如何在 easySales 中归档和恢复产品
逐个、批量或通过 Excel SKU 列表归档你不再销售的产品:marketplace 报价会怎样、在一个月内用解压缩恢复产品,以及如何处理更改后的 SKU。
归档产品有什么作用
归档会把产品从你在 easySales 中的目录里移出。它适用于你不再销售的产品、重复的产品,或已被新 SKU 取代的旧 SKU。你可以归档单个产品、一批选中的产品,或 Excel 文件中的整份 SKU 列表。
归档之前,有两点需要了解:
- 归档会关闭该产品在各 marketplace 上的报价。 easySales 会请求每个 marketplace 关闭该产品的报价,并解除这些报价与产品的关联。如果你想让这些报价在另一个产品下继续销售,请先移动它们——见下文 更改产品的 SKU。
- 已归档的产品可在一个月内恢复。 它会保留在 存档产品 中,你可以用 解压缩 恢复它。归档一个月后,它会被永久删除。
它会离开你的目录
它不再显示在产品列表中,也不再同步。
它的报价会被关闭并解除关联
easySales 会请求每个 marketplace 关闭这些报价。
它会在存档产品中保留一个月
在此之前可用解压缩恢复;一个月后会被永久删除。
归档产品
在你店铺的产品列表中,点击产品所在行的归档图标,然后点击 继续 确认 您要归档产品吗?。在产品页面,存档产品 按钮的作用相同。
要一次归档多个产品,勾选它们,打开 操作 并选择 大量存档。要选中所有符合筛选条件的产品,在勾选第一个产品后点击 全选?。
如果产品所在的订单尚未结束——既未完成、未取消,也未退货——该产品就不能归档。逐个归档时,你会看到 This product can not be archived, because it has active orders.;批量归档时,这类产品会留在目录中。请先完成或取消该订单。
存档产品
已归档的产品列在 产品 → 网上商店 → 存档产品 下,每个已连接的店铺各有一个标签页。虚拟商店的产品有单独的列表,位于 产品 → 虚拟商店 → 存档产品。
可按 名称、确认(EAN 或 SKU)、品牌 或 可用性 筛选。创建于 是产品被归档的日期:一个月后,该产品会从列表中被永久删除。
用解压缩恢复产品
点击产品所在行的 解压缩,即可把它恢复到目录中。要恢复多个产品,勾选它们并点击 大量解压缩:表头的复选框会勾选当前页的产品,随后点击 全选 会选中该店铺的所有已归档产品。
恢复的产品会带回其主要信息——但不是全部:
| 会恢复 | 不会恢复 |
|---|---|
| SKU、名称、描述、品牌、EAN 和图片 | 与 marketplace 报价的关联 |
| 价格和增值税税率 | 采购价、处理时间和包裹尺寸 |
| 库存和仓库库存,保持归档时的数量 | 翻译和附加文档 |
| 仍然存在的类别和特征 | 所属的组合装 |
解压缩后,marketplace 报价仍处于未关联状态。 请把每个报价重新关联到产品,可以逐个关联,也可以使用 Autolink,然后重新开启这些报价。
如果店铺中又存在相同 SKU 的产品,解压缩 会被拒绝,并显示 A product with this SKU already exists. 这通常发生在你的网站再次发送了该产品之后:保留新产品,并为它关联报价。
网站上仍然有效的产品会重新出现
easySales 按 SKU 导入你网站上的产品。如果你归档的产品在你的网店中仍处于有效状态,下一次同步会把它重新导入——作为一个新产品,且没有关联任何报价。
所以请先在你的网店中删除或停用该产品,再在 easySales 中归档它。虚拟商店的产品不会重新出现,因为它们背后没有网站。
通过 Excel 归档 SKU 列表
产品很多时,可以通过文件归档:
- 在店铺的产品列表中,点击 导入 并选择 批量归档。
- 下载 Model 文件。它只有一列:SKU。
- 填写你要归档的 SKU,须与它们在 easySales 中该店铺下显示的完全一致。
- 上传文件,将其列映射到 SKU,然后开始导入。
只有文件中的 SKU 会被归档,并且只在你导入的店铺中归档。导入完成后,报告会列出每个未被归档的 SKU 及其原因:
| 消息 | 怎么做 |
|---|---|
| Sku not found | 该店铺中没有产品使用这个 SKU。请检查拼写,并确认你导入的是正确的店铺。 |
| This product can not be archived, because it has active orders. | 该产品所在的订单尚未结束。请完成或取消该订单,然后归档产品。 |
| The import was interrupted and did not complete. Remaining products were not archived. | 重新导入文件:已归档的 SKU 会显示为“Sku not found”,其余的会被归档。 |
更改产品的 SKU
easySales 按 SKU 识别你网站上的产品。当你在网店中更改某个 SKU 时,easySales 会把该产品作为新产品导入,而使用旧 SKU 的产品会保留下来,连同它的 marketplace 报价。
交给 easySales 处理。 在店铺连接的 偏好设置 标签页中,开启 自动归档被替代的产品:当新的 SKU 接管同一个网站产品时,如果旧产品在那一刻没有库存且没有未完成订单,就会被自动归档;否则它会保留,需要你自己归档。同时开启 将旧产品的报价移至新 SKU,旧产品的 marketplace 报价会立即移到新 SKU。
或者手动处理,有两种方式:
- 先移动报价,再归档。 使用移动报价功能,把报价从旧产品移到新产品,然后归档旧产品。
- 先解除关联,再归档,然后重新关联。 在旧产品页面上解除其报价的关联:这些报价在 marketplace 上保持有效。归档旧产品,然后把报价关联到新产品,可以手动关联,也可以使用 Autolink。
如果你在归档旧产品之前没有移动报价或解除其关联,这些报价会随产品一起被关闭。