Jak połączyć eBay z easySales: kompletny przewodnik konfiguracji
Podłącz eBay do easySales: autentyfikacja zamiast hasła, polityki biznesowe, które muszą najpierw istnieć w eBay, lokalizacja zapasu, dlaczego SKU decyduje o powstaniu oferty i co znaczy każde odrzucenie eBay.
Co daje podłączenie eBay
Z podłączonym eBay easySales wystawia Twoje produkty na eBay, utrzymuje ich ceny i stany w zgodzie, wprowadza zamówienia do easySales i pozwala fakturować je oraz wysyłać razem z każdym innym kanałem, na którym sprzedajesz.
eBay różni się od większości marketplace'ów pod dwoma względami i oba kształtują ten przewodnik. Nigdy nie wpisujesz hasła — połączenie powstaje przez zalogowanie się w samym eBay. A każda oferta, którą eBay prowadzi w Twoim imieniu, jest identyfikowana po SKU, co czyni SKU Twoich produktów tym, od czego zależy, czy oferta w ogóle powstanie.
Zanim zaczniesz
Konto sprzedawcy eBay
I nic więcej: połączenie powstaje przez zalogowanie się w eBay, więc nie trzeba prosić o klucz API ani przechowywać hasła w easySales.
Polityki biznesowe utworzone w eBay
Płatności, wysyłki i zwrotów, w My account → Business policies. easySales odczytuje je z Twojego konta, ale nie może ich utworzyć, i są osobne dla każdego serwisu eBay.
SKU na każdym produkcie do wystawienia
eBay identyfikuje oferty po SKU. Może zawierać tylko litery, cyfry i | _ + . - — bez spacji, bez ukośników. Produktu bez SKU nie da się wystawić.
Miejsce, z którego wysyłasz
Lokalizacja zapasu, którą tworzysz na własnej zakładce połączenia. eBay używa jej do obliczenia kosztu i czasu dostawy.
Krok 1 — Wybierz kartę eBay
Wejdź w Integracje → Marketplace i wyszukaj ebay.
Krok 2 — Autentyfikacja z eBay
Pierwszy ekran karty eBay nie ma nic do wypełnienia.
Naciśnij Autentyfikuj z eBay, zaloguj się na swoje konto eBay i potwierdź dostęp, o który prosi easySales. eBay odsyła Cię z powrotem, połączenie zostaje utworzone, a reszta formularza się pojawia.
Krok 3 — Ustawienia połączenia
| Pole | Do czego służy |
|---|---|
| Alias | Twoja nazwa połączenia. Nigdy nie trafia do eBay, a to ją wybierasz na ekranach ofert i produktów — przydatna, gdy sprzedajesz w kilku serwisach eBay. |
| Niestandardowy status nowego zamówienia | Opcjonalne. Własny status nadawany każdemu zaimportowanemu zamówieniu z eBay obok standardowego. |
| Dodatek do ceny | Procent doliczany do ceny sprzedaży, tylko dla nowych ofert. Produkt za 100 PLN z dodatkiem 10% wystawia się za 110 PLN. Istniejące oferty zachowują cenę; od tego są reguły cenowe. |
| Domyślny podatek od wysyłki | Stawka VAT stosowana do pozycji wysyłki w importowanych zamówieniach. |
| Domyślna stawka VAT | Stawka VAT stosowana do wystawianych produktów, używana, gdy produkt nie ma własnej. |
| Seria faktur | Seria używana przy generowaniu faktury do zamówienia z eBay. |
Krok 4 — Stan, polityki i lokalizacja sprzedawcy
| Pole | Do czego służy |
|---|---|
| Stan |
Własna lista stanów eBay — NEW, LIKE_NEW, NEW_OTHER, stopnie odnowienia, USED_GOOD i tak dalej. Stosowana do ofert tworzonych na tym połączeniu.
|
| Polityka płatności | Która z Twoich polityk płatności eBay obowiązuje w ofertach. Tworzona w eBay, nie tutaj. |
| Polityka realizacji | Która polityka wysyłki eBay obowiązuje — usługi doręczenia, czas realizacji i koszt wysyłki. |
| Polityka zwrotów | Która polityka zwrotów eBay obowiązuje — czy zwroty są przyjmowane, w jakim czasie i kto płaci. |
| Lokalizacja sprzedawcy | Lokalizacja zapasu, z której wychodzi oferta. Wybierana spośród lokalizacji z zakładki Lokalizacja zapasu. |
Krok 5 — Lokalizacja zapasu
Lokalizacja sprzedawcy to miejsce, w którym zdaniem eBay znajduje się towar, i na jej podstawie liczone są koszt wysyłki oraz przewidywany termin dostawy w Twoich ofertach. Zakładka Lokalizacja zapasu, obok Głównych ustawień, służy do jej utworzenia.
