Jak uzupełnić dane GPSR dla całej marki w easySales
Wpisz informacje o bezpieczeństwie, producenta i przedstawiciela w UE raz dla marki, a easySales uzupełni je we wszystkich produktach tej marki.
Do czego służy profil marki
Unijne przepisy o bezpieczeństwie produktów (GPSR) wymagają, aby przy każdym sprzedawanym produkcie podać informacje o bezpieczeństwie oraz dane producenta i przedstawiciela w UE. Zwykle są one takie same dla wszystkich produktów danej marki. Profil marki pozwala wpisać je raz, a easySales skopiuje je do wszystkich produktów tej marki.
Znajdziesz go w Produkty → Sklepy Online → Profile GPSR marek.
Na początek trzy ważne rzeczy:
- Profil uzupełnia tylko puste dane. Produkt, który ma już własne dane GPSR, zachowuje je.
- Profil zapisuje dane w produktach, a nie bezpośrednio na marketplace'ach. To, jak dane trafią do Twoich ofert, zależy od marketplace'u — szczegóły poniżej.
- Późniejsza zmiana profilu nie zmienia produktów, które już uzupełnił.
Jak utworzyć profil
Na liście widzisz wszystkie marki z Twojego katalogu: liczbę produktów, informację, czy marka ma profil, i liczbę produktów, które mają już te dane.
- Kliknij Dodaj przy marce albo Dodaj profil u góry i wpisz nazwę marki.
- Wypełnij Informacje o bezpieczeństwie, Producent i Przedstawiciel w UE. Część możesz zostawić pustą, ale producent i przedstawiciel w UE wymagają kompletu: nazwy, adresu i e-maila.
- Kliknij Zapisz.
Następnie easySales uzupełnia produkty tej marki w tle. Przy dużej marce może to potrwać kilka minut.
Marka musi być zapisana tak samo jak w produktach. Wielkość liter nie ma znaczenia, ale „Nordvik Home” i „Nordvik” to dwie różne marki.
| Kolumna | Znaczenie |
|---|---|
| Profil: Kompletny | Profil zawiera informacje o bezpieczeństwie, producenta i przedstawiciela w UE. |
| Profil: Częściowy | Profil zawiera tylko część z nich. Wiersz pod spodem pokazuje, które. |
| Profil: Brak | Marka nie ma jeszcze profilu. |
| Uzupełnione produkty | Liczba produktów marki, które mają wszystkie części zawarte w profilu, na tle wszystkich produktów marki. |
Jak uzupełniane są dane
Dane składają się z trzech części: Informacje o bezpieczeństwie, Producent i Przedstawiciel w UE. Każda część trafia do produktu tylko wtedy, gdy jest w nim całkowicie pusta.
- Nowe produkty marki dostają dane od razu po dodaniu, niezależnie od źródła: z Twojego sklepu internetowego, z importu czy dodane ręcznie.
- Produkt, w którym zmieni się marka, dostaje dane nowej marki w tych częściach, których jeszcze nie ma.
- Część, którą wyczyścisz w produkcie, pozostaje pusta do ponownego zapisania profilu.
Dane każdego produktu zobaczysz i zmienisz na jego stronie, w sekcji Bezpieczeństwo produktu (GPSR).
Jak dane trafiają z produktu na marketplace
| Kanał | Co się dzieje |
|---|---|
| eMAG i FashionDays | Twoje oferty automatycznie przejmują dane z produktu i są aktualizowane na marketplace. Producent lub przedstawiciel w UE jest wysyłany tylko wtedy, gdy ma uzupełnioną nazwę, adres i e-mail. |
| Inne marketplace'y | Dane GPSR pochodzą z ustawień połączenia lub z samej oferty, a nie z produktu. |
| Uzupełnianie ofert przez AI | Korzysta z danych GPSR produktu przy uzupełnianiu nowych ofert, dzięki czemu mogą one trafić na marketplace'y, które wymagają ich jako parametrów. |
| Twój sklep internetowy | Dane nie są wysyłane do sklepu, a synchronizacja ze sklepem ich nie nadpisuje. |
Jak zmienić lub usunąć profil
- Edytuj zmienia profil. Produkty, które nie miały żadnych danych, dostają nowe; produkty już uzupełnione zachowują stare. Popraw je na stronie produktu albo importem produktów z Excela.
- Ikona kosza usuwa profil. Produkty zachowują dane, które już otrzymały.
Kto w zespole może zarządzać profilami
Członkowie zespołu z uprawnieniem Produkty mogą otworzyć stronę oraz dodawać, zmieniać i usuwać profile.
Gdy coś się nie zgadza
| Objaw | Co zrobić |
|---|---|
| Liczba w Uzupełnione produkty jest mniejsza niż łączna | Niektóre produkty miały już część danych. Otwórz jeden z nich, uzupełnij lub wyczyść tę część, a potem zapisz profil ponownie. |
| Adres został poprawiony, ale produkty nadal mają stary | Profil nigdy nie nadpisuje danych, które produkt już ma. Zmień je w produktach albo zaktualizuj importem z Excela. |
| Produkty marki nie zostały uzupełnione | Sprawdź, czy marka w produktach jest zapisana dokładnie tak jak w profilu. |
| „Uzupełnij co najmniej jedną daną GPSR.” | Wpisz przynajmniej jedną informację przed zapisaniem. |
| eMAG nadal pokazuje inne dane | Dane GPSR zmieniono w samej ofercie albo oferta jest podpięta pod kartę produktu innego sprzedawcy. |
| Moja oferta na Allegro lub w Kaufland nie ma nowych danych | Te marketplace'y biorą dane GPSR z ustawień połączenia lub z oferty, a nie z produktu. |