如何将 Link Mobility 短信与 easySales 连接:完整设置指南
通过 Link Mobility 向顾客发送订单短信:四个 API 值、测试连接、通知规则和模板、中文与短信长度,以及短信记录中的状态。
连接 Link Mobility 能为你带来什么
Link Mobility(原 Teracomm)是一家短信服务商。与 easySales 连接后,它会向你的顾客发送有关订单的短信:订单确认、带跟踪链接的标签单号、发票、取消、退货。当事件发生时,短信会自动发出;也可以由自动化流程发出,或在订单页面手动发送。
开始之前需要知道两件事:
- 四个 API 值由 Link Mobility 提供,保存时不会校验其中任何一个。 easySales 需要 API密钥、API的秘密、服务编号,以及填在 短代码 中的发件人。Link Mobility 会随合同一起提供这些信息。保存 只会存下你输入的内容;它们是否有效,要通过 测试链接 才能知道。
- 连接本身还不会向顾客发送任何内容。 短信由通知规则、自动化流程或订单页面发出,每一处都会指定使用哪个短信服务发送。
开始之前
Link Mobility 合同
包含 easySales 的 API 访问权限。
四个 API 值
来自 Link Mobility 的 API密钥、API的秘密、服务编号和你的发件人。
手机在身边
用于接收测试短信。
第 1 步 — 向 Link Mobility 获取 API 信息
向 Link Mobility 申请 easySales 的 API 访问权限——如果你还不是他们的客户,可发邮件至 office.romania@linkmobility.com。他们会发给你 API密钥、API的秘密、服务编号,以及你可以使用的发件人列表:为你的账户批准的短代码或发件人名称。
第 2 步 — 在 easySales 中连接 Link Mobility
前往 整合方式 → 短信服务,在 Link Mobility 卡片上点击 连接——如果之前已经连接过,则点击 编辑。
填写表单并点击 保存:
| 字段 | 填写内容 |
|---|---|
| 别名 |
一个便于你在规则中选择服务时识别的名称,例如 店铺短信。
|
| API密钥 | Link Mobility 提供的 API 密钥。 |
| API的秘密 | Link Mobility 提供的 API secret。 |
| 服务编号 | Link Mobility 给你的服务编号,几位数字。 |
| 短代码 | 顾客看到的发件人:Link Mobility 为你的账户批准的短代码或发件人名称。 |
第 3 步 — 测试连接
打开已保存的连接,点击 测试链接。输入你自己的手机号码,带国家代码,只填数字——例如 40722123456——然后点击 继续。easySales 会通过 Link Mobility 发送一条真实短信,和其他短信一样计费:收到短信,就说明连接有效。如果 Link Mobility 拒绝发送,会显示其给出的原因。
第 4 步 — 选择要发送哪些短信
通知规则 会在订单发生某些事件时发送短信:创建了标签,订单被创建、开票、取消或完成,配送状态发生变化,创建了退货。在中文界面中,模板页面和通知页面都显示为 通知事项。先在 顾客 下的模板页面(通知事项)的 短信 标签中编写短信,然后在 顾客 下的通知页面(通知事项)中,在所需事件下创建规则。
- 选择服务 — 规则发送所使用的短信服务:Link Mobility 以及该连接的 别名。
- 发送以下渠道的消息 — 勾选每一个其订单应收到短信的平台和网店。未勾选渠道的订单不会收到任何短信。
- 选择合适的模板 — 短信的内容。
短信也可以由自动化流程发送,使用操作 发送订单短信通知;或在订单页面手动发送,使用 通知用户。
短信会发送到顾客的电话号码,并根据收货地址所在国家写成国际格式。
查看已发送的内容
每条短信都列在 顾客 → 短信记录 中,并显示其状态、订单、顾客和内容:
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 处理中 | 短信已交给 Link Mobility,正在等待送达报告。 |
| 发送 | 短信已到达移动网络。 |
| 已交付 | 短信已到达顾客的手机。 |
| 未交付 | 网络无法送达,例如号码无效或手机关机时间过长。 |
| 拒绝的 | 网络拒绝了该短信,通常是因为号码无效或不在你的合同范围内。 |
| 失败的 | Link Mobility 无法发送。请用 测试链接 检查连接。 |
| 未知 | 没有收到送达报告。 |