Naciśnij Dodaj, a potem wypełnij nazwę, opis, ulicę, miasto i kraj. Nazwa ma znaczenie: to ją eBay pokazuje i to ją sprawdza.
Krok 6 — Opcje ofert
| Ustawienie | Co robi |
|---|---|
| Wyślij oferty z zapasem 1 | Wystawia także produkty, których stan wynosi dokładnie 1. Domyślnie wyłączone, bo jedna sztuka sprzedana wcześniej gdzie indziej to typowa przyczyna nadsprzedaży. |
| Wyślij powiadomienie do klienta o wystawieniu faktury | Informuje kupującego przez eBay, że faktura została wystawiona, gdy tylko easySales ją wygeneruje. |
| Wyslij markę oferty jako parametr | Wysyła markę produktu jako parametr Brand. Warto mieć włączone — brak parametru Brand to jedno z najczęstszych odrzuceń eBay. |
| Automatycznie aktywuj oferty, kiedy produkty mają zapas | Gdy produkt wraca z zera na stan, jego oferta włącza się sama. |
Krok 7 — Oferty, które już miałeś na eBay
Jeśli sprzedawałeś na eBay przed easySales, część tych ofert może nie mieć SKU, a obecny interfejs eBay nie potrafi prowadzić oferty bez niego. Właśnie tym zajmuje się blok migracji.
Krok 8 — Kategorie, SKU i pierwsze oferty
Najpierw zmapuj kategorie w Sklep Wirtualny → Kategorie: oferta, której kategoria nie ma za sobą kategorii eBay, zostaje zatrzymana przed wysłaniem.
Potem sprawdź swoje SKU.
Dla produktów, których nie ma jeszcze na eBay, wejdź w Sklep Wirtualny → Produkty.
Potem użyj Dodaj ofertę na produktach, które chcesz wystawić. Istniejące oferty eBay są importowane do Marketplace → Oferty na zakładce eBay, gdzie łączysz każdą z jej produktem, aby ruszyła synchronizacja ceny i stanu.
Kiedy oferta zostaje odrzucona
Powód znajduje się w kolumnie Błędy na liście ofert. Część jest sprawdzana w easySales, zanim cokolwiek wyjdzie; reszta to własne słowa eBay, przekazane bez zmian.
| Błąd | Co zrobić |
|---|---|
1707 Invalid sku
|
Brakuje SKU albo zawiera znak inny niż litera, cyfra lub | _ + . -. Popraw je na produkcie.
|
1704 Missing category mapping
|
Kategoria produktu nie ma zmapowanej kategorii eBay. Zmapuj ją w Sklep Wirtualny → Kategorie. |
1705 Mandatory characteristics missing
|
Kategoria eBay wymaga parametrów, których oferta nie ma. Dodaj je do mapowania kategorii albo do oferty. |
1703 Missing product images / 1702 Invalid images data
|
Produkt nie ma użytecznego zdjęcia. eBay nie opublikuje oferty bez niego. |
1701 Invalid product price
|
Cena sprzedaży jest poniżej minimum. Sprawdź cenę i dodatek do ceny. |
1700 Missing product name
|
Uzupełnij nazwę na produkcie. |
| Co mówi eBay | Co zrobić |
|---|---|
The item specific Brand is missing (tak samo Type, Model, Colour, Department…)
|
Kategoria eBay wymaga tego parametru. Dodaj go do mapowania kategorii, żeby objął wszystko w tej kategorii. Dla Brand wystarczy włączyć Wyslij markę oferty jako parametr. |
imageUrls cannot be null or empty
|
Oferta dotarła do eBay bez zdjęcia. Sprawdź zdjęcia produktu oraz to, czy images jest wśród pól, które oferta z niego kopiuje.
|
The field EAN is missing
|
eBay wymaga EAN w tej kategorii. Uzupełnij go na produkcie albo użyj wartości zwalniającej, jeśli masz taką od eBay. |
You have reached your monthly selling limit / This listing would exceed your limit
|
To limit konta eBay, nie easySales. Poproś eBay o jego podniesienie z linku w ich komunikacie. |
Invalid inventory location
|
Lokalizacja, na którą wskazuje oferta, nie jest przez eBay uznawana za kompletną — zwykle utworzona poza easySales, bez nazwy. Utwórz ją na zakładce Lokalizacja zapasu i wybierz w Lokalizacja sprzedawcy. |
The quantity must be a valid number greater than 0
|
Oferta nie ma stanu do opublikowania. |
Cannot revise listing … may contain inappropriate words or violates eBay policy
|
eBay odrzuca samą ofertę, często do czasu weryfikacji konta. Załatwia się to z eBay. |