Jak wgrać własną etykietę do zamówienia w easySales
Dodaj do zamówienia etykietę kuriera, z którym easySales się nie łączy: okno wgrywania, nazwa kuriera potrzebna marketplace’om, co otrzymują Allegro, Temu, Kaufland i eMAG oraz odrzucenia.
Co daje wgranie własnej etykiety
Niektóre paczki wysyłasz kurierem, z którym easySales się nie łączy — lokalnym przewoźnikiem, pocztą albo kurierem Twojego dostawcy, gdy to dostawca wysyła za Ciebie. Taką etykietę i tak możesz dodać do zamówienia: wgrywasz plik PDF etykiety, wpisujesz numer przesyłki i nazwę kuriera. Etykieta należy wtedy do zamówienia jak każda inna: widać ją na zamówieniu, możesz ją pobrać i wydrukować, a easySales przekazuje ją do marketplace’u, z którego pochodzi zamówienie.
Trzy rzeczy, które warto wiedzieć na start:
- Nazwa kuriera, którą wpiszesz, trafia do marketplace’u. To dowolny tekst, a marketplace na jego podstawie ustala, który kurier przewozi paczkę. Wpisz samą nazwę marki kuriera — np.
InPost,DPD,GLS,FAN CourieralboSameday— nigdy numer przesyłki ani opis. Na Temu nazwa, której Temu nie rozpozna, oznacza, że numer śledzenia w ogóle nie zostanie wysłany. - Nie musisz niczego łączyć. Opcja Wgraj jest na każdej liście kurierów, nawet jeśli nie masz podłączonego żadnego kuriera.
- Wgrana etykieta nie jest śledzona. easySales nie może zapytać niepodłączonego kuriera, gdzie jest paczka, więc zamówienie nie dostaje aktualizacji statusu dostawy. Śledź paczkę na stronie kuriera.
Zanim zaczniesz
Etykieta w formacie PDF
Utworzona na stronie lub w aplikacji kuriera, maksymalnie 10 MB.
Numer przesyłki
Numer śledzenia wydrukowany na etykiecie.
Nazwa kuriera
Nazwa jego marki, żeby marketplace wiedział, kto przewozi paczkę.
Krok 1 — Otwórz zamówienie i wybierz Wgraj
Otwórz zamówienie z Zamówienia. W jego sekcji Listy przewozowe kliknij Stwórz list przewozowy i wybierz Wgraj, na dole listy, pod podłączonymi kurierami.
Ta sama opcja Wgraj jest na dole listy Szybko stwórz w kolumnie etykiet na liście zamówień.
Krok 2 — Uzupełnij dane i wybierz plik etykiety
| Pole | Co wpisać |
|---|---|
| Numer listu przewozowego | Numer śledzenia wydrukowany na etykiecie. Wymagany. |
| Nazwa kuriera |
Nazwa marki kuriera, tak jak kurier sam się nazywa — np. InPost albo DPD. Opcjonalna, ale marketplace jej potrzebuje.
|
| Wybierz plik | Etykieta w formacie PDF, maksymalnie 10 MB. |
Kliknij Wgraj list przewozowy. Okno się zamknie, a etykieta pojawi się na zamówieniu.
Krok 3 — Sprawdź etykietę na zamówieniu
Etykieta jest widoczna w sekcji Listy przewozowe zamówienia jako Manual, z wpisaną przez Ciebie nazwą kuriera pod spodem. Jej menu ⋮ zawiera Pobierz list przewozowy, Zobacz stronę śledzenia, Usuń list przewozowy i Wyślij list przewozowy do drukarki.
Wgranie liczy się jako utworzenie etykiety także w pozostałych miejscach easySales: reguły powiadomień o utworzonej etykiecie wysyłają klientowi numer przesyłki, automatyzacje uruchamiane po utworzeniu etykiety startują, a etykieta drukuje się razem z Twoimi pozostałymi etykietami.
Co otrzymuje marketplace
| Marketplace | Co się dzieje |
|---|---|
| Allegro | Numer przesyłki jest wysyłany razem z wpisaną przez Ciebie nazwą kuriera. |
| Temu | Numer przesyłki jest wysyłany z kurierem Temu, który pasuje do wpisanej nazwy. Jeśli żaden kurier Temu nie pasuje, numer nie zostaje wysłany, a zamówienie pokazuje „Unable to send tracking number: Carrier not found for order.” |
| Kaufland | Numer przesyłki jest wysyłany z pasującym kurierem Kaufland albo jako „Other”, gdy nazwa nie pasuje do żadnego. |
| eMAG (Rumunia, Bułgaria, Węgry), Fashion Days | Plik PDF etykiety jest dołączany do zamówienia w marketplace. |
Jeśli marketplace odrzuci etykietę, zamówienie pokaże powód w błędach. Najczęstsze znajdziesz poniżej.
Zastąpienie lub usunięcie etykiety
Zamówienie ma jedną etykietę, więc gdy już ją ma, Stwórz list przewozowy jest nieaktywne. Aby ją zastąpić, wybierz Usuń list przewozowy w menu ⋮ etykiety, a potem wgraj właściwą.
Usuń list przewozowy usuwa etykietę tylko z easySales. Marketplace, który już ją otrzymał, ją zachowuje — popraw ją na swoim koncie sprzedawcy w marketplace.
Gdy wgranie zostanie odrzucone
| Komunikat | Co zrobić |
|---|---|
| eMAG AWBs must be generated with eMAG courier | Włącz Zezwól eMAG na generowanie listów przewozowych w Ustawienia → Ustawienia zamówień. |
| This action is unauthorized. | Zamówienie ma już etykietę. Najpierw ją usuń, a potem wgraj nową. |
| AWB cannot be generated for orders with Shipping method Local Pickup | Klient odbiera to zamówienie osobiście, więc nie potrzebuje ono etykiety. |
| The file must be a file of type: application/pdf, application/octet-stream. | Wgraj etykietę w formacie PDF. |
| Unable to send tracking number: Carrier not found for order. | Temu nie rozpoznało nazwy kuriera. Usuń etykietę i wgraj ją ponownie z nazwą marki kuriera. |
| The order has been shipped. This submission is not effective for the shipped order. | Zamówienie zostało już oznaczone jako wysłane w Temu Seller Center, więc Temu zachowuje wpisany tam numer śledzenia. |