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Infinity mit easySales verbinden: die vollständige Anleitung

Vom easySales-Team · Aktualisiert 11 September 2026 · 3 Min. Lesezeit

Infinity mit easySales verbinden: die vollständige Anleitung

Verbinden Sie den Marktplatz Infinity mit easySales: der VTEX-Anwendungsschlüssel, warum die Referenz-ID über das Anlegen der Angebote entscheidet, Kategoriezuordnung und die Bedeutung jedes Fehlers.

Was Ihnen die Verbindung mit Infinity bringt

Mit verbundenem Infinity überträgt easySales Ihre Produkte auf den Marktplatz, hält Preise und Bestände nach, importiert die Bestellungen und rechnet sie über Ihre Rechnungssoftware ab — aus denselben Masken, die Sie für jeden anderen Kanal nutzen.

Bevor Sie beginnen

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Ein Infinity-Verkäuferkonto

Infinity läuft auf VTEX, und die Integration spricht mit Ihrem eigenen Infinity-Konto — Sie müssen dort bereits verkaufen oder zugelassen sein.

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Ein Anwendungsschlüssel mit Rollen

In Ihrem Infinity-Konto erzeugt: ein App Key und ein App Token. Ein Schlüssel ohne Rollen authentifiziert sich als niemand, und jeder Aufruf scheitert.

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Ihr Kontoname

Der erste Teil Ihrer Infinity-Verwaltungsadresse — easysales429 in easysales429.myvtex.com.

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Zugeordnete Kategorien, bevor Sie Angebote senden

Ein Angebot ohne Infinity-Kategorie lässt sich nicht anlegen. Kategorie und Kategoriezuordnung sind die zwei größten Gründe, warum Angebote stillstehen — zusammen mehr als alle anderen.

Schritt 1 — Legen Sie in Infinity einen Anwendungsschlüssel an

Infinity läuft auf VTEX, die Zugangsdaten sind also ein VTEX-Anwendungsschlüssel: ein Schlüssel und ein Token, die Sie in Ihrem eigenen Infinity-Konto erzeugen, kein Benutzername und Passwort.

Öffnen Sie in der Infinity-Verwaltung Ihre Kontoeinstellungen und suchen Sie Anwendungsschlüssel. Legen Sie einen Schlüssel für easySales an, geben Sie ihm die Rollen zum Lesen und Schreiben von Produkten und Bestellungen und erzeugen Sie ihn. Sie erhalten zwei Werte — einen App Key und ein App Token — und brauchen beide.

Außerdem brauchen Sie den Kontonamen: den ersten Teil Ihrer Infinity-Verwaltungsadresse. In https://easysales429.myvtex.com ist der Kontoname easysales429.

Schritt 2 — In easySales verbinden

Gehen Sie zu Integrationen → Marktplätze und suchen Sie nach infinity.

Die Seite Marktplätze in easySales, gefiltert auf Infinity, mit der verbundenen Infinity-Karte.
Die Infinity-Karte unter Integrationen → Marktplätze.

Klicken Sie auf der Infinity-Karte auf Verbinden. Das Formular hat zwei Reiter, Haupteinstellungen und Zusätzliche Einstellungen.

Das Infinity-Verbindungsformular in easySales mit Verbindungsname, eigenem Status für neue Bestellungen, Preisaufschlag, Standard-Versandsteuer, Rechnungsserie, Umsatzsteuerpflichtig und Als Referenz-ID senden.
Haupteinstellungen. Als Referenz-ID senden ist das Feld, über das Sie vor dem Speichern nachdenken sollten.
Feld Wofür es da ist
Verbindungsname Ihr eigener Name für diese Verbindung. Er erreicht Infinity nie.
Eigener Status für neue Bestellungen Optional. Legt importierte Infinity-Bestellungen auf einen von Ihnen definierten Status statt auf den Standard.
Preisaufschlag Ein Prozentsatz, der vor dem Senden auf den Produktpreis kommt. 10 % auf ein Produkt zu 100 RON senden 110 RON.
Standard-Versandsteuer Der Steuersatz auf der Versandzeile von Infinity-Bestellungen.
Rechnungsserie Die Serie, auf der Rechnungen zu Infinity-Bestellungen ausgestellt werden.
Umsatzsteuerpflichtig Ja, wenn Ihr Unternehmen Umsatzsteuer berechnet, sonst Nein. Die Auswahl bestimmt den Satz, der mit den Angeboten gesendet wird.
Als Referenz-ID senden Interne ID oder SKU — was Infinity als Referenz je Angebot speichert. Lesen Sie den Schritt unten, bevor Sie wählen.
Kontoname Der erste Teil Ihrer Infinity-Verwaltungsadresse: in easysales429.myvtex.com ist es easysales429.
App Key und App Token Der in Ihrem Infinity-Konto erzeugte Anwendungsschlüssel. Beide sind erforderlich.
Die Verbindung, Feld für Feld
Der Zugangsdatenteil des Infinity-Formulars: Kontoname, App Key und App Token.
Die drei Werte aus Ihrem Infinity-Konto: der Kontoname aus der Verwaltungsadresse und das Schlüsselpaar.

