Logistik

Innoship mit easySales verbinden: die vollständige Anleitung

Vom easySales-Team · Aktualisiert 14 September 2026 · 3 Min. Lesezeit

Innoship mit easySales verbinden: die vollständige Anleitung

Verbinden Sie Innoship mit easySales: API-Schlüssel, die Serviceart, die entscheidet welche Bestellungen eine Verbindung versenden kann, die Auto-Auswahl, Abholorte, Etikettenformate und die Bedeutung jeder Ablehnung.

Was die Innoship-Verbindung bringt

Innoship ist kein einzelner Kurierdienst — es ist ein Konto, über das Sie viele erreichen. Mit der Verbindung erstellt easySales die Sendung, druckt das Etikett, verfolgt das Paket und storniert eine Sendung, die Sie nicht mehr brauchen; welcher Transporteur den Karton tatsächlich fährt, entscheidet Innoship.

Genau deshalb widmet sich diese Anleitung vor allem zwei Feldern. Serviceart und Kurierkonto entscheiden, welche Bestellungen eine Verbindung überhaupt versenden kann, und ihre falsche Wahl ist der häufigste Grund, aus dem eine Innoship-Sendung abgelehnt wird.

Bevor Sie beginnen

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Ein Innoship-Konto

Mit mindestens einem Kuriervertrag dahinter — Innoship versendet über die Transporteure, die Ihr Konto führt, nicht mit eigener Flotte.

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Einen API-Schlüssel

Innoship stellt ihn auf Anfrage für Ihr Konto aus, unter support@innoship.com. Es ist die einzige Zugangsangabe, die die Verbindung verlangt.

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Eine Abholadresse

Mindestens einen Standort in Ihrem Innoship-Konto, dort unter Settings → Locations angelegt. easySales liest die Liste; Sie wählen, von wo diese Verbindung versendet.

Schritt 1 — Die Innoship-Karte finden

Gehen Sie zu Integrationen → Kuriere und suchen Sie nach innoship.

Die Kuriere-Seite in easySales, auf Innoship gefiltert, mit der verbundenen Innoship-Karte.
Integrationen → Kuriere, gefiltert nach `innoship`.

Klicken Sie auf der Karte auf Verbinden, oder auf Edit, wenn Sie sie bereits verbunden haben.

Schritt 2 — Der API-Schlüssel

Der obere Teil des Innoship-Formulars mit den Feldern Verbindungsname und API-Schlüssel.
Der API-Schlüssel ist die einzige Zugangsangabe der Verbindung.

Verbindungsname ist das, was Sie in easySales sehen, wenn Sie zwischen Verbindungen wählen — benennen Sie sie nach dem, was sie versendet, nicht nach dem Kurierdienst.

API-Schlüssel ist der Schlüssel, den Innoship für Ihr Konto ausstellt. Fügen Sie ihn ein und gehen Sie weiter: Sobald Sie das Feld verlassen, ruft easySales damit die beiden Listen darunter bei Innoship ab.

Schritt 3 — Serviceart und Kurierkonto

Das Innoship-Formular mit der Serviceart Domestic Standard (Including Pick-up) und dem Kurierkonto Auto.
Diese beiden Felder entscheiden, welche Bestellungen die Verbindung versenden kann.

Diese beiden Felder sind praktisch die Verbindung selbst. Der Rest des Formulars regelt Details; diese entscheiden, ob eine Bestellung darüber überhaupt versendet werden kann.

Serviceart ist die Art der Zustellung. Sie wird mit jeder Sendung übermittelt, und Innoship gleicht sie mit der Bestellung ab:

Die Bestellung wird zugestellt Die Serviceart der Verbindung muss sein
an eine Adresse Domestic Standard (Including Pick-up)
an einen Paketautomaten Domestic Lockers
an eine Abholstelle Domestic PUDO (PickUp DropOff)
als eMAG-Bestellung aus RO, HU oder BG der passende eMag Marketplace Service
an eine Adresse im Ausland International Shipping Road oder International Shipping Air, beziehungsweise deren Automaten- und PUDO-Varianten
Was jede Art von Bestellung braucht

Kurierkonto ist derjenige, der das Paket transportiert.

