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如何将 Link Mobility 短信与 easySales 连接:完整设置指南

如何将 Link Mobility 短信与 easySales 连接:完整设置指南

通过 Link Mobility 向顾客发送订单短信:四个 API 值、测试连接、通知规则和模板、中文与短信长度,以及短信记录中的状态。

Link Mobility(原 Teracomm)是一家短信服务商。与 easySales 连接后,它会向你的顾客发送有关订单的短信:订单确认、带跟踪链接的标签单号、发票、取消、退货。当事件发生时,短信会自动发出;也可以由自动化流程发出,或在订单页面手动发送。

开始之前需要知道两件事:

  • 四个 API 值由 Link Mobility 提供,保存时不会校验其中任何一个。 easySales 需要 API密钥、API的秘密、服务编号,以及填在 短代码 中的发件人。Link Mobility 会随合同一起提供这些信息。保存 只会存下你输入的内容;它们是否有效,要通过 测试链接 才能知道。
  • 连接本身还不会向顾客发送任何内容。 短信由通知规则、自动化流程或订单页面发出,每一处都会指定使用哪个短信服务发送。

开始之前

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Link Mobility 合同

包含 easySales 的 API 访问权限。

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四个 API 值

来自 Link Mobility 的 API密钥、API的秘密、服务编号和你的发件人。

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手机在身边

用于接收测试短信。

向 Link Mobility 申请 easySales 的 API 访问权限——如果你还不是他们的客户,可发邮件至 office.romania@linkmobility.com。他们会发给你 API密钥、API的秘密、服务编号,以及你可以使用的发件人列表:为你的账户批准的短代码或发件人名称。

前往 整合方式 → 短信服务,在 Link Mobility 卡片上点击 连接——如果之前已经连接过,则点击 编辑。

easySales 中的 SMS Services 页面,Link Mobility 卡片已连接。
整合方式 → 短信服务。

填写表单并点击 保存:

Link Mobility 表单:Alias “Demo Store SMS”、API Key、API Secret、Service ID 和 Short Code “DemoStore”,以及 Test connection、Delete 和 Save 按钮。
来自 Link Mobility 的四个值。
字段 填写内容
别名 一个便于你在规则中选择服务时识别的名称,例如 店铺短信。
API密钥 Link Mobility 提供的 API 密钥。
API的秘密 Link Mobility 提供的 API secret。
服务编号 Link Mobility 给你的服务编号,几位数字。
短代码 顾客看到的发件人:Link Mobility 为你的账户批准的短代码或发件人名称。
Link Mobility 表单

第 3 步 — 测试连接

打开已保存的连接,点击 测试链接。输入你自己的手机号码,带国家代码,只填数字——例如 40722123456——然后点击 继续。easySales 会通过 Link Mobility 发送一条真实短信,和其他短信一样计费:收到短信,就说明连接有效。如果 Link Mobility 拒绝发送,会显示其给出的原因。

第 4 步 — 选择要发送哪些短信

通知规则 会在订单发生某些事件时发送短信:创建了标签,订单被创建、开票、取消或完成,配送状态发生变化,创建了退货。在中文界面中,模板页面和通知页面都显示为 通知事项。先在 顾客 下的模板页面(通知事项)的 短信 标签中编写短信,然后在 顾客 下的通知页面(通知事项)中,在所需事件下创建规则。

针对 AWB Created 事件的通知规则 “SMS - order shipped”,通过 Link Mobility 发送,在 Send message for following channels 下勾选了三个网店,并使用 “Order shipped SMS” 模板。
规则通过所选服务发送,仅针对勾选的渠道。
  • 选择服务 — 规则发送所使用的短信服务:Link Mobility 以及该连接的 别名。
  • 发送以下渠道的消息 — 勾选每一个其订单应收到短信的平台和网店。未勾选渠道的订单不会收到任何短信。
  • 选择合适的模板 — 短信的内容。

短信也可以由自动化流程发送,使用操作 发送订单短信通知;或在订单页面手动发送,使用 通知用户。

短信会发送到顾客的电话号码,并根据收货地址所在国家写成国际格式。

查看已发送的内容

每条短信都列在 顾客 → 短信记录 中,并显示其状态、订单、顾客和内容:

状态 含义
处理中 短信已交给 Link Mobility,正在等待送达报告。
发送 短信已到达移动网络。
已交付 短信已到达顾客的手机。
未交付 网络无法送达,例如号码无效或手机关机时间过长。
拒绝的 网络拒绝了该短信,通常是因为号码无效或不在你的合同范围内。
失败的 Link Mobility 无法发送。请用 测试链接 检查连接。
未知 没有收到送达报告。
短信状态

常见问题

由 Link Mobility 随合同提供。它们不是 Link Mobility 网页账户的登录信息。请向 Link Mobility 申请 easySales 的 API 访问权限。

顾客看到的发件人:Link Mobility 为你的账户批准的短代码或发件人名称。

打开已保存的连接,点击 测试链接,输入你的手机号码,带国家代码,只填数字,然后点击 继续。收到测试短信,就说明连接有效。

收费。这是一条通过你的 Link Mobility 账户发送的真实短信。

Link Mobility 没有接受该电话号码。请输入带国家代码的纯数字号码,例如 40722123456。

仅连接不会发送任何内容。先在 顾客 下的模板页面(通知事项)创建一个短信模板,再在 顾客 下的通知页面(通知事项)创建使用该模板的规则,选择 Link Mobility 服务并勾选你的销售渠道。

中文文本始终使用 Unicode,表情符号也会让短信切换为 Unicode:一条短信只能容纳 70 个字符,而不是 160 个。请把模板写得简短。

在 顾客 → 短信记录 以及订单页面中查看。已交付 表示短信已到达顾客的手机。

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