如何在 easySales 中为订单上传自己的标签
为订单添加 easySales 未连接的快递的标签:上传窗口、marketplace 需要的快递名称、eMAG、Temu、Kaufland 和 Allegro 收到的内容,以及拒绝原因。
上传自己的标签有什么用
有些包裹是由 easySales 未连接的快递发出的——本地承运商、国家邮政,或者供应商代你发货时使用的供应商快递。你仍然可以把这张标签放到订单上:上传标签 PDF,填写跟踪号和快递名称。之后这张标签和其他标签一样归属于该订单:它会显示在订单上,你可以下载和打印它,easySales 会把它发送到订单来源的 marketplace。
开始之前,有三点需要了解:
- 你填写的快递名称就是 marketplace 收到的名称。 它是自由文本,marketplace 用它来判断由哪家快递承运包裹。请填写快递的品牌名称本身——例如
FAN Courier、Sameday、DPD、GLS或InPost——不要填写跟踪号或描述。在 Temu 上,如果 Temu 无法识别该名称,跟踪号将完全不会发送。 - 无需连接任何东西。 每个 AWB 列表中都有 上传 选项,即使你没有连接任何快递。
- 上传的标签不会被跟踪。 easySales 无法向未连接的快递查询包裹位置,因此订单不会收到配送状态更新。请在快递自己的网站上跟踪包裹。
开始之前
PDF 格式的标签
在快递自己的网站或应用中创建,最大 10 MB。
跟踪号
印在标签上的号码。
快递名称
它的品牌名称,让 marketplace 知道由谁承运包裹。
第 1 步 — 打开订单并选择上传
从 订单 打开订单。在订单的 AWB 部分,点击 创建 AWB,然后选择列表底部、已连接快递下方的 上传。
订单列表 AWB 列中的 快速创建 列表底部也有同样的 上传 选项。
第 2 步 — 填写信息并选择标签文件
| 字段 | 填写内容 |
|---|---|
| 运单号 | 印在标签上的跟踪号。必填。 |
| 快递名称 |
快递的品牌名称,即快递对自己的称呼——例如 FAN Courier 或 DPD。选填,但 marketplace 需要它。
|
| 选择文件 | PDF 格式的标签,最大 10 MB。 |
点击 上传运单号。窗口关闭,标签显示在订单上。
第 3 步 — 在订单上检查标签
标签显示在订单的 AWB 部分,名称为 Manual,下方是你填写的快递名称。它的 ⋮ 菜单中有 下载AWB、查看跟踪页面、删除运单号 和 将 AWB 发送至打印机。
在 easySales 的其他地方,上传也算作创建标签:针对已创建 AWB 的通知规则会把跟踪号发送给你的客户,在创建 AWB 时启动的自动化流程会运行,标签也会和你的其他标签一起打印。
marketplace 收到什么
| Marketplace | 会发生什么 |
|---|---|
| eMAG(罗马尼亚、保加利亚、匈牙利)、Fashion Days | 标签 PDF 会附加到 marketplace 上的订单。 |
| Temu | 跟踪号会与和你填写的名称相匹配的 Temu 快递一起发送。如果没有匹配的 Temu 快递,跟踪号不会发送,订单会显示“Unable to send tracking number: Carrier not found for order.” |
| Kaufland | 跟踪号会与匹配的 Kaufland 快递一起发送;名称没有匹配任何快递时,则以“Other”发送。 |
| Allegro | 跟踪号会与你填写的快递名称一起发送。 |
如果 marketplace 拒绝了标签,订单会在错误信息中显示原因。最常见的原因见下文。
替换或删除标签
一个订单只能有一张标签,因此订单已有标签后,创建 AWB 会变成灰色。要替换它,请在标签的 ⋮ 菜单中选择 删除运单号,然后上传正确的标签。
删除运单号 只会从 easySales 中删除标签。已经收到标签的 marketplace 会保留它——请在该 marketplace 自己的卖家账户中更正。
上传被拒绝时
| 消息 | 怎么做 |
|---|---|
| eMAG AWBs must be generated with eMAG courier | 在 设置 → 订单设定 中开启 允许与其他快递公司一起生成eMAG AWB。 |
| This action is unauthorized. | 订单已经有标签。请先删除它,再上传新的标签。 |
| AWB cannot be generated for orders with Shipping method Local Pickup | 客户会亲自取走这个订单,所以它不需要标签。 |
| The file must be a file of type: application/pdf, application/octet-stream. | 请以 PDF 格式上传标签。 |
| Unable to send tracking number: Carrier not found for order. | Temu 没有识别出快递名称。请删除标签,并使用快递的品牌名称重新上传。 |
| The order has been shipped. This submission is not effective for the shipped order. | 该订单已在 Temu Seller Center 中标记为已发货,因此 Temu 会保留在那里输入的跟踪号。 |