订单和报价都停了，出了什么事？

在连续调用失败很久之后，easySales 会停用整个连接——订单和报价一起停——并且会一直停着，直到你去处理。请查看整合方式 → 交易市场下的 Cel 卡片：如果它变灰并显示错误信息，就按恢复连接。如果原因是 Cel 密码被改过，请先在连接里更新密码，但要注意，仅仅保存新密码并不会让同步重新开始。

我在 Cel.ro 上改了密码，在 easySales 里需要做什么？

打开 Cel 连接，输入新密码并保存。然后检查卡片上有没有错误横幅——如果在密码错误期间连接已经被停用，你还需要按一次恢复连接才能让它重新跑起来。保存时没有任何机制会校验凭据，所以在订单停下来之前，错的密码和对的密码看上去完全一样。

为什么我发布不了某个产品到 Cel？

几乎总是因为它所在的分类没有映射到 Cel 分类，或者映射后的分类有必填特性而产品没有填。easySales 同样会拒绝没有 SKU、没有品牌、没有图片，或销售价低于 0.10 RON 的产品。这些都在发送任何东西之前检查，所以提示出现在报价的错误列里，而不是从 Cel 退回来的。

「在候补名单中」是什么意思？

Cel 会人工审核新的产品文档，在候补名单中 = 是，表示这项审核还没完成。它和报价的状态是两回事，所以一条报价完全可能已经开启却仍在等待。等待期间，Cel 编号显示为纯文本而不是链接，因为 Cel 上还没有可以打开的在售信息。

报价看起来是已启用，却卖不出去，为什么？

看开关的颜色。绿色表示 Cel 接受了它；红色表示报价是开启的，但 Cel 拒绝了最近一次推送，原因写在错误列里。状态筛选把这两种都算作「已启用」，所以被拒绝的报价在筛选结果里并不显眼——请改用按错误筛选来找它们。

缺货之后，报价会自动回来吗？

只有你要求它这么做才会。在连接的附加设置标签页上打开「当产品有库存时自动启用报价」，一个每小时运行的任务就会在产品有库存后重新启用它们。不打开的话，因零库存而关闭的报价会一直关着，直到你自己去启用——把筛选设为状态 → 已禁用加可用性 → 有库存，然后使用大量编辑 → 启用。

我原有的 Cel 报价导入进来了，却不更新，为什么？

导入的报价到达时是未关联的——它们还没有绑定到你目录里的产品，而未关联的报价收不到价格或库存更新。请在交易市场 → 优惠中逐条关联，用行内的关联，或对选中的多条使用链接到产品。交易市场 → 自动链接可以批量匹配它们。

如果我删除 Cel 连接会怎样？

属于这个连接的所有报价和订单，都会随它一起从 easySales 中删除——确认弹窗里就是这么写的。如果你只是想暂停销售，请把报价关掉，而不要删除连接。

市场平台集成

如何将 Cel.ro 连接到 easySales：完整指南

Q: 我原有的 Cel 报价导入进来了，却不更新，为什么？

导入的报价到达时是未关联的——它们还没有绑定到你目录里的产品，而未关联的报价收不到价格或库存更新。请在 交易市场 → 优惠 中逐条关联，用行内的 关联，或对选中的多条使用 链接到产品。交易市场 → 自动链接 可以批量匹配它们。

由 easySales 团队撰写 · 更新于 10 九月 2026 · 阅读 1 分钟

把罗马尼亚市场平台 Cel.ro 连接到 easySales：每一项连接设置、分类映射、添加报价、各个状态的含义，以及如何恢复已停止的同步。

连接 Cel 能给你带来什么

Cel.ro 是一个罗马尼亚市场平台。连接之后，easySales 会用你已经在维护的商品目录生成 Cel 上的报价，让它们的价格和库存跟着你的产品走，并把 Cel 的订单导入到你平时查看的那同一个订单列表里。

连接之前

✓

一个 Cel 卖家账户

如果还没有，请到 marketplace.cel.ro 注册。easySales 使用的正是你在那里登录所用的用户名和密码。

✓

easySales 目录里的产品

报价由你已有的产品生成，所以空目录发布不出任何东西。

✓

每个产品都要有 SKU、品牌和图片

这三项在报价发送前都会检查，同时检查的还有不低于 0.10 RON 的销售价。

✓

留出 Cel 审核的时间

新的产品文档由 Cel 人工审核。在审核结束前，报价会一直待在候补名单里，除了等待没有别的办法。

第 1 步 — 填写主要设置

进入 配置 → 整合方式 → 交易市场，找到 Cel 卡片。

easySales 的交易市场页面按 Cel 筛选，显示已连接的 Cel 卡片，带罗马尼亚国旗和编辑操作。 — Cel 卡片。界面上这个市场平台的名字就是「Cel」。

