Black Friday 2026: наръчник за търговци. Календар на маркетплейсите и подготовка стъпка по стъпка

Последна актуализация: 30 октомври 2026 г.

Black Friday в eMAG България ще бъде в петък, 13 ноември 2026 г. Това е 14-ото издание на кампанията в България и първото, в което всички оферти са изцяло в евро. Миналата година в нея участваха 5 600 търговци от eMAG Marketplace, с 11% повече на годишна база.

След 13 ноември идва вторият пик: официалният Black Friday е на 27 ноември, а Cyber Monday е на 30 ноември. Ако продаваш в няколко канала, имаш почти три седмици с пикове на поръчки в различни дни.

Повечето проблеми около Black Friday започват след като клиентът е направил поръчката: продукт, продаден два пъти, заседнали цени, товарителници, които се генерират твърде бавно, и клиенти, които звънят да питат къде е пратката. Всеки от тях се предотвратява с настройка, направена навреме. Наръчникът започва с календара, след това минава през 8-те неща за подготовка и завършва с план по дни.

Календар Black Friday 2026 по маркетплейси

eMAG България. Кампанията ще бъде в петък, 13 ноември, само за един ден. Часът на старта още не е обявен. Тази година за първи път всички оферти са в евро, така че провери дали цените ти са правилно превалутирани, преди да ги запишеш в кампанията. Над две трети от поръчките в eMAG вече се получават в автомат easybox, а на миналогодишния Black Friday в големите градове делът стигна близо 80%.

eMAG Румъния и Унгария. Ако продаваш и в чужбина, eMAG Румъния провежда Black Friday на 6 ноември. За eMAG Унгария кампанията е потвърдена в информационния център за търговци, но датата и условията за записване се виждат само с вход в профила на търговеца.

Другите маркетплейси. Temu, Fashion Days и останалите не са обявили дати за България. Очаквай пика около 27 ноември и до Cyber Monday.

Внимавай и с правилото Omnibus на ЕС: намалението се изчислява спрямо най-ниската цена през последните 30 дни. Ако вдигнеш цената сега, отстъпката, която клиентът ще види през ноември, ще е по-малка, отколкото планираш.

Как да се подготвиш: 8 неща за настройване преди 13 ноември

Всичко, което подготвиш за eMAG, ще работи и за 27 ноември, така че си струва да го направиш сега, в този ред.

1. Наличностите идват от един източник за всеки магазин

Когато продаваш в eMAG, в други маркетплейси и в собствения си магазин, наличностите трябва да идват от едно място. Ако ги обновяваш ръчно на няколко места, в ден на кампания разликите се появяват за няколко часа.

Провери три неща:

• Откъде идват наличностите: от програмата за фактуриране, ERP системата, фийда на доставчика или от магазина. Избери един основен източник.
• Колко често се обновяват. Фийд от доставчик, който се чете веднъж на ден, е твърде рядко за ден на кампания.
• Какво става при нова поръчка. Наличното количество трябва да намалее веднага, още преди да издадеш фактура.

В easySales: всеки свързан магазин има един източник на наличности (магазинът, програмата за фактуриране или ERP, фийд, доставчик или ръчно въвеждане), а наличностите му стигат до всички канали. За доставчиците настройваш автоматичен импорт на фийд през интервал, който избираш. Резервацията на наличности е включена по подразбиране: отворената поръчка държи продукта резервиран, докато не я фактурираш или приключиш.

Ако искаш да коригираш наличностите за целия каталог, експортирай списъка от Наличности, промени колоната в Excel и го импортирай обратно. Ако наличностите идват от ERP или фийд, коригирай ги там, защото следващата синхронизация ще презапише импорта.

2. Офертите, които продават липсващ продукт, се спират навреме

Оферта, която показва наличност в eMAG, но продуктът вече го няма в склада, носи поръчки, които ще трябва да откажеш. Всеки отказ сваля рейтинга ти като търговец, а на Black Friday такива поръчки идват за минути.

В easySales: в Интелигентни отчети има отчет за разминаване в наличностите в eMAG. Той показва активните оферти в eMAG България, Румъния и Унгария, които още имат наличност в маркетплейса, докато в easySales нямаш нищо налично. С един бутон изпращаш правилната наличност за всички. Пусни го на 11 или 12 ноември и отново сутринта на 13 ноември.

3. Офертите, спрени при нулева наличност, се включват сами

Някои маркетплейси, включително eMAG в някои случаи и каналите на Mirakl, автоматично изключват офертата, когато наличността стигне 0. Когато стоката пристигне отново, офертата остава изключена. В кампания от няколко седмици това означава цели дни без продажби на най-продаваните ти продукти.

В easySales: в допълнителните настройки на всяка връзка с маркетплейс включваш опцията, която автоматично активира офертите, когато продуктите отново имат наличност. По подразбиране е изключена и се включва отделно за всяка връзка. easySales проверява изключените оферти на всеки час и активира тези, които отново имат наличност.

