Как да свържете OLX с easySales: пълно ръководство за интеграция

Какво можете да правите с OLX и easySales

easySales публикува вашите продукти в OLX като обяви и след това ги поддържа актуални: цените и наличностите следват каталога ви, обявите се свалят, когато продукт се изчерпи, и се връщат, когато го заредите отново. В OLX PL easySales може също да импортира поръчките ви от OLX, а в OLX PL и OLX Румъния PulseAI може да попълва новите оферти, които преглеждате, преди да бъдат изпратени.

Поддържате един каталог за всички канали, в които продавате, вместо да редактирате всяка обява в OLX ръчно. Това има най-голямо значение при обем. Публикуването на петдесет продукта в OLX на ръка е един следобед; поддържането на петдесет обяви точни, докато наличностите се променят, е постоянна работа — и точно тази част поема easySales.

Поддържат се четири пазара OLX, всеки свързван отделно и всеки със своя валута:

Това са независими връзки. Ако продавате и в OLX.bg, и в OLX.ro, ви трябват две връзки, всяка със свои данни за контакт, местоположение и мапване на категории.

Как работи конекторът за OLX

easySales се свързва с OLX чрез собственото OAuth удостоверяване на OLX — одобрявате easySales отвътре в своя акаунт в OLX, вместо да местите API ключ насам-натам, така че няма ключ за съхранение или подмяна.

easySales подновява това удостоверяване автоматично, докато връзката работи. Няма нищо за подновяване ръчно. Подновяването спира, когато нещо се промени от страна на OLX — например достъпът на easySales бъде отменен или паролата за OLX бъде сменена. Ако минат 28 дни без подновяване, easySales ви предупреждава ежедневно — по имейл и в приложението. Това е знакът да използвате Повторно удостоверете с OLX.

Каталогът ви винаги отива към OLX като обяви. Поръчки се връщат само от OLX PL: включете Импортирай поръчките и всяка поръчка пристига като обикновена поръчка в easySales, готова за фактуриране, товарителници и автоматични потоци. В OLX България, Румъния и Португалия интеграцията обхваща само обявите, а тези купувачи продължавате да обслужвате в акаунта си в OLX.

Преди да започнете

Стъпка 1 — Отворете формата за свързване и удостоверете easySales

В easySales отидете на Интеграции → Маркетплейси, намерете пазара OLX за вашата държава и натиснете Свържете.

Формата се отваря с бутон Удостоверете с OLX. При натискане отивате към собствения екран за вход и разрешения на OLX. Одобрявате easySales там и се връщате във формата за свързване, вече обвързана с този акаунт в OLX.

Ако трябва да насочите връзката към друг акаунт в OLX или easySales ви предупреди, че удостоверяването е спряло да се подновява, същият бутон се появява като Повторно удостоверете с OLX. Използвайте него, вместо да изтривате и създавате връзката наново — повторното удостоверяване запазва мапването на категориите и свързаните обяви.

При OLX PL и OLX Румъния връзката има два раздела: Основни настройки и Генериране на оферти с AI. Вторият съдържа настройките на PulseAI, описани по-долу, и се появява, ако акаунтът ви има генериране на оферти с AI.

Стъпка 2 — Попълнете настройките на връзката

Удостоверяването е само половината. Формата съдържа настройките, които всяка обява наследява. Пет от тях са задължителни: Име на връзката, Добавък към цената, Град, Име за контакт и Телефон за контакт.

Идентичност и местоположение

• Име на връзката — как е обозначена връзката вътре в easySales. Никога не се показва на купувачите, затова я именувайте за себе си: OLX България, OLX RO склад 2.
• Име за контакт и Телефон за контакт — това, което OLX показва в обявата. На този номер ще ви търсят купувачите.
• Град и по избор Област — къде се публикува обявата. Първо избирате града; списъкът с области се филтрира според него. Областта може да остане празна.

Ценообразуване

• Добавък към цената — процент, добавен върху цената на продукта ви, само за този канал. При 10% продукт с цена 10 излиза на 11. Прилага се към цената, която easySales изпраща; каталогът ви остава непроменен.
• Източник на продажната цена — по подразбиране Каталожна цена. Ако изберете ценова група, офертите ви в OLX вземат цената си от нея; когато цените в групата се променят, easySales ги изпраща отново автоматично. Добавъкът към цената не се прилага към цени, взети от ценова група.
• Регистриран по ДДС — задайте Да само ако акаунтът, с който сте се регистрирали в OLX, е регистриран по ДДС. Променя начина на изчисляване на цените, така че грешна настройка размества всяка обява.

