Logistică

Cum conectezi DPD cu easySales: ghid complet de configurare

De echipa easySales · Actualizat 11 septembrie 2026 · 3 min citire

Cum conectezi DPD cu easySales: ghid complet de configurare

Conectează DPD la easySales: credențialele și pasul Detalii cont, ce fac cele două coduri de serviciu, serviciile adiționale, opțiunile avansate, retururile, mai multe puncte de ridicare și cum diferă DPD HU și DPD PL.

Ce îți aduce conectarea DPD

Cu DPD conectat, easySales generează AWB-ul pentru o comandă, îl printează, urmărește coletul, anulează un AWB de care nu mai ai nevoie, cheamă curierul la ridicare și produce AWB-uri de retur — fără să deschizi aplicația DPD.

Ghidul acoperă toată conexiunea. Cea mai mare parte a atenției merge către cele două câmpuri care decid dacă AWB-ul se generează sau nu: Codul serviciului național și Codul serviciului local, pe care formularul le afișează fără nicio explicație în afară de un exemplu.

Înainte să începi

✓

Un cont DPD cu acces API

Accesul API se cere de la DPD și este separat de contul obișnuit. În România adresa pentru el este api.support@dpd.ro.

✓

Codurile tale de serviciu

Id-urile numerice DPD pentru serviciile din contractul tău — unul pentru expedieri între localități și unul pentru expedieri locale.

✓

Cardul potrivit

DPD, DPD HU și DPD PL sunt integrări diferite. Alege-l pe cel al țării din care expediezi.

Pasul 1 — Găsește cardul DPD potrivit

Intră în Integrări → Curieri și caută dpd. Vei găsi trei carduri.

Pagina Curieri din easySales filtrată după DPD, cu un card DPD România conectat și cardurile DPD HU și DPD PL neconectate.
Integrări → Curieri filtrat după `dpd`: trei carduri, trei integrări.

Apasă Conectare pe cardul țării din care expediezi, sau Editează dacă l-ai conectat deja. Restul ghidului urmează cardul românesc; cele maghiar și polonez sunt tratate la final.

Pasul 2 — Credențiale și butonul Detalii cont

Partea de sus a formularului de conectare DPD din easySales, cu Nume Conexiune, ID-ul contului, Parola și butonul Detalii cont.
Doar aceste trei câmpuri apar până când Detalii cont reușește.

ID-ul contului și Parola sunt credențialele API pe care ți le emite DPD — nu userul cu care intri pe site-ul DPD. Nume Conexiune este ce vezi în easySales când alegi între conexiuni.

Pasul 3 — Format AWB, plătitor și cele două coduri de serviciu

Formularul DPD după Detalii cont, cu Format AWB A4, Platitor serviciu curierat Expeditor, Codul serviciului național 2002, Codul serviciului local 2113 și lista Contract.
Cele două coduri de serviciu sunt id-uri DPD, luate din contractul tău.
Câmp Ce face
Format AWB Formatul în care DPD generează eticheta: A4 (o pagină întreagă), A6 (o etichetă pentru imprimantă termică) sau A4_4xA6 (patru etichete pe o coală A4).
Platitor serviciu curierat Cui îi facturează DPD expedierea — expeditor, destinatar sau terț. Pe o conexiune de retur este fixat pe terț.
Codul serviciului național Id-ul de serviciu DPD folosit când coletul circulă între localități.
Codul serviciului local Id-ul de serviciu DPD folosit când DPD confirmă serviciul pentru destinație — de regulă un colet care rămâne în aceeași localitate.
Contract Sub care dintre contractele contului tău DPD expediază conexiunea. Fixează și adresa de ridicare.
Câmpurile de livrare și ce face fiecare

Pasul 4 — Contract, servicii adiționale și referințe

Formularul DPD cu lista Contract, Servicii adiționale, Livrare asigurată, Fragil și Trimite ID-ul de comandă ca referință internă.
Tot ce alegi aici se aplică fiecărui colet creat pe conexiunea asta.

Contract este lista returnată de DPD. Alegerea unuia fixează și adresa de ridicare a conexiunii — de aceea un al doilea punct de lucru înseamnă o a doua conexiune, nu o setare.

