Ce este B2B Connect? Aprovizionare și furnizare en gros între magazinele easySales

Ce este B2B Connect?

B2B Connect este un marketplace integrat în easySales care leagă două conturi easySales. Un cont — furnizorul — publică un catalog de produse. Celălalt — cumpărătorul — se conectează la acel catalog și importă produsele în propriul magazin, cu stocul și prețurile menținute sincronizate. Cumpărătorul poate apoi trimite comenzile primite către furnizor spre onorare.

Transformă o relație de furnizare pe care o ai deja într-una automatizată. În loc să trimiți fișiere Excel pe email, să reintroduci produsele manual și să verifici de fiecare dată dacă un articol mai este pe stoc, ambele părți lucrează cu același catalog live din easySales. Un furnizor întreține un singur catalog, iar fiecare cumpărător conectat la el rămâne actualizat automat.

Îl accesezi din meniul din stânga, la Integrări → B2B Connect. Dacă apari ca cumpărător, ca furnizor sau ca ambele depinde de modul în care îl configurezi — cele două roluri sunt tratate în capitole separate, cu linkuri la finalul acestui ghid.

Cum funcționează B2B Connect?

Întregul model este un traseu scurt, unidirecțional, cu o cale de retur pentru comenzi. Ajută să îl vizualizezi de la un capăt la altul înainte de a configura oricare dintre părți.

• Furnizorul publică un catalog. Un cont de furnizor configurează un catalog — un nume, o descriere, o monedă și o limbă — și alege dacă este public sau privat. După publicare, acesta apare sub forma unui card în directorul văzut de cumpărători.
• Un cumpărător îl descoperă în director. Cumpărătorii răsfoiesc directorul B2B Connect, caută după numele furnizorului sau al catalogului și pot previzualiza produsele dintr-un catalog public înainte de a se angaja la ceva.
• Cumpărătorul se conectează. Conectarea împerechează cele două conturi. Important: aceasta doar adaugă furnizorul în contul cumpărătorului — nu aduce încă niciun produs.
• Cumpărătorul importă catalogul. Un asistent de import separat și ghidat aduce produsele în Magazinul Virtual al cumpărătorului, cu propria sursă de stoc, adaosul de preț și regulile pentru gestionarea SKU-urilor duplicate.
• Stocul și prețurile rămân sincronizate. Produsele importate preiau stocul dintr-un depozit de furnizor configurat la import și — dacă cumpărătorul optează pentru asta — prețurile se actualizează automat ori de câte ori furnizorul le modifică.
• Comenzile sunt trimise înapoi către furnizor. Când un cumpărător vinde unul dintre produsele importate, comanda poate fi trimisă către furnizor spre onorare, printr-un flux de automatizare.

Cele două roluri: cumpărător și furnizor

Fiecare relație B2B Connect are două părți, iar un singur cont easySales poate juca oricare dintre ele — sau pe amândouă.

Furnizorul este contul care deține produsele. Furnizorii publică un catalog pentru ca alți comercianți easySales să îl poată revinde, încarcă un logo pentru ca listarea lor să iasă în evidență în director, decid cine se poate conecta și văd lista cumpărătorilor cu care sunt conectați. Furnizorii nu administrează magazinul nimănui altcuiva — întrețin un singur catalog și îl lasă să se propage.

Cumpărătorul este contul care revinde. Cumpărătorii găsesc furnizori în director, se conectează și importă catalogul într-un Magazin Virtual, stabilind un adaos la preț și alegând cât de mult automatizează. De atunci înainte, cumpărătorul vinde acele produse pe propriile canale de vânzare și trimite comenzile rezultate înapoi către furnizor.

Dacă îți vinzi propriile produse și, în același timp, revinzi produsele altcuiva, poți fi furnizor pentru cumpărătorii tăi și cumpărător al catalogului altui furnizor în același timp — cele două roluri sunt independente.

Ce se creează atunci când te conectezi și imporți?

Conectarea și importul sunt acțiuni diferite, iar diferența contează.

Conectarea adaugă furnizorul în contul tău și nimic mai mult. Configurarea propriu-zisă are loc când rulezi asistentul de import. În funcție de opțiunile alese, importul creează elementele de mai jos — fiecare fiind un obiect easySales standard, pe care îl poți deschide și administra separat ulterior.