Настройки по подразбиране за обявите

• Състояние на продукта по подразбиране — прилага се към обяви, които не задават свое. В OLX BG, PL и PT изборът е Нов или Използван; OLX Румъния предлага Нов, Използван, Ново с етикет, Ново без етикет, Носено само веднъж и в добро състояние.
• Автоматично опресняване — публикува обявите автоматично отново, когато изтекат. Обявите в OLX не вървят вечно и без тази настройка минават в състояние outdated и тихо спират да се виждат.
• Куриерска доставка — Да, ако изпращате с куриер, Не, ако купувачите вземат лично. Това поле не се показва при OLX PL.
• Информация за доставка — добавя се в края на всяко описание на обява и се брои към дължината на описанието в OLX.

Настройки по подразбиране за поръчките (OLX PL)

• Такса за доставка по подразбиране — ставката на ДДС, която се прилага към доставката в импортираните поръчки от OLX PL.
• тип опаковка — типът опаковка по подразбиране за товарителниците на импортираните поръчки.
• Персонализиран статус за нова поръчка — по избор; персонализираният статус, който получават импортираните поръчки от OLX PL.

Поведение при наличности — два превключвателя, които решават какво се случва с движението на наличностите:

• Деактивиране на офертите, когато продуктите свършат от наличност — сваля обявата, когато продуктът стигне нула, вместо да я оставя активна за купувачи, които не можете да обслужите.
• Автоматично активирай офертите, когато продуктите имат наличност — връща я, когато продуктът бъде зареден отново. Обява, която сте деактивирали сами, не се активира повторно.

Включването и на двете е това, което прави интеграцията самоподдържаща се. Ако ги оставите изключени, се връщате към ръчно управление на наличността.

Стъпка 3 — Мапнете категориите

Обявите няма да се публикуват, докато категориите ви не са мапнати. easySales трябва да знае към коя категория в OLX принадлежи всяка ваша категория, защото OLX определя от категорията какво може да съдържа една обява.

Мапвайте към крайна категория — най-ниското ниво в дървото с категории на OLX, под което няма нищо. Родителската категория не е достатъчна: Телефони например изисква марката под нея. Ако обявите бъдат отхвърлени веднага след първо публикуване, обичайната причина е мапване, което спира едно ниво по-високо.

Избирайте внимателно: след като обявата е публикувана, OLX не позволява категорията ѝ да бъде сменена.

В OLX PL и OLX Румъния с включен PulseAI оферта без мапната категория пак получава такава: PulseAI избира крайна категория за тази оферта, а вие я проверявате, преди офертата да бъде изпратена.

Стъпка 4 — Публикувайте първите си обяви

След като връзката е удостоверена и категориите са мапнати, отидете на Продукти, изберете това, което искате да публикувате, и използвайте Добавете оферта за отделен продукт или бутона за добавяне на оферти над списъка, за да публикувате няколко наведнъж.

Започнете с няколко, а не с целия каталог. Първата партида ви показва дали мапването на категориите и настройките по подразбиране са правилни, а поправянето на десет обяви е далеч по-лесно от поправянето на хиляда.

Преди голямо публикуване проверете съдържанието си спрямо ограниченията на OLX:

• Заглавия: OLX изисква от 16 до 150 знака.
• Описания: най-много 9 000 знака, броени така, както ги брои OLX: с форматирането им и с информацията за доставка, която easySales добавя.

В OLX PL и OLX Румъния easySales проверява категорията, задължителните характеристики и дължината на описанието преди изпращане и спира оферта, която OLX би отхвърлил — вижте Проверки, които всяка оферта в OLX PL и OLX Румъния преминава преди изпращане по-долу.

Статуси на обявите, които ще виждате

След публикуване всяка обява носи в easySales статус, който отразява това, което OLX докладва:

limited и moderated са двата, които заслужават внимание. limited означава, че сте достигнали тавана на безплатните обяви и следващите няма да излязат активни, докато не купите допълнителен капацитет в OLX. moderated е нормално при първо публикуване в нова категория и обикновено се изчиства от само себе си.

Поръчки от OLX PL и доставка чрез OLX

OLX PL е пазарът OLX, чиито поръчки влизат в easySales. Импортът на поръчки е изключен по подразбиране и се настройва за всяка връзка поотделно: отворете връзката си с OLX PL и в секцията Поръчки OLX включете Импортирай поръчките.

Импортираната поръчка от OLX PL е обикновена поръчка в easySales. Тя съдържа клиента, адресите за фактуриране и доставка, продуктите — свързани с офертата ви чрез обявата в OLX — и ред за доставка с ДДС според Такса за доставка по подразбиране. Получава вашия Персонализиран статус за нова поръчка, ако сте задали такъв, а автоматичните ви потоци работят върху нея както върху всяка друга поръчка.

