如何在 easySales 中管理连接：市场平台、网店、快递和开票

在哪里找到你的连接

你连接到 easySales 的所有内容都在菜单的 整合方式 下：

• 销售渠道：网站（你的网店）和 交易市场。
• 配送：快递员、打印机，以及在可用地区的 订单完成情况。
• 开票与系统：计费软件、ERP 系统 和 库存源。
• 消息：你用来发送消息的短信和电子邮件服务。

每个集成的首次连接都有各自的指南。本指南介绍各处通用的内容：页面、设置、连接停止时该怎么做，以及删除连接会移除什么。

连接页面

交易市场、快递员、计费软件 和 ERP 系统 页面的布局相同：

• 按名称搜索，并选择一个国家，查看该市场的集成。
• 已连接 列出你正在使用的集成，未连接 列出其余所有集成。
• 注册 打开该集成的注册页面，连接 开始连接，编辑 打开已连接集成的设置。
• ⋮ 菜单中有 添加账户，用于在同一个市场平台上添加第二个账户（快递和开票软件为 连接另一个快递帐户 或类似选项），以及适用于读取 feed 的渠道的 重新生成网址。

同一渠道的多个账户

同一个市场平台、快递或开票软件可以连接多次，例如两个 eMAG 账户或两份快递合同。为每个账户填写 连接名称，以便在订单、标签和提醒中区分它们。在 编辑 中，每个账户都有一个按钮，用来在账户之间切换。

所有市场平台通用的设置

除了各自的登录凭据，大多数市场平台连接都有以下设置。其中一部分位于 附加设置，在 主要设置 旁边。

保存后，easySales 会把你的报价重新发送到市场平台，使其按新设置更新。

在 选项 下还有：

• 重新发送全部：重新发送此连接的所有报价。30 分钟后才能再次使用。
• 同步订单：重新获取某一时间段的订单，每次最多 30 天。一小时后才能再次使用。

连接停止时

当一个连接反复出错时，easySales 会停止它：卡片变灰，并提示同步过程中检测到错误。从此，该连接上不再同步任何内容：没有订单、没有报价、没有库存，也没有价格。只要你在通知设置中勾选了 Marketplace/website deactivated，easySales 每天早上都会通过通知和电子邮件提醒你。

重新启动连接：

1. 找出原因，通常是令牌过期、密码已更改或市场平台账户缺少权限。
2. 在卡片上点击 恢复连接。
3. 点击 编辑，更正凭据或重新连接，然后点击 保存。

如果原因没有解决，连接会在下一次出错后再次停止。开启工单 会把问题发送给我们的支持团队。

你的网店

在 网站 页面，每个网店都有自己的卡片：

• 积极的 / 禁用的 开关用于暂停网店：关闭期间不交换订单、产品和库存。重新打开时，easySales 会把你的全部库存发送到网店。
• 编辑图标打开网店的设置。箭头图标会再次把全部库存发送到网店；六小时后才能再次使用。
• Update Required 表示你的网店有更新版本的 easySales 模块可用。点击 下载模块 获取。
• 反复出错的网店会像市场平台连接一样被停止，并显示 恢复连接 和 开启工单。恢复时，easySales 也会把全部库存发送到网店。

连结网站 用于添加新网店。

删除连接

删除无法撤销，所以如果你只是想暂停一段时间，请先暂停网店或停止销售。

删除在后台进行，因此确认后，较大的账户可能还会在列表中显示一段时间。

你的团队

团队成员只有拥有某个页面的查看权限才能看到该页面，例如需要市场平台权限才能看到 交易市场。连接、编辑和删除需要相应的更新权限。

遇到异常时