Was ist ein Produktfeed? Ein vollständiger Leitfaden für Online-Händler

Wenn Sie online über mehr als einen Kanal verkaufen, wird Sie früher oder später jemand nach einem "Produktfeed" fragen. Vielleicht möchte Google Shopping eine Merchant-Center-Datei. Vielleicht möchte ein Preisvergleichsportal in Ihrem Land eine XML-URL. Vielleicht möchte ein Partner eine tägliche CSV-Datei Ihres Katalogs.

Sie alle verlangen dasselbe in unterschiedlicher Form: eine strukturierte Datei, die Ihre Produkte mit den Feldern auflistet, die jeder Kanal zur Darstellung benötigt.

Dieser Leitfaden erklärt, was ein Produktfeed ist, warum Feeds für den E-Commerce wichtig sind, wie sie erzeugt und aktualisiert werden und wie easySales dies über mehr als 17 vorkonfigurierte Kanäle hinweg handhabt.

Was ist ein Produktfeed?

Ein Produktfeed ist eine strukturierte Datei — fast immer XML oder CSV — mit einer Zeile pro Produkt (oder Variante) und einer Spalte pro Attribut, das für den Kanal relevant ist: Kennung, Titel, Beschreibung, Bild-URL, Preis, Bestand, Kategorie, Marke, GTIN, Versandkosten und eine lange Liste kanalspezifischer Zusatzfelder.

Kanäle lesen Ihren Shop nicht direkt aus — sie lesen Ihren Feed. Einmal täglich oder alle paar Stunden lädt der Crawler des Kanals die Datei von einer URL herunter, die Sie ihm angeben, verarbeitet sie und aktualisiert das, was die Käufer sehen. Wenn ein Produkt nicht im Feed enthalten ist, existiert es auf diesem Kanal nicht. Wenn der Preis im Feed falsch ist, ist auch der Preis falsch, den der Käufer sieht.

Der Feed ist der Vertrag zwischen Ihrem Katalog und dem Kanal.

Warum Produktfeeds für Online-Händler wichtig sind

Drei Gründe, warum es sich lohnt, Feeds richtig zu machen.

Reichweite, ohne Ihren Katalog neu aufzubauen. Ein Feed ist der günstigste Weg, denselben Katalog gleichzeitig den Käufern auf Google Shopping, Skroutz, Compari, Pazaruvaj und einem Dutzend weiterer Portale zu präsentieren. Pflegen Sie eine einzige Produktdatenbank und lassen Sie die Feeds sie für jede Zielgruppe übersetzen.

Die Feed-Qualität bestimmt die Werbeleistung. Bei Google Shopping entscheiden Ihr Titel, die GTIN, die Produktkategorie und die Bildqualität darüber, wie oft Ihre Anzeige erscheint und was Sie pro Klick bezahlen. Ein sauberer Feed übertrifft bei gleichem Werbebudget durchweg einen nachlässigen. Vergleichsportale funktionieren genauso: bessere Daten, bessere Platzierung.

Manuelle Pflege Kanal für Kanal lässt sich nicht skalieren. Ohne Feeds wird jeder Kanal zu einer eigenen Datenerfassungsaufgabe: ein CMS für Ihren Shop, ein weiteres Upload-Portal für Google, eine dritte Tabelle für das Vergleichsportal, eine vierte E-Mail mit der aktuellen CSV-Datei an Ihren Affiliate-Partner. Mit Feeds ändern Sie das Produkt einmal, und jeder verbundene Kanal sieht die Änderung bei der nächsten Aktualisierung.

Was in einem Feed enthalten ist

Die Felder in einem Feed lassen sich in drei Gruppen einteilen.

Identität

Wie der Kanal Ihr Produkt eindeutig identifiziert. SKU, GTIN/EAN, MPN, Marke. Diese Felder entscheiden darüber, ob der Kanal Ihr Angebot demselben Produkt eines anderen Händlers zuordnet (Produktisierung), daher müssen sie genau und über die Zeit stabil sein.

Inhalt

Was der Käufer sieht. Titel, Beschreibung, Bilder, Kategorie. Diese Felder entscheiden darüber, ob ein Käufer klickt. Kanäle setzen hier strenge Regeln durch — Google Shopping begrenzt Titel auf 150 Zeichen und verbietet werbliche Formulierungen; Skroutz erwartet eine bestimmte Struktur; Compari verlangt eine Kategorie auf der untersten verfügbaren Ebene.

Handel

Die Zahlen. Preis, Währung, Verfügbarkeit, Versandkosten, Steuer. Diese Felder ändern sich am häufigsten, und veraltete Werte richten den größten Schaden an: ein falscher Preis bedeutet abgelehnte Anzeigen; nicht vorrätige Artikel, die weiterhin als verfügbar angezeigt werden, führen zu Rückerstattungen und verärgerten Käufern.

Manche Feeds enthalten zudem kanalspezifische Zusatzfelder — Google Shopping verwendet condition, gender, age_group, material; Skroutz Marketplace erwartet Versandregeln; Affiliate-Netzwerke erfassen UTM-Parameter und Provisionssätze. Jeder vorkonfigurierte Feed in easySales ordnet Ihren Katalog bereits den Feldern zu, die der Kanal erwartet.

Die wichtigsten Arten von Feeds

Die meisten Produktfeeds fallen in eine von vier Kategorien.

Such- und Shopping-Engines. Google Shopping ist das naheliegendste Beispiel. Die Datei befüllt das Google Merchant Center, das Shopping-Anzeigen, die kostenlosen Shopping-Einträge und Produktergebnisse in der gesamten Google-Suche speist.

