eBay mit easySales verbinden: die vollständige Einrichtungsanleitung
Verbinden Sie eBay mit easySales: Authentifizierung statt Passwort, die Geschäftsbedingungen, die eBay vorher haben muss, der Bestandsstandort, warum die SKU über das Angebot entscheidet und was jede eBay-Ablehnung bedeutet.
Was die eBay-Verbindung bringt
Mit verbundenem eBay stellt easySales Ihre Produkte bei eBay ein, hält ihre Preise und Bestände im Gleichlauf, holt die Bestellungen nach easySales und lässt Sie diese neben jedem anderen Kanal abrechnen und versenden.
eBay unterscheidet sich in zwei Punkten von den meisten Marktplätzen, und beide prägen diese Anleitung. Sie geben nie ein Passwort ein — die Verbindung entsteht durch die Anmeldung bei eBay selbst. Und jedes Angebot, das eBay für Sie führt, wird über seine SKU identifiziert, womit die SKU Ihrer Produkte darüber entscheidet, ob ein Angebot überhaupt entstehen kann.
Bevor Sie beginnen
Ein eBay-Verkäuferkonto
Mehr nicht: die Verbindung entsteht durch die Anmeldung bei eBay, es gibt also keinen API-Schlüssel zu beantragen und kein Passwort, das easySales speichert.
In eBay angelegte Geschäftsbedingungen
Je eine Zahlungs-, Versand- und Rückgaberichtlinie unter My account → Business policies. easySales liest sie aus Ihrem Konto, kann sie aber nicht anlegen, und sie gelten je eBay-Seite.
Eine SKU an jedem Produkt, das Sie einstellen wollen
eBay identifiziert Angebote über die SKU. Sie darf nur Buchstaben, Ziffern und | _ + . - enthalten — keine Leerzeichen, keine Schrägstriche. Ein Produkt ohne SKU kann nicht eingestellt werden.
Einen Ort, von dem Sie versenden
Ein Bestandsstandort, den Sie auf dem eigenen Reiter der Verbindung anlegen. eBay berechnet daraus Versandkosten und Lieferzeit.
Schritt 1 — Die eBay-Karte wählen
Gehen Sie zu Integrationen → Marktplätze und suchen Sie nach ebay.
Schritt 2 — Bei eBay authentifizieren
Der erste Bildschirm einer eBay-Karte enthält nichts zum Ausfüllen.
Klicken Sie auf Bei eBay authentifizieren, melden Sie sich mit Ihrem eBay-Konto an und bestätigen Sie den Zugriff, den easySales anfragt. eBay schickt Sie zurück, die Verbindung wird angelegt, und der Rest des Formulars erscheint.
Schritt 3 — Die Einstellungen der Verbindung
| Feld | Wofür es da ist |
|---|---|
| Verbindungsname | Ihr eigener Name für die Verbindung. Er erreicht eBay nie, und genau ihn wählen Sie in den Angebots- und Produktansichten — nützlich, wenn Sie auf mehreren eBay-Seiten verkaufen. |
| Benutzerdefinierter Status für neue Bestellungen | Optional. Ein eigener Status, den jede importierte eBay-Bestellung zusätzlich zum Standardstatus erhält. |
| Preisaufschlag | Ein Prozentsatz, der nur bei neuen Angeboten auf den Verkaufspreis aufgeschlagen wird. Ein Produkt zu 100 EUR mit 10% Aufschlag wird zu 110 EUR eingestellt. Bestehende Angebote behalten ihren Preis; dafür gibt es Preisregeln. |
| Standard-Versandsteuer | Der Mehrwertsteuersatz für die Versandposition importierter Bestellungen. |
| Standard-Steuersatz | Der Mehrwertsteuersatz für die eingestellten Produkte, verwendet wenn das Produkt keinen eigenen trägt. |
| Rechnungsserie | Die Serie, die verwendet wird, wenn zu einer eBay-Bestellung eine Rechnung erzeugt wird. |
Schritt 4 — Zustand, Richtlinien und Händlerstandort
| Feld | Wofür es da ist |
|---|---|
| Zustand |
eBays eigene Zustandsliste — NEW, LIKE_NEW, NEW_OTHER, die Refurbished-Stufen, USED_GOOD und so weiter. Sie gilt für die auf dieser Verbindung erzeugten Angebote.
|
| Zahlungsrichtlinie | Welche Ihrer eBay-Zahlungsrichtlinien für die Angebote gilt. Wird bei eBay angelegt, nicht hier. |
| Versandrichtlinie | Welche eBay-Versandrichtlinie gilt — Versandarten, Bearbeitungszeit und Versandkosten. |
| Rückgaberichtlinie | Welche eBay-Rückgaberichtlinie gilt — ob Rücksendungen angenommen werden, in welcher Frist und wer zahlt. |
| Händlerstandort | Der Bestandsstandort, von dem das Angebot versendet. Wird aus den Standorten des Reiters Bestandsstandort gewählt. |
Schritt 5 — Der Bestandsstandort
Händlerstandort ist der Ort, an dem eBay die Ware vermutet, und daraus werden Versandkosten und Lieferzeit Ihrer Angebote berechnet. Der Reiter Bestandsstandort neben den Haupteinstellungen ist die Stelle, an der Sie einen anlegen.
