如何使用 easySales 将产品上架到电商平台 — 完整指南

开始之前

使用 easySales 将产品上架到电商平台，对每个产品类目而言是一次性的设置工作，对目录其余部分则是近乎即时的过程。要让这真正成立，开始上架之前需要两件事到位：

• 平台已连接。 在 Integrations → Marketplaces 中可见。如果看不到，请先完成该平台的连接指南。
• Auto-link 已运行。 这一步将你店铺的产品与平台上已存在的报价绑定（当平台已经有其他卖家上架了相同产品时）。你将用来查找尚未上架产品的 Without offers on <marketplace> 筛选器依赖于此 —— 如果 Auto-link 没有完成,这个筛选器看起来会是空的,因为还没有任何东西被绑定。

两者都成立后,再选择适合你目录的上架路径。

两条上架路径 — 哪一条适合你

easySales 允许通过两种方式上架产品。选择取决于你的 easySales 目录中是否已经填好了平台所有的必填特征。

简而言之：

• 路径 1 — 预先完成全部映射。 当你的产品上已经具备品牌、尺寸、颜色、重量以及平台要求的其余必填特征时使用。每个类目映射一次,然后在数秒内批量发送报价。
• 路径 2 — 仅映射类目,稍后补齐特征。 当你的产品数据还不完整时使用 —— 这在从网站或供应商新导入数据时很常见。先用现有数据发送报价,然后在 Marketplace Offers 界面用批量编辑直接补齐缺失的部分。

两条路径最终通向同一处:在平台上发布的报价。大多数商家会两种混用 —— 数据干净的类目走路径 1,其余走路径 2。

路径 1 — 预先映射类目和特征

打开 Online Shops → Categories。左侧是从产品来源导入的类目,每个类目旁边都有一个 Map category 按钮。点击要上架的类目对应的按钮。

在打开的弹窗中:

1. 选择你要映射到的平台。
2. 找到对应的平台类目。大多数平台的类目树很深 —— 选最贴合你产品的那一个,而不是最宽泛的那一个。更具体的类目通常意味着更少的必填特征,以及在平台产品页上更好的曝光。
3. 平台的特征列表会加载出来。把店铺的特征映射到平台的特征。

关于特征映射,有两点值得了解:

• 必填特征会用红色星号 (*) 标记 在平台一侧。星号反映的是平台本身的要求,而不是 easySales 的要求。即便你完全跳过特征映射,easySales 也允许保存类目映射 —— 路径 2 会详细说明这一点。
• 每个平台对同一特征可能接受不同的值。 Color 在一个平台上可能接受任意自由文本值,在另一个平台上只接受固定列表。映射界面会按平台展示可接受的值,这样你就可以把店铺中的值路由到平台允许的列表中。

保存映射后,打开 Online Shops → Products 并应用两个筛选器:

• Category = 你刚映射的类目。
• Without offers on <marketplace> = 你要上架的平台。

选中筛选出的产品,点击 Add offers on <marketplace>。easySales 会为每个选中的产品生成一条报价,并应用你设置好的映射。如果平台语言与你的产品语言不同,easySales 会自动翻译标题、描述和特征 —— 已包含在你的订阅中,无需额外付费。

这就是路径 1 的完整流程。类目映射是每个类目一次性的成本;之后发送报价是批量且快速的。

路径 2 — 仅映射类目,随后补齐特征

如果你的产品上还没有所有必填特征,仍然可以上架 —— 只是把数据补齐这一步推到报价创建之后。

打开 Online Shops → Categories,像路径 1 那样映射类目,但 跳过特征映射。只保存类目。然后用相同的 Without offers on <marketplace> 筛选器和 Add offers on 按钮,从 Online Shops → Products 发送报价。

平台一侧会创建报价,但通常会带着标记缺失必填特征的错误返回。这是预期的 —— 下一步处理它们。

打开 Marketplace Offers,筛选到你刚上架的平台,然后用 Mass Edit 一次性给多条报价补齐缺失的特征。

关于批量添加特征,最重要的一点是: 先按类目筛选。特征是绑定在类目上的 —— 手机 类目下存在的特征,在 花园家具 类目下并不存在。如果你对来自混合类目的报价批量添加特征,easySales 只能在特征实际定义的地方应用它。先按类目筛选可以避免局部更新,也省去再跑一次的麻烦。

