Продукти и каталог

Как да импортирате продукти, поръчки и оферти от Excel в easySales

Как да импортирате продукти, поръчки и оферти от Excel в easySales

Обновявайте продукти, създавайте поръчки и променяйте оферти от файл Excel или CSV, съпоставете колоните и прочетете отчета за импорта.

За какво служат импортите от Excel

С файл Excel или CSV можете да промените наведнъж много продукти, поръчки или оферти, вместо да ги отваряте един по един. Всеки списък има собствен импорт:

  • Продукти: в списъка с продукти на онлайн магазина — Импорт, след това Динамичен импорт.
  • Поръчки: в списъка с поръчки — Импортирай поръчките.
  • Оферти: в раздела с оферти на даден marketplace — Импорт.

Всеки импорт попада в Отчети → Отчети за активност → Импорти, където виждате какво е променено и кои редове са неуспешни.

Преди да започнете, е добре да знаете три неща:

  • Всеки импорт съпоставя редовете по свой начин. Продуктите на онлайн магазин — по SKU, офертите — по Internal ID, поръчките — по ID на поръчката. Ред, който не съвпада с нищо, се отчита като грешка.
  • Импортът за онлайн магазин само обновява. Той добавя данни към продуктите, изпратени от Вашия магазин; никога не създава продукт.
  • Файл с оферти без колона Status включва всички оферти в него. Съпоставяйте колоната Status винаги, когато файлът съдържа оферти, които държите изключени.
Екранът Import Products на онлайн магазин с опциите Dynamic import, Scheduled Import, Mass Archive, Import Bundles и Move offers import.
Динамичен импорт е импортът на Вашите продукти от Excel.

Качете и съпоставете файла

  1. Изберете Upload file и посочете файла или Use url и поставете линк към него. Можете да използвате файлове CSV и Excel до 50 MB. Model изтегля примерен файл.
  2. За файл CSV проверете CSV ограничител и Импортиране на кодирането на съдържанието. Натиснете Импорт.
  3. В Синхронизация на колони изберете за всяка колона от Вашия файл полето в easySales, което тя попълва, или Игнориране на колона. Оставете отметката на Игнорирайте първия ред, когато първият ред съдържа имената на колоните.
  4. Натиснете Стартирайте импорта.
Стъпката за качване: Upload file и Use url, Choose file с Browse и Import, линкът Model, CSV delimiter, Import content encoding UTF-8, File extension Auto-detect, Remove old internal characteristics No и Delete old metadata No.
Качете файл или посочете линк към него.
Column mapping при импорта на поръчки: 2 Orders, Select Import Configuration със Save as... и Save, и колоните на файла, съпоставени с Order Id, Order Date, Status, Payment Mode, Currency и Customer Name, над три реда за поръчките ORD-1041 и ORD-1042.
Изберете полето в easySales за всяка колона от Вашия файл.

Ако често импортирате един и същ вид файл, запазете съпоставянето: Запази като... го съхранява под име, а следващия път го избирате от Изберете Конфигурация за импортиране. Запази само съхранява съпоставянето; файлът се импортира, когато натиснете Стартирайте импорта.

Какво променя всеки импорт

Импорт Съпоставяне по Създава ли нови? Когато нищо не съвпада
Продукти на онлайн магазин SKU, в този магазин Не „Product not found“
Продукти на Виртуален магазин SKU Да Създава се нов продукт
Поръчки ID на поръчката, сред импортираните поръчки Да Създава се нова поръчка
Оферти Internal ID на офертата Не „Invalid Offer ID“
По какво всеки импорт разпознава редовете

Продуктите на онлайн магазин

Използвайте го за това, което Вашият магазин не изпраща: EAN, място в склада, складов код, покупна цена, размери, брой пакети, вътрешни категории и характеристики, метаданни, данни за безопасността на продукта и етикети. Името, цената и наличността идват от Вашия магазин и не са в списъка с полета.

  • Празна клетка в съпоставена колона изчиства стойността за EAN, брой пакети, размери, презаписана ДДС ставка, SKU на доставчика, складов код, място в склада и гаранция. Съпоставяйте само колоните, които искате да промените.
  • Премахни старите вътрешни характеристики и Изтриване на старите метаданни, зададени на Да, заменят вътрешните характеристики или метаданните на продукта с тези от файла, вместо да ги добавят към тях.

Продуктите на Виртуалния магазин

Импортът за Виртуален магазин създава новите продукти и обновява останалите, по SKU. Новият продукт изисква име и продажна цена.

  • Пропусни вече импортираните продукти е с отметка по подразбиране: съществуващите SKU остават непроменени. Махнете отметката, когато искате да ги обновите.
  • Презапис на мапнатите колони с празни клетки от файла е изключено по подразбиране, така че празните клетки не променят нищо.
📖
Прочети също
Как работи Виртуалният магазин в easySales: вашият продуктов каталог в платформата
Виртуалният магазин е продуктов каталог, който изграждате директно в самия easySales, без свързан външен магазин. Създавайте и редактирайте продукти тук, после ги подавайте към продуктови фийдове, обяви в маркетплейси и другите си магазини.
→

Поръчки

Импортът на поръчки създава поръчки от Вашия файл, например поръчки, получени по телефона или от B2B партньор.

