So synchronisieren Sie Bestellungen und senden Informationen erneut in easySales

Vom easySales-Team · Aktualisiert 25 Jun 2026 · 2 Min. Lesezeit

easySales hält Bestellungen, Bestand und Preise automatisch mit Ihren Kanälen synchron — manchmal müssen Sie jedoch eine Aktualisierung erzwingen. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie eine einzelne Bestellung manuell synchronisieren, die jüngsten Bestellungen eines Marktplatzes erneut importieren, Angebote (Bestand, Preise, vollständige Dokumentation) erneut an einen Marktplatz senden und den Bestand an Ihren Online-Shop übertragen.

Meistens müssen Sie sich über das Synchronisieren keine Gedanken machen — easySales ruft neue Bestellungen ab und überträgt Bestand und Preise von selbst an Ihre Kanäle, jede Minute. Doch hin und wieder wirkt etwas veraltet: Eine Bestellung ist noch nicht erschienen, oder ein Marktplatz zeigt noch einen alten Preis an. Für diese Momente bietet Ihnen easySales manuelle Steuerelemente, um eine Aktualisierung zu erzwingen.

Wann Sie manuell synchronisieren oder erneut senden sollten

Greifen Sie zu den manuellen Aktionen unten, wenn eine Bestellung fehlt oder wenn ein Kanal Bestand, Preise oder Produktdaten anzeigt, die nicht mehr mit dem in easySales übereinstimmen.

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Eine Bestellung synchronisieren

Rufen Sie eine einzelne Bestellung erneut von ihrem Quellkanal ab.

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Marktplatz-Bestellungen importieren

Importieren Sie einen Datumsbereich der jüngsten Bestellungen von einem Marktplatz (Zeitraum von bis zu 30 Tagen).

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Angebote erneut senden

Übertragen Sie alle verknüpften aktiven Angebote — Bestand, Preise und Dokumentation — erneut an einen Marktplatz.

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Bestand an Ihren Shop übertragen

Senden Sie den in easySales geführten Bestand erneut an Ihren Online-Shop.

Eine einzelne Bestellung manuell synchronisieren

Wenn eine bestimmte Bestellung falsch oder veraltet aussieht, aktualisieren Sie nur diese Bestellung:

  1. Öffnen Sie Bestellungen und klicken Sie in der Zeile der Bestellung auf die Schaltfläche Bestellung bearbeiten (der blaue Stift).
  2. Klicken Sie oben rechts in der Bestellung auf Bestellung synchronisieren.

easySales löscht die zwischengespeicherten Daten der Bestellung und ruft sie erneut vom Quellkanal ab, sodass die Bestellung den aktuellen Stand vom Marktplatz oder Shop widerspiegelt.

Bestellbearbeitungsbildschirm in easySales mit der Schaltfläche „Bestellung synchronisieren“ in der oberen Aktionsleiste
Öffnen Sie eine Bestellung und klicken Sie auf „Bestellung synchronisieren“, um sie erneut von ihrem Quellkanal abzurufen.

Bestellungen von einem Marktplatz importieren

So rufen Sie die jüngsten Bestellungen eines ganzen Marktplatzes auf einmal ab:

  1. Gehen Sie zu Integrationen → Marktplatz und bearbeiten Sie die gewünschte Plattform.
  2. Klicken Sie auf Bestellungen synchronisieren und wählen Sie ein Start- und Enddatum für die zu importierenden Bestellungen (maximal 30 Tage Abstand).
Modal „Bestellungen synchronisieren“ in easySales mit Feldern für Start- und Enddatum
Auf dem Marktplatz importiert „Bestellungen synchronisieren“ Bestellungen zwischen einem Start- und Enddatum (Zeitraum von maximal 30 Tagen).

Angebote erneut an einen Marktplatz senden

Wenn ein Marktplatz veralteten Bestand, veraltete Preise oder Produktdaten anzeigt, übertragen Sie Ihre Angebote erneut dorthin:

  1. Gehen Sie zu Integrationen → Marktplatz und bearbeiten Sie die Plattform.
  2. Klicken Sie auf Alle erneut senden.

Dadurch werden alle verknüpften, aktiven Angebote mit den aktuellen Daten aus easySales erneut an diesen Marktplatz gesendet — Bestand, Preise und vollständige Angebotsdokumentation zusammen. Es ist eine einzige Aktion, die das überschreibt, was der Marktplatz anzeigt; sie ist nicht in „nur Bestand“ oder „nur Preise“ aufgeteilt.

