如何将 DPD 连接到 easySales:完整配置指南
把 DPD 连接到 easySales:凭据与获取详情、两个服务代码的作用、附加服务、高级选项、退货运单、多个取件点,以及 DPD HU 与 DPD PL 的差异。
连接 DPD 能带来什么
连上 DPD 之后,easySales 会为订单生成运单、打印它、跟踪包裹、取消你不再需要的运单、呼叫快递员上门取件,并生成退货运单——你完全不必打开 DPD 自己的系统。
本指南覆盖整个连接过程。其中大部分篇幅留给两个决定运单能否生成的字段:国家服务代码和本地服务代码,表单上除了一个示例之外没有任何解释。
开始之前
一个开通了 API 访问的 DPD 账户
API 访问需要向 DPD 申请,与你平时登录 DPD 的账号是两回事。在罗马尼亚,申请地址是 api.support@dpd.ro。
你的服务代码
你合同里那些服务对应的 DPD 数字 id——一个用于跨城发货,一个用于同城发货。
正确的卡片
DPD、DPD HU 和 DPD PL 是不同的集成。选择你发货所在国家的那一张。
第 1 步 — 找到正确的 DPD 卡片
进入 整合方式 → 快递,搜索 dpd,你会看到三张卡片。
在你发货所在国家的卡片上点击 连接;如果之前连接过,则点击 编辑。本指南的其余部分以罗马尼亚卡片为例;匈牙利和波兰卡片在结尾介绍。
第 2 步 — 凭据与获取详情
账户 ID 和 密码 是 DPD 为你的账户签发的 API 凭据——不是你登录 DPD 网站的用户名。连接名称 是你在 easySales 中选择连接时看到的名字。
第 3 步 — 面单格式、付款人与两个服务代码
| 字段 | 作用 |
|---|---|
| AWB 格式 |
DPD 生成面单的版式:A4(整页)、A6(热敏打印机用的单张标签)或 A4_4xA6(一张 A4 上四张标签)。
|
| 快递服务付款人 | DPD 向谁开票——发件人、收件人或第三方。退货连接固定为第三方。 |
| 国家服务代码 | 包裹跨城运输时使用的 DPD 服务 id。 |
| 本地服务代码 | 当 DPD 确认该服务覆盖目的地时使用的 id,通常是留在同一城市内的包裹。 |
| 合同 | 这条连接以你 DPD 账户下的哪份合同发货,同时固定取件地址。 |
第 4 步 — 合同、附加服务与参考号
合同 是 DPD 返回的列表。选择其中一项同时也固定了该连接的取件地址——所以第二个取件点意味着第二条连接,而不是一个设置项。
| 设置 | 作用 |
|---|---|
| 附加服务 | 周六送达、送达时开箱、托盘化。所选内容会加到该连接生成的每一个包裹上,所以带周六送达的连接就是周六包裹专用的连接。 |
| 保价配送 | 向 DPD 申报包裹价值。开启后会出现第二个选项 易碎,把内容物一并申报为易碎品。 |
| 把订单号作为内部参考发送 | 把 easySales 的订单号随发货一起发送,便于在 DPD 的账单上把包裹对回订单。值得开启。 |
| 代收货款 | 不是本表单的字段。当订单有代收金额时,easySales 会自动带上金额和作为参考的订单号。 |
第 5 步 — 备注模板
模板生成的内容会随包裹一起走并打印在面单上,所以只写司机或仓库需要读的信息。文本框上方的按钮可以插入订单及其产品中的值——订单号、发票系列、数量与 SKU、仓位。
第 6 步 — 打印设置与高级选项
两个部分都默认折叠,也都不是必填,但其中两个高级选项确实能省下真实的工作量。
| 设置 | 作用 |
|---|---|
| 自动呼叫快递 | 在每张面单生成时预约 DPD 取件,最晚不超过 16:00。 |
| 后备邮箱 | 订单没有邮箱地址时使用,让面单仍然能生成而不是被拒绝。 |
| 按产品的包裹数量生成包裹 | 按每个产品上设置的包裹数计算面单上的包裹数量,而不是固定发送一个。 |
| 包裹宽度 / 长度 / 高度 | 单件发货时随货发送,DPD 用来计算体积重。 |
| 带 R-Create 可回收包装的 AWB | 把该发货标记为使用 DPD 的可回收包装服务。 |
| 交换服务代码 | 用于送达时交换某物的服务,例如文件交换。同样是一个 DPD 服务 id,可选。 |
| 退回凭证 | 在面单之外再生成一张退回凭证,带有自己的服务代码、付款人和有效天数。 |
| 开箱退回付款人 | 退回包裹在送达时被打开时由谁付费。 |
| 打印设置 | 纸张尺寸与缩放,仅在你通过 easySales 的 Printer 连接打印时生效,且只对该快递生效。这与 AWB 格式不同:面单长什么样由 DPD 决定,这些决定它如何落到纸上。 |
第 7 步 — 退货运单
表单有两个标签页:配送账户 和 退货账户。退货连接是一条独立的连接,有自己的凭据,并携带包裹退回的地址。
多个取件点
打开 DPD 卡片上的 ⋮ 菜单,选择 连接另一个快递账户;或者打开已有连接并点击 克隆 复制全部设置。每条连接都有自己的合同、取件地址、服务代码和格式,生成运单时按连接名称在它们之间选择。
DPD 匈牙利与 DPD 波兰
它们是独立的卡片,因为它们是独立的集成,各有各的凭据和表单。
| DPD(罗马尼亚) | DPD HU | DPD PL | |
|---|---|---|---|
| 凭据 | 账户 ID + 密码 | 用户名 + 密码 | 账户 ID + 密码 + FID |
| 合同列表 | 有——获取详情 | 无 | 无 |
| 服务选择 | 国家与本地服务代码 | 无 | 服务类型:国内或国际 |
| 发件人地址 | 来自所选合同 | 来自你的 DPD 账户 | 在表单中填写 |
| 附加服务 | 周六送达、送达时开箱、托盘化 | — | 周六、下一个工作日、当日、09:30 前、12:00 前 |
| 面单格式 | A4、A6、A4_4xA6 | 一种格式 | A4、标签打印机格式 |
| 退货标签页 | 有 | 无 | 无 |
| 仅此卡片才有 | 退回凭证、交换服务、R-Create 包装 | 短信通知(发送到你设置的号码) | 食品配送及保质天数限制 |
当 DPD 拒绝运单时
DPD 返回的提示会出现在订单上,用的是 DPD 自己的措辞。以下这些值得一眼认出。
| 提示 | 含义 |
|---|---|
Serviciu: Serviciul nu este permis
|
连接上的服务代码不是你的合同可以使用的,或不适用于该目的地。这是 DPD 最常见的拒绝原因——请与 DPD 核对两个代码。 |
Destinatar Nume: … cel putin 2 cuvinte
|
DPD 要求收件人姓名至少两个词。只带一个词的订单必须先补全才能生成面单。 |
Destinatar: Este necesar telefonul 1 / Numar telefon nevalid
|
订单上没有电话号码,或号码不被 DPD 接受。 |
Destinatar Email
|
收件人邮箱为空。请在订单上补填,或在连接上设置 后备邮箱。 |
Cod postal
|
目的地邮编缺失,或 DPD 认为它与该地址不匹配。 |
Limita maxima de expedieri a fost depasita pentru serviciul selectat
|
这张面单上的包裹数量超出所选服务允许的范围。 |
Greutatea coletului … depaseste greutatea maxima
|
某个包裹超出该服务的重量上限——常见服务为 31.5 公斤。请拆分成多个包裹。 |