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如何将 Vivre 连接到 easySales:完整配置指南

如何将 Vivre 连接到 easySales:完整配置指南

把 Vivre 连接到 easySales:表单的每个字段、Vivre 的 API 凭据在哪里、类目映射如何决定报价能否发出,以及各类报价错误的含义。

连接 Vivre 能带来什么

连接 Vivre 后,easySales 会把你的产品作为报价发到 Vivre,让价格和库存保持同步,把订单带回 easySales,并让你用现有的快递和开票软件完成开票与发货。

Vivre 是家居与家具类交易市场,这决定了整个连接的重点:几乎所有出问题的地方都出在类目上,所以本指南在这一步花的篇幅最多。

开始之前

一个 Vivre 卖家账户

并且已开通 API 凭据。它们在 Vivre 账户的 Profile → API credentials 里,和你登录用的邮箱与密码是两回事。

每个国家一张卡片

Vivre 罗马尼亚、保加利亚、匈牙利、波兰、希腊、捷克、斯洛伐克、克罗地亚和斯洛文尼亚是九条独立连接。先弄清你在哪几个站点销售。

准备好要映射的类目

你上架所用的每个类目背后都需要一个 Vivre 类目。在此之前什么都发不出去,所以最好先把清单准备好。

变体产品的尺码和颜色

凡是以多个尺码或颜色销售的商品,都必须携带尺码或颜色,否则 Vivre 无法区分变体。

第 1 步 — 找到正确的 Vivre 卡片

进入 整合方式 → 交易市场,搜索 vivre

easySales 的交易市场页面按 Vivre 筛选后,显示已连接的 Vivre 罗马尼亚和 Vivre 匈牙利卡片及其 API 用户名,以及尚未连接的保加利亚、捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亚、波兰和希腊卡片。
整合方式 → 交易市场,按 Vivre 筛选。每个国家都是独立卡片、独立连接。

在你销售所在国家的卡片上点击 连接;如果之前已经连接过,则点击 编辑

第 2 步 — 主要设置

easySales 中 Vivre 连接表单的上半部分,显示连接名称、新订单自定义状态、价格加成、默认税率和默认运费。
连接的第一部分:它叫什么,以及价格和增值税如何处理。
字段 用途
连接名称 你自己给连接起的名字。它从不会发给 Vivre,却是你在报价和产品页面里选择的依据 — 有多个 Vivre 国家时尤其有用。
新订单自定义状态 可选。你自己的状态,每条导入的 Vivre 订单在标准状态之外还会获得它,便于你按自己的流程处理。
价格加成 只对新报价在售价上加一个百分比。100 RON 的产品加 10% 后以 110 RON 上架。它不改变已有的报价;那要用价格规则。
默认税率 上架产品适用的增值税率,在产品本身没有税率时使用。
默认运费 导入订单中运费行适用的增值税率。
将新订单标记为处理中 时,导入的订单从「新」变为「已接收」,并告知 Vivre 你已经看到它。
发票系列 为 Vivre 订单生成发票时使用的系列。
隐式封装类型 信封或包裹 — 为 Vivre 订单创建运单时使用的默认值。
附加产品描述特性 把产品特性追加到报价描述里。在 Vivre 上很有用,因为它自身要求的属性不多。
主要设置逐字段说明

第 3 步 — 登录信息与配送承诺

Vivre 连接表单显示将新订单标记为处理中、发票系列、隐式封装类型、用户名、密码、发货天数、最大配送天数以及特性勾选框。
Vivre 的 API 凭据,以及随每条报价一起发送的配送承诺。

用户名密码 不是你登录 Vivre 用的账号。它们是 Vivre 签发的 API 凭据,在 Vivre 账户的 Profile → API credentials 里可以找到。用户名有 Vivre 自己的格式 — api123@vivre.eu

字段 用途
用户名 Vivre 账户 Profile → API credentials 里的 API 用户名,形如 api123@vivre.eu。它不是你登录 Vivre 的邮箱。
密码 在同一位置生成的 API 密码。easySales 加密保存,并用它签署每一次请求。
发出订单的天数 你把包裹交给快递所需的时间。按单生产时很有用。
交付订单的最大天数 从下单到送达的总时间,因此必须大于发货时间。
登录信息与配送时间

第 4 步 — 附加设置

第二个标签页里有两个决定库存行为的设置。

Vivre 连接的附加设置标签页,向市场平台发送报价库存设为「是」,当产品有库存时自动启用报价设为「否」。
附加设置标签页上的两个库存设置。
设置 作用
向市场平台发送报价库存 默认开启。每次库存变化都会推送到 Vivre。只有当你手动管理 Vivre 库存时才关掉它 — 全新报价无论如何都会带着库存发出,因为 Vivre 需要数量才能发布。
当产品有库存时自动启用报价 默认关闭。当产品从零恢复库存时,它的报价会自行重新开启,而不必等你手动启用。
附加设置

第 5 步 — 映射你的类目

整个连接的其余部分都依赖这一步。进入 虚拟商店 → 分类目录,对你的每一个类目点击 地图类别

easySales 的分类目录页面,「已映射」列显示每个类目映射到哪些交易市场,每一行都有一个地图类别按钮。
虚拟商店 → 分类目录。没有 Vivre 映射的类目无法发送报价。

