Emailuri de comandă pe care clienții le primesc efectiv, trimise pe regulă

Conectezi serviciul tău de email, îți scrii șabloanele o dată și lași un flux să decidă când pleacă fiecare mesaj. Confirmări de comandă, notificări de expediere, actualizări de livrare și cereri de recenzie plecă fără ca nimeni să le compună.

Șabloanele tale, domeniul tău de expediere
Declanșate de orice eveniment al comenzii, cu condițiile tale
Trimiteri întârziate pentru mesaje de după livrare

Încearcă gratuit 14 zile Vezi cum funcționează

Fără card bancar

CUM FUNCȚIONEAZĂ

Șabloane, declanșatoare, gata

Emailul este o acțiune în același constructor de fluxuri ca tot restul.

Conectezi serviciul de email

Mesajele plecă prin propriul furnizor și de pe propriul domeniu, deci livrabilitatea și reputația rămân ale tale, nu împărțite cu alții.

Scrii șabloanele

Compui fiecare mesaj o dată, cu variabile din datele comenzii, în fiecare limbă în care vinzi. Șablonul este reutilizat de fiecare dată când fluxul se declanșează.

Alegi momentul

Atașezi acțiunea de trimitere la un declanșator de comandă, o filtrezi cu condiții și adaugi o întârziere dacă mesajul trebuie să vină după eveniment, nu odată cu el.

Scris de emailuri vs. trimis de emailuri

Făcut manual

Copiezi manual detaliile comenzii într-un email
Uiți notificarea de expediere într-o zi aglomerată
Trimiți același mesaj în limba greșită
Răspunzi la „unde e comanda mea" pe rând
Nu ajungi niciodată să ceri recenzii

Cu easySales

Datele comenzii completează singure șablonul
Fiecare comandă eligibilă își primește notificarea
Limba este aleasă în funcție de cumpărător
Clienții primesc linkul de urmărire înainte să întrebe
Cererile de recenzie plecă singure, zile după livrare

EMAIL CĂTRE CLIENȚI

Mesajele pe care o comandă ar trebui să le trimită singură

Un șablon, toate comenzile

Șabloanele conțin variabile pentru datele comenzii — număr, produse, totaluri, curier, link de urmărire — deci un singur mesaj servește fiecare comandă care îl declanșează. Întreții textul într-un singur loc, nu în zeci de răspunsuri salvate.

Variabile de comandă Reutilizabil Multilingv Brandul tău

Condițiile decid cine aude de la tine

Nu orice comandă merită același mesaj. Filtrezi pe canal, pe țară, pe valoarea comenzii, pe metoda de plată sau pe tipul de client, ca un cumpărător B2B și un consumator la prima achiziție să nu primească același text.

Per canal Per țară Per tip de client Intervale de valoare

Mesaje de urmărire cu întârziere

Cele mai valoroase mesaje sunt cele care ajung după eveniment. O întârziere pe acțiunea de trimitere înseamnă că o cerere de recenzie poate pleca trei zile după livrare, iar un îndemn la recomandă săptămâni mai târziu, fără nicio programare din partea ta.

Trimitere întârziată După livrare Cereri de recenzie Îndemn la recomandă

Îi trimiți către pagina de urmărire

Cel mai eficient email pe care îl trimiți este cel care conține un link către pagina proprie a comenzii cumpărătorului. Verifică singur progresul, iar mesajul „unde e comanda mea" nu mai ajunge în inboxul tău.

Link de urmărire Autoservire Mai puține tichete

Vezi pagina de urmărire →

Scrii cumpărătorilor din fiecare marketplace și magazin online pe care îl conectezi

Vezi toate integrările

"Clienții au încetat să întrebe"

"Recenziile s-au dublat"

"Un șablon, toate comenzile"

Cum mai aud clienții de la tine

Notificări SMS

Anunți clientul de fiecare dată când coletul se mișcă

Pagină de urmărire comandă

O pagină cu brandul tău, fără cont și fără login

Urmărire curieri

Fiecare colet, fiecare curier, un singur ecran

Rutare pe statusuri proprii

Muți comenzile prin fluxul tău de lucru

Facturare automată

Facturi emise în momentul în care comanda îndeplinește condițiile

Fluxuri de automatizare

Reguli declanșate de evenimente, construite vizual

Retur la expeditor

Scanezi coletele refuzate direct înapoi în stoc

Șabloane de fluxuri

Pornești de la o automatizare deja validată

Fără card bancar

14 zile gratuit

Anulează oricând

Gata să lași comenzile să se ocupe de emailuri?

Conectează serviciul de email, scrie-ți șabloanele și setează declanșatoarele o dată.

Începe perioada gratuită

Întrebări frecvente

Ai o întrebare? Contactează-ne și te vom ajuta cu plăcere.

Al tău. Conectezi propriul furnizor și trimiți de pe propriul domeniu, ceea ce păstrează livrabilitatea și reputația expeditorului sub controlul tău, nu împărțite.

Da. Condițiile din flux filtrează pe canal, țară, valoarea comenzii, metoda de plată și tipul de client, deci cumpărătorii firmă și cei persoană fizică pot primi texte diferite din același declanșator.

Da. Acțiunea de trimitere acceptă o întârziere, exact așa cum cererile de recenzie și îndemnurile la recomandă sunt cronometrate față de livrare, nu față de expediere.

Da, și este cel mai util lucru de inclus. Linkul deschide pagina proprie a comenzii cumpărătorului, cu progresul livrării și un fir de mesaje, fără login.

Da. Întreții un șablon pe limbă și fluxul alege pe cel care corespunde cumpărătorului, deci un client polonez nu primește text în engleză.

Nu. Acestea sunt mesajele pe care le trimiți tu cumpărătorilor. Alertele și notificările pe care le primești despre propriul cont sunt un sistem separat.