Cum generezi certificate de garanție în easySales: șabloane, pe comandă și în masă

De echipa easySales · Actualizat 12 Jul 2026 · 3 min citire

Construiește o singură dată un șablon de garanție reutilizabil, apoi generează un certificat de garanție PDF pentru orice comandă facturată — individual sau în masă pentru un întreg grup de procesare.

Un certificat de garanție este documentul pe care clientul îl păstrează pentru a dovedi cât timp este acoperită achiziția lui. easySales îl generează pentru tine dintr-un șablon reutilizabil — proiectezi aspectul o singură dată, iar fiecare comandă produce un certificat curat care listează produsele, numerele de serie și perioada de garanție.

Acest ghid acoperă ce ai nevoie mai întâi, cum construiești un șablon de garanție și cum generezi certificatul pe o singură comandă sau pentru un întreg lot.

Ce sunt certificatele de garanție

Un certificat de garanție în easySales este un PDF generat dintr-un șablon de garanție și atașat unei comenzi. Șablonul controlează aspectul — un antet, un tabel de produse și un subsol — în timp ce datele specifice comenzii (produse, numere de serie, luni de garanție) sunt completate automat la generare.

Înainte să începi

Două lucruri trebuie să fie pregătite înainte să poți genera un certificat:

Perioada de garanție în sine nu este tastată pe certificat — ea vine de la durata de garanție a fiecărui produs (în luni), setată pe produs. Produsele fără o durată de garanție sunt pur și simplu omise din certificat.

Configurează un șablon de garanție

Deschide Procesare comenzi → Șabloane garanții și creează unul. Un șablon este reutilizabil pe toate comenzile, așa că de obicei îl configurezi o singură dată.

Lista de șabloane de garanție din easySales sub Procesare comenzi, cu șabloane existente și un buton de adăugare
Gestionează-ți șabloanele de garanție din Procesare comenzi → Șabloane garanții.

Controlezi ce afișează certificatul:

✓

Antet și subsol

Textul tău îmbogățit — condiții de garanție, contact de suport, detalii despre firmă. Poți insera valori dinamice precum numărul comenzii sau data de azi.

✓

Coloane de produs

Alegi ce coloane afișează tabelul de produse: nume produs, număr de serie, SKU, EAN, cantitate și perioada de garanție în luni.

✓

Documente atașate

Atașezi PDF-uri suplimentare (de exemplu termenii și condițiile complete) — sunt îmbinate la finalul fiecărui certificat generat din șablon.

✓

Un nume reutilizabil

Denumește șablonul ca să fie ușor de ales când generezi un certificat, pe o comandă sau pentru un întreg grup.

Editorul de șablon de garanție din easySales cu nume, editoare de antet și subsol și selecția coloanelor de produs
Un șablon stabilește antetul, subsolul, coloanele de produs și orice documente atașate.

Dacă nu creezi tu unul, easySales pornește cu un șablon implicit, ca să poți genera certificate imediat.

Generează un certificat pe o comandă

Deschide comanda și folosește comanda Creare garanție (lângă secțiunea de factură). Ai două opțiuni:

  • Generează dintr-un șablon — alegi un șablon de garanție, iar easySales construiește certificatul din produsele comenzii, numerele lor de serie și lunile de garanție ale fiecărui produs.
  • Încarcă propriul fișier — atașezi un PDF de garanție produs în altă parte, dacă preferi să nu generezi unul.
Comanda Creare garanție din pagina comenzii easySales, cu opțiunile de încărcare și de selectare a unui șablon
Pe comandă, Creare garanție îți permite să generezi dintr-un șablon sau să încarci propriul PDF.

Certificatul este salvat pe comandă ca PDF pe care îl poți descărca sau partaja. Dacă șablonul are documente PDF suplimentare atașate, ele sunt îmbinate la finalul certificatului.

Generează certificate în masă

Când procesezi un lot de comenzi, nu trebuie să deschizi fiecare comandă în parte. Dintr-un grup de procesare poți genera certificate de garanție pentru fiecare comandă eligibilă deodată — alegi șablonul, iar easySales parcurge grupul, sărind peste comenzile care nu sunt facturate sau care au deja o garanție. Există și o opțiune de regenerare dacă trebuie să le reconstruiești.

Grup de procesare din easySales cu acțiunea Creare garanție și un selector de șablon de garanție
Dintr-un grup de procesare, generezi certificate de garanție pentru întregul lot deodată.
📖
Citește în continuare
Cum generezi facturi în easySales: softuri de facturare, serii, storno și e-Factura
easySales emite facturi direct din comenzile tale — prin softul tău de facturare, prin facturarea proprie integrată sau prin încărcarea uneia dintr-un ERP. Setezi o serie diferită per canal, generezi cu un click, emiți facturi storno și rămâi conform cu e-Factura (ANAF, KSeF). Ghidul parcurge conectarea unui soft, seriile, generarea, storno și automatizarea.
→

Ce conține certificatul

Certificatul este construit din șablonul tău plus datele comenzii:

  • Antet și subsol — textul tău (condiții, contact de suport, detalii despre firmă), cu valori dinamice precum numărul comenzii și data completate automat.
  • Un tabel de produse — un rând per produs care are garanție, afișând coloanele alese: nume produs, număr de serie, SKU, EAN, cantitate și perioada de garanție în luni.
  • Documente atașate — orice PDF adăugat la șablon (de ex. condiții generale), îmbinat după certificat.

Pentru că certificatul citește numerele de serie din comandă și perioada de garanție de la fiecare produs, cu cât acele date sunt mai complete, cu atât certificatul este mai util — deci ține lunile de garanție ale produselor completate și capturează numerele de serie acolo unde le urmărești.

Întrebări frecvente

Două lucruri: comanda trebuie să aibă deja o factură, iar cel puțin un produs din ea trebuie să aibă o durată de garanție setată (în luni). Certificatul este legat de vânzarea facturată și listează doar produsele care au efectiv o garanție — deci un produs fără luni de garanție nu va apărea pe el.

De la durata de garanție proprie a fiecărui produs, setată în luni pe produs. Certificatul citește acea valoare per produs, deci setezi garanția o singură dată pe produs și ea ajunge pe fiecare certificat care îl include. Actualizezi lunile de garanție ale produsului și certificatele viitoare le reflectă.

Nu. Un certificat de garanție este pur și simplu un document — generarea lui nu mută comanda pe un status nou și nu scade stocul (modificările de stoc se întâmplă mai devreme, la facturare). Poți genera, regenera sau încărca o garanție fără să afectezi starea comenzii.

Da. Dintr-un grup de procesare poți genera certificate pentru fiecare comandă eligibilă într-o singură acțiune — alegi șablonul, iar easySales parcurge lotul, sărind peste comenzile care nu sunt facturate sau care au deja o garanție. Există și o opțiune de regenerare dacă trebuie să le reconstruiești după o modificare de șablon.

Da. Pe comandă, comanda Creare garanție îți permite să încarci un PDF de garanție produs în altă parte în loc să generezi dintr-un șablon. Este atașat la comandă la fel ca unul generat, deci poți combina certificate generate și încărcate între comenzile tale.

Ambele. Un șablon poate purta PDF-uri atașate — de exemplu termenii și condițiile complete — care sunt îmbinate la finalul fiecărui certificat construit din el. Și poți seta un șablon de garanție implicit în setările softului tău de facturare, ca generarea să-l folosească automat fără să alegi un șablon de fiecare dată.

A fost util acest ghid?