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如何在 easySales 中为订单上传自己的发票

如何在 easySales 中为订单上传自己的发票

把在 easySales 之外开具的发票附加到订单:上传窗口、发票系列、哪些市场平台会收到 PDF、冲红、删除以及可能遇到的拒绝。

上传自己的发票有什么用

如果你在 easySales 之外开具发票——在一个没有连接的开票软件里、在你的 ERP 里,或者手工开具——你仍然可以把每张发票附加到对应的订单上。你只需上传 PDF 并填写发票号码。之后,这张发票就和其他发票一样属于这个订单:它会显示在订单上,你可以下载和打印它,easySales 也会把它发送到订单来源的市场平台。

开始之前需要知道三件事:

  • 上传会立即把发票发送到市场平台。 在 eMAG、Fashion Days、Allegro、Kaufland 以及其他接受发票的市场平台上,你点击 上传发票 的那一刻,PDF 就会发送到市场平台。请先确认这是对应订单的正确文件:在 eMAG 上,以这种方式发送的发票无法撤回,而上传一份更正后的 PDF 会在第一份旁边再添加一份文件。
  • 发票系列来自订单,所以只需填写号码。 上传窗口没有系列字段。easySales 使用订单的发票系列,它来自订单所属销售渠道的 发票系列 设置。没有系列的订单无法获得发票。
  • 一个订单只有一张发票。 订单一旦有了发票,第二次上传会被拒绝,除非你在设置中允许每个订单有多张发票。

开始之前

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PDF 格式的发票

每个订单一个文件,最大 10 MB。

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发票号码

与发票上印的一致,不含系列。

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订单上的发票系列

由订单来源的市场平台或网店连接的 发票系列 设置决定。

第 1 步 — 打开订单并选择上传

在 订单 中打开订单。在它的 发票 区域,点击 创建发票,然后选择列表底部、已连接的开票软件下方的 上传。

订单的 Invoices 区域,Create Invoice 列表已展开:两个开票软件,底部是 Upload。
Create Invoice → Upload。

对于还没有发票的订单,订单列表发票栏中的 快速创建 列表底部也有同样的 上传 选项。

第 2 步 — 填写号码并选择 PDF

Upload Invoice 窗口,发票号码为 1045,已选择文件 invoice-EMG-1045.pdf。
不含系列的号码,以及 PDF。
字段 填写内容
发票号码 发票的号码,不含系列——例如 1045。easySales 会在它前面加上订单的系列。
选择文件 PDF 格式的发票,最大 10 MB。
上传窗口

点击 上传发票。窗口关闭,发票随即出现在订单上。

第 3 步 — 在订单上检查发票

发票会列在订单的 发票 区域,计费软件显示为 Manual,号码前面是订单的系列。它的 ⋮ 菜单包含 下载发票、创建Storno发票、删除发票 和 将发票发送至打印机。

订单上已上传的发票:计费软件 Manual,发票 EMG: 1045,菜单已展开:Download Invoice、Create Storno Invoice、Cancel invoice、Delete invoice、Mark as paid 和 Send invoice to printer。
订单上已上传的发票及其菜单。

在 easySales 的其他地方,上传同样算作开具发票:

  • 库存:当 设置 → 订单设定 中 库存 标签页上的 新发票时减少库存 已开启时,所订购的商品会从库存中扣除,与其他发票相同。
  • 你的客户:如果你会在开具发票时向客户发送通知,上传的发票也会发送这条通知。

上传发票不会改变订单的状态。

哪些市场平台会收到发票

市场平台 会发生什么
eMAG(罗马尼亚、保加利亚、匈牙利)、Fashion Days、Altex、Allegro、Kaufland、Trendyol、Decathlon、Empik、Skroutz、Vivre、Okazii 发票会发送到市场平台,并附加到该平台上的订单。
Temu、Pepita、About You、Shein、OTTO 这些市场平台不接受来自 easySales 的发票。发票保留在 easySales 的订单上,订单会注明市场平台没有收到它。
上传的发票去向

每个市场平台连接都有 生成后向市场平台发送发票 选项,默认开启。如果你在某个连接上关闭它,你为该连接的订单上传的发票就只保留在 easySales 中。

如果市场平台拒绝了发票,订单会在其错误中显示原因,以 “Unable to upload invoice:” 开头。easySales 会自动重新发送,市场平台接受后错误就会消失。

冲红(Storno)、删除和更正发票

  • 冲红(Storno):对于你上传了发票的订单,创建Storno发票 会打开同一个上传窗口。上传你开具的冲红发票 PDF 及其号码。easySales 会把订单设为 退回。在 eMAG 和 Fashion Days 上,冲红发票会发送到市场平台,平台那边也会把订单标记为已退回。
  • 删除发票 和 取消发票 只会从 easySales 中移除发票,不会从市场平台撤回任何内容。
  • 发票有误:先从订单上删除它,再上传正确的发票。对于已经收到错误 PDF 的市场平台,新发票会作为附加文件送达——在 eMAG 上,请联系 eMAG 删除错误的那份。

上传被拒绝时

消息 怎么做
Could not add invoice, invoice series is required 订单没有发票系列。在订单所属的市场平台或网店连接上填写 发票系列;此后进入的订单都会带上它。
无法重复发票 订单已经有发票。先删除它,或在 设置 → 订单设定 中开启 每个订单允许多张发票。
The file must be a file of type: application/pdf. 以 PDF 格式上传发票。
Unable to upload invoice: ERROR: Attachment url for order … is unreachable. eMAG 无法从提供的链接下载发票。通过 API 附加发票时,请使用无需登录即可打开的链接。
Unable to upload invoice: ERROR: You can only reverse (storno) finalized orders (in status 4). eMAG 只接受在 eMAG 上已完成的订单的冲红。
常见的拒绝

常见问题

打开订单,在它的 发票 区域点击 创建发票 并选择 上传。填写发票号码,选择 PDF,然后点击 上传发票。

会,上传后立即发送,除非 eMAG 连接上的 生成后向市场平台发送发票 已关闭。Fashion Days、Allegro、Kaufland 以及其他接受发票的市场平台也是如此。

系列来自订单,而订单从其市场平台或网店连接的 发票系列 设置中获取。只需填写号码。

只能上传 PDF,每张发票最大 10 MB。

只有在 设置 → 订单设定 中开启了 每个订单允许多张发票 时才可以。否则上传会被拒绝,并提示 “无法重复发票”。

从订单的 ⋮ 菜单中删除它,然后上传正确的发票。删除只会从 easySales 中移除它;在 eMAG 上,错误的文件会一直保留,直到 eMAG 将其删除。

会,当 设置 → 订单设定 中 库存 标签页上的 新发票时减少库存 已开启时——与其他发票相同。

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