Kurierkonto Was passiert
Auto Innoship wählt und probiert jeden Transporteur Ihres Kontos, der für die Sendung infrage kommt. Nimmt einer sie an, geht das Paket raus. Will keiner, scheitert die Sendung einmal, mit einer Zeile je Transporteur und dessen Ablehnungsgrund — diese Liste zeigt, was zu klären ist.
ein bestimmter Transporteur Das Paket geht an ihn oder gar nicht, und die Ablehnung, die Sie erhalten, ist seine eigene.
Auto oder ein Transporteur

Schritt 4 — Abholort und Zusatzleistungen

Das Innoship-Formular mit Externer Standort-ID, Zusatzleistungen und dem Senden des Sendungsinhalts.
Die Abholadresse stammt aus Ihrem Innoship-Konto.
Feld Was es bewirkt
Externe Standort-ID Von welcher der Abholadressen Ihres Innoship-Kontos die Pakete dieser Verbindung abgeholt werden. Die Liste kommt von Innoship; die Adressen selbst verwalten Sie dort unter Settings → Locations.
Zusatzleistungen Samstagszustellung, Öffnen bei Zustellung und Tauschpaket. Was Sie auswählen, wird jedem Paket dieser Verbindung hinzugefügt — lassen Sie also weg, was Sie nur gelegentlich brauchen.
Sendungsinhalt senden Bei Ja werden die Produktnamen der Bestellung als Paketinhalt übermittelt. Bei Nein geht stattdessen eine allgemeine Beschreibung mit.
Abholung und Zusätze

Schritt 5 — Etikettenformat, Zahlungsträger und Referenzen

Das Innoship-Formular mit AWB-Format, Zahlungsträger, versicherter Zustellung und dem Senden der Bestell-ID.
Alles hier gilt für jede Sendung dieser Verbindung.
Feld Was es bewirkt
AWB-Format A4 für eine ganze Seite, A6 für ein Etikett, A6_10x9 für ein kleineres Thermoetikett.
Die Zahlung wird übernommen von Absender oder Empfänger. Bei Empfänger werden die Versandkosten vom eingezogenen Betrag abgezogen, damit der Kunde sie nicht zweimal zahlt.
Versicherte Zustellung Meldet den Wert des Pakets samt Währung, sodass die Sendung für ihren Inhalt versichert ist.
Bestell-ID als interne Referenz senden Übermittelt Ihre Bestellnummer an den Transporteur, damit Sie die Sendung auf seiner Rechnung wiedererkennen. Standardmäßig aktiv. Lesen Sie den Hinweis daneben, bevor Sie es abschalten — und bevor Sie es einschalten, wenn Sie Dokumente regelmäßig löschen und neu erzeugen.
Etikett, Zahlung und Referenzen

Schritt 6 — Die Notizvorlage

Die Notizvorlage einer Innoship-Verbindung, mit den Variablen-Schaltflächen für Bestellung und Produkte über einem Feld mit Bestellnummer und einer Mengen- und SKU-Liste.
Was die Vorlage erzeugt, wird auf das Etikett gedruckt.

Was die Vorlage erzeugt, reist mit dem Paket und wird auf das Etikett gedruckt. Lassen Sie darin also nur das stehen, was ein Fahrer oder ein Lager lesen muss. Die Schaltflächen über dem Feld fügen Werte aus der Bestellung und ihren Produkten ein — Bestellnummer, Rechnungsserie, Menge und SKU, Lagerplatz.

Schritt 7 — Druckeinstellungen und erweiterte Optionen

Beide Bereiche sind eingeklappt, und eine der Einstellungen im zweiten gibt es eigens für Innoship — es lohnt sich, sie zu verstehen, bevor Sie sie brauchen.

