Falsche Postleitzahlen korrigieren, bevor der Dienstleister sie ablehnt
Käufer vertippen sich bei Postleitzahlen, Marktplätze geben sie unverändert weiter, und Ihr Dienstleister verweigert das Label. easySales kann die Postleitzahl der eingehenden Bestellung automatisch erkennen und korrigieren — als Teil einer breiteren Adressbereinigung, die läuft, bevor etwas gedruckt wird.
- Postleitzahlen bei Eingang erkannt und korrigiert
- Telefonnummern im gleichen Durchlauf normalisiert
- Weniger fehlgeschlagene Labels und weniger unzustellbare Pakete
SO FUNKTIONIERT ES
Die Adresse beim Eingang bereinigen
Die Normalisierung ist eine Flow-Aktion, sie läuft also, bevor das Label existiert.
Bei Eingang auslösen
Hängen Sie die Aktion an den Auslöser „Bestellung erstellt", damit sie sofort läuft, wenn die Bestellung eintrifft — lange bevor jemand ein Label erzeugen will.
Erkennen und korrigieren
Die Aktion ermittelt die korrekte Postleitzahl aus der übrigen Lieferadresse und schreibt sie auf die Bestellung.
Den Rest mitbereinigen
Verketten Sie Telefonnormalisierung, Aufräumen der Kundendaten und automatisches Ausfüllen der Firmendaten im gleichen Flow, damit die ganze Adresse in einem Durchlauf versandfertig ist.
Schlechte Adressen spät vs. früh erkannt
Von Hand
- Die Label-Erzeugung scheitert am Packtisch
- Jemand sucht die Postleitzahl von Hand
- Pakete gehen mit falscher PLZ raus und kommen zurück
- Telefonnummern in fünf verschiedenen Formaten
- Dieselbe Stadt wird nächste Woche wieder korrigiert
Mit easySales
- Die Adresse ist korrigiert, bevor gepackt wird
- Keine manuellen Recherchen am Tisch
- Weniger unzustellbare Pakete, die zurückkommen
- Telefonnummern in einem einheitlichen Format
- Jede Bestellung erhält automatisch dieselbe Behandlung
ADRESSQUALITÄT
Datenbereinigung als Teil des Ablaufs
Postleitzahlen aus der Adresse ermittelt
Fehlt die PLZ oder passt sie nicht zur übrigen Adresse, leitet die Aktion die richtige ab und schreibt sie auf die Bestellung. Die Korrektur passiert einmal, beim Eingang, statt von dem wiederentdeckt zu werden, der das Paket versenden will.
Teil eines ganzen Normalisierungssatzes
Die PLZ-Erkennung gehört zu einer Gruppe von Normalisierungsaktionen: Telefonnormalisierung, USt-IdNr.-Normalisierung, automatisches Ausfüllen der Firmendaten, Aktualisierung der Kundendaten, Ausrichtung des Steuersatzes. Verketten Sie, was Sie brauchen, und jede Bestellung kommt in einheitlicher Form an.
Schreibt nur, wenn sich wirklich etwas ändert
Eine unnötige Korrektur wird nicht gemacht. Bestellungen mit gültiger Adresse gehen unberührt durch, Ihr Bestellverlauf füllt sich also nicht mit bedeutungslosen Änderungen, und Ihr Team kann darauf vertrauen, dass eine Änderung etwas bedeutet.
Ausnahmen steuern statt blockieren
Manche Adressen lassen sich nicht automatisch retten. Kombinieren Sie die Korrektur mit einem eigenen Status, damit die wenigen, die wirklich einen Menschen brauchen, in einer Warteschlange gesammelt werden statt einzeln am Packtisch aufzutauchen.
Bereinigen Sie Adressen von Bestellungen aus jedem Marktplatz und Onlineshop, den Sie anbinden
"Labels scheitern nicht mehr"
"Weniger Rückläufer"
"Adressen kommen sauber an"
Der Rest des Bereinigungssatzes
Bereit, Adressen nicht mehr am Packtisch zu reparieren?
Fügen Sie einen Normalisierungs-Flow hinzu und lassen Sie jede Bestellung versandfertig ankommen.
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