Cum conectezi eMAG Fulfilled by eMAG (FBE) cu easySales
Adu comenzile Fulfilled by eMAG în easySales: o a doua conexiune, FBE, pentru fiecare țară, cu datele tale de login eMAG, asocierea ofertelor FBE, facturarea comenzilor FBE și ce face eMAG pentru tine.
Ce îți aduce conectarea eMAG FBE
Cu Fulfilled by eMAG (FBE), eMAG îți ține produsele în propriul depozit, iar comenzile le ambalează și le livrează în locul tău. Conectat la easySales, FBE îți aduce aceste comenzi lângă celelalte comenzi ale tale, ca să le facturezi, să le vezi în rapoarte și să trimiți factura către eMAG — la fel ca pentru comenzile pe care le livrezi tu.
Există trei carduri FBE, câte unul pentru fiecare site eMAG: EmagROFBE, EmagHUFBE și EmagBGFBE. Pe logo-ul lor scrie Fulfilment by eMAG.
Două lucruri de știut înainte să începi:
- FBE este o a doua conexiune, lângă cea de eMAG. Conexiunea ta eMAG aduce doar comenzile pe care le livrezi tu; comenzile onorate de eMAG ajung doar prin conexiunea FBE a țării respective. Dacă conectezi doar eMAG, comenzile tale FBE nu ajung niciodată în easySales — și nu apare nicio eroare.
- Folosește datele tale de login eMAG. Dacă eMAG ți-a unificat conturile de seller într-unul singur, introdu același nume de utilizator și aceeași parolă ca pe conexiunea ta eMAG. Dacă ai încă un cont FBE separat, folosește datele de login ale acelui cont.
Înainte să începi
Fulfilled by eMAG activ pe contul tău
Cu marfă în depozitul eMAG.
Datele tale de login eMAG
Aceleași ca pe conexiunea ta eMAG sau cele ale contului tău FBE separat.
Produsele tale în easySales
Ca să asociezi ofertele FBE cu ele.
Pasul 1 — Conectează cardul FBE
Mergi la Integrări → Marketplace, caută emag sau fbe și apasă Conectează pe cardul FBE al site-ului tău eMAG — sau Editează, dacă l-ai mai conectat înainte.
Formularul este cel pe care îl știi de la conexiunea ta eMAG:
| Câmp | Ce completezi |
|---|---|
| Nume Conexiune |
Un nume pe care îl recunoști, de exemplu eMAG România FBE.
|
| Adaos Preț | Un procent adăugat la prețul produsului tău pe eMAG, ca pe conexiunea ta eMAG. |
| Rata TVA implicită | Cota de TVA a țării site-ului: 21 pe eMAG România, 27 pe Ungaria, 20 pe Bulgaria. |
| Seria de facturare | Seria pentru facturile comenzilor FBE. Poate fi cea a conexiunii tale eMAG sau una separată. |
| Nume de utilizator, Cod API - optional, Parola | Datele tale de login de seller eMAG — aceleași ca pe conexiunea ta eMAG, când eMAG ți-a unificat conturile. |
Apoi introdu datele tale de login eMAG și apasă Salvare:
Se aplică aceleași reguli ca la conexiunea ta eMAG: adresele IP afișate lângă formular trebuie adăugate pe lista de IP-uri permise din contul tău eMAG, la My account → Technical details.
Pasul 2 — Asociază ofertele FBE
Conexiunea FBE importă lista ta de oferte eMAG. Deschide ofertele conexiunii FBE și asociază produsele pe care eMAG le ține pentru tine cu produsele tale din easySales — cu Asociază pe fiecare ofertă sau cu Autolink, pentru mai multe deodată.
O linie dintr-o comandă FBE se potrivește cu produsul tău doar printr-o ofertă FBE asociată. O comandă cu un produs neasociat nu poate fi facturată sau ambalată și afișează Fail to pack order. Reason: Product '…' is not linked. Dacă asociezi oferta mai târziu, comenzile deja importate nu se schimbă: deschide o astfel de comandă și apasă Sincronizează comanda.
Pasul 3 — Facturează comenzile FBE
Comenzile FBE le facturezi tu, ca pe orice comandă eMAG, iar easySales trimite factura către eMAG când Trimite factura către marketplace după generare este activ — este activ implicit.
- Cele mai multe comenzi FBE ajung deja finalizate, pentru că eMAG le-a livrat deja. Dacă emiți facturile cu un flux de automatizare, asigură-te că declanșatorul și filtrele lui prind și comenzile finalizate și că fluxul include canalul FBE.
- Dacă programul tău de facturare ține marfa aflată la eMAG într-o gestiune separată, clonează conexiunea de facturare, alege acea gestiune în copie și facturează comenzile FBE prin ea. Altfel, programul de facturare poate refuza factura din lipsă de stoc.
- Dacă eMAG emite facturile pentru tine, activează în schimb Preluarea facturilor de comandă din marketplace în Setări adiționale: easySales aduce atunci facturile emise de eMAG.
Ce face eMAG și ce face easySales
| eMAG | easySales |
|---|---|
| Ține marfa, ambalează și livrează comanda | Importă comanda, cu produsele, clientul și plata |
| Emite AWB-ul și urmărește livrarea | Emite factura ta și o trimite către eMAG |
| Deține stocul ofertelor tale FBE | Trimite prețurile și detaliile produselor tale către oferte |
| Anulează o comandă FBE — fă asta în eMAG | Aduce retururile comenzilor FBE |
Când ceva nu merge
| Mesaj | Ce faci |
|---|---|
| Fail to pack order. Reason: Product '…' is not linked. | Oferta FBE a acelui produs nu este asociată. Asociaz-o în ofertele conexiunii FBE, apoi sincronizează comanda. |
| Cannot update price / The VAT value must be in accordance with the delivery country VAT rates. | Setează Rata TVA implicită la TVA-ul țării de livrare: 27 pentru Ungaria, 20 pentru Bulgaria. |
| Unable ack order: ERROR: Vendor id does not match order vendor id. | O comandă FBE nu poate fi modificată sau anulată din easySales. Gestioneaz-o în eMAG. |