Какво е B2B Connect? Снабдяване и доставки на едро между магазини в easySales

Какво е B2B Connect?

B2B Connect е маркетплейс, вграден в easySales, който свързва два акаунта в easySales. Единият акаунт — доставчикът — публикува продуктов каталог. Другият — купувачът — се свързва с този каталог и импортира продуктите в собствения си магазин, като наличността и цените остават синхронизирани. След това купувачът може да препраща входящите поръчки обратно към доставчика за изпълнение.

Той превръща вече съществуваща връзка с доставчик в автоматизирана. Вместо да си разменяте таблици по имейл, да въвеждате продукти отново и ръчно да проверявате дали даден артикул все още е наличен, двете страни работят с един и същ актуален каталог в easySales. Доставчикът поддържа един каталог; всеки свързан с него купувач остава актуален автоматично.

Достъпвате го от лявото меню в Интеграции → B2B Connect. Дали ще се появите като купувач, като доставчик или като двете зависи от начина, по който сте го настроили — двете страни са разгледани в отделни глави, свързани в края на това ръководство.

Как работи B2B Connect?

Целият модел е кратък еднопосочен процес с обратен път за поръчките. Полезно е да го видите от край до край, преди да настроите която и да е от страните.

• Доставчикът публикува каталог. Акаунт на доставчик конфигурира каталог — име, описание, валута и език — и избира дали да е публичен или частен. След публикуване той се появява като карта в директорията, видима за купувачите.
• Купувачът го открива в директорията. Купувачите разглеждат директорията на B2B Connect, търсят по име на доставчик или каталог и преглеждат продуктите в публичен каталог, преди да поемат ангажимент.
• Купувачът се свързва. Свързването сдвоява двата акаунта. Важно е да се отбележи, че то само добавя доставчика към акаунта на купувача — все още не изтегля никакви продукти.
• Купувачът импортира каталога. Отделен насочван съветник за импортиране въвежда продуктите във Виртуалния магазин на купувача — със собствен източник на наличност, надценка на цените и правила за обработка на дублирани SKU.
• Наличността и цените остават синхронизирани. Импортираните продукти черпят наличност от склад на доставчика, който импортът настройва, и — ако купувачът избере това — цените се актуализират автоматично при всяка промяна от страна на доставчика.
• Поръчките се препращат обратно към доставчика. Когато купувачът продаде някой от импортираните продукти, поръчката може да бъде препратена към доставчика за изпълнение чрез автоматизиран поток.

Двете роли: купувач и доставчик

Всяка връзка в B2B Connect има две страни и един акаунт в easySales може да играе всяка от тях — или и двете.

Доставчикът е акаунтът, който притежава продуктите. Доставчиците публикуват каталог, за да могат други търговци в easySales да го препродават, качват лого, за да изпъква обявата им в директорията, решават кой може да се свърже и виждат списъка с купувачите, с които са свързани. Доставчиците не управляват чужди магазини — те поддържат един каталог и го оставят да се разпространява.

Купувачът е акаунтът, който препродава. Купувачите намират доставчици в директорията, свързват се и импортират каталога във Виртуален магазин, като задават надценка на цените и избират каква част да автоматизират. Оттам нататък купувачът продава тези продукти по собствените си канали за продажба и препраща получените поръчки обратно към доставчика.

Ако едновременно продавате собствени продукти и препродавате чужди, можете да сте доставчик за своите купувачи и купувач на каталога на друг доставчик по едно и също време — двете роли са независими.

Какво се създава при свързване и импортиране?

Свързването и импортирането са различни действия и разликата има значение.

Свързването добавя доставчика към акаунта ви и нищо повече. Истинската настройка се случва, когато стартирате съветника за импортиране. В зависимост от избраните опции импортът настройва компонентите по-долу — всеки от тях е стандартен обект в easySales, който след това можете да отваряте и управлявате самостоятелно.

