GLS mit easySales verbinden: die vollständige Einrichtungsanleitung
Verbinden Sie GLS mit easySales: jedes Feld des MyGLS-Formulars, was jeder Servicecode von der Bestellung braucht, die erweiterte Option gegen die häufigste Ablehnung, Retourenetiketten und mehrere Abholorte.
Was die GLS-Verbindung bringt
Mit verbundenem GLS erstellt easySales das Paketetikett zu einer Bestellung, druckt es, verfolgt den Status des Pakets, löscht eine nicht mehr benötigte Sendung und erzeugt Retourenetiketten — ohne dass Sie MyGLS öffnen.
Diese Anleitung behandelt die gesamte Verbindung. Am ausführlichsten geht sie auf zwei Dinge ein, die das Formular auf dem Bildschirm nicht erklärt: das Feld Dienste, dessen Codes nirgends in der Oberfläche beschriftet sind, und eine erweiterte Option, von der abhängt, ob Bestellungen ohne Postleitzahl überhaupt versendet werden können.
Bevor Sie beginnen
Ein MyGLS-Konto
Das Konto, mit dem Sie sich bei MyGLS anmelden. Die Verbindung nutzt diese E-Mail-Adresse und dieses Passwort direkt — es gibt keinen gesonderten API-Schlüssel zu beantragen.
Ihre GLS-Kundennummer
Die numerische Kundennummer, die GLS für den Abholort ausgestellt hat, von dem diese Verbindung versendet. Sie gehört in die Konto-ID und wird mit jedem Paket übermittelt.
Die Abholadresse
Firmenname, Straße, Stadt, Postleitzahl, Ansprechpartner, Telefon und E-Mail des Ortes, an dem GLS abholt. All das geht mit jedem Paket mit, und nichts davon stammt aus Ihren easySales-Einstellungen.
Eine Verbindung je Abholort
Eine Kundennummer, eine Abholadresse und eine Diensteliste pro Verbindung. Zwei Lager oder zwei unterschiedliche Dienstesätze bedeuten zwei Verbindungen.
Schritt 1 — Die richtige GLS-Karte finden
Gehen Sie zu Integrationen → Kuriere und suchen Sie nach gls. In der neuen Navigation liegt dieselbe Seite unter Integrationen → Versand → Kuriere.
Klicken Sie auf der Karte auf Verbinden, oder auf Bearbeiten, wenn Sie sie bereits verbunden haben.
Schritt 2 — Zugangsdaten und Abholadresse
Benutzername, Passwort und Konto-ID sind Ihre MyGLS-Daten: die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei MyGLS anmelden, deren Passwort und die numerische Kundennummer, die GLS Ihnen zugeteilt hat. easySales meldet sich bei jeder Anfrage an, es gibt also später nichts zu erneuern.
Der Absender-Block darunter ist die Adresse, bei der GLS abholt. Er wird mit jedem Paket übermittelt und stammt nicht aus Ihren easySales-Firmendaten — füllen Sie ihn auch dann aus, wenn es dieselbe Adresse ist.
Schritt 3 — Dienste und AWB-Format
Dienste ist das Feld, bei dem es sich lohnt innezuhalten. Es enthält die Servicecodes von GLS ohne jede Erläuterung daneben, und was dort steht, wird jedem Paket hinzugefügt, das über diese Verbindung erstellt wird.
| Code | Was easySales damit sendet | Was er braucht |
|---|---|---|
| SM2 | Die Telefonnummer des Empfängers. | Eine Telefonnummer auf der Bestellung. |
| FDS | Die E-Mail-Adresse des Empfängers. | Eine E-Mail-Adresse auf der Bestellung. |
| FSS | Die Telefonnummer des Empfängers. | Eine Telefonnummer und FDS auf derselben Verbindung — GLS lehnt FSS allein ab. |
| SAT | Nichts — der Samstagsdienst von GLS, als einfaches Kennzeichen gesendet. | Nichts, aber GLS muss ihn am Zielort anbieten. |
| PRS | Nichts. easySales entfernt die Nachnahme aus jedem Paket, das ihn trägt. | Nichts. |
| XS | Nichts. | Nichts. |
| COD | Wird automatisch hinzugefügt, wenn die Bestellung einen einzuziehenden Betrag hat, zusammen mit Betrag und Bestellnummer als Referenz. | Nicht auswählen — er steht nicht in der Liste. |
| PSD | Wird automatisch hinzugefügt, wenn die Bestellung an einen GLS ParcelShop oder Automaten geht, mit dessen Kennung. | Nicht auswählen — er steht nicht in der Liste. |
AWB-Format ist keine Druckereinstellung. Es teilt GLS mit, in welchem Layout das Etikett erzeugt werden soll, und die zurückgelieferte Datei hat genau dieses Format.
