如何将 eBay 连接到 easySales:完整配置指南
把 eBay 连接到 easySales:用认证代替密码、需要先在 eBay 建好的商业政策、库存位置、为什么 SKU 决定报价能否创建,以及各类 eBay 拒绝的含义。
连接 eBay 能带来什么
连接 eBay 后,easySales 会把你的产品刊登到 eBay,让价格和库存保持同步,把订单带进 easySales,并让你和其他销售渠道一样开票、发货。
eBay 和大多数交易市场有两点不同,而这两点决定了本指南的重点。你从不输入密码 — 连接是通过在 eBay 上登录建立的。而且 eBay 为你维护的每一条刊登都以 SKU 作为标识,这让产品的 SKU 成为决定报价能否创建的关键。
开始之前
一个 eBay 卖家账户
仅此而已:连接是通过在 eBay 上登录建立的,所以不需要申请 API 密钥,easySales 中也不会保存任何密码。
在 eBay 中创建好的商业政策
付款、配送和退货各一条,位于 My account → Business policies。easySales 从你的账户读取它们,但无法创建,而且它们按 eBay 站点各自独立。
每个要上架的产品都要有 SKU
eBay 按 SKU 标识刊登。它只能包含字母、数字以及 | _ + . - — 不能有空格和斜杠。没有 SKU 的产品无法上架。
一个发货地点
一个库存位置,在连接自己的库存位置标签页创建。eBay 用它计算运费和送达时间。
第 1 步 — 选择 eBay 卡片
进入 整合方式 → 交易市场,搜索 ebay。
第 2 步 — 通过 eBay 认证
eBay 卡片的第一个界面没有任何东西需要填写。
点击 通过 eBay 认证,用你的 eBay 账户登录,并确认 easySales 申请的访问权限。eBay 会把你送回来,连接随之创建,表单的其余部分也会出现。
第 3 步 — 连接设置
| 字段 | 用途 |
|---|---|
| 连接名称 | 你自己给连接起的名字。它从不会发给 eBay,却是你在报价和产品页面里选择的依据 — 在多个 eBay 站点销售时尤其有用。 |
| 新订单自定义状态 | 可选。每条导入的 eBay 订单在标准状态之外还会获得的自定义状态。 |
| 价格加成 | 只对新报价在售价上加一个百分比。100 EUR 的产品加 10% 后以 110 EUR 上架。已有报价保持原价;那要用价格规则。 |
| 默认运费 | 导入订单中运费行适用的增值税率。 |
| 默认税率 | 上架产品适用的增值税率,在产品本身没有税率时使用。 |
| 发票系列 | 为 eBay 订单生成发票时使用的系列。 |
第 4 步 — 状况、政策与商家位置
| 字段 | 用途 |
|---|---|
| Condition |
eBay 自己的成色列表 — NEW、LIKE_NEW、NEW_OTHER、各级翻新、USED_GOOD 等等。适用于这条连接创建的报价。
|
| Payment policy | 刊登使用你在 eBay 的哪条付款商业政策。在 eBay 中创建,不在这里。 |
| Shipping policy | 适用哪条 eBay 配送政策 — 配送服务、处理时间和运费。 |
| Return policy | 适用哪条 eBay 退货政策 — 是否接受退货、期限多久、由谁承担。 |
| Merchant location | 刊登从哪个库存位置发货。从库存位置标签页里的位置中选择。 |
第 5 步 — 库存位置
商家位置 是 eBay 认为货物所在的地点,你刊登上的运费和预计送达时间都由它计算。主要设置旁边的 库存位置 标签页,就是创建它的地方。
点击 添加,然后填写名称、描述、街道、城市和国家。名称很重要:eBay 显示的是它,检查的也是它。
第 6 步 — 报价选项
| 设置 | 作用 |
|---|---|
| 发送库存为 1 的报价 | 也会刊登库存恰好为 1 的产品。默认关闭,因为仅有的一件先在别处卖掉,是超卖的常见原因。 |
| 向客户发送发票已开具的通知 | easySales 一生成发票,就通过 eBay 告知买家发票已开具。 |
| 将报价品牌作为特性发送 | 把产品的品牌作为 Brand 属性发送。建议开启 — 缺少 Brand 属性是 eBay 最常见的拒绝原因之一。 |
| 当产品有库存时自动启用报价 | 当产品从零恢复库存时,它的报价会自行重新开启。 |
第 7 步 — 你原本就在 eBay 上的刊登
如果在使用 easySales 之前你就在 eBay 上销售,那些刊登中有一部分可能没有 SKU,而 eBay 现在的接口无法管理没有 SKU 的刊登。迁移区块处理的正是这件事。
第 8 步 — 类目、SKU 和第一批报价
先在 虚拟商店 → 分类目录 里映射类目:类目背后没有 eBay 类目的报价,会在发送前就被拦下。
然后检查你的 SKU。
对于还没上 eBay 的产品,进入 虚拟商店 → 产品。
然后对想要上架的产品使用 添加报价。已有的 eBay 报价会被导入到 交易市场 → 优惠 的 eBay 标签页,你在那里把每条报价关联到它的产品,价格和库存同步才会开始。
当报价被拒绝时
原因在报价列表的 错误 列里。其中一部分是 easySales 在发送前检查出来的;其余是 eBay 自己的原话,原样传回。
| 错误 | 该怎么做 |
|---|---|
1707 Invalid sku
|
SKU 缺失,或含有字母、数字和 | _ + . - 之外的字符。在产品上修正。
|
1704 Missing category mapping
|
产品的类目没有映射 eBay 类目。在 虚拟商店 → 分类目录 里映射。 |
1705 Mandatory characteristics missing
|
该 eBay 类目要求报价没有的商品属性。把它们加到类目映射或报价上。 |
1703 Missing product images / 1702 Invalid images data
|
产品没有可用图片。没有图片 eBay 不会发布刊登。 |
1701 Invalid product price
|
售价低于最低值。检查价格和价格加成。 |
1700 Missing product name
|
在产品上补齐名称。 |
| eBay 返回的内容 | 该怎么做 |
|---|---|
The item specific Brand is missing(Type、Model、Colour、Department 同理)
|
该 eBay 类目要求这个属性。把它加到类目映射上,覆盖该类目下的全部商品。品牌这一项,只要打开 将报价品牌作为特性发送 就能解决。 |
imageUrls cannot be null or empty
|
报价到达 eBay 时没有图片。检查产品图片,以及 images 是否在报价从产品复制的字段之列。
|
The field EAN is missing
|
eBay 在该类目要求 EAN。在产品上补齐,或使用 eBay 给你的豁免值。 |
You have reached your monthly selling limit / This listing would exceed your limit
|
这是 eBay 账户的限额,不是 easySales 的。按他们消息中的链接向 eBay 申请提高。 |
Invalid inventory location
|
刊登指向的位置 eBay 认为不完整 — 通常是在 easySales 之外创建、没有名称的位置。在库存位置标签页创建,并在 Merchant location 中选中。 |
The quantity must be a valid number greater than 0
|
该报价没有可发布的库存。 |
Cannot revise listing … may contain inappropriate words or violates eBay policy
|
eBay 拒绝的是刊登本身,常常是在等待账户验证。这要和 eBay 解决。 |