Hogyan kapcsolod össze a Link Mobility SMS-t az easySalesszel: teljes beállítási útmutató
Küldj a vásárlóidnak rendelési SMS-eket a Link Mobilityn keresztül: a négy API-érték, a kapcsolat tesztelése, értesítési szabályok és sablonok, ékezetek és SMS-hossz, valamint az SMS előzmények státuszai.
Mit ad a Link Mobility összekapcsolása
A Link Mobility (korábban Teracomm) SMS-szolgáltató. Az easySalesszel összekapcsolva szöveges üzeneteket küld a vásárlóidnak a rendeléseikről: rendelésvisszaigazolást, a csomagszámot nyomkövetési linkkel, számlát, lemondást, visszaküldést. Az üzenetek automatikusan mennek ki, amikor az esemény bekövetkezik, egy automatizálási folyamatból, vagy kézzel a rendelés oldaláról.
Két dolog, amit érdemes tudnod, mielőtt belekezdesz:
- A négy API-értéket a Link Mobility adja, és a mentés egyiket sem ellenőrzi. Az easySalesnek szüksége van az API kulcs, az API jelszó, a Munkaügyi azonosítószám értékére, valamint a feladóra a Rövid kód mezőben. Ezeket a Link Mobility a szerződéssel együtt adja ki. A Mentés eltárolja, amit beírtál; hogy működnek-e, azt a Kapcsolat tesztelése mutatja meg.
- Az összekapcsolás még semmit sem küld a vásárlóknak. Az üzenetek értesítési szabályból, automatizálási folyamatból vagy a rendelés oldaláról mennek ki, és mindegyik megadja, melyik SMS-szolgáltatáson keresztül küld.
Mielőtt elkezded
Link Mobility-szerződés
API-hozzáféréssel az easySaleshez.
Négy API-érték
API kulcs, API jelszó, Munkaügyi azonosítószám és a feladód, a Link Mobilitytől.
A telefonod kéznél
Hogy megkapd a teszt-SMS-t.
1. lépés — Kérd el az API-adatokat a Link Mobilitytől
Kérj a Link Mobilitytől API-hozzáférést az easySaleshez — az office.romania@linkmobility.com címen, ha még nem vagy az ügyfelük. Elküldik az API kulcs, az API jelszó és a Munkaügyi azonosítószám értékét, valamint azoknak a feladóknak a listáját, amelyeket használhatsz: egy short code-ot vagy a fiókodhoz jóváhagyott feladónevet.
2. lépés — Kapcsold össze a Link Mobilityt az easySalesszel
Menj az Integrációk → SMS szolgáltatások oldalra, és kattints a Bejelentkezés gombra a Link Mobility kártyán — vagy a Szerkesztés gombra, ha korábban már összekapcsoltad.
Töltsd ki az űrlapot, és kattints a Mentés gombra:
| Mező | Mit írj bele |
|---|---|
| Alias |
Egy név, amelyről felismered a szolgáltatást, amikor egy szabályban kiválasztod, például Webshop SMS.
|
| API kulcs | A Link Mobilitytől kapott API-kulcs. |
| API jelszó | A Link Mobilitytől kapott API secret. |
| Munkaügyi azonosítószám | A Link Mobilitytől kapott szolgáltatásszám (Service ID), néhány számjegy. |
| Rövid kód | A feladó, akit a vásárlóid látnak: a short code vagy a feladónév, amelyet a Link Mobility a fiókodhoz jóváhagyott. |
3. lépés — Teszteld a kapcsolatot
Nyisd meg a mentett kapcsolatot, és kattints a Kapcsolat tesztelése gombra. Add meg a saját mobilszámodat országkóddal, csak számjegyekkel — például 36301234567 —, és kattints a Tovább gombra. Az easySales valódi SMS-t küld a Link Mobilityn keresztül, amelyet ugyanúgy kiszámláznak, mint bármely másikat: ha megérkezik, a kapcsolat működik. Ha a Link Mobility elutasítja, helyette az indoklását látod.
4. lépés — Válaszd ki, milyen üzenetek menjenek ki
Az értesítési szabályok SMS-t küldenek, amikor valami történik egy rendeléssel: létrejön a címke, a rendelés létrejön, számlázzák, lemondják vagy lezárják, megváltozik a kézbesítési státusz, visszaküldés jön létre. Előbb írd meg az üzenetet az Ügyfelek → Sablonok oldalon, az SMS fülön, majd hozd létre a szabályt az Ügyfelek → Értesítések oldalon, a kívánt eseménynél.
- Válasszon szolgáltatást — az SMS-szolgáltatás, amelyen keresztül a szabály küld: a Link Mobility és a kapcsolat Alias értéke.
- Üzenet küldése a következő csatornákhoz — jelölj be minden marketplace-t és webshopot, amelynek a rendelései megkapják az SMS-t. A be nem jelölt csatornák rendelései nem kapnak semmit.
- Válassza ki a megfelelő sablont — az SMS szövege.
Üzenet automatizálási folyamatból is kimehet, a Rendelés SMS értesítés küldése művelettel, vagy kézzel a rendelés oldaláról, a Felhasználó értesítése gombbal.
Az SMS a vásárló telefonszámára megy, a szállítási cím országa szerinti nemzetközi formátumban.
Mi ment ki?
Minden üzenet megjelenik az Ügyfelek → SMS előzmények oldalon, a státuszával, a rendeléssel, a vásárlóval és a szöveggel:
| Státusz | Mit jelent |
|---|---|
| Folyamatban | Az SMS-t átadtuk a Link Mobilitynek, és a kézbesítési jelentésre vár. |
| Elküldve | Az SMS eljutott a mobilhálózatba. |
| Kézbesítve | Az SMS megérkezett a vásárló telefonjára. |
| Nem kézbesített | A hálózat nem tudta kézbesíteni, például érvénytelen szám vagy túl sokáig kikapcsolt telefon miatt. |
| Elutasított | A hálózat visszautasította az üzenetet, gyakran azért, mert a szám érvénytelen vagy kívül esik a szerződéseden. |
| Sikertelen | A Link Mobility nem tudta elküldeni. Ellenőrizd a kapcsolatot a Kapcsolat tesztelése gombbal. |
| Ismeretlen | Nem érkezett kézbesítési jelentés. |