E-maile o zamówieniu, które klienci faktycznie dostają — wysyłane regułą

Podłączasz usługę e-mail, piszesz szablony raz i pozwalasz przepływowi decydować, kiedy wychodzi każda wiadomość. Potwierdzenia, powiadomienia o wysyłce, aktualizacje dostawy i prośby o opinię wychodzą bez tego, by ktoś je pisał.

Twoje szablony, Twoja domena nadawcy
Wywoływane dowolnym zdarzeniem zamówienia, z Twoimi warunkami
Wysyłka z opóźnieniem dla wiadomości po dostawie

Testuj 14 dni bezpłatnie Zobacz, jak to działa

Bez karty

JAK TO DZIAŁA

Szablony, wyzwalacze, gotowe

E-mail to akcja w tym samym kreatorze przepływów co wszystko inne.

Podłączasz usługę e-mail

Wiadomości wychodzą przez Twojego dostawcę i z Twojej domeny, więc dostarczalność i reputacja pozostają Twoje, a nie wspólne.

Piszesz szablony

Tworzysz każdą wiadomość raz, ze zmiennymi z danych zamówienia, w każdym języku, w którym sprzedajesz. Szablon jest używany za każdym uruchomieniem przepływu.

Wybierasz moment

Doczepiasz akcję wysyłki do wyzwalacza zamówienia, filtrujesz ją warunkami i dodajesz opóźnienie, jeśli wiadomość ma nastąpić po zdarzeniu, a nie razem z nim.

Pisanie e-maili vs. wysyłanie e-maili

Ręcznie

Kopiujesz dane zamówienia do e-maila ręcznie
Zapominasz o powiadomieniu o wysyłce w zabiegany dzień
Wysyłasz tę samą wiadomość w złym języku
Odpowiadasz na „gdzie moje zamówienie" pojedynczo
Nigdy nie zdążysz poprosić o opinie

Z easySales

Dane zamówienia same wypełniają szablon
Każde spełniające warunki zamówienie dostaje powiadomienie
Język wybierany według kupującego
Klienci dostają link do śledzenia, zanim zapytają
Prośby o opinię wychodzą same kilka dni po dostawie

E-MAIL DO KLIENTA

Wiadomości, które zamówienie powinno wysyłać samo

Jeden szablon, wszystkie zamówienia

Szablony zawierają zmienne z danych zamówienia — numer, pozycje, sumy, kuriera, link do śledzenia — więc jedna wiadomość obsługuje każde zamówienie, które ją wywoła. Utrzymujesz tekst w jednym miejscu, a nie w kilkunastu zapisanych odpowiedziach.

Zmienne zamówienia Wielokrotne użycie Wiele języków Twoja marka

Warunki decydują, kto słyszy od Ciebie

Nie każde zamówienie zasługuje na tę samą wiadomość. Filtrujesz po kanale, kraju, wartości zamówienia, metodzie płatności albo typie klienta, żeby kupujący B2B i klient pierwszorazowy nie dostali identycznego tekstu.

Per kanał Per kraj Per typ klienta Progi wartości

Wiadomości następcze z opóźnieniem

Najcenniejsze wiadomości to te, które przychodzą po zdarzeniu. Opóźnienie na akcji wysyłki oznacza, że prośba o opinię wychodzi trzy dni po dostawie, a zachęta do ponownego zakupu tygodnie później — bez żadnego planowania z Twojej strony.

Wysyłka z opóźnieniem Po dostawie Prośby o opinię Ponowny zakup

Kierujesz ich na stronę śledzenia

Najskuteczniejszy e-mail, jaki wysyłasz, to ten z linkiem do własnej strony zamówienia kupującego. Sprawdza postęp sam, a wiadomość „gdzie moje zamówienie" nigdy nie trafia do Twojej skrzynki.

Link do śledzenia Samoobsługa Mniej zgłoszeń

Zobacz stronę śledzenia →

Piszesz do kupujących z każdego marketplace i sklepu online, które podłączysz

Zobacz wszystkie integracje

"Klienci przestali pytać"

"Opinie podwoiły się"

"Jeden szablon, wszystkie zamówienia"

Jak jeszcze klienci słyszą od Ciebie

Powiadomienia SMS

Informujesz klienta, gdy paczka się rusza

Strona śledzenia zamówienia

Strona w Twojej marce, bez logowania

Śledzenie przesyłek

Każda paczka, każdy kurier, jeden ekran

Własne statusy i routing

Prowadzisz zamówienia własnym procesem

Automatyczne fakturowanie

Faktury dokładnie wtedy, gdy zamówienie spełnia regułę

Przepływy automatyzacji

Reguły uruchamiane zdarzeniami, budowane wizualnie

Zwroty do nadawcy

Skanujesz odrzucone paczki z powrotem na stan

Szablony przepływów

Startujesz od sprawdzonej automatyzacji

Bez karty

14 dni bezpłatnie

Anuluj w dowolnym momencie

Gotowy, by zamówienia zajęły się e-mailami?

Podłącz usługę e-mail, napisz szablony i ustaw wyzwalacze raz.

Rozpocznij bezpłatny okres

Najczęściej zadawane pytania

Masz pytanie? Skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy.

Twoja. Podłączasz własnego dostawcę i wysyłasz z własnej domeny, co utrzymuje dostarczalność i reputację nadawcy pod Twoją kontrolą, a nie we wspólnej puli.

Tak. Warunki w przepływie filtrują po kanale, kraju, wartości zamówienia, metodzie płatności i typie klienta, więc firmy i osoby prywatne mogą dostawać inny tekst z tego samego wyzwalacza.

Tak. Akcja wysyłki obsługuje opóźnienie — tak prośby o opinię i zachęty do ponownego zakupu są liczone od dostawy, a nie od wysyłki.

Tak, i to najbardziej użyteczna rzecz. Link otwiera własną stronę zamówienia kupującego z postępem dostawy i wątkiem wiadomości, bez logowania.

Tak. Utrzymujesz szablon na język, a przepływ wybiera ten pasujący do kupującego, więc klient z Polski nie dostanie tekstu po angielsku.

Nie. To wiadomości, które wysyłasz swoim kupującym. Alerty i powiadomienia o Twoim własnym koncie to osobny system.