Как да свържете eBay с easySales: пълно ръководство за настройка
Свържете eBay с easySales: удостоверяване вместо парола, бизнес политиките, които трябва да съществуват в eBay, локацията на инвентара, защо SKU решава дали ще има оферта и какво означава всеки отказ.
Какво Ви дава свързването на eBay
Със свързан eBay easySales публикува продуктите Ви в eBay, поддържа цените и наличностите им в синхрон, внася поръчките в easySales и Ви позволява да ги фактурирате и изпращате наред с всеки друг канал, в който продавате.
eBay се различава от повечето маркетплейси по две неща и и двете определят това ръководство. Никога не въвеждате парола — връзката се създава чрез вход в самия eBay. И всяка обява, която eBay поддържа от Ваше име, се идентифицира по своя SKU, което превръща SKU на продуктите Ви в онова, от което зависи дали изобщо може да бъде създадена оферта.
Преди да започнете
Търговски профил в eBay
И нищо друго: връзката се създава чрез вход в eBay, така че няма API ключ за заявяване и няма парола, съхранявана в easySales.
Бизнес политики, създадени в eBay
За плащане, за доставка и за връщане, в My account → Business policies. easySales ги чете от профила Ви, но не може да ги създаде, и те са отделни за всеки сайт на eBay.
SKU на всеки продукт за публикуване
eBay идентифицира обявите по SKU. То може да съдържа само букви, цифри и | _ + . - — без интервали и наклонени черти. Продукт без SKU не може да бъде публикуван.
Място, от което изпращате
Локация на инвентара, която създавате в собствения раздел на връзката. eBay я използва, за да изчисли цената и срока на доставката.
Стъпка 1 — Изберете картата eBay
Отидете в Интеграции → Маркетплейси и потърсете ebay.
Стъпка 2 — Удостоверяване с eBay
Първият екран на карта eBay няма какво да се попълва.
Натиснете Удостоверяване с Ebay, влезте с профила си в eBay и потвърдете достъпа, който easySales иска. eBay Ви връща обратно, връзката се създава и останалата част от формуляра се появява.
Стъпка 3 — Настройките на връзката
| Поле | За какво служи |
|---|---|
| Име на връзката | Вашето собствено име на връзката. Никога не достига до eBay и именно то се избира в екраните с оферти и продукти — полезно, ако продавате в няколко сайта на eBay. |
| Персонализиран статус за нова поръчка | По избор. Ваш статус, който всяка импортирана поръчка от eBay получава допълнително към стандартния. |
| Добавък към цената | Процент, добавен към продажната цена само за нови оферти. Продукт за 100 EUR с добавка 10% се публикува на 110 EUR. Съществуващите оферти запазват цената си; за тях служат ценовите правила. |
| Такса за доставка по подразбиране | ДДС ставката за реда с доставка в импортираните поръчки. |
| ДДС ставка по подразбиране | ДДС ставката за публикуваните продукти, използвана когато продуктът няма собствена. |
| Серия за фактуриране | Серията, използвана при генериране на фактура за поръчка от eBay. |
Стъпка 4 — Състояние, политики и локация на търговеца
| Поле | За какво служи |
|---|---|
| Condition |
Собственият списък със състояния на eBay — NEW, LIKE_NEW, NEW_OTHER, степените на обновяване, USED_GOOD и така нататък. Прилага се към офертите, създадени на тази връзка.
|
| Payment policy | Коя от Вашите политики за плащане в eBay важи за обявите. Създава се в eBay, не тук. |
| Shipping policy | Коя политика за доставка на eBay важи — куриерски услуги, време за обработка и цена на доставката. |
| Return policy | Коя политика за връщане на eBay важи — приемат ли се връщания, в какъв срок и кой плаща. |
| Merchant location | Локацията на наличността, от която тръгва обявата. Избира се измежду локациите в раздела Локация на инвентара. |
Стъпка 5 — Локацията на инвентара
Локация на търговеца е мястото, където според eBay се намира стоката, и от нея се изчисляват цената на доставката и прогнозният срок в обявите Ви. Разделът Локация на инвентара, до Основни настройки, е мястото, където я създавате.