Setare Ce face
Servicii adiționale Livrare sâmbătă, deschidere la livrare și paletizat. Ce alegi se adaugă fiecărui colet creat pe conexiunea asta, deci o conexiune cu livrare sâmbăta este conexiunea pentru coletele de sâmbătă.
Livrare asigurată Declară valoarea coletului către DPD. Cu ea pornită apare o a doua opțiune — Fragil — care declară și conținutul ca fragil.
Trimite ID-ul de comandă ca referință internă Trimite numărul comenzii din easySales odată cu expedierea, ca să poți potrivi coletul cu comanda pe borderoul DPD. Merită pornită.
Ramburs Nu este un câmp al formularului. easySales adaugă singur suma de încasat când comanda are una, împreună cu numărul comenzii ca referință.
Servicii adiționale și referințe

Pasul 5 — Șablonul de observații

Șablonul de observații al unei conexiuni DPD, cu butoanele de variabile Comandă și Produse deasupra unei casete care conține numărul comenzii și o listă cantitate–SKU.
Ce produce șablonul se printează pe AWB.

Ce produce șablonul pleacă odată cu coletul și se printează pe AWB, așa că ține-l la ce trebuie să citească un șofer sau un depozit. Butoanele de deasupra casetei inserează valori din comandă și din produsele ei — numărul comenzii, seria facturii, cantitatea și SKU-ul, locația din depozit.

Pasul 6 — Setări de printare și opțiuni avansate

Ambele secțiuni sunt pliate și niciuna nu este obligatorie, dar două dintre opțiunile avansate chiar scutesc muncă.

Setările de printare și opțiunile avansate desfășurate ale unei conexiuni DPD: format de hârtie, scalare, Solicită curier automat, Email de rezervă, ambalaj returnabil R-Create, cod serviciu swap, dimensiunile coletului, Voucher de retur și Plătitor retur colet deschis.
Ambele secțiuni sunt pliate implicit; Solicită curier automat este motivul pentru care merită deschise.
Setare Ce face
Solicită curier automat Cheamă ridicarea DPD pentru fiecare AWB în momentul generării, cel târziu până la ora 16:00.
Email de rezervă Se folosește când comanda nu are adresă de e-mail, ca AWB-ul să se genereze în loc să fie refuzat.
Generarea AWB-ului ține cont de numărul de pachete ale fiecărui produs Numără coletele de pe AWB după numărul de pachete setat pe fiecare produs, în loc să trimită mereu unul.
Lățimea / lungimea / înălțimea coletului Se trimit când expedierea are un singur colet. DPD le folosește pentru greutatea volumetrică.
AWB cu ambalaj returnabil R-Create Marchează expedierea ca folosind serviciul de ambalaj returnabil DPD.
Codul serviciului swap Pentru un serviciu care schimbă ceva la livrare, de exemplu un schimb de documente. Tot un id de serviciu DPD, opțional.
Voucher de retur Creează un voucher de retur odată cu AWB-ul, cu codul lui de serviciu, plătitorul și numărul de zile de valabilitate.
Plătitor retur colet deschis Cine plătește când un colet întors este deschis la livrare.
Setări de printare Format de hârtie și scalare, folosite doar când printezi prin conexiunea Printer din easySales și doar pentru curierul acesta. Nu este același lucru cu Format AWB: DPD decide cum arată eticheta, acestea decid cum ajunge pe hârtie.
Opțiuni avansate

Pasul 7 — AWB-uri de retur

Formularul are două tab-uri, Cont de livrare și Cont de retur. O conexiune de retur este o conexiune separată, cu credențialele ei, și poartă adresa la care se întoarce coletul.

Tab-ul Cont de retur al unei conexiuni DPD, cu blocul Adresa de livrare: nume, telefon, e-mail, adresă, cod poștal, țară, județ și localitate.
O conexiune de retur poartă adresa la care se întoarce coletul.

Mai multe puncte de ridicare

Meniul cu trei puncte deschis pe cardul DPD din easySales, cu Conectează alt cont de curier, Documentație și Înregistrare.
Un al doilea punct de ridicare înseamnă o a doua conexiune.

Deschide meniul ⋮ de pe cardul DPD și alege Conectează alt cont de curier, sau deschide o conexiune existentă și apasă Clonează ca să îi copiezi toate setările. Fiecare conexiune are contractul ei, adresa ei de ridicare, codurile ei de serviciu și formatul ei, iar tu alegi între ele după Nume Conexiune când generezi AWB-ul.

DPD Ungaria și DPD Polonia

Sunt carduri separate pentru că sunt integrări separate, cu credențiale proprii și formulare proprii.

DPD (România) DPD HU DPD PL
Credențiale ID cont + parolă Utilizator + parolă ID cont + parolă + FID
Listă de contracte Da — Detalii cont Nu Nu
Alegerea serviciului Coduri de serviciu național și local Niciuna Tip serviciu: intern sau internațional
Adresa expeditorului Din contractul ales Din contul tău DPD Se completează în formular
Servicii adiționale Livrare sâmbătă, deschidere la livrare, paletizat — Sâmbătă, ziua lucrătoare următoare, aceeași zi, livrare până în 09:30, livrare până în 12:00
Formate de etichetă A4, A6, A4_4xA6 Un singur format A4, format imprimantă de etichete
Tab de retur Da Nu Nu
Doar pe cardul acesta Vouchere de retur, serviciu swap, ambalaj R-Create Notificare SMS către un număr ales Livrare de mâncare cu limită în zile
Cele trei carduri DPD, una lângă alta

Când DPD refuză AWB-ul

Mesajul întors de DPD apare pe comandă, în cuvintele lui. Acestea sunt cele pe care merită să le recunoști.