第 6 步 — 发送第一批报价

如果你已经在 Vivre 上销售,现有报价会被导入到 交易市场 → 优惠 的 Vivre 标签页,你在那里把每条报价关联到对应的产品,价格和库存同步才会开始。

对于还没上 Vivre 的产品,进入 虚拟商店 → 产品

easySales 产品页面打开「没有优惠」筛选器,列出已连接的连接,其中包括 Vivre Demo Store 和 Vivre HU。
「没有优惠」筛选到某条 Vivre 连接 — 就是你还没上架的产品清单。

然后对想要上架的产品使用 添加报价。报价是分批发送的,所以大目录会分几轮上传,而不是一次全部完成。

第 7 步 — 怎么看报价列表

easySales 优惠页面的 Vivre 标签页,显示状态为「批准的」和「验证中」的报价,一条带 1605 Missing category mapping 错误,一条带 1609 Unsupported category 错误。
报价列表:左边是 Vivre 给出的状态,右边是被拒的原因。

两列就能告诉你一条报价处在什么状态。

含义
状态:验证中 Vivre 已经收到报价,但还没检查完。新报价和修改过的报价都会经过这个状态;它会自行消失。
状态:批准的 Vivre 已按现状接受了这条报价。
激活于 / 有效 Vivre 为该刊登返回的日期:什么时候上线,以及在适用时什么时候结束。
已启用 / 已禁用 你自己的开关。已禁用的报价既不发送也不更新。
错误 报价被拒的原因。几乎所有错误都是 easySales 在发送任何内容之前检查出来的。
报价列表在告诉你什么

报价被拒绝时,原因显示在 错误 列。其中大多数根本没到 Vivre — easySales 会先检查报价并把它拦下。

错误 该怎么做
1605 Missing category mapping 产品的类目没有映射任何 Vivre 类目。在 虚拟商店 → 分类目录 里映射它,然后重新发送报价。
1609 Unsupported category Vivre 不再提供你映射的类目。打开 地图类别,选择一个现行类目。
1607 Mandatory characteristics missing 家族中的产品既没有尺码也没有颜色。在类目映射或报价上补上其中之一。
1608 Product reject by Vivre 是 Vivre 自己拒绝了报价;他们给出的原因显示在错误旁边。
1602 Invalid product price 售价低于 Vivre 接受的最低值。检查价格和价格加成。
1604 Missing product images / 1603 Invalid images data 产品没有可用图片。没有至少一张图,Vivre 不会发布报价。
1600 Missing product name / 1601 Missing product url 产品缺少报价所需的字段。在产品上补齐,而不是在报价上。
1606 Product has more than one mapped category 产品的类目对应到两个 Vivre 类目。只保留一个映射。
各类报价错误的含义

订单、发票与发货

Vivre 的订单像其他渠道一样进入 订单,带着你在连接上设置的发票系列,你用平时的连接给它们开票和发货。

常见问题

Vivre 在罗马尼亚、保加利亚、匈牙利、波兰、希腊、捷克、斯洛伐克、克罗地亚和斯洛文尼亚运营,easySales 中相应有九张卡片。中国没有 Vivre 卡片,所以这份指南适用于向上述国家跨境销售的情形。

在 Vivre 账户的 Profile → API credentials 里。它们是 API 凭据,不是你登录 Vivre 用的邮箱和密码,用户名有 Vivre 自己的格式 — api123@vivre.eu。密码也在同一位置生成。

不会。每个 Vivre 国家都是独立连接,有自己的登录信息、自己的类目树和自己的报价。要在第二个国家销售,就要再连接那个国家的卡片,并在上面映射你的类目。

这是 easySales 在发送前拦下了报价,因为产品的类目背后没有 Vivre 类目。进入虚拟商店 → 分类目录,在相应类目上点击地图类别,选择 Vivre 类目并保存。下次发送时报价就会发出。

Vivre 已经不再提供那个类目。他们的列表会随时间变化,已经不在列表里的类目不会接受报价,即使你做的映射在屏幕上依然可见。打开地图类别,从当前列表里选一个类目,然后重新发送。

因为它们属于某个家族 — 同一件商品的多个尺码或颜色。Vivre 靠尺码和颜色区分变体,所以家族中两者都没有的报价会以 1607 Mandatory characteristics missing 被拒。把该属性加到类目映射上,覆盖该类目下的全部商品,或者加到单条报价上。

验证中表示 Vivre 已经拿到报价、还在检查 — 新报价和修改都会经过这个状态,并会自行结束。批准的表示 Vivre 已按现状接受了报价。两者都来自 Vivre,而不是 easySales。

在产品页面使用「没有优惠」筛选器,并选择你的 Vivre 连接。剩下的就是在该连接上没有报价的产品,这些才是要添加的。已有的 Vivre 报价应当在优惠页面关联到对应产品,这样价格和库存才会开始同步。

会,只要附加设置里的「向市场平台发送报价库存」是开启的 — 默认就是开启。售罄的产品会以 0 发送,而不是下架。如果你还希望库存恢复时报价自动开启,就同时打开「当产品有库存时自动启用报价」。

对来自 Vivre 罗马尼亚的订单可以。在整合方式 → 快递员 里连接 Vivre — 表单只问连接名称和包裹数量,因为它复用交易市场连接的登录信息。该服务需要先在你的 Vivre 账户中启用。

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