Jak połączyć FanCourier z easySales: pełny przewodnik konfiguracji
Podłącz FanCourier do easySales: każde pole formularza, dlaczego typ usługi decyduje o tym, czy listy przewozowe wyjdą, jak prowadzić kilka kont i co znaczy każda odmowa FanCourier.
Co daje Ci połączenie FanCourier
Z podłączonym FanCourier easySales tworzy list przewozowy do zamówienia, drukuje etykietę, śledzi paczkę, anuluje przesyłkę i potrafi wezwać kuriera po zwrot — bez otwierania FanCourier.
Ten przewodnik opisuje całe połączenie i zaczyna się od pola, którego stara dokumentacja w ogóle nie wymieniała — Typ usługi — bo to ono decyduje, czy listy przewozowe w ogóle wyjdą.
Zanim zaczniesz
Konto FanCourier z dostępem do API
FanCourier wydaje do niego ID konta, nazwę użytkownika i hasło. Opcja Zarejestruj się w menu ⋮ karty mówi, jak o nie poprosić, jeśli jeszcze ich nie masz.
ID konta pod ręką
To numeryczny kod klienta, a nie nazwa użytkownika. Jest wysyłany przy każdym żądaniu, a błędny zatrzymuje wszystko komunikatem The client id do not exists...
Usługa, której używa Twoja umowa
Musisz wiedzieć, czy zamówienia na tym połączeniu są za pobraniem, czy opłacone z góry, i która usługa FanCourier je obejmuje. To pole decyduje, czy listy przewozowe wyjdą.
Jedno połączenie na jeden zestaw opcji
Jedna usługa, jeden komplet danych dostępowych, jeden zestaw opcji na połączenie. Dwa magazyny albo obie formy płatności oznaczają dwa połączenia — więcej niż jedno jest tutaj normą.
Krok 1 — Otwórz stronę Kurierzy
Wejdź w Integracje → Kurierzy i wyszukaj fancourier. W nowej nawigacji ta sama strona znajduje się w Integracje → Dostawa → Kurierzy.
Kliknij Połącz na karcie FanCourier. Jeśli nie masz jeszcze umowy z FanCourier, w menu ⋮ na karcie znajdziesz Zarejestruj się — jest tam opisane, jak o nią poprosić.
Krok 2 — Wpisz dane dostępowe i kliknij Pobierz szczegóły
Wypełnij Alias, ID konta, Nazwę użytkownika i Hasło, a potem kliknij Pobierz szczegóły.
Alias jest tylko Twój — nigdy nie trafia do FanCourier. To nazwa, którą wybierasz przy tworzeniu listu przewozowego, więc nazwij połączenie od magazynu albo od usługi, którą wysyłasz.
Krok 3 — Wybierz typ usługi
To najważniejsze pole formularza i przyczyna większości błędów, których dało się uniknąć.
Pole Punkt nadawczy poniżej łatwo źle zrozumieć:
Krok 4 — Reszta połączenia
| Pole | Do czego służy |
|---|---|
| Alias | Wymagany. Twoja własna nazwa tego konta. To ją wybierasz przy tworzeniu listu przewozowego i nigdy nie trafia do FanCourier. |
| ID konta |
Wymagane. Numeryczny kod klienta Twojego konta FanCourier. Jest wysyłany przy każdym żądaniu; błędny wraca jako The client id do not exists...
|
| Nazwa użytkownika i Hasło | Wymagane. Dane wydane przez FanCourier do dostępu przez API. easySales loguje się nimi samodzielnie i w razie potrzeby odnawia sesję, więc nie ma czego później podłączać ponownie. |
| Typ usługi | Usługa FanCourier używana przez każdy list przewozowy z tego połączenia. Zobacz krok powyżej — to pole decyduje, czy list w ogóle powstanie. |
| Punkt nadawczy | FANbox, w którym nadajesz paczki. Używany tylko przy usłudze FANbox. |
| Format AWB | A4 albo A6 — rozmiar, w jakim FanCourier generuje etykietę. A6 to format etykiet termicznych. Jest wysyłany do FanCourier; to nie ustawienie drukarki. |
| Dostawa w sobotę | Dodaje sobotnią dostawę FanCourier do każdego listu przewozowego z tego połączenia. |
| Otwórz paczkę | Dodaje opcję FanCourier, dzięki której odbiorca sprawdza zawartość przed zapłatą. |
| Płatnik dostawy | Kogo obciąża FanCourier: Nadawcę albo Odbiorcę. Połączenia zwrotne mają dodatkowo Odbiorcę i Stronę trzecią. |
| Wyślij numer zamówienia jako obserwacje wewnętrzne | Wysyła numer zamówienia z easySales do FanCourier jako referencję przesyłki, więc widać go u nich i na fakturze. |
| Szablon notatek | To, co jest drukowane w linii uwag na etykiecie. Ucinane na 97 znakach. |
Pole Szablon notatek ustala, co jest drukowane w linii uwag na każdej etykiecie z tego połączenia. Przyciski nad nim wstawiają wartości z zamówienia i z jego produktów — numer zamówienia, serię faktury, ilość i SKU, lokalizację w magazynie.