Preisvergleichsportale. Regionale Shopping-Engines, die Angebote vieler Händler bündeln und nach Rang ordnen. Skroutz in Griechenland, Compari und Árukereső in Ungarn, Pazaruvaj in Bulgarien, Favi für Möbel und Wohnen in Mittel- und Osteuropa, Glami für Mode, Shopmania in Rumänien, das Pepita-Netzwerk in Mittel- und Osteuropa. Jedes hat sein eigenes Format, aber das Prinzip ist gleich: Sie veröffentlichen einen Feed unter einer URL, das Portal crawlt ihn, und Ihre Produkte erscheinen in dessen Einträgen.

Affiliate-Plattformen. Netzwerke wie 2Performant stellen Ihren Katalog ihren Affiliate-Partnern bereit, die Ihre Produkte gegen eine Provision pro Verkauf bewerben. Das Format ähnelt einem Vergleichsfeed, mit zusätzlichen Feldern für Tracking und Provision.

Benutzerdefinierte Feeds. Alles Übrige. Ein Lieferant, der eine tägliche CSV-Datei Ihres Bestands anfordert, ein Partner mit einem eigenen XML-Schema, ein Nischenkanal, den wir nicht vorkonfiguriert haben — all das wird über benutzerdefinierte Feed-Formate abgedeckt.

So funktioniert die Feed-Erstellung

Der Lebenszyklus eines Feeds ist einfacher, als er aussieht.

1. Ihr Katalog liegt in easySales — Produkte, Preise, Bestand, Bilder, Kategorien.
2. Für jeden Kanal erstellen Sie eine Feed-Konfiguration: welche Produkte einbezogen werden, welche Felder zugeordnet werden, kanalspezifische Regeln.
3. easySales erzeugt die Feed-Datei nach einem Zeitplan und speichert sie unter einer stabilen URL — https://feeds.easy-sales.com/.../feed.xml.
4. Sie geben diese URL dem Kanal einmal an.
5. Der Kanal ruft die URL nach seinem eigenen Zeitplan ab (in der Regel alle 1, 3 oder 6 bis 24 Stunden), lädt die aktuelle Datei herunter und aktualisiert das, was die Käufer sehen.

Die wichtige Konsequenz: Feeds sind nicht in Echtzeit. Wenn Sie in easySales einen Preis ändern, geschehen drei Dinge, bevor der Käufer es sieht. Der Feed wird neu erzeugt. Der Kanal ruft Ihre URL ab. Der Kanal indexiert seinen Katalog neu. Von Anfang bis Ende dauert das in der Regel einige Stunden.

Konkret in easySales:

• Feeds werden standardmäßig jede Stunde neu erzeugt.
• Ein Feed wird nur neu erzeugt, während er gelesen wird. Wenn ein Kanal aufhört, Ihre Feed-URL abzurufen, pausiert easySales die Neuerzeugung, um Ressourcen zu sparen, und nimmt sie wieder auf, sobald der Kanal die Datei erneut liest.
• Jeder Feed protokolliert, wann der Kanal ihn zuletzt abgerufen hat, sodass Sie überprüfen können, ob die Integration funktioniert.

Für die meisten Anwendungsfälle ist stündlich schnell genug. Wenn Sie Echtzeit-Bestand oder -Preise vor den Käufern benötigen, ist das eine Aufgabe für eine Marktplatz-API-Integration, nicht für einen Feed.

Wie easySales Ihnen bei der Erstellung von Feeds hilft

easySales liefert vorkonfigurierte Feeds für die Kanäle, die Online-Händler in unserer Region am häufigsten nutzen, plus generische Builder für alles Übrige.

Einige Dinge, die bei jedem easySales-Feed kostenlos dabei sind:

• Stabile Feed-URL. Geben Sie dem Kanal eine URL und ändern Sie sie nie wieder.
• Automatische Neuerzeugung. Die Plattform übernimmt den Zeitplan.
• Produktfilter pro Feed. Schließen Sie Kategorien, einzelne Produkte oder alles unterhalb eines Bestands- oder Preisschwellenwerts aus.
• Feed-Regeln. Überschreiben Sie Feldwerte pro Kanal — stellen Sie die Marke nur für Skroutz den Titeln voran oder senden Sie für einen Marktplatz einen anderen Preis — ohne Ihren Hauptkatalog zu ändern.
• Abruf-Tracking. Jeder Feed protokolliert, wann der Kanal die Datei zuletzt abgerufen hat, sodass Sie wissen, dass die Integration funktioniert.
• Builder für benutzerdefiniertes XML, CSV und Dynamic. Wenn die vorkonfigurierte Liste nicht ausreicht, ordnen Sie die Felder selbst zu.

Derselbe Produktkatalog speist jeden Feed. Sie pflegen keine separate Datenbank pro Kanal. Sie gleichen keine Preise zwischen Systemen ab. Sie ändern das Produkt an einer Stelle, und jeder Kanal sieht die Änderung.

Fazit

Ein Produktfeed ist die strukturierte Datei, die Ihren Katalog mit einem Shopping-Kanal verbindet. So erhalten Google Shopping, Vergleichsportale, Affiliate-Netzwerke und individuelle Partner die Daten, die sie zur Darstellung Ihrer Produkte benötigen. Das Format variiert je nach Kanal, aber das Modell ist dasselbe: ein Katalog, viele Feeds, automatische Aktualisierung.

Wenn Sie bereits Anzeigen auf Google Shopping schalten oder auf einem Preisvergleichsportal gelistet sind, haben Sie irgendwo einen Feed — die Frage ist, ob er sauber, aktuell und leicht zu pflegen ist. Falls noch nicht, brauchen Sie einen, bevor Sie loslegen können.