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如何管理你的 easySales 订阅:套餐、银行卡付款、发票和取消

如何管理你的 easySales 订阅:套餐、银行卡付款、发票和取消

选择或更改你的 easySales 套餐,保持银行卡信息最新,找到你的发票,并了解付款失败或取消订阅时会发生什么。

在哪里管理你的订阅

你的套餐、银行卡和 easySales 发票都在 设定值 → 帐户 → 订阅 中。只有账户所有者能看到这个页面;团队成员无法更改套餐或银行卡。

每个页面顶部的套餐框会显示你的套餐、距离续订的天数,以及你已用掉套餐额度中的多少订单和商品报价。

先了解三件事:

  • 你的订阅会自动续订。 在 下次付款将在 … 这一行显示的日期,easySales 会从已保存的银行卡扣取下一周期的费用。
  • 续订扣款失败会导致账户过期。 easySales 会再次尝试扣款,如果最后一次尝试仍失败,账户会在当天过期。你的数据会保留,但你的网店会被关闭,并且在你重新开启之前一直保持关闭。
  • 升级需立即全额支付。 更高的套餐按全价收费,剩余天数不予抵扣,下次付款日期从你付款当天重新计算。

订阅页面

英文界面的订阅页面:Current subscription 和 Next subscription 均为 Accelerator Monthly - 119 EUR,带有 Change current subscription 和 Change next subscription,Next payment will be automatically made on 2026-12-09,Cancel recurring payments,尾号 4242 的已保存银行卡及 Change payment method,以及三张带 Download 的已支付发票。
套餐、银行卡和发票都在一个页面上。
部分 显示内容
当前订阅 你的套餐及其价格。更改货币 会立即将你升级到更高的套餐。
下次订阅 下次付款时将收费的套餐。更改下个订阅 从那时起选择另一个套餐或周期。
下次付款将在 … 下次扣款的日期。取消定期付款 会停止续订。
付款方法 已保存的银行卡。更改付款方式 用于更换它。
发票 你已支付的 easySales 发票,每张都有 下载。
服务 单独购买的附加服务:自动价格优惠 和 去除背景代币。
订阅 用你的银行卡完成的每一笔付款及其状态:已支付、进行中、授权或已取消。
订阅页面

选择套餐

套餐在 更新 页面上选择。从套餐框点击或达到套餐的某项上限时,它也会以窗口形式打开;当你的试用期或订阅已过期时,它会自动打开。

英文界面的 Upgrade 页面:公司名称、公司识别号、国家、省/县和街道,法定代表人和条款的复选框,Monthly 开关,以及带订单和商品报价上限和 Choose 按钮的 Starter 和 Accelerator 套餐。
公司信息只需填写一次,然后选择套餐。
  1. 填写公司信息:名称、公司识别号、国家、省/县和街道。国家一经设置便无法更改。
  2. 勾选 我声明我是公司的法定代表人 以及条款和条件。
  3. 用开关选择 每月 或 每年,然后在你想要的套餐上点击 选择。
  4. easySales 会显示形式发票。在付款页面通过 转到付款页面 付款;如果你已有银行卡,也可以用 用已保存的卡付款。如果你直接关闭窗口,则不会扣取任何费用。

价格不含增值税。罗马尼亚公司以 RON 开具发票,并含增值税。如果你需要的超出最大套餐所提供的,请在 Enterprise 套餐上点击 让我们聊一聊。

更改套餐

你想要 操作方式 何时生效
升级到更高的套餐 更改货币(月付套餐) 立即生效。你需支付新套餐的全价,下次付款日期从今天起重新计算。
降级到更低的套餐,或在月付和年付之间切换 更改下个订阅 在当前计费周期结束时生效。现在不扣取任何费用。
在年付套餐上获得一个月的更高额度 更改货币(年付套餐):临时升级 立即生效,为期一个月,按更高套餐的一个月价格收费。之后你的年付套餐会自动恢复,其续订日期会移到你购买升级的那一天(按月中的日期计)。
更改套餐的方式

你的付款银行卡

银行卡是你唯一可以自行设置的付款方式;如需通过银行转账付款,请联系我们的团队。添加付款方式 或 更改付款方式 会打开付款页面。为验证银行卡,系统会进行一笔 1 RON(罗马尼亚公司)或 1 EUR 的交易,它在付款列表中显示为 授权。

付款失败时

续订前几天,会有一条横幅提醒你续订日期;如果你没有保存银行卡,它会提示你添加一张。

如果续订无法扣款,你会收到一封 Failed Payment 邮件,说明原因以及下一次尝试的时间。最后一次尝试失败后,账户会立即过期:

要恢复账户,请打开 订阅,重新添加银行卡并付款。然后在 整合方式 → 销售渠道 → 网站 中用每个网店旁边的开关重新开启你的网店:付款不会自动重新开启它们。

取消订阅

点击 取消定期付款,告诉我们原因,然后点击 确认取消。保留我的订阅 会关闭窗口而不取消。

  • 之后不会再扣取任何费用,你的账户可使用到下次付款日期。
  • 你保存的银行卡会被移除。
  • 该日期之后,账户会按上文所述过期。你的数据会保留,因此你可以在 更新 页面选择套餐重新回来。
英文界面的取消窗口:Why are you cancelling? 及 Too expensive for what I use、Not using it enough、Missing a feature I need 等原因,Tell us more 输入框,以及 Keep my subscription 和 Confirm cancellation 按钮。
你的回答能帮助我们改进;账户可使用到下次付款日期。

你的 easySales 发票

订阅页面上的 发票 列出你已支付的每一张发票,包括其项目和金额;下载 会打开 PDF。发票在支付完成后才会显示在这里。

当某些情况看起来不对时

现象 处理方法
升级按全价扣款 升级就是这样运作的:新套餐需全额支付,计费周期从你付款当天重新开始。
我有银行卡,但账户还是过期了 续订无法扣款。请在 订阅 中重新添加银行卡并付款。
付款后我的网店不同步 账户过期时网店会被关闭。请在 整合方式 → 销售渠道 → 网站 中逐个重新开启。
列表中缺少一张发票 这里只列出已支付的发票。仍在处理中的付款会在完成后显示。
一笔 1 RON 或 1 EUR 的扣款 这是添加或更换银行卡时进行的验证。它显示为 授权。
团队成员看不到订阅页面 只有账户所有者可以查看该页面并更改套餐。
常见问题

常见问题

在订阅页面显示的下次付款日期自动从已保存的银行卡扣款。

你会收到一封 Failed Payment 邮件,easySales 会再次尝试。如果最后一次尝试失败,账户会过期:电商平台停止同步,网店被关闭,但你的数据会保留。重新添加银行卡并付款即可继续使用,然后重新开启你的网店。

新套餐的全价,旧套餐剩余的天数不予抵扣。下次付款日期从你付款当天重新计算。

在订阅页面使用更改下个订阅。新套餐在你当前计费周期结束时生效。

之后不会再扣取任何费用,你的账户可使用到下次付款日期。之后账户过期;你的数据会保留。

银行卡是你唯一可以自行设置的付款方式。如需通过银行转账付款,请联系我们的团队。

不含。罗马尼亚公司以 RON 开具发票,并加收增值税。

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