如何在 easySales 中同步订单并重新发送信息
easySales 会自动让订单、库存和价格与你的渠道保持同步——但有时你需要强制刷新一次。本指南讲解如何强制同步单笔订单、按日期区间导入某市场的订单、把报价(库存、价格、资料)重新发送到市场,以及把库存推送到你的网店。
大多数时候你根本不会想到同步——easySales 会自动拉取新订单,并每分钟把库存和价格推送到你的渠道。但偶尔会有东西看起来过时了:某笔订单还没出现,或者某个市场仍显示旧价格。为了这些时刻,easySales 给你手动控制来强制刷新。
何时手动同步或重新发送
当某笔订单缺失,或某个渠道显示的库存、价格或商品数据与 easySales 中的不再一致时,使用下面的手动操作。
同步单笔订单
从来源渠道重新拉取单笔订单。
导入市场订单
从市场导入一个日期区间内的近期订单(区间最多 30 天)。
重新发送报价
把所有已关联的有效报价——库存、价格和资料——强制推送到市场。
把库存推送到店铺
把 easySales 中持有的库存重新发送到网店。
强制同步单笔订单
如果某一笔订单看起来有误或过时,只刷新它:
- 打开 订单,点击该订单行上的 编辑订单 按钮(蓝色铅笔)。
- 在订单顶部的操作栏中,点击 同步订单(“Syncronize order”)。
easySales 会清除该订单的缓存数据并从来源渠道重新拉取,使订单反映市场或店铺的最新状态。
导入某市场的订单
要一次性拉取整个市场的近期订单:
- 前往 集成 → 市场,编辑你想要的平台。
- 点击 同步订单(“Synchronize orders”),并选择要导入订单的开始日期和结束日期(两者相差最多 30 天)。
将报价重新发送到市场
当市场显示过时的库存、价格或商品数据时,强制把你的报价推送回它:
- 前往 集成 → 市场,编辑该平台。
- 点击 Resend All。
这会用 easySales 的当前数据把每一条已关联的有效报价重新发送到该市场——库存、价格和完整资料一起。这是一个会覆盖市场所显示内容的单一操作;不分“仅库存”或“仅价格”。
把库存推送到你的网店
当库存由 easySales 持有时(例如 easySales 库存来源、SmartBill、FGO 等),你可以强制把它重新发送到网店:
- 前往 集成 → 店铺。
- 点击店铺旁的 同步图标。
这会把当前库存推送到店铺。每个店铺每隔几小时才能用一次,所以如果图标没有反应,说明最近的一次重新发送还在“冷却”。