  • Пишете по един ред за всеки продукт. Когато една поръчка има два продукта, данните на поръчката се повтарят и на двата реда.
  • Всеки ред изисква ID на поръчката, датата на поръчката и държавата за доставка и за фактуриране (двубуквен код, например BG, или името на държавата).
  • Начинът на плащане трябва да е точно Online, Cash on delivery или Bank transfer, а валутата — код, например EUR или RON.
  • Статусът е число: 0 Отменена, 1 Нова, 2 Получена, 3 Завършена, 4 В обработка, 5 Незавършена, 6 Връщане.
  • Продуктите се свързват с Вашия каталог по SKU.
  • Повторният импорт на същото ID на поръчка обновява тази поръчка и заменя продуктите и таксите ѝ с тези от файла.

Оферти

Импортът на оферти променя офертите, които вече са в даден marketplace, съпоставени по Internal ID: първо експортирайте офертите, редактирайте файла и след това го импортирайте. Могат да се обновяват само оферти, свързани с продукт; всеки друг ред получава „Invalid Offer ID“.

  • Status: 1 включва офертата, а 0 я изключва. Ред с 0 само изключва офертата; другите му колони не се прилагат. Когато Status не е съпоставен, всички оферти във файла се включват.
  • Всяка колона, която съпоставите, например името, описанието или цената, вече не се взима от продукта за тази оферта: по-късните промени в продукта не се прехвърлят в нея.
📖
Прочети също
Как да редактирате офертите на маркетплейс в easySales: единична оферта, масово редактиране, Excel импорт и Flow
Редактирайте офертите си в маркетплейсите чрез easySales по четири начина — една по една, групово с филтри, чрез Excel импорт по вътрешен ID на офертата или с автоматизирани Flow — плюс как свързването на полета поддържа офертите синхронизирани с каталога.
→

След като стартирате импорта

Импортът работи във фонов режим и можете да продължите работа. При импорт на продукти напредъкът се вижда на екрана; след импорт на поръчки и оферти се връщате към стъпката за качване.

Когато приключи, получавате известие в easySales и имейл. Ако някои редове са неуспешни, към имейла е прикачен файлът с грешките. Едновременно се изпълнява само един импорт на продукти: докато той е в ход, на екрана се вижда колко импорта се изпълняват.

Отчетът за импорта

Reports, Imports: седем импорта от типовете products, orders, stock и offer със статусите Partial successful, Failed, Successful и Processing, техните дати и бутоните за преглед и изтегляне при импортите с грешки или предупреждения.
Всеки импорт с неговия статус.

Отчети → Отчети за активност → Импорти показва импортите Ви от последния месец с техния тип, статус и дата:

Статус Какво означава
Изчакване Импортът чака да започне.
В процес Редовете се импортират. Импорт, който все още е в процес след един ден, се отбелязва като Неуспешно.
Успешно Всички редове са импортирани.
Частичен успех Някои редове са импортирани, други имат грешки.
Неуспешно Импортът не е завършил.
Статуси на импортите

Когато даден импорт има грешки или предупреждения, бутонът с око отваря редовете с тяхното съобщение, а бутонът за изтегляне ги запазва като файл Excel. Коригирайте тези редове и ги импортирайте отново.

Редовете на импорт на продукти с грешки: четири SKU със съобщението Product not found и тип Error, с Cancel и Download.
Неуспешните редове с причината.

Когато нещо не се получава

Симптом Какво да направите
„Product not found“ при импорт за онлайн магазин Този SKU не съществува в магазина. Импортът не създава продукти; проверете SKU или изчакайте синхронизацията на магазина.
„Invalid Offer ID“ Използвайте Internal ID от експорта на оферти, за оферти, свързани с продукт.
Импортът приключи, но нищо не се промени Колоната не е била съпоставена или е натиснато Запази вместо Стартирайте импорта. Във Виртуалния магазин махнете отметката на Пропусни вече импортираните продукти.
Изключени оферти станаха активни Във файла нямаше съпоставена колона Status. Импортирайте ги отново със Status 0.
След импорт за онлайн магазин изчезнаха стойности Празните клетки в съпоставена колона изчистват стойността. Съпоставяйте само колоните, които променяте.
Ред от поръчка дава грешка в адреса Попълнете държавата за доставка и за фактуриране с двубуквен код или с името на държавата.
Импортът остава В процес Импортите изчакват реда си. Ако след един ден все още е в процес, се отбелязва като Неуспешно: импортирайте файла отново.
Чести проблеми

Често задавани въпроси

В списъка с продукти на онлайн магазина натиснете Импорт, след това Динамичен импорт. Качете файла, съпоставете колоните му и натиснете Стартирайте импорта.

Не. Той обновява продуктите, изпратени от Вашия магазин, съпоставени по SKU. Новите продукти идват от Вашия магазин или от импорта за Виртуален магазин.

В списъка с поръчки натиснете Импортирай поръчките. Пишете по един ред за всеки продукт, с ID на поръчката, датата и държавите на всеки ред.

Колоната Status не е била съпоставена, затова всички оферти във файла са включени. Съпоставете Status и запишете 0 за офертите, които трябва да останат изключени.

В Отчети → Отчети за активност → Импорти. Бутонът с око показва редовете с грешки, а бутонът за изтегляне ги запазва в Excel.

50 MB, като файл CSV или Excel, качен или от линк.

Да. Запазете го със Запази като... и следващия път го изберете от Изберете Конфигурация за импортиране.

Беше ли полезно това ръководство?