如何在 easySales 中从 Excel 导入产品、订单和报价

Excel 导入能做什么

用一个 Excel 或 CSV 文件，你可以一次修改大量产品、订单或报价，而不必逐个打开。每个列表都有自己的导入：

• 产品： 在网店的产品列表中点击 导入，然后点击 动态导入。
• 订单： 在订单列表中点击 导入订单。
• 报价： 在某个 marketplace 的报价标签页中点击 导入。

每次导入都会出现在 报告 → 活动报告 → 导入 中，你可以在那里看到改了什么、哪些行失败了。

开始之前，有三点需要了解：

• 每种导入匹配行的依据各不相同。 网店的产品按 SKU，报价按 Internal ID，订单按订单 ID。没有匹配到任何内容的行会被报告为错误。
• 网店导入只做更新。 它只为你的网店发送过来的产品补充信息，不会创建新产品。
• 没有 Status 列的报价文件会把其中所有报价都启用。 如果文件里有需要保持停用的报价，务必映射 Status 列。

上传并映射文件

1. 选择 Upload file 并选取文件，或选择 Use url 并粘贴文件链接。支持最大 50 MB 的 CSV 和 Excel 文件。Model 会下载一个示例文件。
2. 如果是 CSV 文件，请检查 CSV 分隔符 和 导入内容编码。点击 导入。
3. 在 列映射 中，为文件的每一列选择它要填写的 easySales 字段，或选择 忽略列。如果第一行是列名，请保持勾选 忽略第一行。
4. 点击 运行导入器。

如果你经常导入同一类文件，可以保存映射：另存为... 会以一个名称保存它，下次从 选择导入配置 中选择即可。保存 只保存映射；只有点击 运行导入器 时文件才会被导入。

每种导入会改变什么

网店的产品

用它来补充你的网店不发送的信息：EAN、仓库库位、库存编码、采购价、尺寸、包裹数量、内部类目和特性、元数据、产品安全信息以及标签。名称、价格和库存来自你的网店，不在字段列表中。

• 已映射列中的空单元格会清除以下字段的值：EAN、包裹数量、尺寸、覆盖的增值税税率、供应商 SKU、库存编码、仓库库位和保修。只映射你想修改的列。
• 移除旧的内部特性 和 删除旧元数据 设为 是的 时，会用文件中的内容替换产品的内部特性或元数据，而不是在原有内容上追加。

虚拟商店的产品

虚拟商店导入会按 SKU 创建新产品并更新其他产品。新产品需要名称和售价。

• 跳过已导入的产品 默认勾选：已存在的 SKU 保持不变。想更新它们时，请取消勾选。
• 用文件中的空单元格覆盖已映射的列 默认关闭，因此空单元格不会改变任何内容。

订单

订单导入会根据你的文件创建订单，例如通过电话收到的订单或来自 B2B 合作伙伴的订单。

• 每个产品写一行。一个订单有两个产品时，订单信息在两行中重复。
• 每一行都需要订单 ID、订单日期，以及收货国家和账单国家（两个字母的代码，例如 RO，或国家名称）。
• 付款方式必须正好是 Online、Cash on delivery 或 Bank transfer，币种必须是 RON 或 EUR 这样的代码。
• 状态是一个数字：0 已取消、1 新的、2 已收到、3 已完成、4 处理中、5 不完整的、6 退货。
• 产品按 SKU 关联到你的产品目录。
• 再次导入同一个订单 ID 会更新该订单，并用文件中的内容替换它的产品和费用。

报价

报价导入会修改 marketplace 上已有的报价，按 Internal ID 匹配：先导出报价，编辑文件，再导入。只有关联了产品的报价才能更新；其他行会收到 “Invalid Offer ID”。

• Status： 1 启用报价，0 停用报价。值为 0 的行只会停用报价，其他列不会生效。如果没有映射 Status，文件中的所有报价都会被启用。
• 你映射的每一列，例如名称、描述或价格，在该报价中都不再从产品同步：之后修改产品，也不会再更新到该报价。

运行导入之后

导入在后台运行，你可以继续工作。产品导入会在屏幕上显示进度；订单和报价导入则会返回上传步骤。

导入结束后，你会在 easySales 中收到一条通知和一封电子邮件。如果有行失败，邮件会附上错误文件。同一时间只运行一个产品导入：有导入正在进行时，屏幕会显示正在运行的数量。

导入报告

报告 → 活动报告 → 导入 列出你最近一个月的导入，包括类型、状态和日期：

如果导入有错误或警告，眼睛按钮会打开这些行及其消息，下载按钮会把它们保存为 Excel 文件。修正这些行后再次导入即可。

遇到问题时