Die ausgeklappten Druckeinstellungen und erweiterten Optionen einer Innoship-Verbindung: Papierformat, Skalierung, Ausweich-E-Mail, Verlassen auf die Postleitzahl und automatische Erkennung.
Wegen der Postleitzahl-Option lohnt es sich, diesen Bereich aufzuklappen.
Einstellung Was sie bewirkt
Auf die Postleitzahl verlassen, wenn Kreis / Ort ungültig sind Überspringt die Prüfung von Kreis und Ort, wenn die Adresse eine gültige Postleitzahl hat, und überlässt Innoship die Auflösung der Adresse.
Postleitzahl automatisch erkennen versuchen Wenn die Bestellung gar keine Postleitzahl hat, ermittelt easySales sie aus Kreis, Stadt und Straße, bevor das Paket verschickt wird.
Ausweich-E-Mail Wird als E-Mail des Empfängers verwendet, wenn die Bestellung keine enthält.
Pakete anhand der Paketanzahl des Produkts erzeugen Zählt die Pakete der Sendung nach der auf jedem Produkt hinterlegten Paketanzahl, statt immer eines zu senden.
Druckeinstellungen Papierformat und Skalierung, nur beim Druck über die easySales-Printer-Verbindung und nur für diesen Kurierdienst. Das ist nicht das AWB-Format: Wie das Etikett aussieht, entscheidet Innoship — wie es aufs Papier kommt, diese Einstellungen.
Erweiterte Optionen

Eine Verbindung je Serviceart

Eine Innoship-Verbindung mit den Reitern Versandkonto und Rücksendekonto darüber und zwei Verbindungsnamen nebeneinander.
Eine Verbindung je Serviceart und ein eigener Reiter für Rücksendungen.

Wenn Sie sowohl an die Adresse als auch an Paketautomaten liefern, brauchen Sie zwei Innoship-Verbindungen, denn die Serviceart gehört zur Verbindung. Öffnen Sie das ⋮ Menü auf der Innoship-Karte und wählen Sie Weiteres Kurierkonto verbinden, oder öffnen Sie eine bestehende Verbindung und klicken Sie auf Klonen, um alle ihre Einstellungen zu kopieren und nur das eine abweichende Feld zu ändern.

Versandkonto und Rücksendekonto sind die beiden Reiter über den Verbindungsnamen. Der Rücksende-Reiter enthält die Verbindungen, mit denen ein Paket zu Ihnen zurückgeht; dort ist der Zahlungsträger auf den Empfänger festgelegt und nicht änderbar.

Wenn Innoship eine Sendung ablehnt

Meldung Was sie bedeutet
The field FixedLocationId is required for ServiceId: 3. Eine Automaten-Verbindung sollte an eine Adresse zustellen. Nutzen Sie die Verbindung mit Domestic Standard oder legen Sie eine an.
The field AddressTo.CourierFixedLocationId is not supported for ServiceId: 1. Umgekehrt: eine Automaten- oder Abholstellen-Bestellung lief über die Verbindung für Adresszustellung.
Invalid integration service: … easySales hat die Sendung gestoppt, bevor Innoship sie gesehen hat — aus demselben Grund: Die Serviceart der Verbindung passt nicht zur Zustellung der Bestellung.
Order failed after trying all eligible couriers Das Kurierkonto steht auf Auto, und alle Transporteure haben abgelehnt. Die Meldung führt jeden mit seinem Grund auf; genau diese Gründe sind zu beheben.
The selected county is not in the courier's list. Kreis oder Ort der Bestellung sind Innoship nicht bekannt. Korrigieren Sie sie in der Bestellung oder schalten Sie die Postleitzahl-Option ein.
Envelopes cannot have more than 1 kg. Die Bestellung geht als Umschlag raus, wiegt aber mehr. Markieren Sie sie als Paket.
Was die Ablehnungen bedeuten

Häufig gestellte Fragen

Innoship stellt ihn für Ihr Konto aus — schreiben Sie an support@innoship.com und bitten Sie um API-Zugang. Es ist die einzige Angabe, die die Verbindung braucht; Benutzername und Passwort gibt es hier nicht.

