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如何将 Innoship 接入 easySales：完整设置指南

由 easySales 团队撰写 · 更新于 14 九月 2026 · 阅读 1 分钟

如何将 Innoship 接入 easySales：完整设置指南

把 Innoship 接入 easySales：API 密钥、决定连接能发哪些订单的服务类型、Auto 自动选择承运商、取件地点、面单格式，以及每一种拒绝提示的含义。

接入 Innoship 能带来什么

Innoship 不是单一快递公司，而是一个账户，通过它可以连到多家承运商。接入后，easySales 负责创建运单、打印面单、跟踪包裹、取消不再需要的运单，而具体由哪家承运商把箱子拉走，由 Innoship 决定。

正因如此，本指南把大部分篇幅放在两个字段上。服务类型和快递账户决定了一条连接究竟能发哪些订单，选错它们是 Innoship 运单被拒绝的最常见原因。

开始之前

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一个 Innoship 账户

背后至少签有一份承运合同 —— Innoship 通过你账户中已有的承运商发货，本身没有车队。

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一个 API 密钥

Innoship 会应要求为你的账户签发，联系 support@innoship.com。这是连接唯一需要的凭证。

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一个取件地址

Innoship 账户中至少一个地点，在那边的 Settings → Locations 中设置。easySales 读取该列表，由你决定这条连接从哪里发货。

第 1 步 — 找到 Innoship 卡片

进入整合方式 → 快递员，搜索 innoship。

easySales 的快递员页面筛选到 Innoship，显示已连接的 Innoship 卡片。
整合方式 → 快递员，按 `innoship` 筛选。

在卡片上点击连接；如果之前已经接入过，点击 Edit。

第 2 步 — API 密钥

Innoship 表单顶部，显示别名和 API 密钥字段。
API 密钥是连接唯一需要的凭证。

别名是你在 easySales 里选择连接时看到的名字 —— 按它发什么来命名，而不是按快递公司命名。

API 密钥是 Innoship 为你的账户签发的密钥。粘贴后继续往下：一旦离开该字段，easySales 就会用它向 Innoship 请求下面两个列表。

第 3 步 — 服务类型与快递账户

Innoship 表单中服务类型设为 Domestic Standard (Including Pick-up)，快递账户设为 Auto。
这两个字段决定连接能发哪些订单。

这两个字段基本上就是这条连接本身。表单其余部分只是调整细节，而它们决定一笔订单能不能用这条连接发出。

服务类型是配送方式。它随每一张运单一起发送，Innoship 会拿它和订单核对：

订单的配送去向 连接的服务类型必须是
送到街道地址 Domestic Standard (Including Pick-up)
送到快递柜 Domestic Lockers
送到自提点 Domestic PUDO (PickUp DropOff)
eMAG 罗马尼亚、匈牙利或保加利亚订单 对应的 eMag Marketplace 服务
送往其他国家的地址 International Shipping Road 或 International Shipping Air，以及对应的快递柜与 PUDO 版本
各类订单分别需要什么

快递账户是实际承运包裹的一方。

快递账户 会发生什么
Auto 由 Innoship 选择，逐一尝试你账户下所有适用于该运单的承运商。只要有一家接单，包裹就能发出。若全都不接，运单会失败一次，并按承运商逐条列出各自拒绝的原因 —— 这份列表就是需要你去处理的清单。
指定某家承运商 包裹要么交给这家，要么发不出去，而你收到的拒绝理由就是这家自己的。
Auto，还是指定一家承运商

第 4 步 — 取件地点与附加服务

Innoship 表单中的外部位置ID、附加服务和发送运输内容。
取件地址来自你的 Innoship 账户。
字段 作用
外部位置ID 这条连接从你 Innoship 账户的哪个取件地址发货。列表来自 Innoship；地址本身在那边的 Settings → Locations 中维护。
附加服务 周六派送、派送时开箱、换货包裹。所选项会加到这条连接创建的每一个包裹上，所以只是偶尔需要的项目不要放进来。
发送运输内容 选「是」会把订单中商品的名称作为包裹内容发送；选「否」则发送一段通用描述。
取件与附加项

第 5 步 — 面单格式、由谁付费与参考号

Innoship 表单中的 AWB格式、付款承担方、保险配送以及发送订单 ID 作为内部参考。
这里的每一项都适用于该连接上的所有运单。
字段 作用
AWB格式 A4 为整页，A6 为面单，A6_10x9 为更小的热敏标签。
付款将由以下方支持 发件人或收件人。选收件人时，运费会从向客户收取的金额中扣除，避免重复收费。
保险配送 申报包裹价值及其币种，使运单按实际内容投保。
将订单 ID 作为内部参考发送 把你的订单号发给承运商，方便在快递账单上识别该运单。默认开启。关闭之前请先读旁边的说明 —— 如果你经常删除并重新生成单据，开启之前也要读。
面单、付费与参考号

第 6 步 — 笔记模板

Innoship 连接的笔记模板，订单与商品变量按钮位于包含订单号和数量 SKU 列表的输入框上方。
模板生成的内容会打印在面单上。

模板生成的内容会随包裹一起走，并打印在面单上，所以只保留司机或仓库需要读到的信息。输入框上方的按钮可以插入订单及其商品中的值 —— 订单号、发票系列、数量与 SKU、仓位。

