如何在 easySales 中同步订单并重新发送信息

easySales 会自动让订单、库存和价格与你的渠道保持同步——但有时你需要强制刷新一次。本指南讲解如何强制同步单笔订单、按日期区间导入某市场的订单、把报价(库存、价格、资料)重新发送到市场,以及把库存推送到你的网店。

大多数时候你根本不会想到同步——easySales 会自动拉取新订单,并每分钟把库存和价格推送到你的渠道。但偶尔会有东西看起来过时了:某笔订单还没出现,或者某个市场仍显示旧价格。为了这些时刻,easySales 给你手动控制来强制刷新。

何时手动同步或重新发送

当某笔订单缺失,或某个渠道显示的库存、价格或商品数据与 easySales 中的不再一致时,使用下面的手动操作。

🔄

同步单笔订单

从来源渠道重新拉取单笔订单。

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导入市场订单

从市场导入一个日期区间内的近期订单(区间最多 30 天)。

📤

重新发送报价

把所有已关联的有效报价——库存、价格和资料——强制推送到市场。

🏬

把库存推送到店铺

把 easySales 中持有的库存重新发送到网店。

强制同步单笔订单

如果某一笔订单看起来有误或过时,只刷新它:

  1. 打开 订单,点击该订单行上的 编辑订单 按钮(蓝色铅笔)。
  2. 在订单顶部的操作栏中,点击 同步订单(“Syncronize order”)。

easySales 会清除该订单的缓存数据并从来源渠道重新拉取,使订单反映市场或店铺的最新状态。

easySales 订单编辑界面,操作栏中带有同步订单按钮
打开一笔订单,点击同步订单,从来源渠道重新拉取它。

导入某市场的订单

要一次性拉取整个市场的近期订单:

  1. 前往 集成 → 市场,编辑你想要的平台。
  2. 点击 同步订单(“Synchronize orders”),并选择要导入订单的开始日期和结束日期(两者相差最多 30 天)。
easySales 同步订单弹窗,带有开始日期和结束日期字段
在市场上,同步订单会导入开始日期与结束日期之间的订单(区间最多 30 天)。

将报价重新发送到市场

当市场显示过时的库存、价格或商品数据时,强制把你的报价推送回它:

  1. 前往 集成 → 市场,编辑该平台。
  2. 点击 Resend All

这会用 easySales 的当前数据把每一条已关联的有效报价重新发送到该市场——库存、价格和完整资料一起。这是一个会覆盖市场所显示内容的单一操作;不分“仅库存”或“仅价格”。

easySales 市场集成详情,带有 Resend All 按钮
Resend All 用 easySales 的当前数据把每一条已关联的有效报价重新发送到市场。

把库存推送到你的网店

当库存由 easySales 持有时(例如 easySales 库存来源、SmartBill、FGO 等),你可以强制把它重新发送到网店:

  1. 前往 集成 → 店铺
  2. 点击店铺旁的 同步图标

这会把当前库存推送到店铺。每个店铺每隔几小时才能用一次,所以如果图标没有反应,说明最近的一次重新发送还在“冷却”。

easySales 店铺页面,店铺旁带有用于重新发送库存的同步图标
在集成 → 店铺中,点击店铺旁的同步图标,把当前库存推送给它。
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您可以随时取消

让每个渠道保持同步

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常见问题

前往集成 → 市场,编辑平台并点击同步订单,然后选择覆盖下单时间的开始日期和结束日期(区间最多 30 天)。easySales 会导入该时间窗内的订单。对于已在 easySales 中但看起来过时的订单,请在该订单上使用同步订单。

打开订单,点击该订单上的编辑订单按钮(蓝色铅笔),然后点击操作栏中的同步订单。easySales 会清除该订单的缓存数据并从来源渠道重新拉取。

同步订单导入的是一个日期区间,且该区间最多跨 30 天。把开始日期和结束日期保持在相差不超过 30 天;更宽的区间会被拒绝。如果需要更多,请针对更早的时间窗再运行一次。

前往集成 → 市场,编辑平台并点击 Resend All。这会用 easySales 的当前数据重新发送每一条已关联的有效报价——库存、价格和资料一起。这是一个单一操作,不分“仅库存”或“仅价格”。

当库存由 easySales 持有时(例如 easySales 库存来源、SmartBill 或 FGO),前往集成 → 店铺,点击店铺旁的同步图标。它会推送当前库存,并且每个店铺每隔几小时才能用一次。

要刷新订单,同步订单是针对单笔订单的操作——它会从来源重新拉取订单。要把报价数据(库存、价格、资料)推送回渠道,请在市场上使用 Resend All,或编辑各个报价。

不需要。easySales 会自动同步订单、库存和价格——后台任务每分钟运行一次。手动的同步与重新发送操作只是为了在某些内容看起来过时时强制刷新。

本指南对你有帮助吗?