点击连接。表单在右侧栏里打开——不是弹窗——并且有两个标签页。主要设置 里放的是你的登录凭据，以及每条报价和每笔订单都会继承的默认值。

字段	作用
连接名称	必填。你为这个 Cel 账户起的标签。它会出现在每一行报价上，也是你区分两个 Cel 连接的依据。
新订单自定义状态	可选。让导入的 Cel 订单落入你自己的某个状态，而不是默认状态。
价格加成	必填。在这个渠道上加到目录价之上的百分比。它在报价创建时生效，并从此跟着这条报价——之后再改，不会重新作用于你已经发布的报价。
默认运费	标签虽然写的是运费，这个字段填的其实是税率：导入订单中配送行所适用的增值税税率。可自由填写的百分比字段，预填为 21。
增值税付款人	如果你在 Cel 上登记为增值税纳税人就选「是的」。「是的」按 21% 计算，「不」则不计。
发票系列	easySales 为这些订单开票时使用的票据系列。这是一个自由文本字段——请按你开票软件里实际存在的系列原样填写。
隐式封装类型	信封或包裹，作为 Cel 订单生成运单时的默认值。
用户名和密码	你登录 Cel 卖家账户所用的凭据。
生成后向市场平台发送发票	默认开启。easySales 每开出一张发票，就上传到 Cel。
将未付款订单导入为已取消	默认开启。未付款的 Cel 订单进来时就已经被标记为已取消。
允许将已取消的订单更改为新订单	默认开启，且只有在上面那项开启时才可用。让一笔以已取消状态进来的订单，在事后付款时可以回到新订单。

主要设置

第 2 步 — 决定这套集成替你维护多少

附加设置 标签页里有三个开关。正是它们把一次性的发布，变成一个能自己照顾自己的销售渠道。

设置	作用	默认值
向市场平台发送报价价格	让 Cel 上的价格始终跟随你的商品目录，价格加成也包含在内。	是的
向市场平台发送报价库存	让 Cel 上的库存始终跟随你的商品目录。发送的数字是你的库存减去预留库存。	是的
当产品有库存时自动启用报价	在产品重新有库存后的一小时内，把被关掉的报价重新启用。	不

附加设置

第 3 步 — 映射你的分类

只有当产品所在的分类映射到了某个 Cel 分类，报价才能被发送出去。打开 产品与优惠 → 网上商店 → 分类目录（或 虚拟商店 → 分类目录），把你要卖货的每个分类都映射好。

easySales 的分类目录页面，显示网站分类及其映射到的 Cel 分类，以及尚未映射的分类。 — 未映射分类里的产品无法发布，所以请把你要卖货的每个分类都映射好。

映射做两件事：选定 Cel 分类，并让你把该分类的必填特性对应到自己目录里的特性上。这两项在每次发送前都会检查。

第 4 步 — 添加报价

打开 产品与优惠 → 网上商店 → 产品，选中你想上架的产品，使用 在...上添加优惠，然后选择 Cel。单个产品在自己那一行上带有 添加报价 操作。

如果你已经在 Cel 上销售，你现有的报价会在首次同步时被自动导入。它们到达时是未关联的——没有绑定到你目录里的任何产品——而未关联的报价收不到任何价格或库存更新。请在 交易市场 → 优惠 中逐条关联，用行内的关联，或对选中的多条使用 链接到产品。交易市场 → 自动链接 可以批量匹配它们。

第 5 步 — 读懂报价列表

easySales 报价列表的 Cel 标签页，显示六条报价的 Cel 编号、连接名称、已关联的 SKU 和库存、所有权标记、在候补名单中标记，以及一个状态开关——有一行是绿色，另一行是红色。 — 一行里带着三个彼此独立的信号：状态开关、所有权，以及 Cel 是否还在审核文档。

每条报价上显示着三样彼此独立的信息，而它们很容易被混为一谈。

列	它告诉你什么
状态	这条报价是否处于开启状态。绿色开关表示已开启并被接受；红色开关表示已开启但被 Cel 拒绝——原因请看错误列。灰色开关表示已关闭。
所有权	「是」表示这个产品页面是你在 Cel 上创建的，文档归你所有，而 Cel 审核的正是这份文档。「否」表示你的报价挂在了 Cel 上已经存在的产品页面下。
在候补名单中	「是」表示 Cel 对你文档的人工审核尚未完成。只要它显示为「是」，报价编号就还不是指向 Cel 的链接，因为那边的在售信息还不存在。

报价行上每一列的含义

如果订单和报价都不再进来

easySales 中变灰的 Cel 卡片，显示同步已停用的错误信息，带有恢复连接按钮和开启工单链接。 — 一个被停用的连接。不按下恢复连接，什么都不会重新开始。

让报价与你的库存保持一致

Cel 有时会允许买家把一个已经缺货的产品加入购物车并下单成功。两个设置合起来可以防住这种情况：

当库存为0时自动停用Cel的优惠 位于 配置 → 帐户 → 设定值 → 优惠设置。它作用于整个账户，默认关闭。打开之后，产品卖光的那条报价会在 Cel 上被关掉，而不是带着零库存继续推送。
Cel 连接附加设置标签页上的 当产品有库存时自动启用报价，会在产品补货后把它们恢复回来。

如果你只打开前一个、把后一个留着关闭，报价会自己下架，却永远不会自己回来。要手工恢复一批，打开 交易市场 → 优惠，把筛选条件设为 状态 → 已禁用 加上 可用性 → 有库存，然后使用 大量编辑 → 启用。