Schritt 3 — Legen Sie die Referenz-ID fest, bevor Sie etwas senden

Als Referenz-ID senden ist das Feld, das die alte Dokumentation nie erwähnt hat, und es entscheidet, ob Ihre Angebote überhaupt angelegt werden können.

Schritt 4 — Zusätzliche Einstellungen

Der Reiter Zusätzliche Einstellungen der Infinity-Verbindung: Preise senden, Bestände senden und Angebote automatisch aktivieren, wenn Produkte Bestand haben.
Die zusätzlichen Einstellungen bestimmen, was easySales weiter sendet, sobald das Angebot existiert.
Einstellung Was sie bewirkt
Angebotspreise an den Marktplatz senden Sendet Preisänderungen aus easySales an Infinity. Ausschalten, wenn die Preise auf Infinity-Seite gepflegt werden.
Angebotsbestand an den Marktplatz senden Sendet Bestandsänderungen aus easySales an Infinity.
Angebote automatisch aktivieren, wenn Produkte Bestand haben Schaltet ein Angebot von selbst wieder ein, sobald sein Produkt von null auf positiven Bestand geht. Standardmäßig aus und sinnvoll, wenn Sie oft ausverkauft sind und nachlegen.
Zusätzliche Einstellungen

Schritt 5 — Ordnen Sie Ihre Kategorien zu, bevor Sie Angebote senden

Ein Angebot verlässt easySales erst, wenn es eine Infinity-Kategorie hat. Kategorieprobleme sind mit Abstand die größte Ursache hängender Angebote: ein Produkt ohne Infinity-Kategorie oder eines, dessen Kategorie nie zugeordnet wurde.

Öffnen Sie Marktplatz → Kategorien, wählen Sie Infinity und ordnen Sie die Kategorien Ihrer Produkte denen von Infinity zu. Prüfen Sie danach das Gewicht — nach diesen beiden die nächsthäufige Ursache.

Schritt 6 — Angebote, die Sie schon auf Infinity haben

Wenn Sie vor der Verbindung bereits auf Infinity verkauft haben, werden diese Angebote nach Marktplatz → Angebote importiert, in den Infinity-Reiter, und sie kommen ohne Verknüpfung an. Erst die Verknüpfung mit dem Produkt in easySales lässt Preis- und Bestandsaktualisierungen fließen.

Die Angebotsliste in easySales im Infinity-Reiter, mit Angeboten, verknüpften Produkten, Preisen, Beständen, Status und der Spalte Fehler.
Der Infinity-Reiter der Angebotsliste. Jedes Angebot zeigt das verknüpfte Produkt und was es blockiert.

Schritt 7 — Neue Produkte senden

Filtern Sie unter Produkte nach Ohne Angebote auf → Infinity, damit Sie nur Produkte sehen, die noch nicht auf dem Marktplatz sind, und nutzen Sie dann Angebot hinzufügen bei denen, die Sie senden wollen.

Die Seite Produkte in easySales mit geöffnetem Filter Ohne Angebote auf, der die Marktplätze auflistet, darunter Infinity Demo Store.
Filtern Sie nach Ohne Angebote auf → Infinity, bevor Sie Produkte senden, damit keines zweimal hinausgeht.

Bestellungen und Rechnungen

Neue Infinity-Bestellungen landen wie bei jedem anderen Kanal in Bestellungen. Zwei Einstellungen der Verbindung bestimmen, was mit ihnen geschieht: Rechnungsserie legt die Serie ihrer Rechnungen fest, und der eigene Status für neue Bestellungen setzt sie statt auf den Standardstatus auf einen von Ihnen definierten.

