Mi az a termékfeed? Teljes útmutató online kereskedőknek

Ha online egynél több csatornán értékesítesz, előbb-utóbb valaki kérni fog tőled egy „termékfeedet". Lehet, hogy a Google Shopping kér egy Merchant Center fájlt. Lehet, hogy egy hazai árösszehasonlító motor egy XML URL-t kér. Lehet, hogy egy partner napi CSV-t szeretne a katalógusodról.

Mind ugyanazt kérik más-más formában: egy strukturált fájlt, amely listázza a termékeidet azokkal a mezőkkel, amelyekre az adott csatornának szüksége van a megjelenítéshez.

Ez az útmutató elmagyarázza, mi az a termékfeed, miért fontosak a feedek az ecommerce számára, hogyan készülnek és frissülnek, és hogyan kezeli ezt mindezt az easySales 17+ előre integrált csatornán.

Mi az a termékfeed?

A termékfeed egy strukturált fájl — szinte mindig XML vagy CSV —, soronként egy termékkel (vagy variánssal) és oszloponként egy attribútummal, amire a csatornának szüksége van: azonosító, cím, leírás, kép URL, ár, készlet, kategória, márka, GTIN, szállítási költség, és csatornaspecifikus extrák hosszú listája.

A csatornák nem közvetlenül a boltodat olvassák — a feededet olvassák. Naponta egyszer, vagy néhány óránként, a csatorna keresőrobotja letölti a fájlt arról az URL-ről, amit megadtál neki, beolvassa, és frissíti, amit a vásárlók látnak. Ha egy termék nincs a feedben, az adott csatornán nem létezik. Ha az ár hibás a feedben, a vásárló is hibás árat lát.

A feed a katalógusod és a csatorna közötti szerződés.

Miért fontosak a termékfeedek az online kereskedők számára

Három ok, amiért érdemes jól csinálni a feedeket.

Eljutsz a vásárlókhoz anélkül, hogy újraépítenéd a katalógust. A feed a legolcsóbb módja annak, hogy ugyanazt a katalógust egyszerre a Google Shopping, az Árukereső, a Compari, a Pepita és tucatnyi más motor vásárlói elé tedd. Egyetlen termékadatbázist tartasz fenn; a feedek lefordítják minden közönségnek.

A feed minősége határozza meg a hirdetési teljesítményt. A Google Shoppingon a cím, a GTIN, a termékkategória és a képminőség dönti el, milyen gyakran jelenik meg a hirdetésed és mennyit fizetsz kattintásonként. Egy tiszta feed következetesen jobban teljesít egy rendetlennél azonos hirdetési költségvetés mellett. Az árösszehasonlító motorok ugyanígy működnek: jobb adat, jobb pozíció.

A csatornánkénti manuális karbantartás nem skálázható. Feedek nélkül minden csatorna saját adatbeviteli munkává válik: egy CMS a boltodnak, egy másik feltöltési portál a Google-nek, egy táblázat az árösszehasonlítónak, egy negyedik e-mail az affiliate partnerednek a legfrissebb CSV-vel. Feedekkel egyszer változtatsz a terméken, és minden csatlakoztatott csatorna a következő frissítéskor látja a változást.

Mi van egy feed belsejében

Egy feed mezői három csoportba tartoznak.

Azonosság

Hogy a csatorna hogyan azonosítja egyedileg a termékedet. SKU, GTIN/EAN, MPN, márka. Ezek a mezők döntik el, hogy a csatorna az ajánlatodat ugyanazzal a termékkel párosítja-e egy másik értékesítőtől (produktizáció), így pontosnak és hosszú távon stabilnak kell lenniük.

Tartalom

Amit a vásárló lát. Cím, leírás, képek, kategória. Ezek a mezők döntik el, hogy a vásárló rákattint-e. A csatornák itt szigorú szabályokat alkalmaznak — a Google Shopping a címet 150 karakterre korlátozza és tiltja a promóciós nyelvezetet; az Árukereső pontos kategóriaillesztést kér; a Compari a legmélyebb elérhető szintű kategóriát követeli meg.

Kereskedelem

A számok. Ár, pénznem, elérhetőség, szállítási költség, adó. Ezek a mezők változnak a leggyakrabban, és az elavult értékek itt okozzák a legnagyobb kárt: a hibás ár elutasított hirdetést jelent; az elérhetőként megjelenő, de raktárban nem lévő termékek visszatérítéseket és elégedetlen vásárlókat eredményeznek.

Néhány feed csatornaspecifikus extrákat is hordoz — a Google Shopping condition, gender, age_group, material mezőket használ; az affiliate hálózatok UTM paramétereket és jutalék-rátákat követnek. Az easySales minden előre épített feedje már leképezi a katalógusodat a csatorna által várt mezőkre.

A feedek fő típusai

A legtöbb termékfeed négy kategória egyikébe esik.

Kereső- és vásárlási motorok. A Google Shopping a kézenfekvő. A fájl feltölti a Google Merchant Centert, ami a Shopping hirdetéseket, az ingyenes vásárlási listázásokat és a Google Search-beli termékeredményeket működteti.