Pentru că fiecare dintre acestea este o entitate easySales obișnuită, nimic din B2B Connect nu este o cutie neagră. Produsele importate se află în Magazinul Virtual ca orice alte produse, sursa de stoc este un Depozit avansat obișnuit, prețurile se află într-o Grupă de preț, iar sincronizarea este un flux de automatizare vizibil și editabil.

Menținerea stocului și a prețurilor sincronizate

Ideea din spatele B2B Connect este că îl configurezi o singură dată, iar apoi rămâne actualizat. Stocul și prețurile sunt gestionate separat.

Stocul provine dintr-un depozit de furnizor pe care importul îl poate crea ca sursă suplimentară de stoc pentru Magazinul tău Virtual. Nu înlocuiește niciodată stocul pe care îl ai deja — este adăugat ca sursă în plus, astfel încât disponibilitatea unui produs reflectă ceea ce are furnizorul. Dacă preferi să gestionezi tu disponibilitatea, poți sări peste conectarea stocului și importa produsele cu stoc zero.

Prețurile sunt gestionate printr-o Grupă de preț a furnizorului, la care se adaugă adaosul tău. La momentul importului, prețurile furnizorului sunt aduse și li se aplică procentul tău de adaos. Dacă activezi Menține prețurile sincronizate, easySales creează și gestionează un flux de automatizare care reactualizează prețul produselor asociate cu adaosul tău ori de câte ori furnizorul modifică un preț — astfel încât marja ta se păstrează fără să atingi nimic. Dezactivează acea opțiune, iar fluxul gestionat este eliminat; prețurile rămân apoi la valoarea pe care o aveau la import.

Trimiterea comenzilor către furnizor

Vânzarea unui produs importat este doar jumătate din treabă — cineva tot trebuie să îl expedieze. B2B Connect îți permite să trimiți comanda către furnizor pentru ca acesta să o poată onora.

Trimiterea se face prin fluxurile de automatizare din easySales. Construiești un flux cu acțiunea standard „Trimite comanda", îl direcționezi către conexiunea ta de furnizor B2B Connect, iar acesta trimite automat comenzile eligibile. Fluxul gestionează inteligent comenzile mixte: dacă niciun articol dintr-o comandă nu provine de la acel furnizor, comanda este omisă în loc să se trimită o cerere goală. Există și o opțiune manuală, comandă cu comandă, atunci când preferi să trimiți ceva manual.

Ce date de contact primește furnizorul — cele ale clientului final sau un contact fix definit de tine — este controlat de setările proprii ale conexiunii, astfel încât decizi din start câte informații despre clienți părăsesc contul tău.

Fiecare comandă trimisă este urmărită de partea cumpărătorului sub forma unei trimiteri de comandă care afișează ID-ul comenzii la furnizor și statusul acesteia. Când furnizorul expediază sau finalizează comanda, curierul, numărul de urmărire (AWB) și statusul revin automat la cumpărător — astfel încât niciuna dintre părți nu trebuie să o caute pe cealaltă pentru o actualizare.

Cataloage publice și private

Furnizorii aleg cine le poate găsi catalogul și cine se poate conecta la el.

Un catalog public este listat în director, vizibil pentru orice cumpărător; cumpărătorii îi pot previzualiza produsele și se pot conecta direct. Un catalog privat este doar pe bază de invitație: este ascuns din căutarea deschisă, iar un cumpărător are nevoie de codul de conectare al furnizorului pentru a se împerechea cu el. Furnizorii pot roti oricând acel cod fără a deconecta cumpărătorii care s-au alăturat deja. Cataloagele private se potrivesc pentru aranjamente de furnizare exclusive sau negociate; cele publice se potrivesc pentru furnizorii care își doresc cât mai mulți revânzători.

Cum începi

Ce capitol îți trebuie depinde de partea ta din relație.

Dacă vrei să revinzi produsele altui comerciant, începe cu capitolul pentru cumpărători — acesta parcurge găsirea unui furnizor, conectarea, asistentul de import, sincronizarea prețurilor și trimiterea comenzilor, inclusiv cerințele pe care magazinul tău trebuie să le îndeplinească mai întâi.

Dacă vrei să le permiți altor comercianți să îți revândă produsele, începe cu capitolul pentru furnizori — acesta acoperă publicarea catalogului, alegerea între public și privat, încărcarea logoului și administrarea cumpărătorilor conectați.