Страницата на поръчката показва статуса ѝ в OLX и крайния срок за потвърждението ѝ. easySales съпоставя статусите на OLX със своите:

• Чака потвърждение → Нова
• Потвърдена или чака изпращане → В обработка
• В транзит, изплащане или завършена → Завършена
• Отхвърлена, отменена или с изтекла пратка → Отменена
• Неуспешна доставка или върната → Върната

Автоматично приемане на поръчки

Автоматично приемане на поръчки потвърждава новите поръчки от OLX PL вместо вас: „Приемането на поръчка потвърждава от ваше име условията на поръчката в OLX, като използва данните на подателя по-долу.“

Данни на подателя изисква Име, Фамилия, Фирма (по избор), Телефон, Имейл, Улица, Номер, Апартамент (по избор), Пощенски код и Град.

Изпращане с OLX Delivery

OLX резервира превозвача, когато поръчката бъде приета. Щом етикетът на OLX е готов, easySales го изтегля и записва превозвача и номера за проследяване в поръчката, а куриерът OLX Delivery става достъпен при избора на товарителница. Изберете го там, за да използвате етикета на OLX като товарителница на поръчката.

Изпращай наличността към OLX

Изпращай наличността към OLX е за обяви, които продавате с пакети за доставка на OLX, избрани в акаунта ви в OLX. Когато настройката е включена, easySales изпраща наличното количество, до 1 000, при всяко обновяване на обявата. Както пише в самата настройка: „OLX спира доставката, когато то достигне нула.“

Фактури и отмени

Фактурирайте поръчките от OLX PL чрез софтуера си за фактуриране, както всяка друга поръчка в easySales. За да отмените поръчка, отменете я в easySales: поръчката се отхвърля или отменя и в OLX, а причината избирате от списъка на OLX.

PulseAI в OLX PL и OLX Румъния: автоматично генериране на оферти

PulseAI може да попълва новите оферти в OLX PL и OLX Румъния вместо вас — категория, характеристики, състояние на продукта и, ако изберете, заглавие и описание — и след това да ги задържа за ваша проверка. Достъпен е в OLX PL и OLX Румъния, за всяка връзка, и е изключен по подразбиране.

Настройките са в раздела Генериране на оферти с AI на връзката, който ги обобщава така: „Новите оферти се попълват автоматично с AI и след това изчакват вашата проверка. Нищо не се изпраща към маркетплейса, докато не го одобрите.“

Настройките за генериране на оферти с AI

• Попълвай новите оферти с AI — включва автоматичното попълване. Прилага се само за новосъздадени оферти; съществуващите оферти не се променят.
• Характеристики за попълване — докъде стига PulseAI: Само тези, които блокират публикуването, Всички характеристики, оставени празни при несигурност (по подразбиране) или Всички характеристики, винаги с най-добро предположение. По-широкият избор използва повече от дневния ви лимит за всяка оферта.
• Коригирай полетата, които маркетплейсът би отхвърлил — включено по подразбиране. В OLX заглавие над 150 знака се съкращава до цяла дума.
• Подобри заглавието на офертата — пренаписва заглавието на всяка нова оферта според правилата на OLX: от 16 до 150 знака, не предимно с главни букви, без данни за контакт. Новото заглавие изчаква проверка заедно с останалата част от офертата.
• Подобри кратките или липсващи описания — пренаписва само празни или много кратки описания. OLX показва форматиране само в обявите за работа, затова описанието се пише като обикновени редове и се вписва в ограничението за дължина на OLX заедно с информацията ви за доставка.
• Когато дневният лимит свърши — Създай офертата без AI, както обикновено или Изчакай утрешния лимит. Изчакващите оферти не се изпращат, докато не бъдат попълнени и проверени, и можете да ги освободите по всяко време от списъка с оферти.

Още една настройка се намира в раздела Основни настройки: PulseAI може да променя състоянието на продукта, със стойност Не по подразбиране.

• Не — PulseAI предлага състояние на продукта само когато категорията не приема текущото.
• Да — PulseAI предлага състоянието (ново, използвано, повредено…) по данните на продукта, дори когато текущото е валидно за категорията, така че използвана част, записана като нова, се коригира.

Настройката важи както за автоматичното попълване, така и за бутона Автоматично попълване на стойностите с PulseAI. Когато нищо не определя състоянието, се използва Състояние на продукта по подразбиране на връзката, ако категорията го приема.

