Jak korzystać z Inteligentnych raportów w easySales: zamówienia u dostawców, zwroty, kurierzy i próg OSS w UE
Sprawdź, co zamówić ponownie, które produkty wracają, jak doręczają Twoi kurierzy i jak blisko jesteś progu OSS w UE, dzięki gotowym Inteligentnym raportom.
Czym są Inteligentne raporty
Inteligentne raporty odpowiadają na sześć codziennych pytań o Twój sklep: co zamówić ponownie, które produkty wracają, jak doręczają Twoi kurierzy, jak blisko jesteś unijnego progu OSS, które oferty eMAG mogą przyjmować zamówienia, których nie zrealizujesz, i które kategorie mają najniższy dodatek do ceny. Otworzysz je w Raporty → Raporty biznesowe → Inteligentne raporty.
Trzy rzeczy, które warto wiedzieć na start:
- Każdy raport liczy własny zestaw zamówień. Raport zamówień do dostawców korzysta tylko ze zrealizowanych zamówień, raport zwrotów z zamówień z przesyłką lub zwrotem, a raport OSS pomija zamówienia anulowane i zwroty. Ich liczby nie będą zgodne z Twoimi raportami sprzedaży i nie mają być.
- Raport to zapisana migawka. Gdy otwierasz raport obliczony ponad dzień temu, easySales oblicza go ponownie; stare liczby zostają na ekranie, dopóki nowe nie będą gotowe. Odśwież oblicza go ponownie od razu.
- Eksport pobiera się od razu, jako plik Excel z liczbami widocznymi na ekranie.
Raporty
Każda karta pokazuje główną liczbę raportu i to, kiedy został ostatnio obliczony. Otwórz kartę, aby zobaczyć raport.
| Raport | Na co odpowiada |
|---|---|
| Ile powinienem zamówić? | Ile sztuk każdego produktu zamówić teraz, na podstawie sprzedaży, stanu i czasu dostawy. |
| Które produkty najczęściej wracają? | Które produkty mają najwięcej zwrotów i odesłanych paczek w stosunku do sprzedanych sztuk. |
| Wydajność kurierów | Który kurier doręcza najwięcej paczek i jak szybko. |
| Próg OSS w UE | Jak blisko progu jest w tym roku Twoja sprzedaż na odległość w UE. |
| Które aktywne oferty eMAG mogą wciąż przyjmować zamówienia, których nie zrealizujesz? | Oferty eMAG, które wciąż pokazują stan, choć w easySales nie masz dostępnego stanu. |
| Które kategorie mają najniższy dodatek do ceny? | Średni dodatek do ceny Twoich ofert w każdej kategorii marketplace’u. |
W każdym raporcie Ustawienia raportu zmieniają sposób obliczania i wyświetlania i zapisują Twój wybór dla tego raportu; Przywróć widok domyślny przywraca ustawienia domyślne. Panel Na co odpowiada ten raport wyjaśnia kolumny; Ukryj wyjaśnienie go zamyka.
Ile powinienem zamówić?
Dla każdego produktu raport podpowiada, ile sztuk zamówić teraz, aby zapasu nie zabrakło przed następną dostawą. Sprzedaż liczona jest ze zrealizowanych zamówień, jeden wiersz na SKU ze wszystkich Twoich kanałów.
- Tempo dzienne to średnia liczba sztuk sprzedawanych dziennie, liczona sposobem wybranym w Metoda tempa.
- Czas dostawy pochodzi z Twojego ostatniego zamówienia u dostawcy dla produktu, potem z przypisanego do niego dostawcy, a w innym razie z Domyślny czas dostawy (dni).
- Ilość do zamów. pokrywa czas dostawy, Bufor bezpieczeństwa (dni) i Horyzont prognozy (dni), minus Twój dostępny stan, sztuki W przechowywaniu i sztuki W drodze od dostawców.
- Popyt w czasie dostawy pokazuje tylko sztuki potrzebne do czasu, aż dotrze dostawa.
Produkt, który nigdy nie został sprzedany w zrealizowanym zamówieniu, jest pomijany, chyba że zaznaczysz Uwzględnij nigdy niesprzedane produkty w ustawieniach.