Klicken Sie auf Hinzufügen und füllen Sie Name, Beschreibung, Straße, Stadt und Land aus. Der Name zählt: ihn zeigt eBay an und ihn prüft eBay.
Schritt 6 — Angebotsoptionen
| Einstellung | Was sie bewirkt |
|---|---|
| Angebote mit Bestand 1 senden | Stellt auch Produkte mit einem Bestand von genau 1 ein. Standardmäßig aus, weil ein einzelnes Stück, das anderswo zuerst verkauft wird, die übliche Ursache einer Überverkaufssituation ist. |
| Kunden benachrichtigen, dass die Rechnung ausgestellt wurde | Teilt dem Käufer über eBay mit, dass seine Rechnung erstellt wurde, sobald easySales sie erzeugt. |
| Angebotsmarke als Merkmal senden |
Sendet die Marke des Produkts als Artikelmerkmal Marke. Sollte an sein — Das Artikelmerkmal Marke fehlt ist eine der häufigsten Ablehnungen von eBay.
|
| Angebote automatisch aktivieren, wenn Produkte Bestand haben | Kommt ein Produkt von null wieder in den Bestand, schaltet sich sein Angebot von selbst wieder ein. |
Schritt 7 — Angebote, die Sie schon bei eBay hatten
Wenn Sie vor easySales bei eBay verkauft haben, tragen manche dieser Angebote keine SKU, und die heutige eBay-Schnittstelle kann ein Angebot ohne SKU nicht führen. Genau dafür ist der Migrationsblock da.
Schritt 8 — Kategorien, SKUs und die ersten Angebote
Ordnen Sie zuerst Ihre Kategorien unter Virtueller Shop → Kategorien zu: ein Angebot, hinter dessen Kategorie keine eBay-Kategorie steht, wird vor dem Senden angehalten.
Prüfen Sie danach Ihre SKUs.
Für Produkte, die noch nicht bei eBay sind, gehen Sie zu Virtueller Shop → Produkte.
Nutzen Sie dann Angebot hinzufügen bei den Produkten, die Sie einstellen möchten. Vorhandene eBay-Angebote werden in Marktplätze → Angebote auf dem eBay-Reiter importiert, wo Sie jedes mit seinem Produkt verknüpfen, damit Preis- und Bestandsabgleich anlaufen.
Wenn ein Angebot abgelehnt wird
Der Grund steht in der Spalte Fehler der Angebotsliste. Ein Teil davon wird in easySales geprüft, bevor überhaupt etwas gesendet wird; der Rest sind eBays eigene Worte, unverändert weitergereicht.
| Fehler | Was zu tun ist |
|---|---|
1707 Invalid sku
|
Die SKU fehlt oder enthält etwas anderes als Buchstaben, Ziffern und | _ + . -. Korrigieren Sie sie am Produkt.
|
1704 Missing category mapping
|
Der Kategorie des Produkts ist keine eBay-Kategorie zugeordnet. Ordnen Sie sie unter Virtueller Shop → Kategorien zu. |
1705 Mandatory characteristics missing
|
Die eBay-Kategorie verlangt Artikelmerkmale, die das Angebot nicht hat. Fügen Sie sie der Kategoriezuordnung oder dem Angebot hinzu. |
1703 Missing product images / 1702 Invalid images data
|
Das Produkt hat kein brauchbares Bild. eBay veröffentlicht kein Angebot ohne eines. |
1701 Invalid product price
|
Der Verkaufspreis liegt unter dem Minimum. Prüfen Sie Preis und Preisaufschlag. |
1700 Missing product name
|
Tragen Sie den Namen am Produkt ein. |
| Was eBay meldet | Was zu tun ist |
|---|---|
Das Artikelmerkmal Marke fehlt (ebenso Typ, Modell, Farbe, Abteilung…)
|
Die eBay-Kategorie verlangt dieses Merkmal. Fügen Sie es der Kategoriezuordnung hinzu, damit es alles in dieser Kategorie abdeckt. Für die Marke genügt es, Angebotsmarke als Merkmal senden einzuschalten. |
imageUrls cannot be null or empty
|
Das Angebot kam ohne Bild bei eBay an. Prüfen Sie die Bilder des Produkts und ob images zu den Feldern gehört, die das Angebot davon übernimmt.
|
Das Feld EAN fehlt
|
eBay verlangt in dieser Kategorie eine EAN. Tragen Sie sie am Produkt ein oder nutzen Sie den Ausnahmewert der Kategorie, falls Sie einen von eBay haben. |
Sie haben den Höchstbetrag für eingestellte Artikel erreicht / Mit diesem Angebot würden Sie Ihren Höchstbetrag überschreiten
|
Ein Limit Ihres eBay-Kontos, keines von easySales. Beantragen Sie über den Link in eBays Meldung eine Anhebung. |
Invalid inventory location
|
Der Standort, auf den das Angebot verweist, gilt eBay nicht als vollständig — meist einer, der außerhalb von easySales ohne Namen angelegt wurde. Legen Sie ihn auf dem Reiter Bestandsstandort an und wählen Sie ihn unter Händlerstandort. |
The quantity must be a valid number greater than 0
|
Das Angebot hat keinen Bestand zum Veröffentlichen. |
Der Artikel kann weder eingestellt noch bearbeitet werden …
|
eBay lehnt das Angebot selbst ab, oft bis zur Verifizierung des Kontos. Das wird mit eBay geklärt. |