第 7 步 — 打印设置与高级选项

两个区块默认都是收起的，而第二个区块里有一项设置是专为 Innoship 存在的，值得在真正需要之前先搞清楚。

展开后的 Innoship 打印设置与高级选项：纸张尺寸、缩放方式、后备电子邮件、依赖邮政编码以及自动检测邮编。
值得为邮政编码这项设置展开这个区块。
设置 作用
当州/县或城市无效时依赖邮政编码 地址带有有效邮政编码时跳过州/县与城市的检查，交由 Innoship 从邮编推导地址。
尝试自动检测邮编 订单完全没有邮政编码时，easySales 会在发送包裹前根据州/县、城市和街道推算一个。
后备电子邮件 订单没有邮箱时，用作收件人邮箱。
根据产品包裹数量生成包裹 按每个商品上设置的包裹数量来计算运单的件数，而不是始终发送一件。
打印设置 纸张尺寸与缩放，仅在通过 easySales Printer 连接打印时、且仅对这家快递生效。它与 AWB格式 不同：面单长什么样由 Innoship 决定，这些设置决定它如何落到纸上。
高级选项

一种服务一条连接

一条 Innoship 连接，上方是配送账户和退回账户两个标签页，以及并排的两个连接名称。
一种服务一条连接，退货另有独立标签页。

如果你既送到家又送到快递柜，就需要两条 Innoship 连接，因为服务类型属于连接本身。在 Innoship 卡片上打开 ⋮ 菜单并选择连接另一个快递帐户，或者打开已有连接并点击克隆，把它的全部设置复制一份，只改那个不同的字段。

配送账户和退回账户是连接名称上方的两个标签页。退回标签页存放把包裹寄回给你时使用的连接；在那里，付费方固定为收件人，且无法更改。

当 Innoship 拒绝一张运单时

提示 含义
The field FixedLocationId is required for ServiceId: 3. 用快递柜连接去送街道地址。请改用服务类型为 Domestic Standard 的连接，或新建一条。
The field AddressTo.CourierFixedLocationId is not supported for ServiceId: 1. 反过来：快递柜或自提点订单走了送货上门的连接。
Invalid integration service: … easySales 在运单到达 Innoship 之前就拦下了，原因相同 —— 连接的服务类型与订单的配送方式不符。
Order failed after trying all eligible couriers 快递账户设为 Auto，且所有承运商都拒绝了。提示中列出了每一家及其原因，需要处理的正是这些原因。
The selected county is not in the courier's list. 订单上的州/县或城市 Innoship 无法识别。请在订单上更正，或启用依赖邮政编码的选项。
Envelopes cannot have more than 1 kg. 订单按信封发送，但重量超过了。请将其标记为包裹。
各种拒绝提示的含义

常见问题

Innoship 会为你的账户签发 —— 写信到 support@innoship.com 申请 API 访问权限。这是连接唯一需要的凭证，没有用户名和密码。

这两个列表都是用 API 密钥从 Innoship 读取的，所以先填好密钥并离开该字段，easySales 会立即去请求。如果之后仍为空，说明密钥有误，或你的账户尚未开通 API 访问。

所用连接的服务类型是 Domestic Lockers，而这笔订单是送到街道地址的。服务类型属于连接，并随每张运单一起发送，因此订单必须在服务类型与配送方式相符的连接上创建。

不能。请按服务类型各保留一条连接 —— 一条用 Domestic Standard，一条用 Domestic Lockers —— 创建运单时按别名选择。克隆按钮会复制现有连接的设置，你只需改服务类型。

把承运商的选择交给 Innoship。Innoship 会逐一尝试你账户下适用于该运单的承运商，用第一个接单的那家。只有全部拒绝时运单才会失败，届时提示会逐家列出拒绝理由。

读下面那份列表。每一行都写明是哪家承运商、为什么没接 —— 合同里关闭的服务、不派送的城市、不承保的币种、不支持的固定取件点。属于你这边的，在 Innoship 合同中处理；或者不用 Auto，直接指定一家承运商。

easySales 在发送前会把订单的州/县和城市与 Innoship 的列表核对，这次没有匹配上 —— 通常是写法与官方名称不同。可以在订单上更正地址，或展开显示高级选项并把当州/县或城市无效时依赖邮政编码设为「是」，让 Innoship 根据邮编推导地址。

用普通纸打印选 A4，热敏打印机选 A6 或 A6_10x9。有一个例外：使用 eMag Marketplace 服务时请选 A4 或 A6 —— A6_10x9 面单在 eMAG 打不开，easySales 也会在字段下方提示。

AWB格式 会发送给 Innoship，决定它生成的面单样式。打印设置里的纸张尺寸只在通过 easySales Printer 连接打印时生效，并且只针对这家快递覆盖打印机的默认设置。

设为「是」时，订单中商品的名称会作为包裹内容发送给承运商，也就是运单上内容描述处显示的信息；设为「否」则发送一段通用描述。

它存放用于退货运单的连接 —— 也就是寄回给你的包裹。设置方式相同，只有一点不同：付费方固定为收件人，该字段无法更改。

不需要。当订单有待收款金额时，easySales 会自动随运单一起发送。如果付款将由以下方支持设为收件人，运费会从该金额中扣除，避免客户为配送重复付费。

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