Логистика

Как да свържете FanCourier с easySales: пълно ръководство за настройка

От екипа на easySales · Актуализирано 11 септември 2026 · 1 мин. четене

Как да свържете FanCourier с easySales: пълно ръководство за настройка

Свържете FanCourier с easySales: всяко поле във формата, защо видът на услугата решава дали товарителниците излизат, как да поддържате няколко профила и какво означава всеки отказ на FanCourier.

Какво Ви дава свързването на FanCourier

Със свързан FanCourier easySales създава товарителницата за поръчката, отпечатва етикета, проследява пратката, анулира изпращането и може да извика куриер за връщане — без да отваряте FanCourier.

Това ръководство покрива цялата връзка и започва с полето, което старата документация изобщо не споменаваше — Вид услуга — защото именно то решава дали товарителниците ще излязат.

Преди да започнете

✓

Профил в FanCourier с достъп до API

FanCourier издава за него ID на профила, потребителско име и парола. Точката Регистрирам се в менюто ⋮ на картата обяснява как да ги поискате, ако още ги нямате.

✓

ID на профила подръка

Това е цифровият клиентски код, а не потребителското име. Изпраща се при всяка заявка, а грешен спира всичко със The client id do not exists...

✓

Услугата, която договорът Ви използва

Трябва да знаете дали поръчките по тази връзка са с наложен платеж, или предплатени, и коя услуга на FanCourier ги покрива. Това е полето, което решава дали товарителниците ще излязат.

✓

По една връзка за всеки набор настройки

По една услуга, един набор данни за достъп и един набор настройки на връзка. Два склада или двата начина на плащане означават две връзки — повече от една тук е обичайно.

Стъпка 1 — Отворете страницата Куриери

Отидете в Интеграции → Куриери и потърсете fancourier. В новата навигация същата страница е в Интеграции → Доставка → Куриери.

Страницата Куриери в easySales, филтрирана до FanCourier, с картата на FanCourier, румънското знаме, състояние Свързан и бутон Редактирай.
Картата на FanCourier в Интеграции → Куриери. Първия път натискате Свържи, след това Редактирай.

Натиснете Свържи върху картата на FanCourier. Ако още нямате договор с FanCourier, менюто ⋮ на картата съдържа Регистрирам се, където е описано как да поискате такъв.

Стъпка 2 — Въведете данните за достъп и натиснете Получи подробности

Попълнете Псевдоним, Портребителско ID, Потребителско име и Парола, след което натиснете Получи подробности.

Формата за връзка с FanCourier в easySales с полета Псевдоним, Портребителско ID, Потребителско име, Парола, Вид услуга със стойност Standard, празна Drop-off точка и Формат на товарителница A4.
Горната част на връзката. Всичко от Вид услуга надолу се появява едва след Получи подробности.

Псевдоним е само Ваш — никога не стига до FanCourier. Това е името, което избирате при създаване на товарителница, затова го кръстете на склада или на услугата, с която изпращате.

Стъпка 3 — Изберете вида на услугата

Това е най-важното поле във формата и причината за повечето грешки, които могат да бъдат избегнати.

Полето Drop-off точка под него лесно се разбира погрешно:

Стъпка 4 — Останалата част от връзката

Поле За какво служи
Псевдоним Задължително. Вашето собствено име за този профил. Него избирате при създаване на товарителница и то никога не стига до FanCourier.
Портребителско ID Задължително. Цифровият клиентски код на Вашия профил в FanCourier. Изпраща се при всяка заявка; грешен се връща като The client id do not exists...
Потребителско име и Парола Задължителни. Данните, издадени от FanCourier за достъп през API. easySales влиза с тях самостоятелно и подновява сесията при нужда, така че няма какво да свързвате отново по-късно.
Вид услуга Услугата на FanCourier, която използва всяка товарителница от тази връзка. Вижте стъпката по-горе — това е полето, което решава дали товарителницата може да бъде създадена.
Drop-off точка FANbox, в който предавате пратките. Използва се само при услуга FANbox.
Формат на товарителница A4 или A6 — размерът, в който FanCourier генерира етикета. A6 е размерът за термоетикети. Изпраща се към FanCourier; това не е настройка на принтера.
Съботна доставка Добавя съботната доставка на FanCourier към всяка товарителница от тази връзка.
Отвори пакет Добавя услугата на FanCourier, при която получателят проверява съдържанието преди плащане.
Платец на доставка Кого фактурира FanCourier: Подател или получател. Връзките за връщане предлагат допълнително Получател и Трета страна.
Изпращане на ID на поръчката за вътрешна референция Изпраща номера на поръчката от easySales към FanCourier като референция на пратката, така че да се вижда при тях и във фактурата.
Шаблон за бележки Това, което се отпечатва на реда за забележки на етикета. Отрязва се на 97 знака.
Връзката, поле по поле
Настройките за доставка на връзка с FanCourier — Съботна доставка, Отвори пакет, Платец на доставка и Изпращане на ID на поръчката за вътрешна референция — над шаблона за бележки с бутоните за променливи.
Настройките за доставка и шаблонът за бележки, който попълва реда за забележки на етикета.