流程如下:

1. 按 Category = 你要处理的平台类目筛选。
2. 可选地进一步缩小范围。例如在 Tables 中,如果你要给红色款添加 Color: Red 特征,可以按名称包含 "red" 进一步筛选。
3. 打开 Mass Edit 并选择 Edit category and characteristics。
4. 添加特征和值。保存。
5. easySales 会把这个值应用到筛选中的每一条报价。

为每个缺失的特征重复这个过程。如果许多报价的值各不相同 —— 例如 Color 因产品而异 —— 可以先批量添加无值的特征,把报价导出到 Excel,在表格中填好值,再把文件导回。两种方式都可以;选你手头数据下更快的那个。

在 Mass Edit 内 — Edit category and characteristics → Add characteristics

当你在 Mass Edit 中选择 Edit category and characteristics 作为方法,并选 Add characteristics 作为子方法时,弹窗会要求你确认类目。这就是为什么在打开 Mass Edit 之前按类目筛选很重要 —— 所有被选中的报价都需要属于同一类目,特征列表才能对齐。

确认类目后,点击 + 按钮添加特征。easySales 用颜色标记每一个,让你一眼就能看出平台的要求:

• 红色圆点 —— 平台必填。没有这个特征和值,报价无法验证通过。
• 蓝色圆点 —— 平台为该特征定义了一份固定的允许值列表。你在这里设置的值必须与列表中的某一个完全一致。
• 红蓝同时出现 —— 既必填,又被限定在预设列表内。
• 仅蓝色 —— 推荐但非必填,带有预设允许值列表。

把所有你想填的特征都加进去,然后在每一个旁边设置值。保存时,值会应用到当前筛选中的每一条报价。

商家常用的几个模式:

• 整个筛选用同一个值。 在特征旁填入值。常见场景:像 Country of origin 这种在筛选范围内不变的类目级属性。
• 每条报价的值不同。 添加特征,但把值留空。保存后把报价导出到 Excel,在表格中填值(参见下方关于 Internal offer ID 列的注意事项),然后再导入。
• 子集共享同一个值。 在打开 Mass Edit 之前先把筛选条件再缩小一些。例如在 Watches 类目下,可以按 名称包含 "leather" 筛选并批量设置 Strap material: Leather,然后再为 metal、silicone 各跑一次。每一次都是一次 Mass Edit 操作。

单条上架

如果你要上架的产品数量不多,并希望对每条报价都有完全的控制权,不必批量发送。在映射好类目后(见上文路径 1 或路径 2),可以一次只上架一个产品:

1. 在 Online Shops → Products 中找到要上架的产品。
2. 点击产品行下方的 Add offer 按钮。选择目标平台。
3. easySales 在该平台上创建报价。
4. 打开报价进行编辑。
5. 滚动到底部的特征区。点击 Load mandatory characteristics 一键添加所有必填特征,或点击 Load all characteristics 添加所有可用特征(必填 + 推荐)。
6. 为每个特征设置值。保存。

最终结果与路径 1 或路径 2 相同 —— 只是一次处理一条。当你只有几件产品要上架,或每条报价都需要手工调校、不适合批量模式时使用。

让批量上架更快的筛选器

Products 界面和 Marketplace Offers 界面共用许多筛选器。上架时最有用的:

