Как да доставяте поръчки от Trendyol с етикетите на Trendyol в easySales

Как работи доставката с Trendyol в easySales

Когато Trendyol плаща доставката, Trendyol избира превозвача за всяка поръчка и сам издава етикета за доставка. easySales добавя този етикет към поръчката като неин AWB — Вие го отпечатвате, опаковате пратката и я предавате на превозвача. Не създавате AWB със свой куриер и не плащате на превозвач.

Това ръководство обхваща Trendyol България, както и Trendyol Румъния и Гърция.

Две неща, които е добре да знаете, преди да започнете:

• Няма куриер за свързване — това е една настройка на Вашата връзка с Trendyol. Метод на доставка казва на easySales кой доставя Вашите поръчки от Trendyol: Trendyol плаща или Продавачът плаща. Новата връзка започва с Продавачът плаща.
• Настройката трябва да съвпада с модела, който Trendyol е активирал за Вашия акаунт. Trendyol решава дали Вашият акаунт доставя по модела на Trendyol или по Вашия; помолете Trendyol да го смени. Ако easySales показва едно, а Trendyol друго, или ще изпратите поръчка два пъти, или изобщо няма да можете да я изпратите от easySales.

Преди да започнете

Стъпка 1 — Задайте метода на доставка на връзката с Trendyol

Отидете в Интеграции → Маркетплейси, потърсете trendyol и натиснете Редактирай на картата на Вашия сайт на Trendyol.

Връзката запазва своите API ключ, API Secret и Seller ID; заради доставката в тях нищо не се променя.

По-надолу в раздела Основни настройки задайте Метод на доставка на Trendyol плаща и натиснете Запази. Направете това на всяка връзка с Trendyol, която доставя по модела на Trendyol — по една за всеки сайт.

Стъпка 2 — Решете кога поръчката е завършена

Финализиране на поръчката при генериране на товарителница по подразбиране е Да. Етикетът на Trendyol се брои за AWB на поръчката, затова поръчката в easySales става завършена веднага щом етикетът пристигне — преди да сте я опаковали.

Задайте Не, ако Вашият екип или склад работи с поръчки, които още са в процес на обработка: тогава поръчката остава отворена, докато не я завършите сами или с автоматизиран поток.

Какво се случва с всяка поръчка

1. Поръчката пристига от Trendyol както обикновено.
2. След като превозвачът регистрира пратката, Trendyol има готов етикет — обикновено няколко минути след поръчката. easySales го добавя към поръчката като неин AWB, с превозвача, избран от Trendyol.
3. Отпечатвате етикета от поръчката, както всеки AWB, и опаковате пратката. Сканирането на AWB и опаковането работят както обикновено.
4. Превозвачът взема пратката. Взиманията се уговарят от Trendyol и превозвача — отпечатването на етикета в easySales не заявява взимане.

След това статусът на доставката в поръчката следва проследяването на Trendyol.

Ако етикетът още не е в поръчката

Етикетът съществува едва след като превозвачът е регистрирал пратката, затова нова поръчка може да остане без етикет няколко минути. easySales го взема при следващото обновяване на поръчката от Trendyol.

Ако след известно време поръчката все още няма етикет, натиснете Синхронизирай поръчка на страницата на поръчката. Ако етикетът продължава да липсва, свържете се с Trendyol: превозвачът не е регистрирал пратката.

Разделени поръчки и отменени пакети

• Раздели поръчка разделя поръчка от Trendyol на няколко пакета. Всеки нов пакет пристига в easySales като отделна поръчка, със собствен етикет.
• Отмени пакети отменя пакетите на поръчката в Trendyol.

Когато доставяте със собствен куриер (Продавачът плаща)

С Продавачът плаща създавате AWB със собствения си куриер, както за всяка поръчка, а easySales изпраща номера за проследяване към Trendyol. easySales може да изпраща към Trendyol номера за проследяване за AWB на DPD, Speedy и GLS.

Съобщения, които може да видите