Details der Marktplatz-Integration in easySales mit der Schaltfläche „Alle erneut senden“
„Alle erneut senden“ sendet jedes verknüpfte, aktive Angebot mit den aktuellen Daten aus easySales erneut an den Marktplatz.

Bestand an Ihren Online-Shop übertragen

Wenn Ihr Bestand in easySales geführt wird (zum Beispiel die easySales-Bestandsquelle, SmartBill, FGO und so weiter), können Sie ihn erneut an Ihren Online-Shop senden:

  1. Gehen Sie zu Integrationen → Shops.
  2. Klicken Sie auf das Synchronisierungssymbol neben dem Shop.

Dadurch wird der aktuelle Bestand an den Shop übertragen. Diese Aktion ist auf einmal alle paar Stunden pro Shop begrenzt; wenn das Symbol also nicht reagiert, befindet sich ein kürzlich erfolgtes erneutes Senden noch in der Abkühlphase.

Shops-Seite in easySales mit dem Synchronisierungssymbol neben einem Shop zum erneuten Senden des Bestands
Klicken Sie unter Integrationen → Shops auf das Synchronisierungssymbol neben einem Shop, um den aktuellen Bestand dorthin zu übertragen.
Keine Karte erforderlich
14 Tage kostenlos
Jederzeit kündbar

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Testen Sie easySales 14 Tage kostenlos — Bestellungen, Bestand und Preise bleiben über alle Ihre Kanäle hinweg automatisch abgestimmt. Keine Kreditkarte erforderlich.

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Häufig gestellte Fragen

Gehen Sie zu Integrationen → Marktplatz, bearbeiten Sie die Plattform und klicken Sie auf „Bestellungen synchronisieren“, wählen Sie dann ein Start- und Enddatum, das den Zeitpunkt der Bestellung abdeckt (innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen). easySales importiert die Bestellungen aus diesem Fenster. Für eine Bestellung, die sich bereits in easySales befindet und veraltet aussieht, verwenden Sie stattdessen „Bestellung synchronisieren“ an der Bestellung.

Öffnen Sie „Bestellungen“, klicken Sie an der Bestellung auf die Schaltfläche „Bestellung bearbeiten“ (der blaue Stift) und klicken Sie dann in der oberen Aktionsleiste auf „Bestellung synchronisieren“. easySales löscht die zwischengespeicherten Daten der Bestellung und ruft sie erneut von ihrem Quellkanal ab.

„Bestellungen synchronisieren“ importiert einen Datumsbereich, und dieser Bereich darf höchstens 30 Tage umfassen. Halten Sie Start- und Enddatum innerhalb von 30 Tagen zueinander; ein größerer Bereich wird abgelehnt. Führen Sie die Aktion erneut für einen früheren Zeitraum aus, wenn Sie mehr benötigen.

Gehen Sie zu Integrationen → Marktplatz, bearbeiten Sie die Plattform und klicken Sie auf „Alle erneut senden“. Dadurch wird jedes verknüpfte, aktive Angebot mit den aktuellen Daten aus easySales erneut gesendet — Bestand, Preise und Dokumentation zusammen. Es ist eine einzige Aktion, nicht aufgeteilt in „nur Bestand“ oder „nur Preise“.

Wenn der Bestand in easySales geführt wird (zum Beispiel die easySales-Bestandsquelle, SmartBill oder FGO), gehen Sie zu Integrationen → Shops und klicken Sie auf das Synchronisierungssymbol neben dem Shop. Dadurch wird der aktuelle Bestand übertragen, und die Aktion ist auf einmal alle paar Stunden pro Shop begrenzt.

Zum Aktualisieren einer Bestellung ist „Bestellung synchronisieren“ die Aktion pro Bestellung — sie ruft die Bestellung erneut von ihrer Quelle ab. Um Ihre Angebotsdaten (Bestand, Preise, Dokumentation) erneut an den Kanal zu übertragen, verwenden Sie „Alle erneut senden“ am Marktplatz oder bearbeiten Sie die einzelnen Angebote.

Nein. easySales synchronisiert Bestellungen, Bestand und Preise automatisch — Hintergrundjobs laufen jede Minute. Die manuellen Aktionen zum Synchronisieren und erneuten Senden sind nur dazu da, eine Aktualisierung zu erzwingen, wenn etwas veraltet aussieht.

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