如何在 easySales 中跟踪团队的工作

团队活动报告显示什么

团队活动 统计你账户中每个人在 easySales 中完成的工作：拣货和打包的订单、创建的运输标签和发票、处理组、打开和打印的单据，以及扫描的产品。在 报告 → 业务报告 → 团队活动 中打开它。

先了解三点：

• 统计的是订单，不是点击次数。 一个订单打开五次只算一次。两个人都处理过的订单，为每人各算一次，为团队也算一次，所以各行相加不等于 团队合计。
• 只统计在 easySales 中完成的工作。 在 marketplace 或其他软件中完成的工作不会出现在这里。
• 衡量的是数量，不是时间。 它显示每个人处理了多少订单，而不是花了多长时间。

如何查看报告

1. 选择数据的分组方式：周、日 或 小时。打开页面时默认选中 日。
2. 用日期按钮选择时间段。报告默认显示最近 7 天。
3. 如有需要，用 团队成员 和 频道数 缩小范围。
4. 在 指标 中选择图表显示的内容。下方的表格始终显示全部指标。

图表中，每一天、每一周或每一小时，每人各有一根柱形。表格每人一行，最后是加粗的 团队合计 行。账户所有者那一行带有 账户所有者 标记。

每项操作记在谁名下

查看数字背后的订单

每个数字都可以打开它所统计的订单：

• 点击表格中的数字，查看此人在整个时间段内的订单；点击 团队合计 中的数字，查看整个团队的订单。
• 点击柱形，查看某个人在那一天、那一周或那一小时的订单。
• 点击图表下方的日期，查看整个团队在该时段的订单。

列表显示订单、团队成员、完成工作的页面（页面 一列，例如 拣货、打包、订单列表 或 自动流程）以及时间。点击订单号即可打开订单，点击 返回 回到报告。对于 已扫描产品，列表显示产品、操作以及更改的内容。一个列表最多显示 500 行；要查看其余内容，请选择更短的时间段。

按小时查看一天

在 小时 选项卡中，图表每次显示一天，用日期旁边的箭头在各天之间切换。时间按你账户设置的时区显示（设定值 → 帐户 → 时区），页面会在图表标题下方注明该时区。小时 选项卡最多覆盖所选时间段的最后 31 天。

导出报告

导出 会下载一个 Excel 文件，包含屏幕上当前的选项卡、时间段和筛选条件：

• 标准导出：每个人在整个时间段以及每一天、每一周或每一小时的数据。
• 按快递公司统计已打包订单：每个人打包的订单，按订单最新运输标签所属的快递公司拆分。
• 按快递公司统计运单：每个人的运输标签，按快递公司拆分。

让团队成员查看报告

账户所有者始终可以看到 团队活动。团队成员需要 查看订单处理活动 权限，由账户所有者在 我的团队 中勾选。没有这项权限，该成员的菜单中就不会出现这份报告。

数据看起来不对时