Zapisane raporty zamówień
Zapisz raport zachowuje nazwaną kopię listy, aby można ją było dopasować przed zamówieniem: zmienić ilość, pominąć wiersze albo przywrócić wierszowi obliczoną ilość. Wszyscy na Twoim koncie widzą te same zapisane raporty i pracują na nich, a zachować możesz najwyżej 3. Zapisz i przelicz oblicza listę ponownie i zachowuje wpisane przez Ciebie ilości oraz pominięte wiersze. Zapisanego raportu nie można wyeksportować; wyeksportuj sam raport.
Które produkty najczęściej wracają?
Raport układa Twoje produkty według liczby sztuk, które wróciły, spośród sztuk sprzedanych w okresie, z podziałem według Kanał lub Region.
- Zwroty to sztuki z zamówień ze zwrotem zarejestrowanym w easySales: kupujący miał produkt i go odesłał.
- Zwrot do nadawcy to sztuki z zamówień, których wszystkie paczki wróciły bez doręczenia. Anulowana etykieta też liczy się tutaj.
- Liczone są tylko zamówienia z przesyłką lub zwrotem. Produkt jest oznaczany powyżej Próg wskaźnika zwrotów dopiero od 10 sprzedanych sztuk.
Wydajność kurierów
Dla każdego kuriera raport pokazuje przesyłki, które dotarły do kupującego albo wróciły, udział doręczonych i średni czas dostawy, z podziałem według Kurier lub Kurier i województwo. Przesyłki liczone są według daty utworzenia, a ostatnie dni są pomijane, bo ich paczki są jeszcze w drodze. Kurier poniżej Docelowy wskaźnik dostaw jest oznaczony na czerwono.
Próg OSS w UE
Raport sumuje sprzedaż z tego roku kalendarzowego do klientów prywatnych w innych krajach UE, aby pokazać, jak blisko jesteś unijnego progu dla sprzedaży na odległość.
- Liczy zamówienia ze statusem Nowe, Przyjęte, Zrealizowane lub W realizacji, po rabatach i bez VAT.
- Kwoty w innych walutach są przeliczane na euro po dzisiejszym kursie.
- Towary wysyłane z magazynu w innym kraju, na przykład z magazynu fulfillmentu marketplace’u, nie dają się odróżnić i też są liczone.
Oferty eMAG i dodatek do ceny
- Które aktywne oferty eMAG mogą wciąż przyjmować zamówienia, których nie zrealizujesz? pokazuje aktywne oferty eMAG, w których eMAG wciąż wyświetla stan, a w easySales nie masz dostępnego stanu. Wyślij ponownie wysyła stan z easySales do eMAG dla jednej oferty, Wyślij ponownie wszystkie dla wszystkich ofert z listy. Lista aktualizuje się, gdy raport zostanie ponownie obliczony.
- Które kategorie mają najniższy dodatek do ceny? pokazuje średni dodatek do ceny ustawiony w Twoich ofertach w każdej kategorii marketplace’u. To dodatek z ustawień ofert, a nie Twoja marża zysku.
Gdy coś się nie zgadza
| Objaw | Co zrobić |
|---|---|
| Liczby nie zgadzają się z moim raportem sprzedaży | Każdy raport liczy własne zamówienia, na przykład do zamówień u dostawców tylko zrealizowane zamówienia. Przeczytaj Na co odpowiada ten raport w raporcie. |
| Produktu brakuje w raporcie zamówień | Nie ma jeszcze zrealizowanego zamówienia. Zaznacz Uwzględnij nigdy niesprzedane produkty w Ustawienia raportu, aby go pokazać. |
| Liczby wyglądają na stare | Raport pokazuje ostatnią migawkę. Kliknij Odśwież, aby obliczyć go ponownie. |
| Ilości do zamówienia są za duże lub za małe | Sprawdź Czas dostawy produktu oraz Horyzont prognozy (dni) i Bufor bezpieczeństwa (dni) w Ustawienia raportu. |
| Oferta eMAG zostaje na liście po Wyślij ponownie | Lista zmienia się, gdy raport zostanie ponownie obliczony. Kliknij Odśwież po wysłaniu stanu. |
| Członek zespołu nie może otworzyć Inteligentnych raportów | Nadaj mu uprawnienie Podgląd inteligentnych raportów. |