如何在 easySales 中生成运单(AWB):快速创建、高级运单与快递

运单(AWB)是把订单送到客户手中的物流面单。easySales 一键即可在 60+ 家快递生成运单——多包裹发货还有高级模式——甚至能为未集成的快递保存面单。本指南讲解如何连接快递、快速创建与高级运单的区别、批量生成、生成时订单会发生什么,以及如何用自动化流程实现自动化。

运单(AWB)——也就是物流面单——把一笔已确认的订单变成一个正在送往客户的包裹。如果在快递自己的网站上手动生成,你每次都要重新输入地址、重量和内容。在 easySales 中订单数据已经就绪,所以在你连接的任何一家快递上,生成运单都只需一次点击。

什么是运单,easySales 做什么

一张运单包含跟踪单号、收件人和取件点信息,以及快递揽收和派送订单所需的包裹信息。easySales 根据你已有的订单构建运单,发送到快递的系统,然后把面单 PDF 和跟踪单号保存回订单上。它支持 60+ 家已集成的快递——FanCourier、Urgent Cargus、Sameday、DPD、GLS、Econt、Speedy、DHL、UPS、Packeta、InPost 等等。

先连接快递

在生成任何东西之前,请在 集成 → 快递 中连接快递账户。每家快递都有自己的连接表单,用于填写它所需的 API 密钥和取件信息。

easySales 集成 → 快递 页面,显示快递卡片及其连接状态
在 集成 → 快递 中连接你的快递。把每个取件地址或账户以各自的别名添加。

如果你在同一家快递有多个取件地址或多个账户,请把每一个都以各自的别名添加。生成时选择想要的别名,这样多仓库和多账户的配置就保持整齐。

eMAG 快递

对于 eMAG 订单,你可以配置一个专用的 eMAG 快递,并从 eMAG 平台中已定义的快递账户里选择——当 eMAG 在其侧管理承运商时很方便。eMAG 订单必须用这个 eMAG 快递发货;若要在 eMAG 上使用其他承运商,需先在账户设置中启用该选项。

生成运单的四种方式

根据你发货的订单数量以及发货所需的控制程度来选择方法:

快速创建

在订单列表中对一笔订单点击一次,即可用默认设置生成面单。

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高级运单

在订单中设置多个包裹、重量、代收货款等。

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批量生成

在同一快递账户上选择最多 50 笔订单,一次生成所有面单。

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上传外部运单

用未集成的快递发货?上传面单,让跟踪信息留在订单上。

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通过流程自动生成

让自动化流程在订单到达所选状态时创建运单。

快速创建——从订单列表一键生成

对大多数订单来说,快速创建就够了。在订单列表中,订单上的运单按钮会用你的默认设置生成面单——单个包裹、订单自身的重量,以及你选择的快递账户。面单和跟踪单号会直接保存到订单上。

easySales 订单列表,订单行上带有运单按钮
在订单列表中,运单按钮一键即可用默认设置生成面单。

高级运单——多个包裹与额外选项

当一笔发货需要超出默认设置的内容时,打开订单并使用高级运单。它会打开一个表单,让你在发送给快递之前查看并调整发货:

  • 收件人信息——姓名(法人则为公司名称)、邮箱、电话,以及订单需要时的 IBAN、税号和注册号。
  • 送货地址——街道、地区、州/县、国家和邮编,在支持的快递上提供地址自动补全。
  • 信封包裹——发货中各有多少个。
  • 总重量——以千克为单位,当你不按包裹拆分时填写。
  • 代收货款——快递在派送时代收的金额。
  • 保价金额——在提供保价发货的快递上。
  • 备注——给快递的自由文本。
easySales 高级运单弹窗,带有信封、包裹、重量和代收货款字段
高级运单让你在发送发货前设置信封、包裹、重量、代收货款、保价金额和备注。

快速创建处理日常订单;高级运单用于大件、多箱或细节较多的发货。

快速创建 高级运单
位置 订单列表,一键 在订单内
包裹 单个包裹 多个信封和包裹
细节 默认设置 重量、代收货款、保价、备注
适合 日常订单 大件或多箱发货
快速创建可处理大多数订单;高级运单用于多包裹或需要细节的发货。