Krok 5 — Ustawienia drukowania i opcje zaawansowane
Obie sekcje są zwinięte i żadna nie jest obowiązkowa.
| Ustawienie | Co robi |
|---|---|
| Rozmiar papieru / Typ skalowania | Używane tylko przy druku przez połączenie easySales Printer i tylko dla tego kuriera. Nadpisują domyślne ustawienia drukarki. To nie to samo co Format AWB: FanCourier decyduje, jak wygląda etykieta, a te ustawienia — jak trafia na papier. |
| Centrum kosztów | Do 40 znaków, wysyłane przy każdym liście przewozowym z tego połączenia. FanCourier pokazuje je na fakturze, więc to najprostszy sposób na rozbicie kosztów kurierskich na sklepy, magazyny albo kanały sprzedaży. |
| Generuj paczki na podstawie numeru paczek w produkcie | Liczy paczki na liście przewozowym według liczby opakowań każdego produktu w zamówieniu, zamiast zawsze wysyłać jedną. |
| Automatyczny telefon kuriera | Tylko na połączeniach zwrotnych. Prosi FanCourier o odbiór paczki zaraz po utworzeniu zwrotnego listu przewozowego. |
Kilka kont FanCourier
Jedno połączenie ma jeden komplet danych dostępowych, jedną usługę i jeden zestaw opcji. Jeśli wysyłasz z dwóch magazynów albo obsługujesz zarówno zamówienia za pobraniem, jak i opłacone z góry, potrzebujesz dwóch połączeń — tutaj to reguła, nie wyjątek.
Żeby dodać kolejne, otwórz menu ⋮ na karcie FanCourier i wybierz Podłącz następne konto kurierskie. Żeby skopiować istniejące, otwórz je i kliknij Klonuj: wszystkie ustawienia zostaną powielone, a do nazwy dojdzie " (cloned)", którą potem zmienisz.
Każde połączenie zachowuje własne dane dostępowe, usługę, opcje i szablon notatek, a przy tworzeniu listu przewozowego pojawia się pod swoim Aliasem.
Listy przewozowe do zwrotów
Na karcie FanCourier formularz ma dwie zakładki, Konto dostawy i Konto zwrotu. Połączenie zwrotne to zwykłe połączenie plus adres, pod który wraca paczka.
Dwa pola zachowują się na zakładce zwrotów inaczej:
- Płatnik dostawy ma dodatkowo Odbiorcę i Stronę trzecią. Po wybraniu strony trzeciej pojawia się pole Nazwa strony trzeciej i to ta nazwa jest przez FanCourier obciążana.
- Automatyczny telefon kuriera znajduje się w Pokaż opcje zaawansowane. Włączony sprawia, że easySales prosi FanCourier o podjazd po paczkę zaraz po utworzeniu zwrotnego listu przewozowego.
Tworzenie listów przewozowych
| Skąd | Co dostajesz |
|---|---|
| Szybko stwórz na liście zamówień | Wybierasz FanCourier, a potem połączenie po nazwie. Jeden list przewozowy od razu, ze wszystkim, co ustawione na tym połączeniu. |
| Stwórz list przewozowy na stronie zamówienia | To samo plus to, czego połączenie nie pomieści: koperty, paczki, waga całkowita, wymiary i kwota pobrania. |
| Lista zamówień z zaznaczonymi kilkoma zamówieniami | Po jednym liście przewozowym na zamówienie, wszystkie na tym samym połączeniu. |
Kiedy FanCourier odrzuca list przewozowy
Komunikat wraca od FanCourier bez zmian i jest pokazywany na zamówieniu. Niemal każda odmowa ma jeden z poniższych powodów.
| Co mówi FanCourier | Co zrobić |
|---|---|
COD (cash on delivery) is required for this service type
|
Zamówienie nie ma nic do pobrania, a usługa na połączeniu jest usługą pobraniową. Użyj połączenia, którego usługa przyjmuje przesyłki opłacone z góry — w większości umów to Standard. |
COD (cash on delivery) is forbidden for this service type
|
Odwrotnie: zamówienie ma kwotę do pobrania na usłudze, która pobrań nie przyjmuje. |
The cash on delivery field can only be filled if the client accepts card payment
|
Twoja umowa z FanCourier nie pozwala pobrać kwoty w sposób, w jaki skonfigurowane jest zamówienie. Rozwiązuje się to po stronie FanCourier, nie w easySales. |
Not allowed to create awb
|
FanCourier odrzuca samo konto — zwykle umowę zawieszoną albo bez dostępnych listów przewozowych. |
The client id do not exists...
|
ID konta na połączeniu nie jest kodem klienta, który FanCourier rozpoznaje. |
Locality is invalid
|
FanCourier nie rozpoznaje miejscowości z zamówienia. Popraw adres w zamówieniu — pamiętaj, że dzielnica Bukaresztu jest automatycznie wysyłana jako Bucuresti, więc to nie ona jest przyczyną.
|
The recipient.address.zip code must not be greater than 6 characters.
|
Kod pocztowy w zamówieniu jest za długi. Rumuński ma sześć cyfr. |
awbGeneration.info.options.fanBoxDropOffOrPickupOptionRequired
|
Usługa FANbox bez miejsca nadania paczki. Ustaw Punkt nadawczy na połączeniu albo wyślij zamówienie do automatu paczkowego. |
The selected info.service is invalid.
|
Usługa zapisana na połączeniu już nie istnieje na Twoim koncie FanCourier. Kliknij Pobierz szczegóły i wybierz jedną z odświeżonej listy. |
The info.observation must not be greater than 255 characters.
|
Szablon notatek wygenerował za dużo tekstu. Skróć go. |
An error occurred
|
Ogólny błąd FanCourier, bez żadnych szczegółów. Warto raz ponowić; jeśli powtarza się przy każdym zamówieniu, kontem musi zająć się FanCourier. |
These credentials have expired
|
Nie musisz nic robić. easySales sam loguje się ponownie i powtarza żądanie. |
Anulowanie listu przewozowego
easySales potrafi usunąć list przewozowy FanCourier i pokazuje ich odpowiedź bez zmian.