Cum conectezi TCE cu easySales: ghid complet de configurare
Conectează curierul TCE la easySales: contul tău tceorder.ro, datele expeditorului, template-ul de note, generarea AWB-urilor, rambursul și țările în care livrează TCE.
Ce îți aduce conectarea TCE
TCE este un curier din România. Cu TCE conectat, easySales generează AWB-uri TCE pentru comenzile tale: trimite la TCE expeditorul și destinatarul, primește AWB-ul în format PDF, îl pune pe comandă și urmărește statusul de livrare al coletului.
Trei lucruri de știut înainte să începi:
- Numele de utilizator și parola sunt cele ale contului tău de web-order TCE (tceorder.ro). TCE recomandă un utilizator separat pentru integrări — cere-le unul și folosește-l aici.
- Butonul Salvare nu le verifică. Un nume de utilizator sau o parolă greșită ies la iveală abia la primul AWB, așa că generează un AWB de test imediat după conectare.
- TCE livrează în România, Ungaria, Bulgaria și Polonia. AWB-urile pentru orice altă țară de destinație nu pot fi generate prin TCE.
Înainte să începi
Un contract cu TCE
Cu un cont de web-order pe tceorder.ro.
Numele de utilizator și parola TCE
Ideal, un utilizator separat pentru easySales.
Adresa ta de ridicare
Cu județul, o persoană de contact și un număr de telefon.
Pasul 1 — Deschide cardul TCE
Mergi la Integrări → Curieri, caută tce și apasă Conectează pe cardul TCE — sau Editează, dacă l-ai mai conectat înainte.
Pasul 2 — Contul tău TCE
Completează Nume Conexiune, Nume utilizator și Parola.
Pasul 3 — Datele expeditorului
| Câmp | Ce completezi |
|---|---|
| Numele expeditorului | Firma ta, așa cum trebuie să apară pe AWB. |
| Țară expeditor |
Scrie Romania, fără diacritice.
|
| Județ expeditor |
Județul adresei tale de ridicare, de exemplu Bucuresti sau Cluj.
|
| Adresa expeditorului, Orașul expeditorului, Codul poștal | Adresa ta de ridicare. |
| Persoana de contact a expeditorului | Opțional: persoana pe care o caută TCE. |
| Numărul de telefon al expeditorului | Numărul la care te sună TCE pentru ridicări. |
Pasul 4 — Template-ul de note
Template Note AWB este textul pe care TCE îl tipărește drept conținutul coletului. Apasă butoanele ca să adaugi ID-ul comenzii, platforma, produsele cu cantitățile și SKU-urile lor sau locația din depozit. TCE păstrează primele 97 de caractere. Fără un template, se trimit observațiile comenzii.
Apasă Salvare.
Pentru un al doilea cont TCE sau o altă adresă de ridicare, alege Conecteză-te la alt cont de curierat din meniul ⋮ al cardului, sau deschide conexiunea și apasă Clonează.
Generarea AWB-urilor
- Creare rapidă: în lista de comenzi, alege Creare rapidă → TCE în coloana AWB. AWB-ul se generează cu greutatea comenzii — 1 kg dacă produsele nu au greutate — ca colet sau ca plic, după Tip de pachet implicit din conexiunea de marketplace sau de magazin a comenzii.
- Din comandă: în secțiunea AWB-uri a comenzii, apasă Generează AWB și alege TCE. Poți schimba adresa destinatarului, poți seta numărul de plicuri și de colete, greutatea și rambursul și poți cere livrare sâmbăta sau deschidere la livrare.
AWB-ul se plătește prin contract, din contul tău TCE. Pentru o comandă plătită la livrare, totalul comenzii se trimite ca ramburs, în moneda țării de destinație — RON, HUF sau PLN, și EUR pentru Bulgaria.
AWB-ul ajunge pe comandă în format PDF, iar easySales actualizează statusul de livrare al comenzii pe baza datelor de la TCE. Ca să anulezi un AWB, șterge-l de pe comandă.
Când TCE refuză un AWB
Motivul apare pe comandă:
| Mesaj | Ce faci |
|---|---|
| Eroare de autentificare. | Numele de utilizator sau parola sunt greșite. Verifică-le cu TCE și salvează din nou conexiunea. |
| Judetul este incorect. | Județul din adresa de livrare a comenzii lipsește sau este greșit. Corectează-l pe comandă. |
| Unknown error | TCE a refuzat AWB-ul fără să dea un motiv. Verifică adresa destinatarului și țara de destinație, apoi contactează TCE. |