4. Стоката е поръчана и за двата пика

На доставчика му трябват няколко дни за доставка. Ако в деня на кампанията разбереш, че продукт свършва, вече е късно да поръчаш.

В easySales: отчетът прогноза за презареждане в Интелигентни отчети изчислява за всеки SKU колко бройки да поръчаш. Използва скоростта на продажбите от твоите поръчки, текущата наличност, срока на доставка на доставчика и стоката, която вече е на път. За Black Friday са важни две настройки:

• Очакван ръст (от 0% до 300%): с колко очакваш да се увеличат продажбите по време на кампанията. Количествата се коригират според него.
• Анализиран период: за нови продукти или продукти, които дълго са били без наличност, избери 30 или 60 дни и включи опцията, която брои само дните с наличност. Иначе скоростта на продажбите излиза по-ниска от реалната.

Запази отчета с име и го използвай като работен списък, когато правиш поръчки към доставчиците.

5. Цените имат зададени граници преди кампанията

На Black Friday цените се сменят често, а купувачите сравняват повече от всякога. Ако променяш цената ръчно, рискуваш да продадеш под себестойност или да изгубиш бутона за покупка за часове.

В easySales: автоматичната цена работи в eMAG България, Румъния и Унгария, включително за офертите FBE. Задаваш минимална и максимална цена за всяка оферта, а easySales коригира цената в този диапазон според позицията ти спрямо бутона за покупка. Офертата трябва да е свързана с продукт от каталога и да има зададени и двете граници.

Автоматичната цена е включена във всеки план, с брой оферти, които могат да работят едновременно: 10 в Starter, 20 в Accelerator, 30 в Smart, 40 в Performer, 50 в Advanced и 60 в Pro. Над този брой можеш да купиш допълнителни токени. Избери сега продуктите, при които има борба за цена, и задай границите, докато имаш време да провериш маржовете.

6. Фактурата, товарителницата и печатът стават сами

При 2 минути на поръчка и 300 поръчки имаш 10 часа работа само с документи.

В easySales: автоматизациите се правят от Flows. За фактура и товарителница използваш два свързани потока:

1. Потокът за фактуриране започва, когато дойде поръчка. Филтрираш канала и статуса, добавяш условието поръчката още да няма фактура и действието за създаване на фактура с избрани програма и акаунт.
2. Потокът за товарителница започва, когато фактурата е създадена. Добавяш условието поръчката още да няма товарителница и действието за създаване на товарителница с избран куриер.

Вторият поток започва едва когато фактурата вече е в поръчката, така че товарителницата никога не се създава преди нея. Ако работиш с няколко куриера, направи по един поток за всеки.

Потоците могат и да печатат автоматично фактурата, товарителницата или документа на поръчката, когато поръчката е създадена, фактурирана, получи товарителница, бъде събрана или опакована. За това ти трябва приложението EasySales Printer на компютъра, свързан с принтера.

Тествай потоците на 5-10 реални поръчки още тази седмица, за да хванеш навреме липсващ куриерски акаунт или грешна серия на фактурите.

7. Складът работи на партиди

При стотици поръчки ги разделяш на партиди: събираш продуктите за цялата партида, опаковаш и минаваш на следващата.

В easySales:

• Групите за обработка събират до 50 поръчки в една партида. Събирането и опаковането стават чрез сканиране, а поръчката се маркира като събрана, когато всички нейни продукти са сканирани.
• Масовото генериране на товарителници и фактури обработва до 50 поръчки на действие. Всяка товарителница е отделна заявка към куриера, така че 50 товарителници могат да отнемат няколко минути. Работи на по-малки партиди, например по 20-25 поръчки, за да може екипът да опакова, докато се генерира следващата партида.
• Подакаунтите дават достъп на хората, наети за кампанията, всеки със свой вход и само с нужните права. После виждаш кой какво е направил.
• Сигналите в Поръчки > Настройки > Сигнали те спират преди товарителницата при поръчки, които изискват внимание, например доставка до автомат или определен начин на плащане.

8. Клиентът сам вижда къде е пратката

След кампанията телефонът и пощата се пълнят с клиенти, които питат къде е поръчката им.

В easySales: външната страница на поръчката показва на клиента, без акаунт и парола, на какъв етап е пратката (създадена, в движение, доставена), с карта и с очаквана дата на доставка, ако я включиш. Клиентът може да ти пише директно оттам. Изпращай линка в имейла за потвърждение и в автоматичните известия към клиентите.

План по дни

Black Friday в easySales: 27 ноември

Два пика, един източник на наличности

Поръчка, която не си получил, е загубена продажба. Поръчка, която си получил и трябва да откажеш, е загубена продажба, недоволен клиент и по-нисък рейтинг като търговец, точно в периода, в който той е най-важен. Ако направиш само едно нещо от този наръчник преди 13 ноември, направи първото: точни наличности, от един източник, във всички канали.

Продаваш в няколко маркетплейса и обновяваш наличностите ръчно? Пробвай easySales безплатно и управлявай наличностите, поръчките и товарителниците на едно място до 30 ноември.