| Wert | Was es ist |
|---|---|
A4_2x2, A4_4x1
|
Vier Etiketten auf einem A4-Blatt, zwei mal zwei oder vier in einer Reihe. Die übliche Wahl für einen Bürodrucker. |
Thermo, ShipItThermoPdf
|
Ein einzelnes Etikett in Thermodruckergröße, als PDF. |
ThermoZPL, ThermoZPL_300DPI, ShipItThermoZpl
|
Dasselbe Etikett als ZPL-Druckbefehle statt als PDF, für einen Zebra-kompatiblen Drucker. Die 300-DPI-Variante nur wählen, wenn Ihr Drucker ein 300-DPI-Modell ist. |
Connect
|
Das Connect-Layout von GLS. |
Schritt 4 — Die Notizvorlage
Was die Vorlage erzeugt, wird an GLS als Inhaltsbeschreibung des Pakets gesendet und auf das Etikett gedruckt. Die Schaltflächen über dem Feld fügen Werte aus der Bestellung und ihren Produkten ein — Bestellnummer, Rechnungsserie, Menge und SKU, Lagerplatz.
Schritt 5 — Druckeinstellungen und erweiterte Optionen
Beide Bereiche sind eingeklappt und keiner ist verpflichtend — eine der drei erweiterten Optionen ist jedoch die nützlichste Einstellung des gesamten Formulars.
| Einstellung | Was sie bewirkt |
|---|---|
| Papierformat / Skalierungstyp | Wirken nur, wenn Sie über die easySales-Printer-Verbindung drucken, und nur für diesen Kurier — sie überschreiben die Vorgaben des Druckers. Das ist nicht dasselbe wie das AWB-Format: wie das Etikett aussieht, entscheidet GLS, wie es aufs Papier kommt, entscheiden diese Einstellungen. |
| Postleitzahl automatisch erkennen versuchen | Standardmäßig aus. Hat die Bestellung keine Postleitzahl, ermittelt easySales sie aus Kreis, Stadt und Straße, bevor das Paket an GLS geht. Ohne diese Option werden solche Bestellungen sofort abgelehnt. |
| Pakete anhand der Paketanzahl des Produkts erzeugen | Zählt die Pakete auf dem Etikett anhand der Paketanzahl, die an jedem Produkt der Bestellung hinterlegt ist, statt immer eines zu senden. |
| Kundennamen als Referenz senden | Standardmäßig aus und einschaltenswert. Sonst wird die Paketreferenz leer übermittelt, wodurch Pakete in MyGLS und auf der GLS-Rechnung schwer zuzuordnen sind. Eingeschaltet wird stattdessen der Kundenname gesendet. |
Schritt 6 — Retourenetiketten
Das Verbindungsformular hat zwei Reiter: Versandkonto und Rücksendekonto. Eine Retourenverbindung ist eine eigene Verbindung mit eigenen Zugangsdaten, ergänzt um die Adresse, an die das Paket zurückkommt.
Der Block Rücksendeadresse tritt an die Stelle des Absenderblocks: Name, Straße, Stadt, Telefon, Kontakt, Postleitzahl und E-Mail. Das druckt GLS als Ziel eines Retourenetiketts, es kann also eine andere Adresse sein als die, von der Sie versenden.
