Primul trimestru al anului confirmă direcțiile majore determinante în eCommerce: social commerce-ul, impactul inteligenței artificiale și creșterea accentuată a cererii pentru practici sustenabile. Acestea nu doar transformă modul în care se desfășoară comerțul, dar și redefinesc relația dintre branduri și…
Gândește-te la ultima achiziție online. A fost printr-o aplicație de smartphone? Ai primit un SMS despre o promoție valabilă doar în acea zi? Dacă nu ai fost mulțumit de ce ai cumpărat, ai făcut returul direct prin formularul din pachet,…
Imaginează-te în pragul finalizării unei achiziții online. Dupa ce ai navigat cu entuziasm prin paginile magazinului și ai adăugat produsele dorite în coș, ajungi la pagina de checkout, unde elanul ți se estompează brusc văzând taxele de livrare. Ceea ce…
Schimbările sunt inevitabile și necesare pentru a rămâne relevanți în fața cerințelor în continuă schimbare ale consumatorilor. În lumina acestor transformări, metodele tradiționale de plată au suferit o transformare pentru a se adapta la noile cerințe, oferind astfel o mai…
Personalizarea a devenit un element esențial în îmbunătățirea experienței de shopping a clienților. Prin utilizarea sistemelor de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) și a analizei comportamentale, companiile pot obține informații valoroase despre preferințele acestora, modelele de cumpărare și interacțiunile…
În eCommerce, călătoria clientului nu se termină la finalizarea primei comenzi. Această etapă este doar începutul unei relații pe termen lung între brand și client. Conceptul de marketing post-cumpărare nu face referire doar la momentul final al unei tranzacții, ci…
În lumea E-commerce, publicitatea prin SMS poate ajuta o varietate de companii din orice industrie prin facilitarea gestionării afacerilor, îmbunătățirea serviciului pentru clienți și sporirea implicării consumatorilor. Aceste acțiuni duc la creșterea profiturilor pentru companii. Așadar, de ce marketing prin…
În eCommerce, “bătălia” pentru atenția consumatorilor este una continuă. Un element important care stă între navigare și cumpărare este durata de atenție a consumatorilor, attention span-ul, acea fereastră de timp fragilă între navigarea relaxată și fuga rapidă către alte atracții…
Pe măsură ce navigăm prin acest univers digital în continuă evoluție, brandurile sunt puse în fața unei provocări constante: să evolueze sau să dispară. Din acest motiv apare și următoarea întrebare: cum influențează prezența digitală succesul unui brand?. Ei bine,…