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如何在 easySales 中归档和恢复产品

如何在 easySales 中归档和恢复产品

逐个、批量或通过 Excel SKU 列表归档你不再销售的产品:marketplace 报价会怎样、在一个月内用解压缩恢复产品,以及如何处理更改后的 SKU。

归档产品有什么作用

归档会把产品从你在 easySales 中的目录里移出。它适用于你不再销售的产品、重复的产品,或已被新 SKU 取代的旧 SKU。你可以归档单个产品、一批选中的产品,或 Excel 文件中的整份 SKU 列表。

归档之前,有两点需要了解:

  • 归档会关闭该产品在各 marketplace 上的报价。 easySales 会请求每个 marketplace 关闭该产品的报价,并解除这些报价与产品的关联。如果你想让这些报价在另一个产品下继续销售,请先移动它们——见下文 更改产品的 SKU。
  • 已归档的产品可在一个月内恢复。 它会保留在 存档产品 中,你可以用 解压缩 恢复它。归档一个月后,它会被永久删除。
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它会离开你的目录

它不再显示在产品列表中,也不再同步。

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它的报价会被关闭并解除关联

easySales 会请求每个 marketplace 关闭这些报价。

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它会在存档产品中保留一个月

在此之前可用解压缩恢复;一个月后会被永久删除。

归档产品

在你店铺的产品列表中,点击产品所在行的归档图标,然后点击 继续 确认 您要归档产品吗?。在产品页面,存档产品 按钮的作用相同。

要一次归档多个产品,勾选它们,打开 操作 并选择 大量存档。要选中所有符合筛选条件的产品,在勾选第一个产品后点击 全选?。

easySales 中某个店铺的产品列表(英文界面):勾选了两个产品,Actions 菜单已打开并指向 Mass Archiving。
勾选产品,然后选择 操作 → 大量存档。

如果产品所在的订单尚未结束——既未完成、未取消,也未退货——该产品就不能归档。逐个归档时,你会看到 This product can not be archived, because it has active orders.;批量归档时,这类产品会留在目录中。请先完成或取消该订单。

存档产品

已归档的产品列在 产品 → 网上商店 → 存档产品 下,每个已连接的店铺各有一个标签页。虚拟商店的产品有单独的列表,位于 产品 → 虚拟商店 → 存档产品。

Archived Products 页面(英文界面):每个店铺一个标签页、筛选条件、Mass Unzip 按钮,以及五个已归档产品,每个都有 Unzip 按钮。
产品 → 网上商店 → 存档产品。

可按 名称、确认(EAN 或 SKU)、品牌 或 可用性 筛选。创建于 是产品被归档的日期:一个月后,该产品会从列表中被永久删除。

用解压缩恢复产品

点击产品所在行的 解压缩,即可把它恢复到目录中。要恢复多个产品,勾选它们并点击 大量解压缩:表头的复选框会勾选当前页的产品,随后点击 全选 会选中该店铺的所有已归档产品。

恢复的产品会带回其主要信息——但不是全部:

会恢复 不会恢复
SKU、名称、描述、品牌、EAN 和图片 与 marketplace 报价的关联
价格和增值税税率 采购价、处理时间和包裹尺寸
库存和仓库库存,保持归档时的数量 翻译和附加文档
仍然存在的类别和特征 所属的组合装
解压缩会恢复哪些内容

解压缩后,marketplace 报价仍处于未关联状态。 请把每个报价重新关联到产品,可以逐个关联,也可以使用 Autolink,然后重新开启这些报价。

如果店铺中又存在相同 SKU 的产品,解压缩 会被拒绝,并显示 A product with this SKU already exists. 这通常发生在你的网站再次发送了该产品之后:保留新产品,并为它关联报价。

网站上仍然有效的产品会重新出现

easySales 按 SKU 导入你网站上的产品。如果你归档的产品在你的网店中仍处于有效状态,下一次同步会把它重新导入——作为一个新产品,且没有关联任何报价。

所以请先在你的网店中删除或停用该产品,再在 easySales 中归档它。虚拟商店的产品不会重新出现,因为它们背后没有网站。

通过 Excel 归档 SKU 列表

产品很多时,可以通过文件归档:

  1. 在店铺的产品列表中,点击 导入 并选择 批量归档。
  2. 下载 Model 文件。它只有一列:SKU。
  3. 填写你要归档的 SKU,须与它们在 easySales 中该店铺下显示的完全一致。
  4. 上传文件,将其列映射到 SKU,然后开始导入。
Mass Archive 导入(英文界面):Upload file 或 Use url、Model 链接、Choose file 和 Import 按钮。
下载 Model 文件,填写 SKU 后上传。

只有文件中的 SKU 会被归档,并且只在你导入的店铺中归档。导入完成后,报告会列出每个未被归档的 SKU 及其原因:

消息 怎么做
Sku not found 该店铺中没有产品使用这个 SKU。请检查拼写,并确认你导入的是正确的店铺。
This product can not be archived, because it has active orders. 该产品所在的订单尚未结束。请完成或取消该订单,然后归档产品。
The import was interrupted and did not complete. Remaining products were not archived. 重新导入文件:已归档的 SKU 会显示为“Sku not found”,其余的会被归档。
批量归档报告中的消息

更改产品的 SKU

easySales 按 SKU 识别你网站上的产品。当你在网店中更改某个 SKU 时,easySales 会把该产品作为新产品导入,而使用旧 SKU 的产品会保留下来,连同它的 marketplace 报价。

交给 easySales 处理。 在店铺连接的 偏好设置 标签页中,开启 自动归档被替代的产品:当新的 SKU 接管同一个网站产品时,如果旧产品在那一刻没有库存且没有未完成订单,就会被自动归档;否则它会保留,需要你自己归档。同时开启 将旧产品的报价移至新 SKU,旧产品的 marketplace 报价会立即移到新 SKU。

店铺连接的 Preferences 标签页(英文界面):已开启 Auto-archive superseded products 和 Move the old product's offers to the new SKU。
让 easySales 替你归档旧 SKU。

或者手动处理,有两种方式:

  • 先移动报价,再归档。 使用移动报价功能,把报价从旧产品移到新产品,然后归档旧产品。
  • 先解除关联,再归档,然后重新关联。 在旧产品页面上解除其报价的关联:这些报价在 marketplace 上保持有效。归档旧产品,然后把报价关联到新产品,可以手动关联,也可以使用 Autolink。

如果你在归档旧产品之前没有移动报价或解除其关联,这些报价会随产品一起被关闭。

常见问题

在 产品 → 网上商店 → 存档产品 下,每个已连接的店铺各有一个标签页。虚拟商店的产品位于 产品 → 虚拟商店 → 存档产品。

从归档之日起保留一个月——即列表中 创建于 显示的日期。之后会被永久删除。

easySales 会请求每个 marketplace 关闭这些报价,并解除它们与产品的关联。它们会以未关联状态保留在 easySales 中该 marketplace 的报价列表里。

解压缩 恢复的是产品,而不是它与报价的关联。请重新关联这些报价,可以逐个关联,也可以使用 Autolink,然后重新开启它们。

它在你的网站上仍处于有效状态,所以下一次同步把它作为新产品重新导入了。请在你的网店中删除或停用它,然后在 easySales 中归档。

它所在的订单尚未结束。请完成或取消该订单,然后归档产品。

店铺中已有使用该 SKU 的产品,通常是因为你的网站再次发送了它。保留新产品,并把报价关联到它。

在产品列表中勾选它们,然后选择 操作 → 大量存档,或通过 导入 → 批量归档 上传 SKU 列表。

本指南对你有帮助吗?