Beide Listen werden mit dem API-Schlüssel bei Innoship abgerufen. Tragen Sie also zuerst den Schlüssel ein und verlassen Sie das Feld — easySales fragt sofort ab. Bleiben sie danach leer, ist der Schlüssel falsch oder der API-Zugang für Ihr Konto noch nicht freigeschaltet.

Die verwendete Verbindung hat die Serviceart Domestic Lockers, die Bestellung geht aber an eine Adresse. Die Serviceart gehört zur Verbindung und wird mit jeder Sendung übermittelt, deshalb muss die Bestellung über die Verbindung laufen, deren Serviceart zur Zustellart passt.

Nein. Führen Sie je Serviceart eine Verbindung — eine mit Domestic Standard, eine mit Domestic Lockers — und wählen Sie beim Erstellen der Sendung über den Verbindungsnamen. Klonen kopiert die Einstellungen einer bestehenden Verbindung, sodass Sie nur die Serviceart ändern.

Es überlässt Innoship die Wahl des Transporteurs. Innoship probiert jeden für diese Sendung geeigneten Transporteur Ihres Kontos und nimmt den ersten, der sie annimmt. Die Sendung scheitert erst, wenn alle ablehnen — und dann führt die Meldung jeden mit seinem Grund auf.

Lesen Sie die Liste darunter. Jede Zeile nennt einen Transporteur und warum er das Paket nicht genommen hat — ein im Vertrag abgeschalteter Service, ein Ort, den er nicht bedient, eine Währung, die er nicht versichert, eine feste Abholstelle, die er nicht unterstützt. Klären Sie das Zutreffende in Ihrem Innoship-Vertrag, oder wählen Sie statt Auto einen bestimmten Transporteur.

easySales gleicht vor dem Versand Kreis und Ort der Bestellung mit den Listen von Innoship ab, und hier passte es nicht — meist wegen einer vom amtlichen Namen abweichenden Schreibweise. Korrigieren Sie die Adresse in der Bestellung, oder klappen Sie Erweiterte Optionen anzeigen auf und setzen Sie Auf die Postleitzahl verlassen, wenn Kreis / Ort ungültig sind auf Ja, damit Innoship die Adresse aus der Postleitzahl auflöst.

A4, wenn Sie auf normalem Papier drucken, A6 oder A6_10x9 für einen Thermodrucker. Eine Ausnahme: Bei einem eMag-Marketplace-Service wählen Sie A4 oder A6 — das Etikett A6_10x9 lässt sich in eMAG nicht öffnen, und easySales weist unter dem Feld darauf hin.

Das AWB-Format geht an Innoship und bestimmt das Etikett, das dort erzeugt wird. Das Papierformat in den Druckeinstellungen gilt nur beim Druck über die easySales-Printer-Verbindung und überschreibt die Voreinstellung Ihres Druckers ausschließlich für diesen Kurierdienst.

Auf Ja gestellt, werden die Produktnamen der Bestellung als Paketinhalt an den Transporteur übermittelt — das erscheint auf dem Frachtbrief in der Inhaltsbeschreibung. Bei Nein geht eine allgemeine Beschreibung mit.

Er enthält die Verbindungen für Rücksendungen — Pakete, die zu Ihnen zurückkommen. Sie werden genauso eingerichtet, mit einem Unterschied: Der Zahlungsträger ist auf den Empfänger festgelegt und lässt sich nicht ändern.

Nein. Hat die Bestellung einen einzuziehenden Betrag, übermittelt easySales ihn von selbst mit der Sendung. Steht Die Zahlung wird übernommen von auf Empfänger, werden die Versandkosten von diesem Betrag abgezogen, damit der Kunde sie nicht doppelt zahlt.

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