Funcții

Cum conectezi SMS Link Mobility cu easySales: ghid complet de configurare

De echipa easySales · Actualizat 29 septembrie 2026 · 3 min citire

Cum conectezi SMS Link Mobility cu easySales: ghid complet de configurare

Trimite clienților SMS-uri despre comenzi prin Link Mobility: cele patru valori API, testarea conexiunii, reguli de notificare și șabloane, diacritice și lungimea SMS-ului, statusurile din Istorie SMS.

Link Mobility (fostul Teracomm) este un furnizor de SMS. Conectat la easySales, trimite clienților tăi mesaje text despre comenzile lor: confirmarea comenzii, AWB-ul cu link de urmărire, factura, anularea, returul. Mesajele pleacă automat când are loc evenimentul, dintr-un flux de automatizare sau manual, din pagina comenzii.

Două lucruri de știut înainte să începi:

  • Cele patru valori API vin de la Link Mobility, iar salvarea nu verifică niciuna dintre ele. easySales are nevoie de Cheia API, API Secret, ID-ul de serviciu și expeditorul în Cod Scurt. Link Mobility ți le dă odată cu contractul. Salvare păstrează ce ai scris; Testează conexiunea îți spune dacă funcționează.
  • Conectarea nu trimite încă nimic clienților. Mesajele pleacă dintr-o regulă de notificare, dintr-un flux de automatizare sau din pagina comenzii, iar fiecare dintre ele alege serviciul SMS prin care trimite.

Înainte să începi

✓

Un contract cu Link Mobility

Cu acces API pentru easySales.

✓

Patru valori API

Cheia API, API Secret, ID-ul de serviciu și expeditorul tău, de la Link Mobility.

✓

Telefonul la îndemână

Ca să primești SMS-ul de test.

Cere-i lui Link Mobility acces API pentru easySales — la office.romania@linkmobility.com, dacă nu ești încă client. Îți trimit Cheia API, API Secret, ID-ul de serviciu și lista expeditorilor pe care îi poți folosi: un short code sau un nume de expeditor aprobat pentru contul tău.

Mergi la Integrări → Servicii SMS și apasă Conectează pe cardul Link Mobility — sau Editează, dacă l-ai mai conectat înainte.

Pagina Servicii SMS din easySales, cu cardul Link Mobility conectat.
Integrări → Servicii SMS.

Completează formularul și apasă Salvare:

Formularul Link Mobility: Nume Conexiune „SMS Magazin Demo”, Cheia API, API Secret, ID-ul de serviciu și Cod Scurt „MagazinDemo”, cu butoanele Testează conexiunea, Șterge și Salvare.
Cele patru valori de la Link Mobility.
Câmp Ce completezi
Nume Conexiune Un nume pe care îl recunoști când alegi serviciul într-o regulă, de exemplu SMS Magazin.
Cheia API Cheia API de la Link Mobility.
API Secret Secretul API de la Link Mobility.
ID-ul de serviciu Numărul de serviciu primit de la Link Mobility, câteva cifre.
Cod Scurt Expeditorul pe care îl văd clienții: short code-ul sau numele de expeditor aprobat de Link Mobility pentru contul tău.
Formularul Link Mobility

Pasul 3 — Testează conexiunea

Deschide conexiunea salvată și apasă Testează conexiunea. Introdu propriul număr de mobil cu prefixul țării, doar cifre — de exemplu 40722123456 — și apasă Continuă. easySales trimite un SMS real prin Link Mobility, taxat ca oricare altul: când ajunge, conexiunea funcționează. Dacă Link Mobility refuză, vezi în schimb motivul dat de ei.

Pasul 4 — Alege ce mesaje pleacă

Regulile de notificare trimit un SMS când se întâmplă ceva cu o comandă: se generează AWB-ul, comanda este creată, facturată, anulată sau finalizată, se schimbă statusul livrării, se creează un retur. Scrie întâi mesajul în Clienți → Șabloane, pe tab-ul Sms, apoi creează regula în Clienți → Notificări, la evenimentul dorit.

Regula de notificare „SMS - comanda expediata” pentru generarea AWB-ului, care trimite prin Link Mobility, cu trei magazine bifate la Trimite mesaj pentru următoarele canale și șablonul „SMS comanda expediata”.
O regulă trimite prin serviciul selectat, pentru canalele bifate.
  • Selectează un serviciu — serviciul SMS prin care trimite regula: Link Mobility și Nume Conexiune al conexiunii.
  • Trimite mesaj pentru următoarele canale — bifează fiecare marketplace și magazin ale cărui comenzi trebuie să primească SMS-ul. Comenzile dintr-un canal nebifat nu primesc nimic.
  • Selectează șablonul corespunzător — textul SMS-ului.

Mesajele pot pleca și dintr-un flux de automatizare, cu acțiunea Trimite o notificare prin sms, sau manual din pagina comenzii, cu Notifică client.

SMS-ul merge la numărul de telefon al clientului, scris în format internațional după țara adresei de livrare.

Verifică ce s-a trimis

Fiecare mesaj apare în Clienți → Istorie SMS, cu statusul, comanda, clientul și textul:

Status Ce înseamnă
În progres SMS-ul a fost predat către Link Mobility și așteaptă raportul de livrare.
Trimis SMS-ul a ajuns în rețeaua de mobil.
Livrat SMS-ul a ajuns pe telefonul clientului.
Nelivrat Rețeaua nu l-a putut livra, de exemplu număr invalid sau telefon închis prea mult timp.
Respins Rețeaua a refuzat mesajul, adesea pentru că numărul e invalid sau în afara contractului tău.
Eșuat Link Mobility nu l-a putut trimite. Verifică conexiunea cu Testează conexiunea.
Necunoscut Nu a venit niciun raport de livrare.
Statusurile SMS

Întrebări frecvente

De la Link Mobility, odată cu contractul. Nu sunt datele de login ale unui cont web Link Mobility. Cere-i lui Link Mobility acces API pentru easySales.

Expeditorul pe care îl văd clienții: short code-ul sau numele de expeditor aprobat de Link Mobility pentru contul tău.

Deschide conexiunea salvată, apasă Testează conexiunea, introdu numărul tău de mobil cu prefixul țării, doar cifre, și apasă Continuă. Dacă SMS-ul de test ajunge, funcționează.

Da. Este un SMS real, trimis prin contul tău Link Mobility.

Link Mobility nu a acceptat numărul de telefon. Introdu-l cu prefixul țării și doar cifre, de exemplu 40722123456.

Conectarea singură nu trimite nimic. Creează un șablon SMS în Clienți → Șabloane, apoi o regulă în Clienți → Notificări care îl folosește, cu serviciul Link Mobility selectat și canalele tale de vânzare bifate.

O literă din afara alfabetului SMS standard — de exemplu ă, â, î, ș sau ț — ori un emoji trece SMS-ul pe Unicode, unde un mesaj are 70 de caractere în loc de 160. Scrie șabloanele fără diacritice și fără emoji și păstrează-le scurte.

În Clienți → Istorie SMS și în pagina comenzii. Livrat înseamnă că SMS-ul a ajuns pe telefonul clientului.

A fost util acest ghid?