Mesaj Ce înseamnă
Serviciu: Serviciul nu este permis Codul de serviciu de pe conexiune nu este unul pe care contractul tău îl poate folosi, sau nu pentru destinația aceea. Cel mai frecvent refuz DPD, de departe — verifică ambele coduri cu DPD.
Destinatar Nume: Numele clientului individual trebuie sa contina cel putin 2 cuvinte DPD cere un nume de destinatar din cel puțin două cuvinte. Comenzile care vin cu un singur cuvânt trebuie completate înainte de generarea AWB-ului.
Destinatar: Este necesar telefonul 1 / Numar telefon nevalid Comanda nu are număr de telefon, sau are unul pe care DPD nu îl acceptă.
Destinatar Email E-mailul destinatarului este gol. Completează-l pe comandă sau setează un Email de rezervă pe conexiune.
Cod postal Codul poștal al destinației lipsește sau nu este unul recunoscut de DPD pentru adresa respectivă.
Limita maxima de expedieri a fost depasita pentru serviciul selectat Numărul de colete de pe AWB depășește ce permite serviciul ales.
Greutatea coletului … depaseste greutatea maxima Un colet depășește limita de greutate a serviciului — 31,5 kg pe cele uzuale. Împarte-l pe mai multe colete.
Ce înseamnă refuzurile DPD

Întrebări frecvente

Pe cel al țării din care expediezi: **DPD** pentru România, **DPD HU** pentru Ungaria, **DPD PL** pentru Polonia. Sunt integrări separate, cu credențiale separate și formulare diferite — un cont românesc nu conectează cardul maghiar. Destinația nu contează: o conexiune DPD România poate livra și în afara țării.

Credențialele API pe care ți le emite DPD, nu utilizatorul și parola de pe site-ul DPD. În România le ceri de la DPD, la `api.support@dpd.ro`.

Apasă întâi **Detalii cont**. Se autentifică la DPD și citește contractele de pe contul tău, iar restul formularului — inclusiv Salvare — apare abia după ce reușește. Dacă întoarce eroare, datele sunt greșite sau accesul API nu a fost activat încă pe cont.

Sunt id-uri numerice de serviciu DPD, luate din contractul tău. Pentru fiecare expediere easySales întreabă DPD ce servicii deservesc destinația și trimite codul local dacă DPD îl confirmă, ori codul național dacă nu. Amândouă sunt obligatorii tocmai pentru că un singur câmp nu acoperă ambele situații.

DPD îți spune că id-ul de serviciu de pe conexiune nu este unul pe care contractul tău îl poate folosi pentru acea expediere. Întreabă DPD ce id-uri de serviciu are contul tău și corectează codurile național și local de pe conexiune. Este cel mai frecvent motiv pentru care un AWB DPD este refuzat.

Nu. Când comanda are o sumă de încasat, easySales o trimite singur odată cu expedierea, împreună cu numărul comenzii ca referință. Nu există câmp de ramburs pe conexiune.

Deschide meniul ⋮ de pe cardul DPD și alege **Conectează alt cont de curier**, sau deschide o conexiune existentă și apasă **Clonează**. Adresa de ridicare urmează contractul ales la **Contract**, deci un al doilea punct de ridicare înseamnă o a doua conexiune.

Dacă îi ceri. Deschide **Arată opțiunile avansate** și pune **Solicită curier automat** pe Da — fiecare AWB își cheamă atunci ridicarea, în primul interval disponibil și cel târziu până la 16:00. Lăsată oprită, ridicările le programezi tu, ca până acum.

Format AWB se trimite la DPD și decide cum arată eticheta produsă de DPD — o pagină A4 întreagă, o etichetă A6 sau patru etichete A6 pe o coală A4. Formatul de hârtie din setările de printare se aplică doar când printezi prin conexiunea Printer din easySales și suprascrie setarea imprimantei doar pentru curierul acesta.

Da, dintr-o conexiune separată salvată sub tab-ul **Cont de retur**. Are credențialele ei și propria **Adresă de livrare** — adresa la care se întoarce coletul, care nu trebuie să fie cea din care expediezi. Plătitorul pe o conexiune de retur este întotdeauna terțul.

A fost util acest ghid?