Натиснете Добави, после попълнете име, описание, улица, град и държава. Името има значение: то е онова, което eBay показва и проверява.
Стъпка 6 — Опции за офертите
| Настройка | Какво прави |
|---|---|
| Изпращай оферти с наличност 1 | Публикува и продуктите с наличност точно 1. Изключено по подразбиране, защото единична бройка, продадена по-рано другаде, е обичайната причина за свръхпродажба. |
| Изпрати уведомление до клиента, че фактурата е издадена | Съобщава на купувача през eBay, че фактурата е издадена, веднага щом easySales я генерира. |
| Изпращай марката на офертата като характеристика | Изпраща марката на продукта като характеристика Brand. Струва си да е включено — липсващата характеристика Brand е един от най-честите откази на eBay. |
| Автоматично активирай офертите, когато продуктите имат наличност | Когато продукт се върне от нула в наличност, офертата му се включва сама. |
Стъпка 7 — Обявите, които вече сте имали в eBay
Ако сте продавали в eBay преди easySales, част от тези обяви може да нямат SKU, а днешният интерфейс на eBay не може да поддържа обява без него. Точно с това се занимава блокът за миграция.
Стъпка 8 — Категории, SKU и първите оферти
Първо синхронизирайте категориите си във Виртуален магазин → Категории: оферта, чиято категория няма зад себе си категория в eBay, се спира преди изпращане.
След това проверете SKU-тата си.
За продуктите, които още не са в eBay, отидете във Виртуален магазин → Продукти.
После използвайте Добавете оферта върху продуктите, които искате да публикувате. Съществуващите оферти в eBay се импортират в Маркетплейси → Оферти, в раздела eBay, където свързвате всяка с нейния продукт, за да тръгне синхронизацията на цената и наличността.
Когато оферта бъде отказана
Причината е в колоната Грешки в списъка с оферти. Част от тях се проверяват в easySales, преди изобщо нещо да бъде изпратено; останалите са собствените думи на eBay, предадени без промяна.
| Грешка | Какво да направите |
|---|---|
1707 Invalid sku
|
SKU липсва или съдържа знак, различен от буква, цифра или | _ + . -. Поправете го върху продукта.
|
1704 Missing category mapping
|
Категорията на продукта няма синхронизирана категория в eBay. Синхронизирайте я във Виртуален магазин → Категории. |
1705 Mandatory characteristics missing
|
Категорията в eBay изисква характеристики, които офертата няма. Добавете ги към синхронизацията на категорията или към офертата. |
1703 Missing product images / 1702 Invalid images data
|
Продуктът няма използваемо изображение. eBay няма да публикува обява без такова. |
1701 Invalid product price
|
Продажната цена е под минимума. Проверете цената и добавката към нея. |
1700 Missing product name
|
Попълнете името върху продукта. |
| Какво казва eBay | Какво да направите |
|---|---|
The item specific Brand is missing (същото за Type, Model, Colour, Department…)
|
Категорията в eBay изисква тази характеристика. Добавете я към синхронизацията на категорията, за да обхване всичко в нея. За Brand е достатъчно да включите Изпращай марката на офертата като характеристика. |
imageUrls cannot be null or empty
|
Офертата е достигнала до eBay без изображение. Проверете изображенията на продукта и дали images е сред полетата, които офертата взема от него.
|
The field EAN is missing
|
eBay изисква EAN в тази категория. Попълнете го върху продукта или използвайте освобождаващата стойност на категорията, ако имате такава от eBay. |
You have reached your monthly selling limit / This listing would exceed your limit
|
Това е ограничение на профила Ви в eBay, не на easySales. Поискайте от eBay да го увеличи през връзката в тяхното съобщение. |
Invalid inventory location
|
Локацията, към която сочи обявата, не се смята за пълна от eBay — обикновено създадена извън easySales, без име. Създайте я в раздела Локация на инвентара и я изберете в Merchant location. |
The quantity must be a valid number greater than 0
|
Офертата няма наличност за публикуване. |
Cannot revise listing … may contain inappropriate words or violates eBay policy
|
eBay отказва самата обява, често до проверка на профила. Урежда се с eBay. |