Какво попълва PulseAI в новата оферта

• Категория — категорията от мапването ви се запазва. Ако няма такава, PulseAI избира крайна категория за офертата. Никога не сменя категорията на обява, която вече е публикувана в OLX, защото OLX не го позволява.
• Характеристики — на нивото, което сте избрали. PulseAI никога не отгатва каталожни номера на части, VIN номера, кодове на производителя, списъци за съвместимост или гаранция.
• Състояние на продукта — според настройката PulseAI може да променя състоянието на продукта.
• Заглавие и описание — само когато съответните настройки са включени.

Преглед на офертите, попълнени от AI

Оферта, която PulseAI е попълнил, показва банер на страницата си: Попълнена от AI — чака вашата проверка, с бележката „Проверете стойностите по-долу и одобрете, за да я изпратите. Запазването или повторното изпращане няма да я публикува дотогава.“ Ако PulseAI е сменил състоянието на продукта или категорията, банерът го казва и посочва старата и новата стойност.

Оферта, която още е в опашката, показва Изчаква попълване от AI: „Тази оферта още не е в маркетплейса. Премахнете я от AI опашката, за да я публикувате както е.“

В списъците с оферти за OLX PL и OLX Румъния филтърът AI генериране показва Чака моята проверка, Чака да бъде попълнена или Автоматично деактивирани: без AI проверка, а офертите носят значка AI — за преглед или AI — в опашка. Менюто с действия AI съдържа Одобри и изпрати, Премахни от AI опашката и Виж AI активността.

Прегледайте в рамките на 60 дни. Оферта, която не е прегледана в рамките на 60 дни, се изключва, без изобщо да е била изпратена, и се показва като Автоматично деактивирана: без AI проверка. Активирането ѝ я одобрява и я изпраща към OLX.

Автоматично попълване на стойностите с PulseAI, при поискване

За всяка оферта в OLX бутонът Автоматично попълване на стойностите с PulseAI попълва характеристиките във формата и предлага състоянието. Нищо не се запазва, докато не запазите. Попълнените стойности са отбелязани с „Попълнено от ИИ - прегледайте преди запазване.“, а стойност, в която PulseAI не е сигурен, е отбелязана с „PulseAI не беше сигурен в тази стойност. Моля, попълнете я.“ След това кратък въпрос пита: „Точно ли беше автоматичното попълване?“

Дневен лимит

Автоматичното попълване използва дневния AI лимит на акаунта ви; бутонът Автоматично попълване на стойностите с PulseAI не го използва. Какво става, когато лимитът свърши, решавате вие чрез Когато дневният лимит свърши.

Проверки, които всяка оферта в OLX PL и OLX Румъния преминава преди изпращане

Те важат за всяка оферта в OLX PL и OLX Румъния, независимо дали PulseAI я е попълнил. easySales спира офертата, преди да стигне до OLX, и ви показва причината, когато:

• няма категория или категорията ѝ не фигурира в списъка на OLX;
• описанието, с форматирането и информацията за доставка, е по-дълго от 9 000 знака;
• само за нова обява: категорията ѝ не е крайна, задължителна характеристика е празна или стойност, избрана от списък, или състоянието на продукта не е сред приеманите от OLX в тази категория.

Обява, която вече е публикувана в OLX, не се задържа заради характеристиките си: OLX ги проверява при създаването на обявата.

Лимити за безплатни обяви и промотиране

OLX дава на всеки акаунт определен брой безплатни обяви и таксува над него. Когато прекрачите границата, easySales показва съобщение, а новите обяви получават статус limited — нищо не се губи, но нищо и не се публикува, докато не добавите капацитет в акаунта си в OLX.

Промотирането се извършва в OLX, не в easySales. Извеждането на обява на първа страница, откроеното позициониране и платените подсилвания са в акаунта ви в OLX. easySales публикува и поддържа обявата; колко видима е тя остава решение на OLX.

Ако синхронизацията спре

Почти всяка повредена връзка с OLX се свежда до удостоверяването: отменено одобрение или смяна на паролата от страна на OLX спира автоматичното подновяване. Отворете връзката и използвайте Повторно удостоверете с OLX. Мапването и свързаните обяви остават непокътнати, така че повторното удостоверяване винаги е за предпочитане пред изтриване на връзката и започване отначало.

Ако обявите се публикуват, но биват отхвърлени, причината обикновено е в обявата, а не във връзката: категория, която не е крайна, описание над ограничението на OLX или празна задължителна характеристика. В OLX PL и OLX Румъния easySales улавя тези проблеми преди изпращане и ви показва причината.

Ако оферта в OLX PL или OLX Румъния не е тръгнала, проверете дали PulseAI не я задържа: филтърът AI генериране в списъка с оферти показва всяка оферта, която чака вашата проверка или AI.