• Filter by Category —— 映射到报价的平台类目(或 Products 界面上导入的源类目)。这是基础;几乎所有其他筛选器都与它配合使用。
• Filter by product category —— 产品在 easySales 中的源类目,有别于报价映射到的平台类目。当店铺的类目树与平台不同时很有用。
• Filter by product characteristic —— 基于源产品的某个特征缩小报价范围(例如所有源产品 Brand = Apple 的报价)。
• Without offers on <marketplace> —— 在该平台上还没有报价的产品。让你可以增量上架,无需重复核对已经做过的部分。
• Website —— 产品来源的在线商店。当你连接了多个店铺、想只对某一个店铺的报价采取行动时有用。
• Name contains —— 当一个类目下有数千件产品、你只想处理其中一个子集时有用,比如所有 红色 灯具。
• Property is empty —— 找出某个字段或特征还没有值的报价。是最快定位多条报价缺失了什么的方式。
• Status / availability —— 只上架实际有库存的产品。
• Has errors —— 在 Offers 界面上,缩小到平台返回错误的报价。
• Offer error message —— 按平台返回的具体错误文本缩小范围。让你可以成批处理错误 —— 所有 "EAN missing" 错误一次处理,所有 "image too small" 错误一次处理。
• Coupled / Not coupled —— 区分与已存在平台产品绑定的报价和作为新品上架的报价。

筛选器可以自由组合。补量上架时常用的组合: Category = Mobile phones + Without offers on eMAG RO + Status = Active —— 这就是需要上架到 eMAG RO 的产品集合。

Marketplace Offers 界面上的 Mass Edit 工具

在 Marketplace Offers 界面打开 Mass Edit 时,弹窗中有多个操作标签。每个都是可以应用到选中报价的不同批量操作。

两个值得记住的模式:

• 打开 Mass Edit 之前一定先筛选。 操作会作用于当前筛选视图中的全部内容。花十秒钟把筛选器调对,批量操作也就对了。
• 特别是针对特征 —— 先按类目筛选。 这一点值得反复强调,因为它是部分批量编辑结果的最常见原因。

处理平台返回的错误

平台会在你发送报价后进行验证,可能因为某些具体的错误而拒收 —— 特征缺失、值无效、图片太小、EAN 或条码不匹配,等等。easySales 会在每条报价上呈现这些错误。

批量处理它们:

1. 在 Marketplace Offers 上应用 Has errors 筛选。如果平台返回的是分类错误,可以再按错误类型缩小范围。
2. 阅读平台的提示。错误文本直接来自平台 —— 它会告诉你究竟哪里出了问题。
3. 再按类目缩小范围,选择能修复该错误的 Mass Edit 操作。最常见的是用 Edit category and characteristics 来补一个缺失的必填特征。
4. 应用,然后重新发送受影响的报价。

完整的 Mass Edit 工具集在这里同样适用。如果许多报价因同一个原因失败,一次操作把它们一起修复,而不是一条一条来。

跨语言的自动翻译

当你上架的平台语言与产品语言不同时 —— 例如一个罗马尼亚商家在 Allegro PL 上架 —— easySales 会检测到语言不匹配,并自动把报价标题、描述和自由文本特征值翻译成平台语言。

翻译作为报价生成过程的一部分运行。你不需要手动触发。也不需要单独付费 —— 已包含在你的订阅中。翻译会尊重你已有的报价映射:如果你在类目映射时已经把品牌或颜色映射到了平台的某个具体值,那个映射值会被保留,只翻译自然语言字段。

几点实用说明:

• 翻译在报价创建时运行一次。如果你后来修改了源产品的描述,下一次同步会在平台一侧重新生成翻译后的内容。
• 自带翻译层的平台(Allegro 的多国分发是经典例子)在此之上运作。用一种语言上架,接受平台的自动翻译方案,平台就会把你的上架内容传播到姊妹市场。

高效上架流程的几条建议

几个长期帮商家节省时间的模式:

• 按类目工作,而不是按产品工作。 映射成本是按类目计的。一个类目映射好后,里面的每件产品都能在数秒内上架。
• 上架前先完成 Auto-link。 没有它,Without offers 筛选器会低估还有多少事要做。
• 有意识地使用路径 2,而不是把它当作退而求其次的方案。 当产品数据不完整时,它比路径 1 更快,因为在报价上补齐特征是批量友好的。不必为生成带错误的报价感到不安 —— 修复它们是流程的一部分,不是挫败。
• 只把真正需要补全的数据导出到 Excel。 导出很快,但终究是绕一次表格。对于一两个特征,内联的 Mass Edit 通常更快;当你要补五个或更多特征,或者需要从供应商文档逐条誊录值时,Excel 才更合适。