如何在 easySales 中为订单上传自己的发票
把在 easySales 之外开具的发票附加到订单:上传窗口、发票系列、哪些市场平台会收到 PDF、冲红、删除以及可能遇到的拒绝。
上传自己的发票有什么用
如果你在 easySales 之外开具发票——在一个没有连接的开票软件里、在你的 ERP 里,或者手工开具——你仍然可以把每张发票附加到对应的订单上。你只需上传 PDF 并填写发票号码。之后,这张发票就和其他发票一样属于这个订单:它会显示在订单上,你可以下载和打印它,easySales 也会把它发送到订单来源的市场平台。
开始之前需要知道三件事:
- 上传会立即把发票发送到市场平台。 在 eMAG、Fashion Days、Allegro、Kaufland 以及其他接受发票的市场平台上,你点击 上传发票 的那一刻,PDF 就会发送到市场平台。请先确认这是对应订单的正确文件:在 eMAG 上,以这种方式发送的发票无法撤回,而上传一份更正后的 PDF 会在第一份旁边再添加一份文件。
- 发票系列来自订单,所以只需填写号码。 上传窗口没有系列字段。easySales 使用订单的发票系列,它来自订单所属销售渠道的 发票系列 设置。没有系列的订单无法获得发票。
- 一个订单只有一张发票。 订单一旦有了发票,第二次上传会被拒绝,除非你在设置中允许每个订单有多张发票。
开始之前
PDF 格式的发票
每个订单一个文件,最大 10 MB。
发票号码
与发票上印的一致,不含系列。
订单上的发票系列
由订单来源的市场平台或网店连接的 发票系列 设置决定。
第 1 步 — 打开订单并选择上传
在 订单 中打开订单。在它的 发票 区域,点击 创建发票,然后选择列表底部、已连接的开票软件下方的 上传。
对于还没有发票的订单,订单列表发票栏中的 快速创建 列表底部也有同样的 上传 选项。
第 2 步 — 填写号码并选择 PDF
| 字段 | 填写内容 |
|---|---|
| 发票号码 |
发票的号码,不含系列——例如 1045。easySales 会在它前面加上订单的系列。
|
| 选择文件 | PDF 格式的发票,最大 10 MB。 |
点击 上传发票。窗口关闭,发票随即出现在订单上。
第 3 步 — 在订单上检查发票
发票会列在订单的 发票 区域,计费软件显示为 Manual,号码前面是订单的系列。它的 ⋮ 菜单包含 下载发票、创建Storno发票、删除发票 和 将发票发送至打印机。
在 easySales 的其他地方,上传同样算作开具发票:
- 库存:当 设置 → 订单设定 中 库存 标签页上的 新发票时减少库存 已开启时,所订购的商品会从库存中扣除,与其他发票相同。
- 你的客户:如果你会在开具发票时向客户发送通知,上传的发票也会发送这条通知。
上传发票不会改变订单的状态。
哪些市场平台会收到发票
| 市场平台 | 会发生什么 |
|---|---|
| eMAG(罗马尼亚、保加利亚、匈牙利)、Fashion Days、Altex、Allegro、Kaufland、Trendyol、Decathlon、Empik、Skroutz、Vivre、Okazii | 发票会发送到市场平台,并附加到该平台上的订单。 |
| Temu、Pepita、About You、Shein、OTTO | 这些市场平台不接受来自 easySales 的发票。发票保留在 easySales 的订单上,订单会注明市场平台没有收到它。 |
每个市场平台连接都有 生成后向市场平台发送发票 选项,默认开启。如果你在某个连接上关闭它,你为该连接的订单上传的发票就只保留在 easySales 中。
如果市场平台拒绝了发票,订单会在其错误中显示原因,以 “Unable to upload invoice:” 开头。easySales 会自动重新发送,市场平台接受后错误就会消失。
冲红(Storno)、删除和更正发票
- 冲红(Storno):对于你上传了发票的订单,创建Storno发票 会打开同一个上传窗口。上传你开具的冲红发票 PDF 及其号码。easySales 会把订单设为 退回。在 eMAG 和 Fashion Days 上,冲红发票会发送到市场平台,平台那边也会把订单标记为已退回。
- 删除发票 和 取消发票 只会从 easySales 中移除发票,不会从市场平台撤回任何内容。
- 发票有误:先从订单上删除它,再上传正确的发票。对于已经收到错误 PDF 的市场平台,新发票会作为附加文件送达——在 eMAG 上,请联系 eMAG 删除错误的那份。
上传被拒绝时
| 消息 | 怎么做 |
|---|---|
| Could not add invoice, invoice series is required | 订单没有发票系列。在订单所属的市场平台或网店连接上填写 发票系列;此后进入的订单都会带上它。 |
| 无法重复发票 | 订单已经有发票。先删除它,或在 设置 → 订单设定 中开启 每个订单允许多张发票。 |
| The file must be a file of type: application/pdf. | 以 PDF 格式上传发票。 |
| Unable to upload invoice: ERROR: Attachment url for order … is unreachable. | eMAG 无法从提供的链接下载发票。通过 API 附加发票时,请使用无需登录即可打开的链接。 |
| Unable to upload invoice: ERROR: You can only reverse (storno) finalized orders (in status 4). | eMAG 只接受在 eMAG 上已完成的订单的冲红。 |