Mehr als ein Abholort
Eine Verbindung trägt eine MyGLS-Kundennummer, eine Abholadresse und einen Satz Dienste. Wenn Sie aus zwei Lagern versenden oder einen Teil der Bestellungen mit einem anderen Dienst schicken, brauchen Sie zwei Verbindungen.
Öffnen Sie auf der GLS-Karte das Menü ⋮ und wählen Sie Weiteres Kurierkonto verbinden, oder öffnen Sie eine bestehende Verbindung und klicken Sie auf Klonen — alles wird kopiert und dem Namen wird " (cloned)" angehängt, das Sie anschließend ändern. Jede Verbindung erscheint mit ihrem Verbindungsnamen, wenn Sie ein Etikett erstellen.
Wo Etiketten entstehen
| Von wo | Was Sie erhalten |
|---|---|
| Bestellliste, eine oder mehrere Bestellungen markiert, AWB erstellen | Ein Etikett je Bestellung, auf der Verbindung, die Sie über ihren Namen wählen, mit allem, was darauf gespeichert ist. |
| Die Bestellseite | Dasselbe, zusätzlich das, was eine Verbindung nicht enthalten kann: Paketanzahl, Gewicht und Nachnahmebetrag für genau diese Bestellung. |
| Eine Retoure | Nutzt die Verbindungen im Reiter Rücksendekonto und druckt die dort gespeicherte Rücksendeadresse. |
Wenn GLS ein Etikett ablehnt
GLS antwortet mit einer Beschreibung des Problems, und easySales setzt diese Beschreibung unverändert auf die Bestellung. Fast jede Ablehnung ist einer der folgenden Fälle.
| Was GLS meldet | Was zu tun ist |
|---|---|
Missing mandatory data in 'Delivery Zip Code'
|
Die Bestellung hat keine Postleitzahl. Schalten Sie unter Erweiterte Optionen anzeigen Postleitzahl automatisch erkennen versuchen ein oder tragen Sie die Postleitzahl in die Bestellung ein. |
Invalid data in 'Delivery Zip Code'
|
Eine Postleitzahl ist vorhanden, aber GLS erkennt sie für dieses Land nicht — oft eine Postleitzahl aus einem anderen Land oder eine mit Buchstaben oder Leerzeichen, die GLS nicht erwartet. |
Invalid service parameter, Service 'FSS' / 'SM2'
|
Der Dienst braucht die Telefonnummer des Empfängers, und die Bestellung hat keine oder die Nummer hat kein Format, das GLS annimmt. |
Missing mandatory service parameter, Service 'FDS'
|
FDS braucht die E-Mail-Adresse des Empfängers, und die Bestellung hat keine. |
Invalid data in 'Delivery Contact Email'
|
Die E-Mail-Adresse auf der Bestellung ist ungültig. |
Service not available to country, Service '...'
|
Dieser Dienst wird am Zielort nicht angeboten. Entfernen Sie ihn aus der Verbindung oder nutzen Sie eine zweite Verbindung für grenzüberschreitende Pakete. |
Service matrix violated, Service '...'
|
GLS lässt diese Kombination von Diensten nicht zu. |
FSS service is not available without FDS
|
Fügen Sie der Verbindung zusätzlich FDS hinzu oder entfernen Sie FSS. |
Missing mandatory data in 'Service' 'PSD'
|
Das Paket geht an einen ParcelShop, aber in der Bestellung wurde keiner ausgewählt. |
Cod amount exceeded for 'Cod Amount' / Cod not allowed for 'Client Id'
|
Ihr GLS-Vertrag begrenzt die Nachnahme oder schließt sie nicht ein. Das wird mit GLS geklärt, nicht in easySales. |
Unauthorized.
|
Benutzername, Passwort oder Konto-ID in der Verbindung sind falsch. |
Too many failed login attempts. Your account has been locked until HH:MM.
|
GLS hat das MyGLS-Konto nach wiederholt falschen Anmeldungen gesperrt. Korrigieren Sie das Passwort in der Verbindung und warten Sie bis zu der von GLS genannten Uhrzeit. |
Same request sent 5 times within last 5 minutes
|
Das ist der Duplikatschutz von GLS. Warten Sie einige Minuten, statt erneut zu klicken. |