Полето Шаблон за бележки определя какво се отпечатва на реда за забележки на всеки етикет от тази връзка. Бутоните над него вмъкват стойности от поръчката и от продуктите ѝ — номер на поръчката, серия на фактурата, количество и SKU, местоположение в склада.

Стъпка 5 — Настройки за печат и разширени възможности

И двете секции са свити и нито една не е задължителна.

Разгънатите настройки за печат и разширени възможности на връзка с FanCourier: Размер на хартията, Тип мащабиране, Разходен център и генериране на пакети според броя опаковки на продукта.
Настройките за печат важат само за easySales Printer. Разходният център е групирането във фактурата на FanCourier.
Настройка Какво прави
Размер на хартията / Тип мащабиране Използват се само когато печатате през връзката easySales Printer и само за този куриер. Заменят настройките по подразбиране на принтера. Това не е същото като Формат на товарителница: FanCourier решава как изглежда етикетът, а тези настройки — как ляга на хартията.
Разходен център До 40 знака, изпращани с всяка товарителница от тази връзка. FanCourier го показва във фактурата, така че това е най-простият начин да разделите куриерските разходи по магазини, складове или канали за продажба.
Генериране на пакети въз основа на броя на опаковките на продукта Изчислява броя пратки в товарителницата от броя опаковки на всеки продукт в поръчката, вместо винаги да изпраща една.
Автоматично извикване на куриер Само при връзки за връщане. Моли FanCourier да вземе пратката веднага след създаването на товарителницата за връщане.
Настройки за печат и разширени възможности

Няколко профила в FanCourier

Една връзка съдържа един набор данни за достъп, една услуга и един набор настройки. Ако изпращате от два склада или обработвате както поръчки с наложен платеж, така и предплатени, са Ви нужни две връзки — тук това е правилото, а не изключението.

За да добавите нова, отворете менюто ⋮ на картата на FanCourier и изберете Свържете друг куриерски профил. За да копирате съществуваща, отворете я и натиснете Клонирай: всички настройки се дублират, а към името се добавя " (cloned)", което после променете.

Отвореното меню с три точки върху картата на FanCourier в easySales, със Свържете друг куриерски профил, Документация и Регистрирам се.
Втори профил, втори склад или втора услуга означават втора връзка, добавена от менюто ⋮ на картата.

Всяка връзка запазва собствените си данни за достъп, услуга, настройки и шаблон, и се показва със своя Псевдоним при създаване на товарителница.

Товарителници за връщане

На картата на FanCourier формата има два таба — Акаунт за доставка и Акаунта за връщане. Връзката за връщане е обикновена връзка плюс адреса, на който се връща пратката.

Блокът с адрес за доставка в таба Акаунта за връщане на FanCourier, с попълнени Име, Телефонен номер, Email адрес, Адрес, Пощенски код, Държава, Област и населено място.
Връзката за връщане добавя адреса, на който се връща пратката.

Две полета се държат различно в таба за връщане:

  • Платец на доставка предлага допълнително Получател и Трета страна. При избор на трета страна се появява полето Име на третата страна и именно това име се фактурира от FanCourier.
  • Автоматично извикване на куриер се намира в Покажи разширените възможности. Когато е включено, easySales моли FanCourier да изпрати куриер за пратката веднага щом товарителницата за връщане бъде създадена.

Създаване на товарителници

Откъде Какво получавате
Бързо създаване от списъка с поръчки Избирате FanCourier, след това връзката по нейното име. Една товарителница веднага, с всичко зададено по тази връзка.
Създайте товарителница от страницата на поръчката Същото плюс онова, което една връзка не може да съдържа: пликове, пратки, общо тегло, размери и сума за наложен платеж.
Списъкът с поръчки с няколко избрани поръчки По една товарителница на поръчка, всички по една и съща връзка.
Откъде се създават товарителниците

Когато FanCourier откаже товарителница

Съобщението идва от FanCourier непроменено и се показва върху поръчката. Почти всеки отказ е по една от причините по-долу.