Тъй като всеки от тях е обичайна единица в easySales, нищо в B2B Connect не е „черна кутия". Импортираните продукти се намират във вашия Виртуален магазин като всички други продукти, източникът на наличност е обикновен Разширен склад, цените се съхраняват в Ценова група, а синхронизирането е видим, редактируем Автоматизиран поток.

Поддържане на наличността и цените синхронизирани

Смисълът на B2B Connect е, че го настройвате веднъж и остава актуален. Наличността и цените се обработват поотделно.

Наличността идва от склад на доставчика, който импортът може да създаде като допълнителен източник на наличност за вашия Виртуален магазин. Той никога не замества наличността, която вече имате — добавя се като допълнителен източник, така че наличността на продукта отразява това, което доставчикът държи. Ако предпочитате сами да управлявате наличността, можете да пропуснете свързването на наличността и вместо това да импортирате продуктите с нулева наличност.

Цените се обработват чрез Ценова група на доставчика плюс вашата надценка. При импортиране цените на доставчика се въвеждат и се прилага вашият процент на надценка. Ако включите Поддържане на синхронизирани цени, easySales създава и управлява автоматизиран поток, който преизчислява цените на свързаните продукти с вашата надценка при всяка промяна на цена от доставчика — така маржът ви се запазва, без да пипате нищо. Изключете тази опция и управляваният поток се премахва; тогава цените остават такива, каквито са били при импортиране.

Препращане на поръчки към вашия доставчик

Продажбата на импортиран продукт е само половината работа — някой все пак трябва да го изпрати. B2B Connect ви позволява да препратите поръчката към доставчика, за да я изпълни.

Препращането се извършва чрез Автоматизираните потоци на easySales. Изграждате поток със стандартното действие SendOrder, насочвате го към вашата връзка с доставчик в B2B Connect и той препраща отговарящите на условията поръчки автоматично. Потокът е интелигентен при смесени поръчки: ако нито един от артикулите в поръчката не идва от този доставчик, той пропуска поръчката, вместо да изпраща празна заявка. Има и ръчна опция за отделна поръчка, когато предпочитате да препратите нещо на ръка.

Какви данни за контакт получава доставчикът — тези на крайния клиент или фиксиран контакт, който вие задавате — се управлява от настройките на самата връзка, така че вие решавате предварително колко информация за клиента напуска акаунта ви.

Всяка препратена поръчка се проследява от страната на купувача като изпращане на поръчка, което показва идентификатора на поръчката при доставчика и нейния статус. Когато доставчикът експедира или завърши поръчката, куриерът, номерът за проследяване и статусът се връщат автоматично към купувача — така никоя от страните не трябва да гони другата за актуализация.

Публични спрямо частни каталози

Доставчиците избират кой може да намери и да се свърже с каталога им.

Публичният каталог е включен в директорията, видим за всеки купувач; купувачите могат да преглеждат продуктите му и да се свързват директно. Частният каталог е само с покана: скрит е от свободното откриване и купувачът се нуждае от кода за свързване на доставчика, за да се сдвои с него. Доставчиците могат да подновяват този код по всяко време, без да прекъсват връзката с вече присъединилите се купувачи. Частните каталози подхождат за ексклузивни или договорени споразумения за доставка; публичните — за доставчици, които искат възможно най-много препродавачи.

Първи стъпки

Коя глава ви е нужна зависи от вашата страна във връзката.

Ако искате да препродавате продуктите на друг търговец, започнете с главата за купувачи — тя преминава през намирането на доставчик, свързването, съветника за импортиране, синхронизирането на цените и препращането на поръчки, включително изискванията, на които магазинът ви трябва да отговори първо.

Ако искате да позволите на други търговци да препродават вашите продукти, започнете с главата за доставчици — тя обхваща публикуването на каталога ви, избора между публичен и частен, качването на логото ви и управлението на свързаните купувачи.