批量生成

要发一批货?在订单列表中选择多笔订单,使用批量生成运单操作,一次为它们全部生成面单。两条规则适用:所有选中的订单必须使用同一个快递账户,并且每次运行最多处理 50 笔订单

easySales 订单列表的批量操作菜单,含 生成运单、发送到打印机 和 打包 选项
选择同一快递账户上的订单(最多 50 笔),批量生成、打印或打包。

同一个批量菜单还能把生成的运单发送到打印机,并把选中的订单打包成一个打包组,因此整批货只需几次点击便能从面单走到打包完成。

使用未集成的快递

想用一个未集成的承运商发货——比如本国邮政?在该承运商处生成面单,然后在 easySales 中把运单上传到订单上:输入运单号、快递名称,并附上面单文件。跟踪信息会像集成快递一样留在订单上,你工作流程的其余部分照常进行。

easySales 上传运单弹窗,带有运单号、快递名称和面单文件字段
对于未集成的承运商,上传运单号、快递名称和面单文件,让跟踪信息留在订单上。

生成运单时会发生什么

生成面单除了打印之外还会做几件事:

生成的运单会留在订单上。需要第二份副本?再次点击同一个运单按钮——一旦存在面单,该按钮会下载已保存的 PDF,而不是创建新的(当订单上已有运单时,会阻止再次生成)。

何时无法生成运单

有几类订单按设计会拒绝运单,屏幕上的提示会告诉你属于哪种情况:

各平台的运单规则

某些平台以自己的方式处理运单——订单并未被阻止,你只需遵循该平台的规则:

  • eMAG — eMAG 订单必须使用 eMAG 快递生成,除非你已在设置中启用用其他承运商发 eMAG。
  • SHEIN — 如果由 SHEIN 负责配送,请用 Shein 快递生成;如果你自行发货,请使用你自己的快递。
  • Temu — Temu 订单通过 Temu Buy Shipping 发货;请用 Temu 快递生成运单。如果你自行履约,easySales 会把你的跟踪单号回传给 Temu。
  • Pepita — Pepita 通过 feed 集成,因此在 easySales 中生成的运单不会传送到 Pepita。

用自动化流程自动生成运单

你不必在每一笔订单上点击创建。借助自动化流程,你可以自动生成运单——例如当订单到达某个状态时——只需添加创建订单运单操作并选择它使用的快递和账户。再搭配打印和打包操作,就能把订单从新建一路推进到已发货,无需手动一步。

easySales 自动化流程编辑器,带有“创建订单运单”操作及快递和账户选择器
在流程中,“创建订单运单”操作会自动生成面单——由你选择它使用的快递和账户。
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常见问题

首先,确认已在 集成 → 快递 中连接了快递账户。还有几类订单按设计会被阻止:自提订单、用非 eMAG 快递发货的 eMAG 订单(除非你已启用该选项)、由 Trendyol 负责配送的 Trendyol 订单,以及处于错误物流模式的 SHEIN 订单。最后,若请求缺少必填字段(例如有效地址或重量),快递会拒绝——屏幕上的错误会告诉你需要修正哪个字段。

使用高级运单。打开订单,选择高级生成选项,在那里设置信封和包裹数量,以及重量、代收货款和备注。从订单列表的快速创建始终只生成单个包裹。

可以。在订单列表中选择订单,使用批量“生成运单”操作。所有选中的订单必须使用同一个快递账户,每次运行最多处理 50 笔订单。同一个菜单还能把面单发送到打印机并打包订单。

可以。在该快递(例如本国邮政)生成面单,然后在 easySales 中把它上传到订单上——输入运单号、快递名称,并附上面单文件。跟踪信息会留在订单上,其余流程照常进行。

easySales 会把跟踪单号和面单 PDF 保存到订单上,并触发“运单已创建”事件,因此如果你已设置,跟踪通知可以发送到客户。如果订单关联了发票,发货数据会被加入发票,在 eMAG 上订单会在 eMAG 一侧得到确认。订单自身的状态不会自动改变——若希望它自动推进,请使用流程。

对于 eMAG 订单,你可以配置一个专用的 eMAG 快递,并从 eMAG 平台中已定义的快递账户里选择。像其他承运商一样,在“集成 → 快递”中设置即可。eMAG 订单必须用此快递发货,除非你已在设置中启用用其他承运商发 eMAG。

可以。连接快递时,把每个取件地址或账户以各自的别名添加。生成时选择想要的别名,这样多仓库或多账户的配置就保持整齐。

在订单上再次点击同一个运单按钮——一旦运单已存在,该按钮会下载已保存的面单,而不是创建新的。当订单上已有运单时,会阻止再次生成。

这取决于快递——只有支持删除运单的承运商,才能从 easySales 取消面单。在支持的情况下,删除会从订单上清除运单号、面单和配送状态,并通知快递。如果你的快递不支持删除,请在快递自己的系统中取消运单。

本指南对你有帮助吗?