Какво казва FanCourier Какво да направите
COD (cash on delivery) is required for this service type Поръчката няма сума за събиране, а услугата по връзката е за наложен платеж. Използвайте връзка, чиято услуга приема предплатени пратки — в повечето договори това е Standard.
COD (cash on delivery) is forbidden for this service type Обратното: поръчката има сума за събиране по услуга, която не приема наложен платеж.
The cash on delivery field can only be filled if the client accepts card payment Договорът Ви с FanCourier не позволява събирането на сумата по начина, по който е конфигурирана поръчката. Това се решава при FanCourier, а не в easySales.
Not allowed to create awb FanCourier отказва самия профил — обикновено спрян договор или изчерпани товарителници.
The client id do not exists... Портребителско ID по връзката не е клиентски код, който FanCourier разпознава.
Locality is invalid FanCourier не разпознава населеното място в поръчката. Коригирайте адреса в поръчката — имайте предвид, че район в Букурещ се изпраща автоматично като Bucuresti, така че причината не е в него.
The recipient.address.zip code must not be greater than 6 characters. Пощенският код в поръчката е твърде дълъг. Румънският е от шест цифри.
awbGeneration.info.options.fanBoxDropOffOrPickupOptionRequired Услуга FANbox без място за предаване на пратката. Задайте Drop-off точка по връзката или изпратете поръчката до автомат.
The selected info.service is invalid. Услугата, запазена по връзката, вече не съществува във Вашия профил в FanCourier. Натиснете Получи подробности и изберете от обновения списък.
The info.observation must not be greater than 255 characters. Шаблонът за бележки е произвел твърде много текст. Съкратете го.
An error occurred Общата грешка на FanCourier, без повече подробности. Струва си да опитате веднъж отново; ако се повтаря при всяка поръчка, профилът се нуждае от намесата на FanCourier.
These credentials have expired Няма какво да правите. easySales влиза отново самостоятелно и повтаря заявката.
Какво означават най-честите откази на FanCourier

Анулиране на товарителница

easySales може да изтрие товарителница на FanCourier и показва техния отговор непроменен.

Често задавани въпроси

Защото формата показва тези полета едва след като провери данните Ви за достъп при FanCourier. Натиснете Получи подробности и те се връщат заедно със Запази. Това се случва при всяко отваряне на връзката, не само първия път — нищо не е повредено и нищо не е загубено.

Поръчката няма сума за събиране при доставка, а услугата, запазена по връзката, е такава, която договорът Ви с FanCourier допуска само с наложен платеж — обикновено това е Cont Colector, който е предварително избран при нова връзка. Използвайте връзка, чийто Вид услуга приема предплатени пратки; в повечето договори това е Standard. Ако изпращате и двата вида поръчки, поддържайте по една връзка за всеки.

Не. Услугата, запазена по връзката, се използва за всяка създадена с нея товарителница. Затова търговците, които изпращат и с наложен платеж, и предплатено, поддържат две връзки и избират между тях при създаването на товарителницата.

Drop-off точката се изпраща само когато Вид услуга е FANbox или FANbox Cont Colector. При всяка друга услуга стойността се запазва и показва, но не се използва. Или превключете връзката към услуга FANbox, или пренебрегнете полето.

Отворете менюто ⋮ на картата на FanCourier и изберете Свържете друг куриерски профил или отворете съществуваща връзка и натиснете Клонирай, за да копирате всичките ѝ настройки. Дайте на всяка различен Псевдоним — по това име ги различавате при създаване на товарителница.

Формат на товарителница — A4 или A6 — се изпраща към FanCourier и определя размера на етикета, който те генерират. Размерът на хартията в настройките за печат важи само когато печатате през връзката easySales Printer и заменя настройката на принтера само за този куриер.

Първите 97 знака. Останалото се отрязва, затова поставете в началото на шаблона стойностите, които наистина са Ви нужни — например номера на поръчката.

Не. easySales влиза с Вашето потребителско име и парола и подновява сесията самостоятелно, включително когато FanCourier отговори "These credentials have expired". Връщате се към връзката само ако смените паролата при FanCourier.

FanCourier спира да позволява изтриване, след като пратката е взета, и анулиранията често се отказват по тази причина. В easySales няма какво да опитате отново — спрете изпращането директно при FanCourier или го обработете като връщане.

Да. В таба Акаунта за връщане отворете Покажи разширените възможности и включете Автоматично извикване на куриер. Заявката за вземане тръгва веднага след създаването на товарителницата за връщане. Ако не успее, при връщането се показва "Куриерът не може да бъде извикан: заявката за вземане не можа да бъде направена" и бутон Повторно изпращане на заявката за вземане; самата товарителница не е засегната.

Това е складовата услуга на FanCourier, при която те съхраняват и изпращат стоката Ви, и е отделна връзка със свои данни за достъп. Връзката в това ръководство е куриерската — тя създава товарителници само за пратките, които изпращате сами.

Беше ли полезно това ръководство?