Wenn die Verbindung nicht mehr arbeitet

Was Sie sehen Was zu tun ist
Fehlende Kategorie / Fehlende Kategoriezuordnung Das Produkt hat keine Infinity-Kategorie, oder seine Kategorie ist nicht zugeordnet. Ordnen Sie sie unter Marktplatz → Kategorien zu. Zusammen sind sie der Grund für die Mehrheit der hängenden Angebote.
Ungültiges Gewicht Infinity akzeptiert das Gewicht des Produkts nicht. Korrigieren Sie es am Produkt.
Titel ist zu lang (max. 120 Zeichen) Kürzen Sie den Produktnamen oder den Namen, der an diesen Marktplatz geht.
Beschreibung darf nicht leer sein Ergänzen Sie eine Beschreibung am Produkt.
Fehlende Produktmarke Das Produkt hat keine Marke, Infinity verlangt eine.
Pflichtmerkmale fehlen Die Infinity-Kategorie erwartet Merkmale, die das Produkt nicht hat. Ergänzen Sie sie in der Bearbeitungsansicht des Angebots.
Produkt vom Marktplatz abgelehnt Infinity hat das Angebot selbst abgelehnt. Das Detail steht am Angebot; meist ist es eine Katalogregel auf deren Seite.
A product with external id "…" already exists. Das Angebot liegt bereits auf Infinity. Verknüpfen Sie das importierte Angebot mit Ihrem Produkt, statt ein neues zu senden.
Cannot authenticate request: failed to authenticate with provided credentials Der Anwendungsschlüssel funktioniert nicht mehr — gelöscht, oder die Rollen wurden entzogen. Erzeugen Sie in Infinity einen neuen und aktualisieren Sie die Verbindung.
Price Variation Not Allowed: BasePrice Variation: Price exceeds allowed limits Infinity begrenzt, wie weit ein Preis in einem Schritt springen darf. Ändern Sie ihn in kleineren Schritten oder heben Sie das Limit dort an.
Was die häufigsten Infinity-Fehler bedeuten

Häufig gestellte Fragen

Das Produkt liegt bereits mit dieser Referenz auf Infinity, fast immer weil Sie es dort schon vor der Anbindung von easySales verkauft haben. Versuchen Sie es nicht erneut — gehen Sie zu Marktplatz → Angebote, öffnen Sie den Infinity-Reiter, suchen Sie das importierte Angebot und verknüpfen Sie es mit Ihrem Produkt. Ab dann fließen Preis- und Bestandsaktualisierungen zum bestehenden Angebot. Das ist der häufigste Infinity-Fehler.

Die SKU ist die übliche Wahl, weil sie zu dem passt, was auf Infinity ohnehin verwendet wird. Wichtiger ist, vor den ersten Angeboten zu wählen: eine spätere Änderung lässt easySales die Referenz auf allen bereits vorhandenen Angeboten dieser Verbindung neu schreiben.

Prüfen Sie zuerst den Anwendungsschlüssel in Infinity. Ein gelöschter Schlüssel oder einer ohne Rollen lässt jeden Aufruf mit einem Authentifizierungsfehler scheitern, während die Angebote einfach unverändert bleiben. Sehen Sie dann auf die Infinity-Karte in easySales: Wurde die Verbindung nach wiederholten Fehlern deaktiviert, erscheint ein Hinweis mit der Schaltfläche Verbindung wiederherstellen.

Es löscht die Deaktivierungsmarkierung, damit die Synchronisierung weiterläuft. Es behebt nicht die Ursache der Fehler — sind Zugangsdaten oder Daten weiterhin falsch, schaltet sich die Verbindung erneut ab. Beheben Sie zuerst die Ursache.

Die drei größten Ursachen sind fast immer dieselben: keine Infinity-Kategorie, keine Kategoriezuordnung und ein ungültiges Gewicht. Ordnen Sie die Kategorien unter Marktplatz → Kategorien zu und arbeiten Sie dann die Spalte Fehler in der Angebotsliste ab — jede Korrektur wirkt beim nächsten Senden.

Grundlage ist der Produktpreis. Der Preisaufschlag der Verbindung legt für diesen Marktplatz einen Prozentsatz darauf, und je Angebot lässt sich der Preis in der Angebotsliste überschreiben. Schalten Sie das Senden der Preise aus, überträgt easySales gar keine Preise mehr.

Dieses Feld gibt es im Formular nicht mehr. Die Lieferzeit für Infinity-Bestellungen wird heute nicht von der Verbindung geführt.

Das passiert bei Verbindungen, die vor der Änderung des rumänischen Steuersatzes entstanden sind: Sie halten noch den alten Satz, den das Feld nicht mehr anbietet. Wählen Sie erneut Ja oder Nein und speichern Sie — das Feld ist Pflicht, vorher speichert nichts anderes.

Nicht, wenn Sie im Reiter Zusätzliche Einstellungen die Option Angebote automatisch aktivieren, wenn Produkte Bestand haben einschalten. Ist sie aus, bleibt ein während der Nichtverfügbarkeit deaktiviertes Angebot deaktiviert, bis Sie es selbst wieder einschalten.

Die, die auf der Verbindung als Rechnungsserie eingetragen ist. Sie muss eine Serie sein, die Ihre Rechnungssoftware kennt — sonst scheitert die Rechnung beim Ausstellen, nicht beim Import der Bestellung.

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