Árösszehasonlító motorok. Regionális vásárlási motorok, amelyek sok eladótól származó ajánlatokat összesítenek és rangsorolnak. Árukereső és Compari Magyarországon, Pepita Magyarországon és a régióban, Pazaruvaj Bulgáriában, Shopmania Romániában, Skroutz Görögországban, Favi a bútor- és otthonkategóriában a CEE-ben, Glami a divat területén. Mindegyiknek saját formátuma van, de a minta ugyanaz: feedet publikálsz egy URL-en, ők bejárják, a termékeid megjelennek a listáikban.

Affiliate platformok. Olyan hálózatok, mint a 2Performant, kiadják a katalógusodat affiliate partnereiknek, akik jutalékért cserébe népszerűsítik a termékeidet. A formátum hasonló az árösszehasonlító feedhez, kiegészítő mezőkkel a követéshez és jutalékhoz.

Egyéni feedek. Bármi más. Egy beszállító, aki napi CSV-t kér a készletedről, egy partner saját XML sémával, egy szakcsatorna, amit nem építettünk be — mind egyéni feedformátummal kezelhető.

Hogyan működik a feed generálás

Egy feed életciklusa egyszerűbb, mint amilyennek tűnik.

1. A katalógusod az easySalesben él — termékek, árak, készlet, képek, kategóriák.
2. Minden csatornához létrehozol egy feed-konfigurációt: mely termékeket vond be, mely mezőket képezz le, csatornaspecifikus szabályok.
3. Az easySales ütemezetten generálja a feedfájlt, és egy stabil URL-re menti — https://feeds.easy-sales.com/.../feed.xml.
4. Ezt az URL-t egyszer megadod a csatornának.
5. A csatorna saját ütemezése szerint (jellemzően 1, 3 vagy 6 és 24 óra között) lekérdezi az URL-t, letölti a legfrissebb fájlt, és frissíti, amit a vásárlók látnak.

A fontos következmény: a feedek nem valós idejűek. Amikor megváltoztatsz egy árat az easySalesben, három dolognak kell történnie, mielőtt a vásárló látja. A feed regenerálódik. A csatorna lekérdezi az URL-edet. A csatorna újraindexeli a katalógusát. Végponttól végpontig jellemzően néhány óra.

Az easySalesben konkrétan:

• A feedek alapértelmezetten óránként regenerálódnak.
• Egy feed csak addig regenerálódik, amíg olvassák. Ha egy csatorna leáll a feed URL lekérdezésével, az easySales szünetelteti a regenerálást az erőforrások megőrzése érdekében, és újraindítja abban a pillanatban, amint a csatorna újra olvassa a fájlt.
• Minden feed rögzíti, mikor töltötte le utoljára a csatorna, így ellenőrizheted, hogy az integráció működik-e.

A legtöbb felhasználási esethez az óránkénti gyakoriság elég gyors. Ha valós idejű készletre vagy árazásra van szükséged a vásárlók előtt, az egy marketplace API-integráció dolga, nem feedé.

Hogyan segít az easySales feedeket generálni

Az easySales előre épített feedekkel érkezik a régiónk online értékesítői által leggyakrabban használt csatornákhoz, plusz általános builderekkel mindenre máshoz.

Néhány dolog, ami minden easySales feedhez ingyen jár:

• Stabil feed URL. Egyszer megadod a csatornának, és többé nem nyúlsz hozzá.
• Automatikus regenerálás. A platform kezeli az ütemezést.
• Termékszűrők feedenként. Kategóriák, egyedi termékek, vagy bármi készlet- vagy árhatár alatt kizárható.
• Feed Rules. Csatornánként felülírhatod a mezőértékeket — például csak az Árukeresőre rakd a márkát a címek elé, vagy küldj eltérő árat egy adott marketplace-nek — anélkül, hogy módosítanád a fő katalógust.
• Olvasás követése. Minden feed rögzíti, mikor töltötte le utoljára a csatorna a fájlt, így tudod, működik-e az integráció.
• Egyéni XML, CSV és Dynamic builderek. Amikor az előre épített lista nem elég, magad képezed le a mezőket.

Ugyanaz a termékkatalógus táplál minden feedet. Nem tartasz fenn külön adatbázist csatornánként. Nem egyeztetsz árakat rendszerek között. Egy helyen módosítod a terméket, és minden csatorna látja a változást.

Összegzés

A termékfeed az a strukturált fájl, ami összeköti a katalógusodat egy vásárlási csatornával. Így jutnak hozzá a Google Shopping, az árösszehasonlító motorok, az affiliate hálózatok és az egyéni partnerek a termékeid megjelenítéséhez szükséges adatokhoz. A formátum csatornánként változik, de a modell ugyanaz: egy katalógus, sok feed, automatikus frissítés.

Ha már hirdetsz Google Shoppingon, vagy szerepelsz egy árösszehasonlító motoron, valahol már van egy feeded — a kérdés az, hogy tiszta-e, friss-e és könnyen karbantartható-e. Ha még nincs, szükséged lesz egyre, mielőtt elindulhatnál.