如何在 easySales 中使用 Trendyol 标签发运 Trendyol 订单
按 Trendyol 物流模式发运 Trendyol 罗马尼亚、希腊和保加利亚站点的订单:将配送方式设为 Trendyol 承担,让 easySales 为每个订单附上 Trendyol 的标签,并处理迟到的标签。
Trendyol 物流在 easySales 中如何运作
当运费由 Trendyol 承担时,Trendyol 会为每个订单选择承运商,并自行出具物流标签。easySales 会把这张标签作为订单的 AWB 带到订单上——你打印标签、打包包裹,然后交给承运商即可。你不需要用自己的快递创建 AWB,也不需要向任何承运商付费。
本指南适用于 Trendyol 罗马尼亚、希腊和保加利亚站点。
开始之前,有两点需要了解:
- 没有需要连接的快递——这只是你 Trendyol 连接上的一项设置。 配送方式 告诉 easySales 由谁来发运你的 Trendyol 订单:Trendyol 承担 或 卖家承担。新建的连接默认是 卖家承担。
- 这项设置必须与 Trendyol 在你账户上启用的模式一致。 你的账户采用 Trendyol 的物流模式还是你自己的模式,由 Trendyol 决定;如需切换,请联系 Trendyol。如果 easySales 和 Trendyol 的设置不一致,你要么会把同一个订单发两次,要么根本无法从 easySales 发货。
开始之前
已连接你的 Trendyol 店铺
在 整合方式 → 交易市场 中,每个 Trendyol 站点一个连接。
你的账户已启用 Trendyol 物流模式
由 Trendyol 开启——如果不确定你的账户使用哪种模式,请咨询 Trendyol。
第 1 步 — 在 Trendyol 连接上设置配送方式
前往 整合方式 → 交易市场,搜索 trendyol,然后在你的 Trendyol 站点卡片上点击 编辑。
连接会保留原有的 API 密钥(API Key 和 API Secret)和卖家 ID;物流设置不会改动它们。
在 主要设置 选项卡中往下,将 配送方式 设为 Trendyol 承担,然后点击 保存。对每个采用 Trendyol 物流模式的 Trendyol 连接都这样设置——每个站点一个连接。
| 设置 | 会发生什么 |
|---|---|
| Trendyol 承担 | Trendyol 选择承运商并出具标签;easySales 将其作为 AWB 附到订单上。你不需要自己创建 AWB。 |
| 卖家承担 | 你用自己的快递发货,并在 easySales 中创建 AWB;easySales 将跟踪号发送给 Trendyol。订单上不会附加 Trendyol 标签。 |
第 2 步 — 决定订单何时完成
生成运单时完成订单 默认设为 是的。Trendyol 的标签就算作订单的 AWB,因此标签一到,订单在 easySales 中就会变为已完成——此时你还没有打包。
如果你的团队或仓库是按仍在处理中的订单来工作的,请将它设为 不:这样订单会保持未完成状态,直到你手动完成或通过自动化流程完成。
每个订单会发生什么
- 订单像往常一样从 Trendyol 进入。
- 承运商登记包裹后,Trendyol 的标签就准备好了——通常在下单几分钟后。easySales 会把它作为 AWB 附到订单上,并显示 Trendyol 选择的承运商。
- 你像打印其他 AWB 一样从订单中打印标签,然后打包包裹。AWB 扫描和打包照常进行。
- 承运商上门取件。取件由 Trendyol 和承运商安排——在 easySales 中打印标签不会预约取件。
之后,订单上的配送状态会跟随 Trendyol 的物流跟踪更新。
如果订单上还没有标签
标签只有在承运商登记包裹后才会生成,因此新订单可能在几分钟内没有标签。Trendyol 下次更新订单时,easySales 就会获取它。
如果过了一段时间订单仍然没有标签,请在订单页面点击 同步订单。如果标签仍然缺失,请联系 Trendyol:承运商还没有登记该包裹。
拆分订单和取消包裹
- 拆分订单 会把一个 Trendyol 订单拆成多个包裹。每个新包裹都会作为单独的订单进入 easySales,并带有各自的标签。
- 取消包裹 会在 Trendyol 上取消该订单的包裹。
使用自己的快递发货时(卖家承担)
选择 卖家承担 时,你像处理其他订单一样用自己的快递创建 AWB,easySales 会把跟踪号发送给 Trendyol。easySales 可以将 DPD、Speedy 和 GLS 的 AWB 跟踪号发送给 Trendyol。
你可能看到的消息
| 消息 | 怎么做 |
|---|---|
| Trendyol manages the delivery process. | 该连接设为 Trendyol 承担:标签由 Trendyol 提供。不要为此订单创建 AWB。 |
| Unable to send tracking number: Tracking detail güncellemesi yalnızca seller kargo ödemeli model için geçerlidir | 你的 Trendyol 账户采用 Trendyol 的物流模式,但连接设为 卖家承担。请将 配送方式 设为 Trendyol 承担,这样你之后的订单就会获得 Trendyol 的标签。 |
| Unable to send tracking number: ProviderCode must be required | 在 卖家承担 模式下,该 AWB 来自一家无法向 Trendyol 发送跟踪号的快递。请使用 DPD、Speedy 或 GLS 发运 Trendyol 订单。 |