Как да свържете eMAG Fulfilled by eMAG (FBE) с easySales
Изтеглете поръчките си от Fulfilled by eMAG в easySales: втора, FBE връзка за всяка държава с данните Ви за вход в eMAG, свързване на FBE офертите, фактуриране на FBE поръчките и какво поема eMAG вместо Вас.
Какво Ви дава свързването на eMAG FBE
С Fulfilled by eMAG (FBE) eMAG съхранява продуктите Ви в собствения си склад и опакова и изпраща поръчките вместо Вас. Свързан с easySales, FBE добавя тези поръчки до останалите Ви поръчки, така че да ги фактурирате, да ги виждате в отчетите си и да изпращате фактурата към eMAG — точно както при поръчките, които изпращате сами.
Има три FBE карти, по една за всеки сайт на eMAG: EmagBGFBE, EmagROFBE и EmagHUFBE. На логото им пише Fulfilment by eMAG.
Две неща, които трябва да знаете, преди да започнете:
- FBE е втора връзка, до връзката Ви с eMAG. Връзката Ви с eMAG изтегля само поръчките, които изпращате сами; поръчките, изпълнявани от eMAG, пристигат само през FBE връзката за съответната държава. Ако свържете само eMAG, FBE поръчките Ви никога не достигат до easySales — и не се показва никаква грешка.
- Използват се данните Ви за вход в eMAG. Ако eMAG е обединил продаваческите Ви акаунти в един, въведете същото потребителско име и същата парола като във връзката Ви с eMAG. Ако все още имате отделен FBE акаунт, използвайте данните за вход на този акаунт.
Преди да започнете
Активен Fulfilled by eMAG в акаунта Ви
Със стоки в склада на eMAG.
Данните Ви за вход в eMAG
Същите като във връзката Ви с eMAG или тези на отделния Ви FBE акаунт.
Продуктите Ви в easySales
С които да свържете FBE офертите.
Стъпка 1 — Свържете FBE картата
Отидете в Интеграции → Маркетплейси, потърсете emag или fbe и натиснете Свържете на FBE картата на Вашия сайт на eMAG — или Редактирай, ако вече сте я свързвали.
Формулярът е същият, който познавате от връзката си с eMAG:
| Поле | Какво въвеждате |
|---|---|
| Име на връзката |
Име, по което ще я разпознавате, например eMAG България FBE.
|
| Добавък към цената | Процент, добавян към цената на продукта Ви в eMAG, както във връзката Ви с eMAG. |
| ДДС ставка по подразбиране | ДДС ставката на държавата на сайта: 20 за eMAG България, 21 за Румъния, 27 за Унгария. |
| Серия за фактуриране | Серията за фактурите на FBE поръчките. Може да е тази от връзката Ви с eMAG или отделна. |
| Потребителско име, API код - по избор, Парола | Вашите данни за вход като продавач в eMAG — същите като във връзката Ви с eMAG, когато eMAG е обединил акаунтите Ви. |
След това въведете данните си за вход в eMAG и натиснете Запази:
Важат същите правила като за връзката Ви с eMAG: IP адресите, показани до формуляра, трябва да бъдат добавени в списъка с разрешени IP адреси в акаунта Ви в eMAG, в My account → Technical details.
Стъпка 2 — Свържете FBE офертите
FBE връзката импортира списъка с Вашите оферти в eMAG. Отворете офертите на FBE връзката и свържете продуктите, които eMAG съхранява за Вас, с Вашите продукти в easySales — с Връзка при всяка оферта или с Autolink за няколко наведнъж.
Ред от FBE поръчка се свързва с Вашия продукт само чрез свързана FBE оферта. Поръчка с несвързан продукт не може да бъде фактурирана или опакована и показва Fail to pack order. Reason: Product '…' is not linked. Ако свържете офертата по-късно, вече импортираните поръчки не се променят: отворете такава поръчка и натиснете Синхронизирай поръчка.
Стъпка 3 — Фактурирайте FBE поръчките
Вие фактурирате FBE поръчките, както всяка поръчка от eMAG, а easySales изпраща фактурата към eMAG, когато Изпрати фактура към маркетплейса след генериране е включено — то е включено по подразбиране.
- Повечето FBE поръчки пристигат вече приключени, защото eMAG вече ги е изпратил. Ако издавате фактурите с автоматизиран процес, уверете се, че неговият тригер и филтри обхващат и приключените поръчки и че FBE каналът е включен.
- Ако Вашата програма за фактуриране води стоките в eMAG в отделен склад, клонирайте връзката си с програмата за фактуриране, изберете този склад в копието и фактурирайте FBE поръчките през него. В противен случай програмата за фактуриране може да откаже фактурата поради липса на наличност.
- Ако eMAG издава фактурите вместо Вас, включете вместо това Извличане на фактура на поръчка от маркетплейс в Допълнителни настройки: тогава easySales изтегля фактурите, издадени от eMAG.
Какво поема eMAG и какво прави easySales
| eMAG | easySales |
|---|---|
| Съхранява стоката, опакова и изпраща поръчката | Импортира поръчката с продуктите, клиента и плащането |
| Издава етикета за доставка и проследява доставката | Издава Вашата фактура и я изпраща към eMAG |
| Държи наличността на Вашите FBE оферти | Изпраща цените и данните за продуктите Ви към офертите |
| Анулира FBE поръчка — направете го в eMAG | Изтегля връщанията на FBE поръчки |
Когато нещо не работи
| Съобщение | Какво да направите |
|---|---|
| Fail to pack order. Reason: Product '…' is not linked. | FBE офертата на този продукт не е свързана. Свържете я в офертите на FBE връзката, след което синхронизирайте поръчката. |
| Cannot update price / The VAT value must be in accordance with the delivery country VAT rates. | Задайте ДДС ставка по подразбиране според ДДС на държавата на доставка: 20 за България, 27 за Унгария. |
| Unable ack order: ERROR: Vendor id does not match order vendor id. | FBE поръчка не може да бъде променяна или анулирана от easySales. Обработете я в eMAG. |