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如何将 DHL Express 与 easySales 连接:完整设置指南

如何将 DHL Express 与 easySales 连接:完整设置指南

将 DHL Express 连接到 easySales:MyDHL API 凭据、账户号码、发件人信息、默认产品、创建标签以及 DHL 返回的拒绝原因。

连接 DHL Express 能为你带来什么

连接 DHL Express 后,easySales 会为你的订单创建 DHL Express 货件:把发件人和收件人信息发送给 DHL,接收 PDF 格式的标签,把运单写入订单,并跟踪包裹的配送状态。

开始之前,有三点需要了解:

  • 你需要 MyDHL API 访问权限,而不只是 MyDHL+ 登录账号。 easySales 中的 用户名 和 密码 是 DHL Express 为你的账户发放的 API 凭据。你登录 MyDHL+ 所用的用户名和密码在这里无效。
  • 账户号码要到创建第一张标签时才会被检查。 取得详细资料 只检查用户名和密码。两个账户字段由 DHL 在创建第一张标签时检查,所以连接后请立即创建一张测试标签。
  • 选对 DHL 卡片。 本指南针对名为 DHL 的卡片——即 DHL Express。DHL24 是波兰的 DHL Parcel,有单独的指南;德国的 DHL 包裹服务也有自己独立的卡片。

开始之前

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DHL Express 企业账户

以及它的九位数账户号码。

✓

MyDHL API 凭据

DHL Express 提供的 API 用户名和密码。

✓

你的取件地址

包括县、电话号码和邮箱地址。

第 1 步 — 获取 MyDHL API 凭据

DHL Express 向其企业客户提供 API 访问权限。你可以在 DHL Developer Portal(developer.dhl.com)上申请 MyDHL API,或联系你的 DHL Express 客户经理。你会收到一个 API 用户名和密码。你还需要你的 DHL Express 账户号码——共九位数字,印在你的 DHL 发票和合同上。

第 2 步 — 在 easySales 中打开 DHL 卡片

进入 整合方式 → 快递员,搜索 dhl,在 DHL 卡片上点击 连接——如果之前已经连接过,则点击 编辑。

easySales 的 Couriers 页面,按 dhl 筛选,DHL 卡片和 DHL24 卡片均已连接。
整合方式 → 快递员:DHL 卡片就是 DHL Express。

第 3 步 — 凭据和账户号码

填写 别名、用户名 和 密码,然后点击 取得详细资料。DHL 接受凭据后,表单的其余部分就会展开。

一个 DHL 连接:Connection Name 为 DHL Express Cluj,Username、Password,以及 Import courier account 和 Export courier account,均为 412345678。
MyDHL API 凭据和账户号码。
字段 填写内容
别名 此连接的名称,仅在 easySales 内部使用。
用户名 你的 MyDHL API 用户名。
密码 你的 MyDHL API 密码。
进口快递账户 你的 DHL Express 账户号码,九位数字。
出口快递账户 你的 DHL Express 账户号码。如果 DHL 只给了你一个账户号码,两个字段都填同一个。
凭据和账户

再次打开已保存的连接时,请再点击一次 取得详细资料,以显示所有字段。

第 4 步 — 发件人信息

发件人信息:Country 为 Romania,County 为 Cluj,City 为 Cluj-Napoca,Sender address、Sender Phone、Email、Company、Sender contact name,以及 Default shipping service 为 Express Worldwide (EU)。
DHL 的取件地点和默认产品。
字段 填写内容
国家、县、城市 包裹的取件地点。
发件人地址 取件地址的街道和门牌号。
发件人电话、邮箱 DHL 就货件联系你的方式。
公司、发件人联系人姓名 你的公司以及 DHL 要找的联系人。
默认配送服务 快速创建所使用的 DHL 产品——例如 Express Worldwide 或 Domestic Express。
发件人信息

请填写所有发件人字段,包括 县:如果发件人的县为空,DHL 会拒绝该货件。

第 5 步 — 打印和高级选项

打印设置中 Paper size 为 A6、Scale type 为 Fit to page,以及高级选项 Fallback email 和 Generate packages based on the number of packages of the product。
打印和高级选项。
  • 显示打印设置:通过 easySales Printer 连接打印时,标签的纸张大小和缩放方式。
  • 后备电子邮件:对于没有客户邮箱的订单,发送给 DHL 的邮箱地址。DHL 要求每个货件都有一个邮箱。
  • 根据产品包裹数量生成包裹:为每个产品的每个包装各生成一个包裹,适用于分装在多个箱子里的产品。

点击 保存。

如需第二个 DHL Express 账户或另一个取件地址,请在卡片的 ⋮ 菜单中选择 连接另一个快递帐户,或打开连接并点击 克隆。

创建标签

  • 快速创建:在订单列表的 AWB 列中选择 快速创建 → DHL。标签会使用你的 默认配送服务 和订单重量创建。
  • 从订单创建:在订单的 AWB 部分点击 创建 AWB 并选择 DHL。你可以修改收件人地址,设置多个包裹或信封,并从 DHL 为该线路提供的列表中为本次货件选择 DHL 产品。

标签会以 PDF 形式添加到订单中,easySales 会根据 DHL 的追踪信息更新订单的配送状态。

DHL 拒绝标签时

原因会显示在订单上,使用 DHL 的原文:

消息 处理方法
803: Account not allowed for this service. Please contact your DHL Express representative 账户号码有误,或该产品未在账户上开通。请向 DHL 核实这两点。
Credentials provided where invalid! 用户名或密码有误——或者填的是你的 MyDHL+ 登录信息。请使用 MyDHL API 凭据。
#/customerDetails/receiverDetails/postalAddress/addressLine1: expected maxLength: 45 DHL 规定收件人街道最多 45 个字符。请在订单中缩短地址。
#/customerDetails/receiverDetails/contactInformation/mobilePhone: expected type: String, found: Null 订单中没有收件人电话号码。请在订单中添加。
#/customerDetails/shipperDetails/postalAddress/countyName: expected type: String, found: Null 连接中没有填写发件人的 县。请填写并保存。
Adresa de email este invalidă 订单中没有有效的客户邮箱。请在订单中添加一个,或在连接中填写 后备电子邮件。
常见拒绝原因

常见问题

DHL Express 为你的账户发放的 MyDHL API 凭据,而不是你的 MyDHL+ 登录信息。可以在 DHL Developer Portal 上申请,或向你的 DHL Express 客户经理索取。

你的九位数 DHL Express 账户号码。如果你只有一个账户号码,两个字段都填它。

名为 DHL 的卡片是 DHL Express。DHL24 是波兰的 DHL Parcel,德国的 DHL 包裹服务则有单独的卡片。

账户号码有误,或你选择的 DHL 产品未在你的账户上开通。请向你的 DHL Express 客户经理核实这两点。

不可以。货到付款的订单会被拒绝并显示 "COD payment is unsupported"。

不可以。easySales 发送的 DHL Express 货件不含报关数据,因此需要报关文件的货件要在 MyDHL+ 中创建。

不会。请在 MyDHL+ 中或直接向 DHL Express 预约取件。

本指南对你有帮助吗?