O pagină de comandă cu brandul tău, pe care clientul o deschide oricând

Fiecare comandă primește propriul link privat. Cumpărătorul vede unde este coletul pe un traseu de progres și pe hartă, vede ce a comandat și îți poate scrie direct — fără să își facă cont și fără să se logheze nicăieri.

Link criptat, unic pentru fiecare comandă, fără login
Traseu de progres al livrării cu hartă interactivă
Mesaje în ambele sensuri, direct către echipa ta

Încearcă gratuit 14 zile Vezi cum funcționează

Fără card bancar

CUM FUNCȚIONEAZĂ

Un link, fără fricțiune

Pagina este singura suprafață a comenzii orientată către client — tot restul rămâne intern.

Configurezi pagina

Șabloanele de pagină îți lasă să decizi ce vede cumpărătorul și cum sună, ca pagina să arate ca parte din brandul tău, nu din al nostru.

Trimiți linkul

Linkul este criptat și specific acelei comenzi. Îl pui în emailul de confirmare sau în SMS, iar cumpărătorul îl deschide cu un singur tap.

Lași pagina să răspundă

„Unde e comanda mea?" nu mai ajunge în inbox, pentru că cumpărătorul vede singur răspunsul — iar când chiar are nevoie de tine, îți scrie direct în pagină.

EXPERIENȚA CLIENTULUI

Mai puține mesaje „unde e comanda mea", prin construcție

O pagină de autoservire elimină cea mai frecventă solicitare de suport pe care o primești.

Progresul livrării pe care clientul îl înțelege

În loc de un cod brut de curier, pagina arată comanda trecând prin etape recognoscibile, cu o hartă interactivă pentru segmentul aflat în tranzit. Cumpărătorul înțelege unde stau lucrurile fără să interpreteze nimic.

Etape de progres Hartă interactivă Status în timp real Optimizată pe mobil

Mesaje care ajung la echipa ta

Cumpărătorul îți poate scrie din pagină, iar răspunsul tău apare în același fir. Conversația rămâne atașată comenzii, deci oricine o preia are contextul complet, în loc de un lanț de emailuri redirecționate.

Mesaje în ambele sensuri Atașate comenzii Șabloane de răspuns

Confidențială din start

Linkul nu cere login, deci datele personale de pe pagină sunt protejate: informațiile sensibile rămân ascunse până când vizitatorul confirmă că este persoana potrivită. Cine nimerește pe URL vede starea comenzii, nu identitatea cumpărătorului.

Link criptat Protecție date personale Anonimizată implicit

Pagina ta, cuvintele tale

Șabloanele controlează textul și așezarea, deci pagina vorbește cu vocea ta și în limba clientului tău. O configurezi o dată în setări și fiecare comandă o preia.

Șabloane de pagină Text propriu Setări per cont

Funcționează pentru comenzi din fiecare marketplace și magazin online pe care îl conectezi

Vezi toate integrările

"Am scăzut tichetele de suport"

"Clienții nu mai sună"

"Arată ca brandul nostru"

Cum aud clienții de la tine

Pagina de urmărire funcționează cel mai bine împreună cu notificările care trimit către ea.

Notificări SMS

Anunți clientul de fiecare dată când coletul se mișcă

Notificări email

Emailuri de comandă trimise pe regulă

Urmărire curieri

Fiecare colet, fiecare curier, un singur ecran

Management comenzi

Toate comenzile din toate canalele, într-un singur panou

Rutare pe statusuri proprii

Muți comenzile prin fluxul tău de lucru

Fluxuri de automatizare

Reguli declanșate de evenimente, construite vizual

Retur la expeditor

Scanezi coletele refuzate direct înapoi în stoc

Profile de angajați

Conturi de echipă, roluri și permisiuni

Fără card bancar

14 zile gratuit

Anulează oricând

Gata să lași clienții să se urmărească singuri?

Activează pagina de comandă și pune un link în următorul mesaj de confirmare.

Începe perioada gratuită

Întrebări frecvente

Ai o întrebare? Contactează-ne și te vom ajuta cu plăcere.

Nu. Pagina se deschide dintr-un link criptat, unic pentru acea comandă — nu există înregistrare și nu există parolă, exact motivul pentru care cumpărătorii o folosesc efectiv.

Datele personale nu sunt afișate implicit. Vizitatorul trebuie să confirme că este persoana potrivită înainte ca informațiile de identificare să fie dezvăluite, deci un link redirecționat expune progresul comenzii, nu identitatea cumpărătorului.

Da. Șabloanele de pagină controlează conținutul și formularea, deci poți potrivi vocea brandului tău și limba clientului, în loc să folosești un text generic.

Într-un fir de mesaje atașat comenzii, vizibil echipei tale în easySales. Totul rămâne într-un singur loc, în loc să fie împrăștiat prin inboxuri.

Traseul reflectă statusul de livrare pe care easySales îl are pentru expediere, iar acesta vine de la curier. Curierii diferă în cât de detaliate și cât de frecvente sunt actualizările lor, deci nivelul de detaliu variază de la un transportator la altul.

Îl trimiți tu — de obicei în confirmarea comenzii sau în notificarea de expediere. Un flux de automatizare îl poate include într-un SMS sau într-un email, la etapa pe care o alegi.